常州劉國鈞高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校 彭靜岑

一、當(dāng)前五年制高職輔導(dǎo)員工作面臨的難題

當(dāng)前“90后”已經(jīng)成為高職院校學(xué)生的主力軍，且大部分都是獨生子女。他們一方面?zhèn)€性張揚、思維活躍、主張獨立，但另一方面脆弱敏感，自律性不高，以自我為中心，在生活自理能力及受挫力等方面比較差，適應(yīng)社會的能力也不強(qiáng)，故很容易產(chǎn)生悲觀頹廢等消極心理。網(wǎng)絡(luò)的普及也悄悄改變著高職學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活方式，給學(xué)生的思想觀念帶來深遠(yuǎn)影響。部分學(xué)生在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中迷失了方向，耽誤了學(xué)業(yè)，也損害了身心健康。上述種種，對高職輔導(dǎo)員的工作提出了更高要求——不僅要具備較高的職業(yè)素質(zhì)，同時還要不斷提高自身的工作能力和教育手段。

二、增強(qiáng)自身對輔導(dǎo)員工作的職業(yè)認(rèn)同感

2012年5月以來，教育部以課題形式委托專家開展研究，梳理高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)的基本框架和主要內(nèi)容；并在此基礎(chǔ)上，成立了文件起草組，進(jìn)行深入調(diào)研，廣泛聽取意見和建議，不斷修改完善，《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》于2014年3月修改完成。

《標(biāo)準(zhǔn)》主要對高校輔導(dǎo)員職業(yè)概況、基本要求和各職業(yè)等級能力標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了規(guī)范與要求。制定和實施《標(biāo)準(zhǔn)》，進(jìn)一步提升了輔導(dǎo)員職業(yè)地位和職業(yè)公信力，逐步增強(qiáng)廣大師生和全社會對輔導(dǎo)員工作的職業(yè)認(rèn)同；也強(qiáng)化了輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的政策導(dǎo)向，推動了各級部門進(jìn)一步制定完善輔導(dǎo)員隊伍準(zhǔn)入、考核、培養(yǎng)、發(fā)展、退出機(jī)制；充實豐富了輔導(dǎo)員工作的專業(yè)內(nèi)涵，為輔導(dǎo)員主動提升專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力指出了路徑和方向。

三、新形勢下高職輔導(dǎo)員必須具備的職業(yè)素質(zhì)

1.過硬的政治思想素質(zhì)。

高職學(xué)校作為培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的高素質(zhì)技能型人才的搖籃，必然要將思想政治工作列于重中之重。高職輔導(dǎo)員首要的工作任務(wù)就是把握學(xué)生的思想脈搏，以過硬的政治素質(zhì)做好學(xué)生的思想政治教育工作。因此，高職輔導(dǎo)員必須有執(zhí)著的政治責(zé)任感、高度的政治理論水平和政策水平，向?qū)W生宣傳黨的路線、方針、政策，并在日常教育管理中培養(yǎng)學(xué)生冷靜思考的判斷力、理性的行動力、客觀的評價力以及鑒別真?zhèn)蔚哪芰Γ瑥亩鴰椭鷮W(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

2.良好的職業(yè)道德修養(yǎng)。

教師的職業(yè)道德簡稱師德，是指教師在從事教育工作中逐漸形成的道德情操、道德觀念、道德行為和道德意志。師德是教師從事教育工作時必須遵循的行為規(guī)范和必備的品質(zhì)。高職輔導(dǎo)員作為第一線的學(xué)生工作管理人員，對高職學(xué)生的健康成長、精神成人有著不可替代的作用，更要加強(qiáng)自身的職業(yè)道德修養(yǎng)。

3.廣博的學(xué)識。

較深的專業(yè)造詣和廣博的學(xué)識，是做好輔導(dǎo)員工作的基本條件。高職學(xué)生都是思想活躍、感情豐富、自我意識強(qiáng)的青年人，要想贏得他們的尊重、愛戴和信任，就要具備多元化的知識，以解決學(xué)生提出的各類問題。

4.自覺的創(chuàng)新意識。

隨著高職改革的不斷深化，輔導(dǎo)員在工作中要深入探索和研究學(xué)生思想政治教育出現(xiàn)的新情況和新問題，從新的角度和新的思路出發(fā)，充分運用網(wǎng)絡(luò)等新平臺，多渠道創(chuàng)造性地開展工作，將管理與服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來，與時俱進(jìn)地推進(jìn)學(xué)生工作的創(chuàng)新。

四、新形勢下高職輔導(dǎo)員必須具備的職業(yè)能力

輔導(dǎo)員對學(xué)生管理工作的成效將直接關(guān)系到學(xué)生培養(yǎng)的質(zhì)量，關(guān)系到高職院校的長遠(yuǎn)發(fā)展。因此，高職輔導(dǎo)員除了不斷提高職業(yè)素養(yǎng)之外，還需要根據(jù)學(xué)生的特點，探索和改進(jìn)學(xué)生管理的新方法，促進(jìn)學(xué)生的身心健康發(fā)展和學(xué)校的整體發(fā)展。

1.樹立以人為本的管理理念。

一切從學(xué)生需要出發(fā)，對學(xué)生行為給予更多的理解與尊重。在新形勢下，高職輔導(dǎo)員必須改變與學(xué)生時時處于管理與被管理的對立格局，而是要用實際行動讓學(xué)生切實體會到輔導(dǎo)員對他們的關(guān)心和愛護(hù)。

2.建立制度化、常態(tài)化的管理模式。

高職輔導(dǎo)員的工作不應(yīng)該停留在什么地方發(fā)現(xiàn)問題，就去解決什么問題，而應(yīng)該樹立整體意識，不斷總結(jié)日常工作中的規(guī)律，并制定出相適應(yīng)的方法和規(guī)范。

3.構(gòu)建暢通的信息交流平臺。

在信息化迅猛發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)時代，特別是微博、微信的興起，給輔導(dǎo)員的工作帶來了機(jī)遇，為工作提供了更廣泛的傳播途徑。輔導(dǎo)員可以利用其跟蹤和掌握學(xué)生的思想動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)不良苗頭，及時進(jìn)行介入處理。

4.重視細(xì)節(jié)教育。

“細(xì)節(jié)決定成敗”，輔導(dǎo)員要從新生入學(xué)時就教導(dǎo)學(xué)生注意細(xì)節(jié)，比如上課絕對不可以穿拖鞋、背心，在正式場合著裝要整齊等。細(xì)節(jié)往往能反應(yīng)一個人的整體素質(zhì)和精神面貌，要有意識地養(yǎng)成良好的細(xì)節(jié)習(xí)慣。

除了從細(xì)節(jié)上關(guān)注學(xué)生的行為習(xí)慣，輔導(dǎo)員的細(xì)節(jié)教育還體現(xiàn)在關(guān)注每一位學(xué)生。每一顆種子都是渴望陽光照耀的，學(xué)生亦都渴望被關(guān)注。也許輔導(dǎo)員沒有那么多精力對每一個個體都深入理解，但起碼應(yīng)該都關(guān)注到。如果輔導(dǎo)員能準(zhǔn)確叫出學(xué)生的名字，學(xué)生在心里就會是驚喜的，也會從一開始就對構(gòu)建良好的師生間的信任關(guān)系打下堅實的基礎(chǔ)。

[1]丁紅瑞.淺談高校班主任工作[J].教書育人.2007.（3）

[2]葛榮亮.高職院校學(xué)生特點與輔導(dǎo)員工作方法探索[J].常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報.2013.（02）