趙 衎

（中南民族大學(xué) 文學(xué)與新聞傳播學(xué)院，湖北 武漢 430074）

美國傳播學(xué)者李普曼在《公眾輿論》一書中提出了經(jīng)典概念——擬態(tài)環(huán)境。我們無法在同一時間親身前往世界各地去了解全球正在發(fā)生的新鮮事，只能借助大眾媒介所塑造的“擬態(tài)環(huán)境”來間接感知外界環(huán)境所發(fā)生的變化并據(jù)此做出相應(yīng)行動。正如美國學(xué)者塞倫麥克萊所言：“傳媒充斥在我們生活的每個角落，大眾傳媒已經(jīng)成為當(dāng)今世界的‘文化中心’?！睆哪撤N程度上來說，大眾媒介操縱著人們的生活，影響著社會規(guī)范的形成。

一、擬態(tài)環(huán)境中道德缺失的媒介化呈現(xiàn)

擬態(tài)環(huán)境是大眾媒介在受眾與客觀現(xiàn)實環(huán)境之間插入的一種“環(huán)境”。我們習(xí)慣將大眾媒介視為“環(huán)境監(jiān)視器”，也往往把“擬態(tài)環(huán)境”作為客觀環(huán)境本身來看待。

大眾媒介所建構(gòu)的“擬態(tài)環(huán)境”并不是對現(xiàn)實中“客觀真實環(huán)境”鏡子式的呈現(xiàn)，二者之間會存在一定的偏差，其嚴(yán)重影響著受眾對于外界環(huán)境的準(zhǔn)確判斷，這種負(fù)面效應(yīng)在道德缺失型事件中表現(xiàn)得尤其明顯。近幾年來，“南京彭宇案”作為“救人反被訛”、“好人不好做”的經(jīng)典案例，一直被媒體不斷炒作。諸如“又一起南京‘彭宇案’”、“鄭州‘彭宇案’”等同類新聞報道頻繁出現(xiàn)在大眾視野中。全國媒體將“摔倒的路人”普遍妖魔化，以偏概全式地勾畫出扶助倒地路人會被訛的擬態(tài)環(huán)境，無形中助長了“路人摔倒不能扶”這樣一種人情冷漠、道德缺失的不良風(fēng)氣，引起人們對道德和信任的恐慌，極大地顛覆著傳統(tǒng)道德價值觀。

二、大眾媒介報道道德缺失事件的特征

英國學(xué)者伊馮·朱克斯曾在《傳媒與犯罪》一書中談到“偏離放大螺旋”這一概念，其具體含義是指“在一個夸大、扭曲和象征的框架內(nèi)對偏離的報道使一系列互有關(guān)聯(lián)的反應(yīng)發(fā)生作用?！薄芭碛铙w”新聞報道就會產(chǎn)生“偏離放大螺旋”的效應(yīng)，全國媒體在報道同類的新聞事件時，基本上都是以最初的南京彭宇案新聞為模板，緊緊圍繞救人反被訛的主題大做文章，以此來博取受眾眼球，煽動公眾情緒，使得“道德恐慌螺旋”被無限放大。

（1）普遍聯(lián)系的視角。各地的道德缺失事件不盡相同，我國新聞媒體卻不加甄別地將此類事件統(tǒng)統(tǒng)冠以相同的標(biāo)簽，這顯然違背了新聞專業(yè)主義。大眾媒介對于救人被訛事件采用集中轟炸式的報道，從普遍聯(lián)系的視角出發(fā)，刻意將發(fā)生在其他地方的類似新聞均與最初的南京彭宇案聯(lián)系起來，從而混淆了受眾的認(rèn)知。媒體所建構(gòu)的“幫人會被訛”的擬態(tài)環(huán)境蒙蔽了公眾的雙眼，使得全社會產(chǎn)生道德信任危機。

（2）凸顯道德與信任的沖突感。我國媒體在報道“彭宇案”等一系列類似新聞事件時，都先入為主地將其劃入社會道德的范疇來討論，并刻意彰顯道德與信任的沖突感，從而傳遞出“講道德”與“得到信任”不可兼得的信號。講道德本是最基本的做人準(zhǔn)則，但我國媒體對“彭宇們”遭遇的過分同情卻引發(fā)了公眾的“道德恐慌”，信任危機愈演愈烈。某些真正的道德行為卻被歪曲或貶低，社會道德急劇下滑，如此的社會輿論不利于全社會道德素質(zhì)的培育。

（3）立意側(cè)重于負(fù)面角度。本人前期搜集、查閱了相關(guān)新聞報道文本，從中發(fā)現(xiàn)“彭宇案”及其類似新聞報道一般都是從負(fù)面角度來立意。例如，《南京又一“彭宇”遭誣陷》《鄭州“彭宇”被索賠八萬引爭議，誰還敢學(xué)雷鋒？》等，海量的負(fù)面傾向性新聞標(biāo)題鋪天蓋地，構(gòu)建出“做好事易惹麻煩”的消極擬態(tài)環(huán)境。而從善、救助、關(guān)愛等正面角度立意的報道則相當(dāng)少。我國媒體對這些事件的負(fù)面化呈現(xiàn)會給受眾的認(rèn)知心理造成很大的影響，許多人因此可能會認(rèn)為助人為樂的好事不能做。相反，類似于《金華彭宇案男子受資助》《老太摔傷有人扶，文成不見“彭宇案”》這樣的正面意義的相關(guān)新聞報道則太少。

三、防止道德恐慌的媒介規(guī)避之道

大眾媒介建構(gòu)的擬態(tài)環(huán)境直接影響著受眾的價值觀念和行為決策。媒體的責(zé)任是如實提供信息，而不是通過扭曲的風(fēng)險報道來刺激社會神經(jīng)，博取公眾的注意力，大眾媒介應(yīng)該成為社會道德風(fēng)尚的維護(hù)者、引領(lǐng)者。

（1）堅持正確的輿論導(dǎo)向。大眾媒介的議程設(shè)置和報道導(dǎo)向直接決定著社會輿論的發(fā)展和走勢。我國媒體在對“彭宇案”及其之后類似事件報道中所形成的“偏離放大螺旋”效應(yīng)使公眾的道德意識逐漸淡化。在我看來，“彭宇案”絕對不能作為公眾見義不為的借口。自古以來，助人為樂和見義勇為就是中華民族的傳統(tǒng)美德。因此，媒體的報道導(dǎo)向應(yīng)該是弘揚真善美，傳播社會正能量；必須根據(jù)新聞事件的特殊性來挖掘其更為積極的一面進(jìn)行導(dǎo)向性報道；努力構(gòu)建和諧的輿論環(huán)境，助推公民思想道德建設(shè)。

（2）做好科學(xué)的議程設(shè)置。危機報道必須把握好度，過度報道只會放大恐慌而忽略了新聞事件本身所傳達(dá)出來的具有社會教育意義的內(nèi)容。媒體應(yīng)該做好科學(xué)的議程設(shè)置，控制道德缺失事件報道的數(shù)量，無謂的重復(fù)報道只會導(dǎo)致惡性循環(huán)，使道德恐慌陷入“偏離放大螺旋”效應(yīng)之中。大眾媒介必須克服“先入為主”、“主觀臆斷”或“憑空聯(lián)想”等思維定勢，只有這樣才能有效避免新聞失實。

（3）慎用貼標(biāo)簽，防止以偏概全。我國媒體習(xí)慣將看似同類的新聞事件進(jìn)行“標(biāo)簽化”處理，在“彭宇案”及類似的道德缺失事件新聞報道中，貼標(biāo)簽的不良后果則是構(gòu)建了“壞人群體化”的擬態(tài)環(huán)境。顯然，這里的擬態(tài)環(huán)境并不是現(xiàn)實環(huán)境的真實寫照，畢竟當(dāng)今社會里的好人還是要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于壞人。因此，面對不同的情景，媒體不應(yīng)該輕易地貼標(biāo)簽，而是應(yīng)該就事論事，深入采訪，摸清事實，絕對不能以偏概全，隨便將某一特定群體普遍妖魔化。

四、結(jié)語

大眾媒介作為社會公器、環(huán)境監(jiān)視器、輿論引導(dǎo)者這三重角色的結(jié)合體，理應(yīng)培養(yǎng)自身的社會責(zé)任感，恪守傳播倫理，提高新聞職業(yè)素養(yǎng)與業(yè)務(wù)能力，實現(xiàn)媒體功能的“善用”，力避由于擬態(tài)環(huán)境的不當(dāng)建構(gòu)所帶來的道德恐慌，營造出有利于社會和諧的擬態(tài)環(huán)境與輿論導(dǎo)向，以促進(jìn)社會健康持續(xù)的發(fā)展。

［1］ 伊馮·朱克斯.傳媒與犯罪［M］.趙星，譯.北京：北京大學(xué)出版社，2006.