廖新雨

(三明學(xué)院 圖書館，福建 三明 365004)

為地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)是新建本科高校最重要的辦學(xué)定位，其中包括新建本科高校圖書館為地方服務(wù)。就新建本科高校圖書館而言，在融入地方、服務(wù)地方上必然存在很多不相適應(yīng)的問(wèn)題，為此，應(yīng)有一些服務(wù)地方的基本方略，本文作一些初步的探析。

一、服務(wù)地方要有正確的定位

(一)要有正確的辦館定位

新建本科高校圖書館作為學(xué)校結(jié)構(gòu)的重要支柱，在學(xué)校具有相對(duì)的獨(dú)立性，也應(yīng)有明晰而科學(xué)的辦館定位，但是，至今未見到有關(guān)新建本科高校圖書館辦館定位的研究文獻(xiàn)和研討活動(dòng)，可以說(shuō)，新建本科高校圖書館的辦館定位在學(xué)校尚未引起重視。其原因在于:首先，傳統(tǒng)的為學(xué)科服務(wù)的辦館觀念根深蒂固，為地方服務(wù)和怎樣服務(wù)尚未進(jìn)入新建本科高校及其圖書館的頂層設(shè)計(jì)中。其次，圖書館長(zhǎng)期被作為教學(xué)輔助部門對(duì)待，有被邊緣化傾向。誠(chéng)然，高校圖書館不直接培養(yǎng)人才，具有一定的教學(xué)輔助性，但是，隨著信息和信息技術(shù)在教學(xué)與科研中的作用越來(lái)越重要的形勢(shì)發(fā)展，高校圖書館的“教輔”單位定位已經(jīng)不適應(yīng)21 世紀(jì)現(xiàn)代教育的發(fā)展要求，高校圖書館具有更多的非“教輔”的功能和作用。并且，在“教輔”的定位中沒有納入為地方服務(wù)的功能。此外，新建本科高校圖書館還有被“后勤化”的傾向，認(rèn)為圖書館工作就是以圖書資料為教學(xué)科研提供“后勤”保障的模糊觀念，很難去思考圖書館辦館定位的問(wèn)題。

關(guān)于高校圖書館的辦館定位。目前，有一種將高校圖書館地方化的觀點(diǎn)，如，“西部中小城市不管是市屬公共圖書館，還是縣、區(qū)級(jí)公共圖書館，打破門戶界線，由地方政府牽頭，與本地高校圖書館實(shí)行實(shí)質(zhì)重組，把原有的城市公共圖書館資源完全融入地方高校圖書館之中”。［1］這類觀點(diǎn)忽視了高校圖書館為本校教學(xué)科研服務(wù)的首要功能，將高校圖書館與地方公共圖書館的功能混淆。地方公共圖書館的主要功能是為全體公民提供均等化、大眾化的文化服務(wù)，它們與高校圖書館在定位上有很大區(qū)別。再者，新建本科高校多是省、市共建，以省為主或以市為主，高校圖書館地方化會(huì)產(chǎn)生投入主體難以劃分的難題。應(yīng)該強(qiáng)調(diào)，“高校圖書館是高校構(gòu)成的三大支柱之一，為本單位教學(xué)和科研服務(wù)是高校圖書館的定位使然?！保?］圖書館是高校不可分割的一部分，不適合地方化，保證廣大師生的圖書資料信息需求始終是高校圖書館的首要職能，它服務(wù)地方最重要的途徑是為培養(yǎng)地方人才的學(xué)科專業(yè)建設(shè)提供有力的信息支持，這雖然是間接的服務(wù)地方，卻是最重要的服務(wù)。新建本科高校圖書館必須保持高校圖書館角色定位的另一個(gè)重要原因是高校擔(dān)負(fù)地方科技智力支撐和文化引領(lǐng)的重要使命，這使高校圖書館不應(yīng)該等同于地方公共圖書館。市、縣公共圖書館突出公共性，在科學(xué)技術(shù)的信息方面以普及性、通俗性、實(shí)用性為主，在文化信息方面也以通俗性、普及性、娛樂性為主。如果新建本科高校圖書館為了服務(wù)地方而公共圖書館化，就很難起到自身應(yīng)有的作用，失去高校圖書館的特質(zhì)和優(yōu)勢(shì)。將高校圖書館與地方公共圖書館整合，雖然可以擴(kuò)大地方圖書館的“量”，但不是真正服務(wù)地方。

(二)服務(wù)群體的定位

新建本科高校圖書館服務(wù)地方要有相對(duì)明確的服務(wù)群體，而不是為社會(huì)全體成員服務(wù)。為社會(huì)全體成員服務(wù)是地方公共圖書館的職責(zé)和功能。公益性是公共文化服務(wù)的本質(zhì)屬性，公益性要求服務(wù)全民，體現(xiàn)一般性。公共圖書館還要兼顧特殊讀者，實(shí)現(xiàn)公共文化服務(wù)的另一個(gè)本質(zhì)屬性——均等性，讓每一個(gè)公民都得到文化服務(wù)。因此，地方公共圖書館既要突出一般性，又要兼顧特殊性。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，公眾中對(duì)科技、經(jīng)濟(jì)、文化信息需求層次較高的特殊讀者越來(lái)越多，地級(jí)市、縣公共圖書館很難滿足他們的需求，這就需要所在區(qū)域的高校圖書館提供服務(wù)，將他們作為新建本科高校圖書館面向社會(huì)的主要服務(wù)群體。譬如這樣幾類群體:其一，地方企業(yè)中從事研發(fā)、技術(shù)、管理、營(yíng)銷策劃等工作的讀者，特別是中小型企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)的這類讀者。與大型企業(yè)相比，中小型企業(yè)一般很少設(shè)置信息機(jī)構(gòu)，信息來(lái)源較為缺乏。據(jù)有關(guān)研究者專題調(diào)查，“一般的中小企業(yè)由于沒有專門的信息機(jī)構(gòu)和信息人員，且由于經(jīng)營(yíng)規(guī)模、經(jīng)濟(jì)實(shí)力等原因，他們獲取信息的手段、方式比較集中和單一，通常在搜集、整理和分析信息及進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策的能力比大企業(yè)差得多，更依賴于外部的信息服務(wù)。這說(shuō)明中小企業(yè)更需要地方高校圖書館為其提供服務(wù)?！保?］(P21)為此，處于地級(jí)市的新建本科高校圖書館要將大量的小型企業(yè)，特別是民營(yíng)企業(yè)的研發(fā)、技術(shù)、管理、營(yíng)銷策劃人員作為重要的服務(wù)群體，并且與這類企業(yè)所屬的行業(yè)組織建立良好的信息交流與合作關(guān)系，拓寬自身的信息源，調(diào)整自身的信息結(jié)構(gòu)，滿足這類群體的信息需求。此外，也需要與所在地的大型企業(yè)進(jìn)行信息交流與合作，以利于拓寬高校圖書館的信息來(lái)源。如筆者所在的三明學(xué)院就與大型企業(yè)福建省三明鋼鐵集團(tuán)公司、中國(guó)重型汽車集團(tuán)福建海西汽車有限公司等企業(yè)建立了良好的校企合作關(guān)系，包括圖書館信息服務(wù)等合作。其二，中小學(xué)教師群體。據(jù)研究者調(diào)查，“中小學(xué)教師最希望地方高校圖書館能夠提供書刊外借、訪問(wèn)電子資源和閱覽服務(wù)，文獻(xiàn)檢索也有一定的需求。”［3］(P14)為此，新建本科高校中的師范院校、設(shè)置教育學(xué)學(xué)科專業(yè)和中小學(xué)教師繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)的新建本科高校的圖書館要與本校相關(guān)學(xué)科專業(yè)密切配合，了解中小學(xué)教育教改動(dòng)態(tài)和教師的信息需求，為這一群體提供有效服務(wù)。同時(shí)，非師范的新建本科高校也要重視本地區(qū)中小學(xué)教師群體的信息需求并提供服務(wù)。其三，公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員群體，相關(guān)調(diào)查反映，“公務(wù)員的信息需求狀況以及對(duì)地方高校圖書館的期望與中小學(xué)教師大同小異”。［3］(P17)隨著社會(huì)的發(fā)展，機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員的學(xué)歷和文化層次已經(jīng)全面提高，他們所從事的也不僅僅是事務(wù)性工作，相當(dāng)一部分工作是用理論聯(lián)系實(shí)際而研究、探討地方、系統(tǒng)、行業(yè)工作，以指導(dǎo)實(shí)踐。各地機(jī)關(guān)、事業(yè)單位以及企業(yè)所屬系統(tǒng)和行業(yè)的研討會(huì)、工作刊物也很多，這都增加很多特殊的信息需求，需要高校圖書館幫助他們獲得信息。其四，地方文化研究者群體。這一群體既有新建本科高校自身的教師和科研人員，又有大量的政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位和民間社團(tuán)人員。地方文經(jīng)化研究人員既是地方文獻(xiàn)、民間文獻(xiàn)的搜集者，又是讀者群體，很需要圖書館為他們提供館藏、文獻(xiàn)加工、借閱等服務(wù)。其五，農(nóng)村科技推廣工作者。此外，一般公眾中對(duì)文化信息需求較高的讀者，也是新建本科高校圖書館服務(wù)地方的讀者群。大致而言，新建本科高校圖書館所服務(wù)的讀者群體與地方公共圖書館既有共同性又有很大的差異性，它所服務(wù)的讀者群體比一般讀者有更高的科學(xué)技術(shù)、文化教育信息的需求，而一般的普及性、娛樂性的圖書資料信息服務(wù)，則主要是由市、縣公共圖書館實(shí)施。

(三)服務(wù)功能的定位

與地級(jí)市、縣公共圖書館相比較，新建本科高校圖書館在文獻(xiàn)信息資源和現(xiàn)代信息傳播技術(shù)設(shè)備方面都擁有優(yōu)勢(shì)，具有較高的加工、開放和集散信息資源的能力，并且有一支專業(yè)素質(zhì)較高的專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍，為此，新建本科高校圖書館除了為地方讀者群體直接提供紙質(zhì)圖書資料等信息服務(wù)以外，更要突出數(shù)字化信息和信息技術(shù)服務(wù)，幫助地方培訓(xùn)市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)信息工作人員。可以說(shuō)，幫助地方提高專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍的整體素質(zhì)，發(fā)展信息技術(shù)是更重要的服務(wù)定位。

二、找到服務(wù)地方的契機(jī)和突破口

(一)參與地方公共文化服務(wù)體系建設(shè)是服務(wù)地方的重要契機(jī)

公共文化服務(wù)體系是國(guó)家的一大文化戰(zhàn)略和系統(tǒng)工程，是為滿足廣大人民群眾的公共文化需求，保障全體公民基本的文化權(quán)利，向廣大公眾提供公共文化產(chǎn)品和服務(wù)的運(yùn)行管理機(jī)制系統(tǒng)的總稱。新建本科高校圖書館參與公共文化服務(wù)體系建設(shè)不是短期性的為地方中心工作服務(wù)，而是服務(wù)地方的長(zhǎng)期性的工作。公共圖書館是公共文化服務(wù)體系的重要內(nèi)容，在公共文化服務(wù)體系示范區(qū)創(chuàng)建中，對(duì)公共圖書館建設(shè)有一系列硬性的考核指標(biāo)，如要求市有圖書館、博物館、文化館等公共文化設(shè)施，縣有圖書館、文化館，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道一級(jí)有綜合文化站，行政村和社區(qū)建有文體活動(dòng)室或文化廣場(chǎng)等，市、縣兩級(jí)圖書館要求達(dá)到部頒二級(jí)以上標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)公共圖書館人均占有藏書量、平均每?jī)?cè)藏書的年流通率、人均年增新書、人均到館次數(shù)等都有考核指標(biāo)。此外，對(duì)公共圖書館和文化站的信息技術(shù)建設(shè)也提出指標(biāo)要求，如要求依托公共圖書館、文化館站，市及所轄縣建有標(biāo)準(zhǔn)配置的公共電子閱覽室等。對(duì)資金、人才和技術(shù)保障措施的落實(shí)到位都有評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。公共文化服務(wù)體系示范區(qū)的考核指標(biāo)雖然是基本的、初級(jí)的要求，但是，我國(guó)城鄉(xiāng)區(qū)域廣大，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，公共文化服務(wù)的投入嚴(yán)重不足，因而距離公共文化服務(wù)體系考核指標(biāo)的基本要求還有相當(dāng)?shù)木嚯x。雖然我國(guó)公共文化服務(wù)體系建設(shè)的責(zé)任者、主導(dǎo)者是地方人民政府，但僅僅依靠政府很難實(shí)現(xiàn)公共文化服務(wù)體系建設(shè)的目標(biāo)，需要各文化教育事業(yè)單位、社區(qū)、社團(tuán)、相關(guān)企業(yè)和廣大人民群眾參與，新建本科高校圖書館有責(zé)任和義務(wù)參與建設(shè)，這也是彰顯新建本科高校圖書館服務(wù)地方“有為”的最好契機(jī)。從地方人民政府角度而言，公共文化服務(wù)體系建設(shè)是履行政府公共服務(wù)職能，發(fā)展、繁榮地方文化的大事，各級(jí)人民政府高度重視;對(duì)于地方公共圖書館這個(gè)同行來(lái)說(shuō)，它們需要高校圖書館的支持;對(duì)于社會(huì)來(lái)說(shuō)，公共文化服務(wù)體系豐富了廣大讀者的文化生活，具有廣泛的社會(huì)影響，不但使廣大人民群眾的文化生活得到保障和豐富，而且會(huì)重新認(rèn)識(shí)圖書館的重要性。迅速發(fā)展的公共文化服務(wù)對(duì)公共圖書館提出很多新的要求，也為新建本科高校圖書館服務(wù)地方提供了契機(jī)和新的要求。新建本科高校圖書館服務(wù)地方是一個(gè)新事物，為地方服務(wù)有“為”才有“位”，才會(huì)得到地方的認(rèn)可，繼而促進(jìn)圖書館自身的內(nèi)涵建設(shè)和影響力，得到地方更多的投入和支持，因此，參與地方公共文化服務(wù)體系建設(shè)是新建本科高校圖書館服務(wù)地方最好的契機(jī)。

(二)找到服務(wù)地方的突破口

1. 密切配合學(xué)校向應(yīng)用技術(shù)型本科教育轉(zhuǎn)型，調(diào)整，拓展信息結(jié)構(gòu)，適應(yīng)為地方培養(yǎng)應(yīng)用型人才的教學(xué)和科研的信息需求。為學(xué)校教學(xué)科研服務(wù)和為地方服務(wù)看似一對(duì)矛盾，但是，如果學(xué)校堅(jiān)持為地方服務(wù)的辦學(xué)定位，教學(xué)與科研工作所需的圖書資料信息則與地方的需求具有大致的一致性?！秶?guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》和《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃(2014－2020 年)》頒布以來(lái)，大部分新建本科高校的發(fā)展方向是應(yīng)用技術(shù)型本科教育，其圖書館對(duì)內(nèi)要適應(yīng)新興的本科層次的職業(yè)技術(shù)教育的辦學(xué)需要，對(duì)外則與地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需求更為密切。新建本科高校大多數(shù)是在高等?？茖W(xué)校基礎(chǔ)上組建而成立的，原校還包括一部分高等師范?？茖W(xué)校，甚至有中專學(xué)校，圖書資料主要是學(xué)科理論書籍等，基本上是為原來(lái)學(xué)校的教學(xué)提供的圖書資料。為此，新建本科高校圖書館要緊跟辦學(xué)形勢(shì)的發(fā)展，構(gòu)建適應(yīng)應(yīng)用技術(shù)型人才培養(yǎng)的應(yīng)用技術(shù)信息體系，同時(shí)延伸為地方服務(wù)。找到這一突破口，就是把服務(wù)地方從圖書館的部門行為提升為學(xué)校的行為。

2. 以地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)、特點(diǎn)和新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的信息服務(wù)為突破口。一個(gè)地方的產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、企業(yè)多種多樣，無(wú)論是新建本科高校的學(xué)科專業(yè)設(shè)置還是圖書館的信息服務(wù)，都不可能全部對(duì)應(yīng)。如三明市除了農(nóng)業(yè)以外，有冶金、林產(chǎn)加工、汽車及機(jī)械制造、礦產(chǎn)加工、化工、建材、紡織、生物醫(yī)藥及生物產(chǎn)業(yè)等八大產(chǎn)業(yè)集群，以及其他多種產(chǎn)業(yè)，并且商貿(mào)流通活躍，現(xiàn)代物流、金融、商務(wù)、旅游等服務(wù)業(yè)較發(fā)達(dá)。新建本科高校圖書館應(yīng)該結(jié)合學(xué)校為地方培養(yǎng)人才的學(xué)科專業(yè)優(yōu)勢(shì)，在學(xué)校、企業(yè)相關(guān)專業(yè)人員的配合下，收集、篩選有關(guān)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)、特點(diǎn)、新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的需求信息，拓展信息結(jié)構(gòu)，不斷增加地方需求的館藏資料，并且，進(jìn)行多種類型的文獻(xiàn)加工，建立題錄庫(kù)、索引庫(kù)與全文數(shù)據(jù)庫(kù)、特色館藏室等，為地方服務(wù)。同時(shí)，要走在地方經(jīng)濟(jì)研究的前沿，緊跟地方領(lǐng)導(dǎo)決策層的發(fā)展思路，“針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策層關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和急需解決的問(wèn)題，根據(jù)本地工農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的特點(diǎn)，進(jìn)行有關(guān)信息的整理與搜集，建立起一個(gè)完整的專業(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)。”［4］(P279)

3. 建立具有地方特色的文獻(xiàn)資料特色信息體系。當(dāng)前，地方文化對(duì)于地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要作用越來(lái)越受到地方政府的重視，各地都在挖掘、開發(fā)和利用地方文化資源，進(jìn)行文化生態(tài)保護(hù)，凝練地方文化品牌。

4. 將地方公共文化服務(wù)體系建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié)作為突破口。目前我國(guó)公共文化服務(wù)體系既有普遍存在的投入不足、基礎(chǔ)設(shè)施和基本設(shè)備滯后等問(wèn)題，也有很多內(nèi)涵建設(shè)的問(wèn)題，如圖書信息專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)不夠高、信息化程度不高等問(wèn)題。解決公共文化服務(wù)體系建設(shè)的種種問(wèn)題首先需要在地方政府履行公共服務(wù)職能，加大投入，健全制度，并主導(dǎo)、動(dòng)員全社會(huì)來(lái)參與建設(shè)。新建本科高校圖書館則需要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，找到公共文化服務(wù)體系建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié)，作為突破口，參與建設(shè)，譬如在圖書館專業(yè)人員的培養(yǎng)、數(shù)字化信息建設(shè)、宣傳與理論研究等方面發(fā)揮積極作用。

三、在服務(wù)地方的過(guò)程中提高辦館水平和質(zhì)量

(一)轉(zhuǎn)變觀念，形成服務(wù)地方的共識(shí)和驅(qū)動(dòng)力

目前，各新建本科高校圖書館服務(wù)地方雖然有一定的認(rèn)識(shí)，但是在服務(wù)地方的具體工作中則存在隨意性、簡(jiǎn)單化、表層化現(xiàn)象。如，認(rèn)為社會(huì)讀者可以到高校圖書館借閱圖書資料，圖書館開展一些信息宣傳、培訓(xùn)就是為地方服務(wù)。誠(chéng)然，需要這樣的服務(wù)，但是，更應(yīng)該把服務(wù)地方當(dāng)作學(xué)校的一個(gè)事業(yè)來(lái)認(rèn)識(shí)和實(shí)踐。第一，學(xué)校和圖書館領(lǐng)導(dǎo)層要從辦學(xué)定位、辦館定位的高度來(lái)進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)，形成服務(wù)地方的長(zhǎng)效機(jī)制。第二，圖書館全體員工都要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的單純?yōu)楸拘熒鷨T工服務(wù)的觀念，也要轉(zhuǎn)變?yōu)榈胤椒?wù)就是“走出去”、“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，做一些單項(xiàng)的工作或者開展一些簡(jiǎn)單的公益活動(dòng)的觀念，而要作為一項(xiàng)改革工程來(lái)認(rèn)識(shí)和實(shí)踐。在觀念上，還要“樹立公共開放服務(wù)理念，達(dá)成高校圖書館資源不僅是校內(nèi)部的資源，更是社會(huì)共享的資源的共識(shí)，形成強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)服務(wù)意識(shí)，積極投身于公共文化事業(yè)?！保?］新建本科高校要實(shí)現(xiàn)為地方提供智力支撐和文化引領(lǐng)的使命，不但需要圖書館員工的全體努力、共同參與，而且還需要各學(xué)科專家的指導(dǎo)與配合，更需要學(xué)校在制度、措施和投入上的支持，形成共識(shí)是服務(wù)地方驅(qū)動(dòng)力的先導(dǎo)。

(二)緊緊抓住核心功能，深化圖書館內(nèi)涵建設(shè)

有研究者將高校圖書館可以在公共文化服務(wù)體系建設(shè)中可以發(fā)揮的功能分為“核心功能”、 “重要功能”、“潛在功能”、 “發(fā)展功能”四個(gè)方面。其中，“核心功能是指公共文化服務(wù)體系中，以高校圖書館為主，其他各圖書館及文化服務(wù)機(jī)構(gòu)為輔提供的公共文化服務(wù)所產(chǎn)生的社會(huì)功能。高校圖書館的核心功能既是自身重要的功能，又是其他機(jī)構(gòu)不可替代的功能，在公共文化服務(wù)體系中發(fā)揮著重要的作用，在高校圖書館整體功能中居于中心地位。核心功能主要包括學(xué)科服務(wù)、知識(shí)服務(wù)、技術(shù)服務(wù)?！保?］核心功能是高校圖書館所不同于地方公共圖書館的優(yōu)勢(shì)，是主導(dǎo)性的、根本性的功能，也是高校圖書館的特質(zhì)。新建本科高校圖書館的核心功能的強(qiáng)弱影響其他功能特別是潛在功能和發(fā)展功能的發(fā)揮，因此，要緊緊抓住核心功能，深化新建本科高校圖書館內(nèi)涵建設(shè)，提升辦館的質(zhì)量和水平。如，在學(xué)科服務(wù)上，不僅僅局限于基礎(chǔ)理論信息服務(wù)，還要向應(yīng)用技術(shù)擴(kuò)展，向地方延伸服務(wù)。這會(huì)遇到很多的新問(wèn)題。譬如，生物醫(yī)藥和生物產(chǎn)業(yè)是三明市具有資源優(yōu)勢(shì)的新興產(chǎn)業(yè)群，又主要集中于紅豆杉、金線蓮等植物的大面積種植和加工，而學(xué)校原有的生物學(xué)科僅僅限于一般性的生物基礎(chǔ)理論教學(xué)，這就需要進(jìn)行有針對(duì)性的擴(kuò)展館藏信息資源。又如，對(duì)于地方文化建設(shè)的服務(wù)，必然要進(jìn)行地方文獻(xiàn)、民間文獻(xiàn)的收集、整理和加工，如地方文獻(xiàn)的著錄，與一般學(xué)科圖書著錄的方式很不一樣，這就需要重新學(xué)習(xí)，達(dá)到創(chuàng)新、通用和規(guī)范。在知識(shí)服務(wù)上，地方對(duì)于知識(shí)信息的需求比學(xué)校較為穩(wěn)定的學(xué)科專業(yè)建設(shè)的信息需求更加多樣化、多層次，受市場(chǎng)影響的變化大。這都要求圖書館工作人員不僅需要有較高的圖書資料信息的專業(yè)素質(zhì)，還要有比較寬泛的自然科學(xué)、人文社會(huì)科學(xué)知識(shí)，因此，要把新建本科高校圖書館真正辦成學(xué)習(xí)型圖書館，才能提供優(yōu)質(zhì)的知識(shí)服務(wù)。在技術(shù)服務(wù)上，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展日新月異，高校圖書館每一位工作人員都必須掌握一定的現(xiàn)代信息技術(shù)，才能為地方提供現(xiàn)代信息技術(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(三)建立提升核心功能的保障機(jī)制

提升新建本科高校圖書館核心功能需要長(zhǎng)效的保障機(jī)制。第一，要加強(qiáng)圖書館工作人員隊(duì)伍建設(shè)，提高隊(duì)伍整體的專業(yè)水平和思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。第二，對(duì)于服務(wù)地方要有制度建設(shè)。大而言之，學(xué)校有頂層設(shè)計(jì)，圖書館有中長(zhǎng)期規(guī)劃和年度計(jì)劃，對(duì)服務(wù)效果有考核制度等;小而言之，對(duì)不適合為地方服務(wù)的一些管理方式也要進(jìn)行改革，諸如借閱制度、辦證方式、借閱時(shí)間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等都要進(jìn)行改革。第三，加大投入，特別是擴(kuò)大館藏圖書資源總量、不斷完善信息結(jié)構(gòu)，加快信息資料更新和現(xiàn)代信息技術(shù)設(shè)備建設(shè)，建設(shè)具有地方特色的數(shù)據(jù)庫(kù)、地方文獻(xiàn)館藏室等。處于地級(jí)市的新建本科高校大多存在投入不足的問(wèn)題，而新建本科高校在經(jīng)費(fèi)的使用上，首先要保證教學(xué)用房、實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備、教職工工資等方面，對(duì)于圖書館建設(shè)，往往較為重視圖書館大樓的建設(shè)，而對(duì)于圖書資料更新、專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)、信息技術(shù)的現(xiàn)代化建設(shè)等內(nèi)涵建設(shè)的投入不夠。缺乏相應(yīng)的投入很難實(shí)現(xiàn)真正為地方服務(wù)，譬如，福建、江西、廣東三省客家地區(qū)的新建本科高校圖書館都建立了客家文獻(xiàn)資料、數(shù)據(jù)庫(kù)，但在投入上僅僅依靠圖書館本館經(jīng)費(fèi)，無(wú)專職的工作人員，在體制上游離于圖書館機(jī)構(gòu)設(shè)置之外，這就很難達(dá)到一定的規(guī)模、相當(dāng)?shù)男畔⒓夹g(shù)水平和有效的服務(wù)。總之，新建本科高校要辦成具有相當(dāng)水平、質(zhì)量和文化積淀的應(yīng)用技術(shù)型本科高校還需要一個(gè)較長(zhǎng)的發(fā)展過(guò)程，圖書館在新建本科高校中是較為薄弱的部門。就服務(wù)地方而言， “當(dāng)前，雖然部分高校越來(lái)越重視高校圖書館服務(wù)地方文化建設(shè)工作，但整體上來(lái)說(shuō)，從意識(shí)、組織、經(jīng)費(fèi)、人員等方面都沒有到位，服務(wù)功能上也只是一個(gè)起步?！保?］(P279)為此，新建本科高校圖書館服務(wù)地方需要得到進(jìn)一步重視，納入新建本科高校發(fā)展戰(zhàn)略中，進(jìn)行全面、深入的探討和實(shí)踐。

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