鄧 丹
(黑龍江省圖書館 哈爾濱 150000)
顯性知識(shí)和隱性知識(shí)作為知識(shí)傳播的兩種方式,在傳播途徑上。有很大的差別。由于隱性知識(shí)很難表達(dá)、轉(zhuǎn)化,導(dǎo)致在大范圍內(nèi)很難傳播,所以不容易實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。要實(shí)現(xiàn)隱形知識(shí)的價(jià)值就要利用新的信息技術(shù),比如博客、知識(shí)庫(kù)、數(shù)據(jù)庫(kù)等手段使用戶以及館員能夠及時(shí)的存取知識(shí),將隱形知識(shí)顯性化,使知識(shí)最大化的傳播。
(一)知識(shí)信息資源共享工程(簡(jiǎn)稱“共享工程”)
其主要內(nèi)容是利用現(xiàn)代信啟、技術(shù),將中華民族優(yōu)秀文化信息資源進(jìn)行數(shù)字化加工和整合,利用覆蓋全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)化管理和服務(wù)體系實(shí)現(xiàn)文化信息資源在全國(guó)范圍內(nèi)的共建共享。“共享工程”提供的資源為數(shù)字資源,提供主體為各級(jí)圖書館,因此,“共享工程”與各級(jí)圖書館的數(shù)字圖書館建設(shè),存在密不可分的關(guān)系。
(二)共享工程在圖書館中的應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)
“共享工程”在圖書館中的應(yīng)用所帶來(lái)益處,使“共享工程”在圖書館的應(yīng)用成為必然。
1.“共享工程”促進(jìn)基層圖書館數(shù)字化建設(shè)。
“共享工程”是一項(xiàng)以數(shù)字化的方式對(duì)文化資源重新整合的資源共享工程。它與基層文化設(shè)施網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、圖書館網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化建設(shè)緊密相關(guān),互為促進(jìn)。并且為基層圖書館在未來(lái)數(shù)字化時(shí)代的發(fā)展提供了一個(gè)平臺(tái)。
2.“共享工程”擴(kuò)充了基層圖書館的館藏?cái)?shù)字資源。
基層圖書館“共享工程”通過(guò)采用現(xiàn)代通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),可徹底消除不同地區(qū)在獲取文化信息資源上的不平等,實(shí)現(xiàn)文化信息資源在全國(guó)范圍的共建共享。并且共享工程所提供的信息資源,彌補(bǔ)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館文獻(xiàn)信息量不足的問(wèn)題。
3.“共享工程”拓展基層圖書館的服務(wù)范圍。
在“共享工程”支持之下,基層圖書館在滿足讀者基本的咨詢需求與娛樂(lè)的同時(shí),可以對(duì)網(wǎng)上資源進(jìn)行深度開發(fā),促進(jìn)圖書館業(yè)務(wù)向更深層次推進(jìn)。例如,對(duì)于農(nóng)民讀者所需的農(nóng)業(yè)科技、養(yǎng)殖技術(shù)、致富信息等:使基層群眾能方便地享受到“共享工程”中的戲曲、電影、文藝演出等節(jié)目和科技知識(shí);通過(guò)“共享工程”上網(wǎng),更好地為廣大人民群眾服務(wù)。
通過(guò)有用的論述,讓我們進(jìn)一步的明確“共享工程”在圖書館中的應(yīng)用是非常重要的、有用的。
(一)圖書館實(shí)體資源合作共享
要按照合作的統(tǒng)一規(guī)劃,做好傳統(tǒng)的和基礎(chǔ)性的共享,包括成員館紙質(zhì)文獻(xiàn)借閱權(quán),電子資源的到館使用權(quán)、館際互借,文獻(xiàn)傳遞,異地存貯(Off—siteStorage)和網(wǎng)h 采訪協(xié)調(diào)。通過(guò)協(xié)調(diào)采購(gòu),達(dá)到區(qū)域內(nèi)文獻(xiàn)資源的合理布局,各館形成館藏優(yōu)勢(shì)或特色。
(二)數(shù)字資源協(xié)調(diào)共享
遵循“集中管理、分散建設(shè)、資源共享”的原則,開展聯(lián)合書目數(shù)據(jù)庫(kù)、各成員館自建的數(shù)據(jù)庫(kù)、論文庫(kù)導(dǎo)航厙。專題數(shù)據(jù)庫(kù)、全文數(shù)據(jù)庫(kù)、圖像數(shù)據(jù)庫(kù),音頻視頻數(shù)據(jù)庫(kù)的共享。
(三)圖書館服務(wù)合作共享
中小城市區(qū)域圖書館服務(wù)合作共享主要包括:
1.文獻(xiàn)檢索服務(wù):
包括聯(lián)合目錄、光盤數(shù)據(jù)庫(kù)、自建數(shù)據(jù)庫(kù)、購(gòu)置數(shù)據(jù)庫(kù)題錄、網(wǎng)上資源數(shù)據(jù)庫(kù)等資源。
2.互動(dòng)式個(gè)性化服務(wù):包括文獻(xiàn)預(yù)約、聯(lián)合咨詢、館際互借、文獻(xiàn)傳遞、文獻(xiàn)采購(gòu)申請(qǐng)。
3.網(wǎng)上定題服務(wù):課題跟蹤服務(wù)、個(gè)性定制推送服務(wù)、信息導(dǎo)航。
4.服務(wù)公告:成員館在網(wǎng)上傳播文化、藝術(shù)、經(jīng)濟(jì)、高新技術(shù)、最新產(chǎn)品、時(shí)事新聞等內(nèi)容。
(四)圖書館業(yè)務(wù)合作共享
合作要穩(wěn)定健康地發(fā)展,就必須不斷拓展合作項(xiàng)目,完成一個(gè)館不能完成的項(xiàng)目或通過(guò)合作大大減少單個(gè)館的投入,使其從中獲益,增強(qiáng)吸引力。合作內(nèi)容和業(yè)務(wù)要分階段逐步實(shí)施,有效開展。在項(xiàng)目實(shí)施一段時(shí)間后,及時(shí)設(shè)計(jì)下一個(gè)工作重點(diǎn)。在每階段各項(xiàng)、業(yè)務(wù)開展時(shí),要組織大家研究工作中出現(xiàn)的技術(shù)及管理問(wèn)題,使大家都能從合作中獲得資源、技術(shù)和服務(wù)上的支持,解決大家共同關(guān)心的問(wèn)題。定期召開服務(wù)合作會(huì)議,以協(xié)調(diào)各館在開展資源共享、互補(bǔ)及服務(wù)中存在的問(wèn)題,使服務(wù)合作的建設(shè)日益完善。
(一)提高地方領(lǐng)導(dǎo)對(duì)知識(shí)共享工程的認(rèn)知和認(rèn)識(shí),加磊對(duì)基層圖書館知識(shí)共享工程的資金投入力度。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)圖書館的建設(shè),提高服務(wù)水平,上檔次、上臺(tái)階。
(三)提高館員素質(zhì)的途徑。
1.館員就有良好的服務(wù)意識(shí)
為了提高圖書館的利用率,能對(duì)學(xué)生提供有效的服務(wù),工作人員的服務(wù)意識(shí)是最重要的,圖書館既是學(xué)生學(xué)習(xí)的地方也是學(xué)生放飛心靈的地方,工作人員的態(tài)度對(duì)學(xué)生的意識(shí)很大,要以學(xué)生為中心,自己做到更好,給學(xué)生創(chuàng)造空間,至少我們要尊重自己,哪怕是微笑待人也是最基本得服務(wù)意識(shí)。
2.單位應(yīng)大力開展專業(yè)崗位培訓(xùn)
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,圖書館工作人員對(duì)新的專業(yè)理論和技術(shù)的需求不斷提高,因此,要及時(shí)開展專業(yè)崗位的培訓(xùn)。這種形式的特點(diǎn)是針對(duì)性、實(shí)用性強(qiáng)。例如進(jìn)行圖書館法規(guī)、圖書著錄、新型圖書管理、圖書館工作標(biāo)準(zhǔn)化,計(jì)算機(jī)應(yīng)用等類型的專題講座,并使其付諸實(shí)踐。圖書館工作人員在這類培訓(xùn)中可獲得專業(yè)知識(shí)和實(shí)際技能的提高。
3.館員應(yīng)注重實(shí)踐能力的培養(yǎng)
當(dāng)今,圖書館專業(yè)技能、多媒體技能、計(jì)算機(jī)操作技能、網(wǎng)絡(luò)技能等等。圖書館員除了熟練掌握自己本專業(yè)技能外,還要多多掌握與圖書館相關(guān)的知識(shí)技能,才能更好地服務(wù)與廣大讀者,這些技能就是通過(guò)日常工作實(shí)踐來(lái)完成。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下知識(shí)共享工作,作用很大,可補(bǔ)充各類圖書包的資料、文獻(xiàn),信息資源的不足,然而許多新的課題,急需提高領(lǐng)導(dǎo)和管理水平,提高工作人員的素質(zhì)建設(shè),才能適應(yīng)新的發(fā)展。
[1]姚原鳳,試論當(dāng)代圖書管理人員應(yīng)具備的素質(zhì),科技致富向?qū)В?011年第26 期.
[2]孫曉冬,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館信息資源建設(shè)再思考,圖書館學(xué)刊,2010年第3 期.
[3]趙國(guó)君,圖書館知識(shí)共享研究述評(píng),圖書館學(xué)研究,2012年5 期.
[4]潘曄,數(shù)字環(huán)境下圖書館知識(shí)共享策略研究,管理學(xué)家,2012年06 期.
[5]王啟坤,提高公共圖書館工作人員的信息素養(yǎng)途徑與方法,科技向?qū)В?008年11 期.