劉漢振

4月12日，美國前國務卿希拉里·克林頓正式宣布參加2016年美國總統(tǒng)大選，并承諾自己將成為普通美國民眾利益的捍衛(wèi)者。據(jù)悉，其競選團隊的組成范圍延伸到了硅谷，且據(jù)傳谷歌公司高管斯蒂芬尼·漢諾恩將擔任希拉里競選團隊的首席技術官。看來，希拉里也深諳美國大選雖然仍舊是一場沒有硝煙的燒錢大戰(zhàn)，但是戰(zhàn)場早已轉移到了互聯(lián)網(wǎng)的虛擬空間里。

早在2006年，奧巴馬就意識到了互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的潛在力量。當時還是伊利諾伊州新晉議員的他聯(lián)系到Facebook聯(lián)合創(chuàng)始人克里斯·休斯，希望在該網(wǎng)站上推廣自己。之后兩年，F(xiàn)acebook用戶數(shù)量出現(xiàn)爆炸式增長，休斯也加入奧巴馬的競選團隊。憑借成功的互聯(lián)網(wǎng)競選策略，奧巴馬在多個社交網(wǎng)站上公開發(fā)表演講、推廣施政理念，贏得了大量網(wǎng)民的支持，并籌得5億美元的經費。最終，不僅在黨內競選中戰(zhàn)勝希拉里，更是在2008年美國總統(tǒng)大選中笑到最后。

2012年，奧巴馬在尋求連任的競選活動中，和對手羅姆尼在社交媒體上展開了激烈的競爭。雙方競選團隊利用社交媒體與選民積極互動，試圖引導輿論走向，為各自的選情爭取一切可以爭取的資源。最終，擁有強大互聯(lián)網(wǎng)營銷團隊的奧巴馬再度折桂。兩度勝選的奧巴馬并沒有放松互聯(lián)網(wǎng)策略，他的團隊繼續(xù)堅持為他在互聯(lián)網(wǎng)上的表現(xiàn)出謀劃策。可以說，由奧巴馬主政的白宮，如今擁有著美國史上最強大的信息技術團隊，成員大都選拔自最成功的互聯(lián)網(wǎng)公司。比如說，現(xiàn)任白宮首席技術官是谷歌前實驗研究室副總裁梅根·史密斯，其助手亞歷山大·麥吉利夫雷是Twitter前法律顧問。

2016年的美國總統(tǒng)大選近在眼前，如果說，希拉里在2008年大選之中是互聯(lián)網(wǎng)高級玩家奧巴馬的手下敗將，那么這一次，她似乎已經下定決心向奧巴馬偷師了。用互聯(lián)網(wǎng)思維玩美國大選，必須習慣“以選民為中心”的邏輯。按照以往的做法，總統(tǒng)候選人帶著競選團隊到處串門，向黑壓壓的人群兜售自己的政治承諾，享受著聚光燈和支持者熱切的眼神。但互聯(lián)網(wǎng)時代的選民普遍以自我為中心，他們更希望與候選人進行零距離、接地氣的生活交流，而不是遠遠地眺望候選人進行閃亮的政治秀。這就是奧巴馬時不時要在社交網(wǎng)絡上分享自己很“二”的自拍照的原因。然而，“以選民為中心”，與其說是以選民利益為中心，毋寧說是以選民體驗為中心。在現(xiàn)今的互聯(lián)網(wǎng)世界，許多用戶買不買一樣產品或服務，往往出于一種體驗上的快感，而不是冷靜的理性思維。還記得2014年那場席卷全球的“冰桶挑戰(zhàn)”接力賽嗎？視頻里的名人被冰水倒頭一澆，就連看客也不禁打個寒戰(zhàn)，用這種方式呼吁捐款是一種多么酷的體驗啊。如今選民投票的動機也需要這種酷酷的感覺，要爭取到互聯(lián)網(wǎng)時代選民手中的選票，候選人需要拿出更有體驗感的東西來，比如“首位黑人總統(tǒng)”“首位女性總統(tǒng)”等等。

不過，互聯(lián)網(wǎng)思維也是一把雙刃劍，玩得好了，花樣層出不窮，人氣風生水起;玩得不好，網(wǎng)友希望他“沒事不要出來嚇人”。最近人氣已經出現(xiàn)頹勢的奧巴馬炫耀用自拍桿拍照的圖片，就有人罵他“作踐自己”“不務正業(yè)”“丟掉了美國三軍領袖的形象和威信，簡直是個小丑”等。