李肅

[摘 要]山西是我國北方的特色農(nóng)業(yè)省，農(nóng)產(chǎn)品深受國內(nèi)外消費(fèi)者的喜愛，發(fā)展特色農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)，對促進(jìn)山西省特色農(nóng)產(chǎn)品流通體系創(chuàng)新發(fā)展很有必要。目前山西省特色農(nóng)產(chǎn)品流通面臨供求信息不對稱，市場開拓不足，電子商務(wù)滯后等問題。提出加強(qiáng)特色農(nóng)產(chǎn)品流通公共信息服務(wù)平臺建設(shè)，促進(jìn)信息傳遞；加快發(fā)展特色農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)，拓寬流通渠道和市場；應(yīng)用電子商務(wù)營銷管理系統(tǒng)，促進(jìn)特色農(nóng)產(chǎn)品流通管理模式創(chuàng)新；推動農(nóng)產(chǎn)品“三網(wǎng)合一”，全面提升山西省特色農(nóng)產(chǎn)品物流體系建設(shè)水平的對策建議。

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)；山西；特色農(nóng)產(chǎn)品；流通

[中圖分類號]F724 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]

2095-3283（2015）07-0088-03

山西是我國北方的特色農(nóng)業(yè)省，農(nóng)產(chǎn)品品種繁多，特色突出。谷子、雜豆、莜麥、小米、藜麥等產(chǎn)量在全國名列前茅，被譽(yù)為“小雜糧王國”“中華紅蕓豆之鄉(xiāng)”；蘋果、紅棗、核桃等干鮮果產(chǎn)量居全國前列；陳醋、蘆筍等也深受歡迎。這些特色農(nóng)產(chǎn)品有很高的營養(yǎng)價值和保健價值，深受國內(nèi)外消費(fèi)者的喜愛，但由于受到農(nóng)產(chǎn)品流通成本高、信息不暢等因素的影響，局限在產(chǎn)地，無法進(jìn)入大市場、大流通，致使生產(chǎn)與銷售脫節(jié)，消費(fèi)引導(dǎo)生產(chǎn)的功能無法實(shí)現(xiàn)，成為制約山西省農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的一個瓶頸。因此，加大對山西省特色農(nóng)產(chǎn)品的開發(fā)利用，大力發(fā)展特色農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)，將其作為山西省農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)中的一個重要組成部分，有利于拓展山西省農(nóng)村消費(fèi)市場，加快山西省農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

一、發(fā)展電子商務(wù)對促進(jìn)山西省特色農(nóng)產(chǎn)品流通體系創(chuàng)新發(fā)展的必要性

1農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)已成為發(fā)展現(xiàn)代流通產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)

國務(wù)院發(fā)布的《國內(nèi)貿(mào)易發(fā)展“十二五” 規(guī)劃》中提出：“物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新一代信息技術(shù)的應(yīng)用，將加快經(jīng)營模式創(chuàng)新，推動流通向網(wǎng)絡(luò)化、智能化方向發(fā)展，為國內(nèi)貿(mào)易發(fā)展提供有力支撐?！秉h的十八大報(bào)告中，信息化已經(jīng)被明確為新四化之一，即工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化?？梢?，工業(yè)、農(nóng)業(yè)、流通業(yè)都要與信息化深度融合，已經(jīng)提到了戰(zhàn)略高度。商務(wù)部在《2015年電子商務(wù)工作要點(diǎn)》文件中特別提出要“促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品流通和農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用”。農(nóng)村電商恰恰是“互聯(lián)網(wǎng)+”和“新農(nóng)村發(fā)展”這兩個概念的交會點(diǎn)。山西被列為“全國農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代流通綜合試點(diǎn)”省份，在太原、長治、運(yùn)城三個試點(diǎn)市開展農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代流通綜合試點(diǎn)。作為我國北方的特色農(nóng)業(yè)省，山西省應(yīng)抓住機(jī)遇，全面提升特色農(nóng)產(chǎn)品流通信息化水平，促進(jìn)山西省特色農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易發(fā)展。

2發(fā)展特色農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)是促進(jìn)山西省經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的有效途徑

近幾年，為了擺脫單純依靠煤炭發(fā)展經(jīng)濟(jì)而帶來的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一、資源開發(fā)過度、環(huán)境污染等問題，開發(fā)利用特色農(nóng)產(chǎn)品已成為山西省經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、可持續(xù)發(fā)展的新思路。充分利用電子商務(wù)加快農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)，促進(jìn)特色農(nóng)產(chǎn)品的流通，提升其綜合競爭力，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)，成為山西省建設(shè)社會主義新農(nóng)村和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的路徑之一。

3發(fā)展電子商務(wù)是山西省建設(shè)特色農(nóng)產(chǎn)品高效率流通體系現(xiàn)代化的手段

（1）山西省特色農(nóng)產(chǎn)品品牌化程度較高，為電子商務(wù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)

電子商務(wù)的一個重要特征就是商品的品牌化和標(biāo)準(zhǔn)化。山西省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化在品牌建設(shè)上取得了很多成績。山西省農(nóng)業(yè)廳評選出水塔老陳醋、冠云平遙牛肉、裕源核桃、 沁州黃小米、古城純牛奶、壺口蘋果、六味齋醬肉、鮮維特糯玉米、恒豐紅棗、夏普賽爾黃梨汁飲料10個品牌產(chǎn)品為山西特色農(nóng)產(chǎn)品十大名牌。這些產(chǎn)品特色鮮明、歷史悠久、地域性強(qiáng)、知名度高、發(fā)展前景好，基本上代表了山西省特色農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展水平。其中沁州黃等3個農(nóng)產(chǎn)品獲得“中國名牌農(nóng)產(chǎn)品”稱號，吉縣蘋果、壽陽小米、交城駿棗、永和紅棗、巴公大蔥、汾陽核桃、西回小米、榆社笨雞蛋、五臺山蜂蜜、長治黨參、維之王山楂等60個產(chǎn)品獲得“山西名牌農(nóng)產(chǎn)品”稱號。以上特色農(nóng)產(chǎn)品的品牌化對開展電子商務(wù)非常有利。

（2）發(fā)展電子商務(wù)有助于提升山西省特色農(nóng)產(chǎn)品的核心競爭力

首先，加快了信息的傳遞速度。山西省地處內(nèi)陸，信息相對閉塞。依托網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)，建立國際國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品市場信息系統(tǒng)，可以使山西農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者通過網(wǎng)絡(luò)及時了解相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品的市場信息和營銷信息，以便制定種植、生產(chǎn)、加工和銷售等計(jì)劃。

其次，簡化了流通環(huán)節(jié)，降低了流通成本。電子商務(wù)平臺為山西省特色農(nóng)產(chǎn)品提供了一個接洽、交易的平臺，借助于網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，特色農(nóng)產(chǎn)品能快速、直接、有效地在供求之間流通，省去了不必要的中間環(huán)節(jié)，降低了流通成本。

第三，拓寬了營銷渠道。電子商務(wù)構(gòu)建了一個全球性的農(nóng)產(chǎn)品信息平臺，增加了山西省特色農(nóng)產(chǎn)品在國內(nèi)外買賣的虛擬市場空間，提供了產(chǎn)品的拍賣及更多的貿(mào)易機(jī)會，簡化了業(yè)務(wù)流程。

二、山西省特色農(nóng)產(chǎn)品流通面臨的突出問題

1供求信息不對稱

山西省的特色農(nóng)產(chǎn)品市場信息系統(tǒng)建設(shè)水平較低，尚未建成全面、準(zhǔn)確、快捷的農(nóng)產(chǎn)品流通信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，難以實(shí)現(xiàn)流通信息資源的充分共享。由于供求信息不對稱，銷售市場需求變化的信息不能及時反饋到產(chǎn)區(qū)和農(nóng)戶手中，致使農(nóng)戶對市場變化的反應(yīng)能力較弱，造成農(nóng)戶在選擇生產(chǎn)品種時，缺乏指導(dǎo)，盲目跟風(fēng)，往往根據(jù)當(dāng)年的市場行情和平時積累的經(jīng)驗(yàn)來安排生產(chǎn)經(jīng)營活動，缺少有效的信息傳遞與疏導(dǎo)機(jī)制。當(dāng)市場發(fā)生變化時，大多數(shù)小規(guī)模生產(chǎn)的農(nóng)戶不能及時調(diào)整產(chǎn)品品種或種植面積，致使農(nóng)產(chǎn)品未能適銷對路，導(dǎo)致供需雙方難以達(dá)成交易，給農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者帶來了生產(chǎn)決策的盲目和低收益，造成了特色農(nóng)產(chǎn)品市場的非均衡性，破壞了農(nóng)業(yè)投資所必須的連續(xù)性和穩(wěn)定性。

2市場開拓不足

造成山西省特色農(nóng)產(chǎn)品滯銷的重要原因之一是其流通市場開拓不足，市場范圍嚴(yán)重受限。據(jù)調(diào)查，目前山西省特色農(nóng)產(chǎn)品流通市場形成了主要以省內(nèi)市場為中心輻射源的小循環(huán)，而省外與海外市場比較少。特色農(nóng)產(chǎn)品流通市場，具有很強(qiáng)的宏觀調(diào)控要求和信息驅(qū)動性， 是保證大中城市和非農(nóng)產(chǎn)區(qū)的供應(yīng)和農(nóng)產(chǎn)品戰(zhàn)略性調(diào)配的循環(huán)，也是山西省特色農(nóng)產(chǎn)品流通的關(guān)鍵。如何進(jìn)一步開拓國內(nèi)外市場，加快山西省特色農(nóng)產(chǎn)品與外界的對接，是目前面臨的重大課題之一。endprint

3電子商務(wù)發(fā)展滯后

（1）山西省的大多數(shù)農(nóng)戶和農(nóng)業(yè)企業(yè)對電子商務(wù)的認(rèn)識、接受和應(yīng)用能力普遍不高，利用網(wǎng)絡(luò)從事商業(yè)活動的觀念滯后，加之電子商務(wù)建設(shè)投資大，維護(hù)繁瑣，因而忽視了電子商務(wù)帶來的巨大商機(jī)和利益。（2）農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺實(shí)力弱。山西省建設(shè)的涉農(nóng)網(wǎng)站以政府和協(xié)會主導(dǎo)的信息、技術(shù)服務(wù)為主的網(wǎng)站較多，例如：山西農(nóng)產(chǎn)品市場信息網(wǎng)、中國（山西）特色農(nóng)產(chǎn)品交易博覽會。這些網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容以生產(chǎn)信息、實(shí)用科技信息居多，缺乏對主要農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售等方面的動態(tài)分析、監(jiān)測和預(yù)警預(yù)報(bào)等?；谑袌隽魍ń灰追?wù)的網(wǎng)站較少，目前主要有貢天下、樂村淘、匯納云商等一批農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺。（3）山西特色農(nóng)產(chǎn)品具有分散性、季節(jié)性、安全性、易變質(zhì)等特點(diǎn)，在物流過程中存在運(yùn)輸難、保鮮與倉儲難、裝卸難、包裝難與配送難，制約了其電子商務(wù)的發(fā)展。（4）農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)水平與農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化程度相對較低，產(chǎn)自山西省不同地區(qū)的同一品種的農(nóng)產(chǎn)品在甜度、大小、外觀等方面差異較大，加大了開展特色農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)業(yè)務(wù)的難度。

三、大力發(fā)展電子商務(wù)，促進(jìn)山西省特色農(nóng)產(chǎn)品流通體系創(chuàng)新發(fā)展的對策

1加強(qiáng)特色農(nóng)產(chǎn)品流通公共信息服務(wù)平臺建設(shè)，促進(jìn)信息傳遞和資源共享

目前，山西省應(yīng)充分應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，在各地級市做好農(nóng)業(yè)數(shù)字化工程建設(shè)。逐步建立權(quán)威性的農(nóng)產(chǎn)品信息網(wǎng)絡(luò)平臺，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品流通信息化平臺的建設(shè)，建立覆蓋全省的生產(chǎn)、流通、消費(fèi)的信息數(shù)據(jù)庫。及時準(zhǔn)確向社會提供國內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品市場行情信息、氣候信息以及交通路況信息。提供中長期的市場分析預(yù)測，為生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、消費(fèi)者提供農(nóng)產(chǎn)品的有關(guān)信息，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品流通信息資源的充分共享，從而引導(dǎo)農(nóng)民合理生產(chǎn)，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)特色農(nóng)產(chǎn)品理性消費(fèi)。

2加快發(fā)展電子商務(wù)，拓寬特色農(nóng)產(chǎn)品流通渠道和市場

電子商務(wù)是依靠信息化技術(shù)掀起的一場革命，發(fā)展山西省特色農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)應(yīng)做好以下三點(diǎn)：（1）提高農(nóng)民對電子商務(wù)的認(rèn)識，培養(yǎng)特色農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)人才。一方面，必須改變電腦只是人們休閑娛樂的工具的這種認(rèn)識，讓農(nóng)民認(rèn)識到用好電腦可以走上富裕之路，調(diào)動農(nóng)民開展電子商務(wù)的積極性，提高其對電子商務(wù)的認(rèn)識。另一方面，在農(nóng)村培養(yǎng)一批電子商務(wù)人才，讓這些人成為其他農(nóng)戶的經(jīng)紀(jì)人，運(yùn)用電腦及網(wǎng)絡(luò)銷售特色農(nóng)產(chǎn)品，從而進(jìn)一步帶動其他農(nóng)戶使用電腦并參與到特色農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)中。（2）加大特色農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺建設(shè)。由于城鄉(xiāng)居民消費(fèi)需求變化，山西省特色農(nóng)產(chǎn)品日益受到大中城市居民的追捧，但特色農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺卻很少，消費(fèi)者難以買到需要的農(nóng)產(chǎn)品。各類新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體應(yīng)與阿里巴巴、貢天下、樂村淘等知名電子商務(wù)平臺開展深度對接活動；山西省特色名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品應(yīng)積極入駐電商平臺，開設(shè)旗艦店，促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營與市場的對接，擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道；同時，規(guī)劃縣級農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展模式和路徑，搭建電子商務(wù)平臺，有計(jì)劃、按步驟地推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展，逐步在縣級建立農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營中心，從而讓更多的人能在專業(yè)的電子商務(wù)平臺銷售或購買到山西省特色農(nóng)產(chǎn)品。（3）努力推進(jìn)山西省特色農(nóng)產(chǎn)品的農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)水平與農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化是影響農(nóng)產(chǎn)品開展電子商務(wù)的重要因素。推廣特色農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)分級標(biāo)準(zhǔn)化、包裝規(guī)格化以及產(chǎn)品編碼化，按照網(wǎng)上交易的特點(diǎn)，不斷完善特色農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化體系。

3應(yīng)用電子商務(wù)營銷管理系統(tǒng)，促進(jìn)山西省特色農(nóng)產(chǎn)品流通管理模式創(chuàng)新

山西省農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)多為中小企業(yè)，要想做大做強(qiáng)，就必須建立良好的客戶關(guān)系，融合有電子商務(wù)管理功能的CRM系統(tǒng)就能夠顯現(xiàn)出其獨(dú)特的地位和作用。CRM系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)一切以客戶為中心，通過各種營銷模式的整合，為客戶提供全方位、多角度的良好體驗(yàn)和感受。因此，山西省農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分利用電子商務(wù)等營銷管理系統(tǒng)，贏得更多的客戶并提高客戶的忠誠度，挖掘客戶潛在價值，提升企業(yè)核心競爭力。

4推動農(nóng)產(chǎn)品“三網(wǎng)合一”，全面提升山西省特色農(nóng)產(chǎn)品物流體系建設(shè)水平

“三網(wǎng)合一”即營銷網(wǎng)、物流網(wǎng)、信息網(wǎng)的有機(jī)融合。在搭建山西省特色農(nóng)產(chǎn)品信息網(wǎng)、營銷網(wǎng)的同時，還應(yīng)將信息技術(shù)充分運(yùn)用于物流環(huán)節(jié)。山西省特色農(nóng)產(chǎn)品種類繁多，生產(chǎn)單位多為中小型企業(yè)，組織化程度低，配送需求屬多點(diǎn)次，物流技術(shù)難度較高。加之農(nóng)產(chǎn)品大多具有鮮活的特點(diǎn)，由于缺少快捷的物流冷鏈體系，運(yùn)輸難、儲存難問題始終存在，導(dǎo)致山西省特色農(nóng)產(chǎn)品銷售呈現(xiàn)出很強(qiáng)的區(qū)域性，眾多農(nóng)產(chǎn)品往往聚集在產(chǎn)地附近就地銷售，產(chǎn)品外銷的比重較小，時常出現(xiàn)產(chǎn)地的農(nóng)產(chǎn)品積壓、銷地的農(nóng)產(chǎn)品短缺的矛盾局面。因此，應(yīng)當(dāng)加快建設(shè)現(xiàn)代物流配送體系，利用先進(jìn)的信息手段和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改造傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品流通模式，優(yōu)化流通機(jī)制和資源配置，降低流通成本。通過利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的“三網(wǎng)合一”，不僅可加速特色農(nóng)產(chǎn)品信息的流動，增強(qiáng)信息的透明度，實(shí)現(xiàn)特色農(nóng)產(chǎn)品流通信息資源的充分共享，而且可解決特色農(nóng)產(chǎn)品物流難的問題，為大力開展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)奠定基礎(chǔ)，全面優(yōu)化山西省特色農(nóng)產(chǎn)品流通體系。

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（責(zé)任編輯：郭麗春）endprint