女生小穎在與同學購物后離開商場時,商場門口的電子警報器響了起來。于是商場保安與值班經理要求對小穎隨身攜帶的背包進行搜查,但是什么也沒有搜出來。于是經理與保安把小穎帶到值班室,強制要求小穎脫衣檢查,但還是什么也沒有搜出來。小穎對于此事非常氣憤,但又不知道該如何出這口氣。請問小穎該如何維護自己的權益?
小穎可以向這家商場索要精神賠償。如果商場不給,則可以向人民法院提起訴訟。《消費者權益保護法》賦予了消費者受尊重權,即消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重的權利。本案中商場的搜查行為明顯侵犯了小穎的受尊重權,她可以依法要求商場賠禮道歉并賠償精神損失。