謝滿

健康體檢中護(hù)理告知的應(yīng)用分析

謝滿

目的 分析健康體檢中護(hù)理告知的應(yīng)用效果。方法 選取240名健康體檢者作為研究對(duì)象，按照自愿原則分為對(duì)照組（實(shí)施常規(guī)健康體檢護(hù)理）120名和研究組（實(shí)施常規(guī)護(hù)理聯(lián)合護(hù)理告知）120名，比較2組體檢時(shí)間、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量得分及護(hù)理滿意度情況。結(jié)果 研究組護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)分（98.65±1.72）分、體檢時(shí)間（113.8±2.3）min均顯著優(yōu)于對(duì)照組（90.21±3.20）分、（145.8±4.2）min，2組間差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）；研究組護(hù)理滿意率98.3%顯著高于對(duì)照組83.3%，意外事件發(fā)生率0.8%顯著低于對(duì)照組12.5%，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論 健康體檢中實(shí)施護(hù)理告知，可縮短體檢時(shí)間，顯著提升護(hù)理質(zhì)量和體檢人員滿意率，降低意外事件發(fā)生率，具有積極的臨床應(yīng)用和推廣價(jià)值。

護(hù)理告知；應(yīng)用價(jià)值；健康體檢

近年來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，有關(guān)部門(mén)出臺(tái)了一系列醫(yī)療事故處理措施，人們自我保護(hù)意識(shí)也得到了很大的提升，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量面臨了新的挑戰(zhàn)。目前健康問(wèn)題備受人們關(guān)注，體檢逐漸成為預(yù)防疾病的有效手段。為保證群眾可以得到更好的體檢護(hù)理服務(wù)，降低體檢中意外事件發(fā)生率，護(hù)理告知已經(jīng)成為健康體檢中不可或缺的重要組成部分[1]。本文選取贛南醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院接受的240名健康體檢者作為研究對(duì)象，現(xiàn)進(jìn)行如下匯報(bào)。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取2013年12月～2014年12月本院接受的240名健康體檢者作為研究對(duì)象，其中男130名，女110名，年齡17～82歲，平均年齡（43.5±2.4）歲。按照自愿原則分為對(duì)照組和研究組，各120名。2組患者基本資料進(jìn)行比較，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，具有可比性。

1.2 方法 對(duì)照組實(shí)施常規(guī)健康體檢護(hù)理。研究組實(shí)施常規(guī)護(hù)理聯(lián)合護(hù)理告知，具體包括以下幾點(diǎn)。

1.2.1 體檢開(kāi)始前護(hù)理告知內(nèi)容 將本次體檢的相關(guān)項(xiàng)目告知體檢者，根據(jù)體檢的具體項(xiàng)目要求對(duì)體檢者進(jìn)行必要的培訓(xùn)；針對(duì)患有糖尿病、高血壓等基礎(chǔ)疾病的患者，指導(dǎo)其在病情穩(wěn)定情況下暫時(shí)避免服藥，以免影響體檢結(jié)果[2]。

1.2.2 體檢中的護(hù)理告知內(nèi)容 在體檢過(guò)程中，醫(yī)護(hù)人員要及時(shí)對(duì)體檢者進(jìn)行引導(dǎo)，確保體檢秩序良好，向體檢者提供必要的幫助，并進(jìn)行相關(guān)指導(dǎo)；針對(duì)突發(fā)事件要安排專人處理，對(duì)因特殊情況無(wú)法順利進(jìn)行體檢的人員，護(hù)理人員應(yīng)及時(shí)給予心理指導(dǎo)和護(hù)理，對(duì)各項(xiàng)體檢項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)行合理調(diào)整；對(duì)參與體檢的全部實(shí)驗(yàn)對(duì)象的具體情況要給予密切關(guān)注，指導(dǎo)其嚴(yán)格按照體檢相關(guān)流程進(jìn)行各項(xiàng)體檢；告知體檢者按照要求規(guī)范填寫(xiě)體檢表格，以免發(fā)生項(xiàng)目漏檢情況，影響體檢順利進(jìn)行[3]。

1.2.3 體檢后護(hù)理告知具體內(nèi)容 在體檢者結(jié)束全部體檢項(xiàng)目之后，護(hù)理人員要及時(shí)將體檢者的體檢結(jié)果進(jìn)行整理和收集，并上交體檢辦。待體檢結(jié)果出來(lái)之后，及時(shí)將其錄入醫(yī)院的數(shù)據(jù)庫(kù)之中；對(duì)體檢結(jié)果存在異常情況的體檢者，護(hù)理人員要及時(shí)與其取得聯(lián)系，指導(dǎo)其進(jìn)行臨床針對(duì)性檢查，并將具體治療意見(jiàn)告知體檢者；對(duì)體檢者結(jié)果給予高度重視，告知體檢者體檢可能存在誤差，對(duì)一些疾病可能無(wú)法準(zhǔn)確判斷，使其做好心理準(zhǔn)備；護(hù)理人員要制定并發(fā)放健康知識(shí)宣傳手冊(cè)或相關(guān)資料，將各種常見(jiàn)病的基礎(chǔ)知識(shí)和預(yù)防措施告知體檢者，以便提升體檢者及其家屬對(duì)健康知識(shí)的認(rèn)知程度，降低各種疾病的發(fā)生率[4]。

1.3 觀察指標(biāo) 采用本院自制調(diào)查問(wèn)卷對(duì)2組體檢者的護(hù)理質(zhì)量和滿意率進(jìn)行調(diào)查，體檢者均在接受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的工作人員的指導(dǎo)下填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷，共計(jì)100分，其中護(hù)理滿意率分為滿意和不滿意；同時(shí)對(duì)2組體檢者意外情況和體檢時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 應(yīng)用SPSS20.0軟件處理分析全部數(shù)據(jù)，計(jì)量資料采用“x±s”表示，組間比較采用t檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料用例數(shù)（n）表示，計(jì)數(shù)資料組間率（%）的比較采用χ2檢驗(yàn)。P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

研究組體檢時(shí)間和護(hù)理質(zhì)量得分均顯著優(yōu)于對(duì)照組，2組間差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）；研究組護(hù)理滿意率顯著高于對(duì)照組，意外事件發(fā)生率顯著性低于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。見(jiàn)表1、表2。

表1 比較2組護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和體檢時(shí)間(x±s)

表2 比較2組體檢滿意率和意外情況發(fā)生率[n(%)]

3 討論

近年來(lái)，醫(yī)療保障體系不斷發(fā)展完善，人們也開(kāi)始對(duì)健康給予高度重視。體檢已經(jīng)成為預(yù)防疾病的科學(xué)方式，并在臨床中廣泛推廣。為使體檢者可以享受到更優(yōu)質(zhì)的體檢護(hù)理服務(wù)，護(hù)理告知模式已經(jīng)成為健康體檢中必不可少的重要部分[5-6]。在體檢開(kāi)始前、體檢之中以及體檢之后給予受檢者護(hù)理告知服務(wù)，可使受檢者充分發(fā)揮自己的知情權(quán)，對(duì)各項(xiàng)體檢項(xiàng)目也有了初步了解，可以更好的配合醫(yī)護(hù)人員完成所有體檢，縮短體檢時(shí)間[7-8]。而且，體檢中全程護(hù)理告知，還能增進(jìn)醫(yī)護(hù)人員和受檢者之間的和諧關(guān)系，確保整個(gè)體檢工作順利開(kāi)展，降低醫(yī)療糾紛和醫(yī)療矛盾發(fā)生率，提高患者體檢護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，減少護(hù)理錯(cuò)誤情況，使健康體檢結(jié)果的準(zhǔn)確性和真實(shí)性得到保障，從而將體檢者的身體健康水平更好的顯示出來(lái)。此外，雖然健康體檢的很多檢查項(xiàng)目都不會(huì)對(duì)受檢者身體健康造成不利影響，但在體檢過(guò)程中也應(yīng)該時(shí)刻注意個(gè)別項(xiàng)目給患者帶來(lái)的不良影響[9-10]。

本組實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示，研究組體檢時(shí)間和護(hù)理質(zhì)量得分均顯著優(yōu)于對(duì)照組，2組間差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）；研究組護(hù)理滿意率顯著高于對(duì)照組，意外事件發(fā)生率顯著低于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05），由此可見(jiàn)健康體檢中實(shí)施護(hù)理告知，可縮短體檢時(shí)間，顯著提升護(hù)理質(zhì)量和體檢人員滿意率，降低意外事件發(fā)生率，保證體檢工作可以順利進(jìn)行，具有較高的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，值得臨床應(yīng)用和推廣。

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[9] 祝志娟.自制附護(hù)理流程表的床頭卡在新生兒健康教育中的應(yīng)用[J].浙江臨床醫(yī)學(xué),2013(8)：1266-1267.

[10] 譚衛(wèi)仙,曾運(yùn)紅,黃冠中，等.自我管理健康教育在代謝綜合征患者中的應(yīng)用[J].中華現(xiàn)代護(hù)理雜志,2014,49(19)：2391-2394.

10.3969/j.issn.1009-4393.2015.35.080

江西 341000 贛南醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院（謝滿）