燕山大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 舒波 翟燕霞

河北省“十三五”旅游高校人才培養(yǎng)研究①

燕山大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 舒波 翟燕霞

摘 要：旅游人才培養(yǎng)供需錯(cuò)位一直是困擾旅游高校教育的突出問題。本文通過從師資力量、培養(yǎng)模式、科研水平、社會(huì)實(shí)踐、國(guó)際合作、學(xué)術(shù)交流等五個(gè)方面對(duì)河北省目前旅游高校教育現(xiàn)狀以及問題進(jìn)行系統(tǒng)說明，然后有針對(duì)性地提出建設(shè)性建議，以期在“十三五”即將到來之際，為河北省旅游高校人才培養(yǎng)提供戰(zhàn)略思路和基本舉措。

關(guān)鍵詞：旅游高校 人才培養(yǎng) 十三五 河北省

1 引言

“十三五”時(shí)期是我國(guó)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵期，新常態(tài)的火爆、眾創(chuàng)時(shí)代的熱潮、“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)浪等，必將需要一批高素質(zhì)、創(chuàng)新型、高技術(shù)等復(fù)合型旅游人才隊(duì)伍。為貫徹落實(shí)國(guó)家“515”戰(zhàn)略，明確提出加強(qiáng)旅游人才隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)舉措，國(guó)家旅游局于2015年7月下發(fā)“萬名旅游英才計(jì)劃”實(shí)施方案，為提升科研型和實(shí)踐型旅游人才質(zhì)量注入強(qiáng)心劑[1]。就河北省而言，旅游高校經(jīng)過多年的發(fā)展和完善，在師資隊(duì)伍、課程設(shè)置、硬件建設(shè)等方面明顯提升，但總體而言，河北省旅游高校教育仍然存在許多弊端，人才培養(yǎng)質(zhì)量仍然跟不上時(shí)代的需求，旅游高校人才培養(yǎng)模式需要作出及時(shí)調(diào)整。本研究在對(duì)河北省旅游高校進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合目前國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略背景，融合知名旅游高校多方面經(jīng)驗(yàn)，為河北省旅游人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升指明基本思路和發(fā)展方向。

2 河北省旅游高校發(fā)展現(xiàn)狀及問題分析

據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，目前開設(shè)旅游相關(guān)專業(yè)高校有43所，本科院校23所，高職高專20所。位于石家莊市院校15所，保定市7所，秦皇島6所，唐山5所，滄州和廊坊3所，承德2所，張家口和邯鄲各1所。通過選取河北省43所旅游高等院校，結(jié)合實(shí)地調(diào)研以及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的搜索整理，旅游相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)與市場(chǎng)需求嚴(yán)重脫節(jié)成為凸顯的問題，本研究從師資力量、培養(yǎng)模式、科研水平、社會(huì)實(shí)踐、國(guó)際合作、學(xué)術(shù)交流等方面對(duì)河北省目前的旅游高校教育現(xiàn)狀以及問題進(jìn)行系統(tǒng)說明。

2.1 師資力量薄弱，人才引進(jìn)力度略小

本科院校師資力量相對(duì)具有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，燕山大學(xué)和河北師范大學(xué)相對(duì)擁有合理的梯隊(duì)結(jié)構(gòu)，燕山大學(xué)目前擁有專業(yè)教師17名，其中5名教授，擁有博士學(xué)位教師4名，畢業(yè)學(xué)校均為具有較高知名度的“985”院校，尚有4名教師正在攻讀博士學(xué)位，5名教師具有海外留學(xué)背景；河北師范大學(xué)旅游管理專業(yè)專任教師11名，擁有副高職稱以上教師有7人，達(dá)專任教師總數(shù)的63.7%；擁有中級(jí)職稱的有4人，達(dá)專任教師總數(shù)的36.3%。?？圃盒Ｖ?，河北外國(guó)語職業(yè)學(xué)院具有較強(qiáng)的師資隊(duì)伍，旅游管理教研室、旅游英語教研室、旅游日語教研室共有教師19名，均具有碩士研究生以上學(xué)歷，部分教師畢業(yè)于南開大學(xué)、北京第二外國(guó)語學(xué)院、武漢大學(xué)、蘭州大學(xué)等具有較強(qiáng)實(shí)力的旅游院校。

本科院校相對(duì)而言對(duì)教師學(xué)歷、科研情況等要求嚴(yán)格，但是河北省目前本科院校師資力量薄弱，并且缺乏教學(xué)名師，教師出身背景許多均不是旅游相關(guān)專業(yè)。此外，近幾年人才引進(jìn)力度逐漸降低，從2015年最新招聘信息中獲悉，僅燕山大學(xué)、河北師范大學(xué)、河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)、唐山師范學(xué)院、邯鄲學(xué)院招聘旅游相關(guān)教師，僅北京交通大學(xué)海濱學(xué)院招聘學(xué)期專業(yè)課教師。招聘數(shù)量的大大縮減與目前高校教師基本飽和的狀態(tài)有關(guān)，但是高層次人才的引進(jìn)是提升旅游相關(guān)人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

2.2 培養(yǎng)模式雷同，學(xué)科定位特色單一

教學(xué)管理質(zhì)量很大程度上決定學(xué)生培養(yǎng)方向和就業(yè)質(zhì)量。近幾年，部分高校開展教學(xué)改革活動(dòng)，并取得了顯著的成果。在教學(xué)活動(dòng)、教學(xué)大綱設(shè)置、教學(xué)課程中理論課和實(shí)踐課等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行改革。燕山大學(xué)在CDIO基礎(chǔ)上，創(chuàng)新型的進(jìn)行教改活動(dòng)，并開始執(zhí)行新的教學(xué)方案；河北師范大學(xué)建立了教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)、新任教師試講、學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)、教學(xué)信息反饋等教學(xué)管理制度，執(zhí)行情況較好；河北建材職業(yè)技術(shù)學(xué)院嘗試采取訂單式人才培養(yǎng)模式，專業(yè)課程強(qiáng)調(diào)專業(yè)特色和專業(yè)技能；河北工程技術(shù)學(xué)院分為訂單式培養(yǎng)和非訂單式培養(yǎng)兩種模式，訂單班學(xué)費(fèi)由企業(yè)墊付，學(xué)生上學(xué)期間通過實(shí)踐教學(xué)過程中的勞務(wù)費(fèi)沖抵學(xué)費(fèi)，畢業(yè)之后到定向單位就業(yè)等。

但是，從目前43所旅游高校信息獲悉，培養(yǎng)模式單一，專業(yè)設(shè)置和院系歸屬仍然呈現(xiàn)混亂的局面。院系歸屬有經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、管理與科學(xué)工程系、財(cái)經(jīng)系、園林與旅游學(xué)院、歷史系、管理工程系、文法系、資源管理系、商務(wù)管理系、學(xué)前教育系等，院系設(shè)置客觀上模糊了旅游相關(guān)專業(yè)的定位，進(jìn)而影響教學(xué)課程設(shè)置、教學(xué)效果等。部分院校專業(yè)設(shè)置多種，比如河北旅游職業(yè)學(xué)院劃分為旅行社管理系、旅游外語系、酒店管理系和旅游管理系，專業(yè)分為室外旅游、旅行社經(jīng)營(yíng)管理、導(dǎo)游、旅游英語、旅游日語、休閑服務(wù)與管理、運(yùn)動(dòng)休閑與管理、景區(qū)開發(fā)與管理和旅游管理等將近20個(gè)專業(yè)。多種專業(yè)設(shè)置可以培養(yǎng)具有不同專業(yè)技能的人才，但是專業(yè)之間在哪些方面存在區(qū)別是值得關(guān)注的。針對(duì)智慧旅游如火如荼的發(fā)展，部分院校重新劃分專業(yè)方向，比如燕京理工學(xué)院依托于京津優(yōu)勢(shì)，將旅游管理專業(yè)劃分為旅游規(guī)劃與策劃、旅游信息化管理、郵輪經(jīng)濟(jì)與管理等方向，以迎合目前的市場(chǎng)需求。整體而言，專業(yè)定位仍然模糊，學(xué)科培養(yǎng)缺乏特色。

2.3 科研水平較低,旅游教育品牌模糊

通過對(duì)中國(guó)知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)庫(kù)、外文相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行整體搜索，科研成果相對(duì)較弱。本科院校教師在影響力較高領(lǐng)域期刊上發(fā)表一定數(shù)量文章，但是在國(guó)內(nèi)核心期刊發(fā)表論文質(zhì)量層次不齊、數(shù)量分布不均勻，在國(guó)外期刊發(fā)表文章以國(guó)際會(huì)議論文為主。少數(shù)教師承擔(dān)國(guó)家級(jí)課題和省部級(jí)課題較多，但是大部分教師課題項(xiàng)目仍然以廳局級(jí)和校級(jí)項(xiàng)目支撐為主。項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的缺乏，在一定層面上制約了本科高校教師繼續(xù)深一步進(jìn)行研究。專科教師論文成果基本聚集在普通期刊范圍內(nèi)，項(xiàng)目支撐甚少，這與?？圃盒１旧韺W(xué)術(shù)氛圍以及培養(yǎng)方向等因素是有關(guān)聯(lián)的。此外，在全國(guó)尚未形成具有影響力的旅游學(xué)校品牌，目前雖然燕山大學(xué)旅游管理專業(yè)是河北省目前唯一國(guó)家級(jí)特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)，并且是唯一擁有MTA招生資格的學(xué)校。但是，河北省整體旅游教育品牌影響力亟需提升。

2.4 實(shí)踐單位相似,國(guó)際合作范圍狹小

部分學(xué)校在相關(guān)部門資金的支持下，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室正在趨于完善，建立客房模擬實(shí)驗(yàn)室、餐廳實(shí)訓(xùn)室、模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)室、茶藝模擬實(shí)驗(yàn)室等，但是就目前發(fā)展?fàn)顩r而言，實(shí)訓(xùn)室并沒有真正發(fā)揮應(yīng)有的作用。在校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)方面，效果比較顯著，大多數(shù)院校已與省內(nèi)以及北京、廣州等地酒店、旅行社、景區(qū)等相關(guān)單位簽署協(xié)議，通過在星級(jí)酒店、旅行社等相關(guān)部門實(shí)習(xí)，提前灌輸學(xué)生實(shí)習(xí)認(rèn)知能力，有利于指導(dǎo)今后擇業(yè)方向。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，旅游高校合作單位以酒店、景區(qū)、旅行社為主，并且以基層崗位為主。從學(xué)生就業(yè)方向而言，就業(yè)層次低、社會(huì)認(rèn)可度低、薪酬回報(bào)低、發(fā)展空間局限等問題，導(dǎo)致行業(yè)流失率極高，逐漸導(dǎo)致行業(yè)就業(yè)率降低的趨勢(shì)。在2014年教育部發(fā)布的15個(gè)最難就業(yè)專業(yè)，其中就包括旅游管理專業(yè)。此外，盡管2012年國(guó)家重新修訂《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》，將旅游管理從工商管理中獨(dú)立出來，并劃分為旅游管理、酒店管理、會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理三個(gè)專業(yè)，客觀上似乎是增強(qiáng)旅游管理專業(yè)的學(xué)科地位，但是實(shí)際上卻縮減了旅游相關(guān)專業(yè)就業(yè)范圍。

院校之間國(guó)際化合作范圍局限，部分院校逐漸與國(guó)際接軌，通過與國(guó)外院校進(jìn)行合作，逐構(gòu)國(guó)際化專業(yè)教學(xué)。比如滄州師范學(xué)院歷史系設(shè)置中美合作酒店管理專業(yè)，與美國(guó)東北州立大學(xué)合作；河北旅游職業(yè)學(xué)院酒店管理設(shè)置國(guó)際班和中加班，國(guó)際班就業(yè)方向主要是港澳以及境外酒店服務(wù)與管理工作，中加班主要是與加拿大拉薩爾學(xué)院合作舉辦酒店管理教育項(xiàng)目，學(xué)習(xí)期滿3年后，可申請(qǐng)升入拉薩爾在美國(guó)和加拿大的協(xié)議大學(xué)，獲得學(xué)士學(xué)位。其他院校與國(guó)際接軌不是很明顯。

2.5 信息資源局限,學(xué)術(shù)交流渠道短缺

隨著信息化技術(shù)的不斷提升，通過圖書館新建與提升，部分本科院校改變了以往文獻(xiàn)資料獲取不便利、圖書資源不豐富的現(xiàn)狀。但是由于信息不對(duì)稱，以及各個(gè)高校之間缺乏交流與溝通，許多信息獲取并不是很便利，圖書館書籍陳列比較陳舊或者圖書館信息化建設(shè)水平低下等，導(dǎo)致教師以及學(xué)生錯(cuò)過行業(yè)交流等相關(guān)信息，許多高校校園網(wǎng)并沒有完全覆蓋。此外，由于經(jīng)費(fèi)、學(xué)科重視度等原因，許多高校極少參加行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)全國(guó)性會(huì)議，參加專業(yè)相關(guān)國(guó)際會(huì)議的機(jī)會(huì)甚少。渠道的短缺與信息的閉塞，客觀上阻礙了旅游相關(guān)專業(yè)進(jìn)一步地前進(jìn)與發(fā)展。

3 “十三五”河北省旅游高校發(fā)展改進(jìn)策略

“十三五”是旅游業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型和提升旅游人才質(zhì)量的關(guān)鍵期，隨著國(guó)際化合作的加深，以及京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略的落地，河北省在旅游人才培養(yǎng)方面亟需作出戰(zhàn)略行動(dòng)，一方面是提升河北省旅游人才能力，拓寬旅游人才就業(yè)范圍，另一方面又是在響應(yīng)京津冀協(xié)同發(fā)展背景，為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)和區(qū)域效益貢獻(xiàn)力量。

3.1 提升師資力量水平，合理布局梯隊(duì)結(jié)構(gòu)

相關(guān)部門應(yīng)該給予經(jīng)費(fèi)的支持，鼓勵(lì)在校教師繼續(xù)深造，尤其是中青年教師，要倡導(dǎo)其到著名旅游高校或者知名企業(yè)進(jìn)行深入學(xué)習(xí)和考察，鼓勵(lì)教師向雙師型教師發(fā)展，并通過“訪問學(xué)者”“出國(guó)進(jìn)修”“參加國(guó)際會(huì)議”等方式開闊教師國(guó)際化視野。此外，通過合理調(diào)配教師隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷層次等，穩(wěn)定教師隊(duì)伍。另一方面，相關(guān)高校加大人才引進(jìn)力度，可以聘請(qǐng)企業(yè)高層管理人員擔(dān)任兼職教師，并嘗試邀請(qǐng)行業(yè)知名學(xué)者進(jìn)校舉辦相關(guān)學(xué)術(shù)講座，要多與地方高校進(jìn)行合作交流，積極堅(jiān)持“請(qǐng)進(jìn)來”和“走出去”并行的舉措。

3.2 改進(jìn)人才培養(yǎng)模式，有效凸顯專業(yè)定位

調(diào)整專業(yè)方向設(shè)置，擴(kuò)大高層次旅游研究人才、旅游規(guī)劃策劃人才、旅游信息化人才等方面的人才培養(yǎng)規(guī)模；明確解析旅游人才素質(zhì)能力結(jié)構(gòu)，找準(zhǔn)專業(yè)定位，重塑人才培養(yǎng)目標(biāo)。即專科院校要鼓勵(lì)增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)操能力，本科院校要重點(diǎn)培育學(xué)生科研創(chuàng)新能力，在旅游新業(yè)態(tài)不斷植入的前提下，鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)，支持大學(xué)畢業(yè)生返鄉(xiāng)通過鄉(xiāng)村旅游自主創(chuàng)業(yè)。要結(jié)合時(shí)代發(fā)展，及時(shí)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，確保課程設(shè)置的科學(xué)性和合理性。在實(shí)訓(xùn)室建設(shè)方面，可以到其他學(xué)校進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，借鑒其成功經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)方法和教學(xué)手段方面，可以借鑒像MOOC大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程這種模式，將旅游相關(guān)課程更多地以在線課程形式呈現(xiàn)，并將傳統(tǒng)課堂教學(xué)和新型教學(xué)模式結(jié)合在一起。借助于云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)共同推進(jìn)在線旅游教育的發(fā)展。

3.3 鼓勵(lì)科研項(xiàng)目申報(bào)，輻射高校品牌效應(yīng)

積極營(yíng)造濃厚的科研學(xué)術(shù)氛圍，鼓勵(lì)青年教師申請(qǐng)課題項(xiàng)目，教師之間要公開透明地就申請(qǐng)課題項(xiàng)目進(jìn)行分享，共商課題意見和建議，申請(qǐng)課題有經(jīng)驗(yàn)的教師可以通過交流會(huì)的方式向中青年學(xué)者傳授經(jīng)驗(yàn)和舉措，形成和諧的科研氛圍和團(tuán)隊(duì)。并且在注重科研成果的同時(shí)，學(xué)生也要注重實(shí)踐能力的提升，將課堂實(shí)踐和社會(huì)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，形成“教學(xué)—實(shí)踐”一體化的教學(xué)模式[2]。在做好頂層設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，高校之間可以結(jié)盟，通過政府、企業(yè)、高校以及行業(yè)協(xié)會(huì)等有效結(jié)合，通力打造河北省旅游教育品牌，形成廣泛的輻射力和影響力，共促河北旅游教育更穩(wěn)更快的發(fā)展。

3.4 提高實(shí)踐單位檔次，力促國(guó)際交流局勢(shì)

改變傳統(tǒng)合作基層單位不只局限在酒店、景區(qū)和旅行社這些基層崗位，還可以與旅游規(guī)劃公司、旅游在線網(wǎng)站等相關(guān)企業(yè)進(jìn)行合作，提升實(shí)踐教學(xué)檔次，關(guān)注實(shí)踐效果。學(xué)生在實(shí)踐過程中可以增強(qiáng)外語能力和計(jì)算機(jī)能力以及其他技術(shù)能力。并逐漸形成課堂操作——觀摩考察——崗位實(shí)習(xí)——校內(nèi)模擬仿真實(shí)訓(xùn)——畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)踐體系[3]。尤其是設(shè)置旅游規(guī)劃策劃方向的院校，在注重培養(yǎng)學(xué)生基本理論的同時(shí)，還應(yīng)該注重增強(qiáng)學(xué)生制圖能力，比如熟練掌握Photoshop、CAD、3ds max、CorelDRAW等制圖軟件，提升學(xué)生綜合能力。此外，嘗試與國(guó)際接軌，搭建國(guó)家合作交流的良好平臺(tái)，通過與境外單位合作，為學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)生在增強(qiáng)專業(yè)實(shí)踐技能的同時(shí)，提升外語語言能力。

3.5 拓寬資源共享渠道，開闊學(xué)術(shù)溝通視野

鼓勵(lì)在校師生多參加與行業(yè)相關(guān)的全國(guó)性學(xué)術(shù)會(huì)議，比如由北京聯(lián)合大學(xué)舉辦的“《旅游學(xué)刊》中國(guó)旅游研究年會(huì)”、中國(guó)旅游研究院主辦的“中國(guó)旅游科學(xué)年會(huì)”等，并鼓勵(lì)參加專業(yè)技能大賽和素質(zhì)大賽，強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)技能[4]，比如“移動(dòng)互聯(lián)+旅游創(chuàng)意”全國(guó)大學(xué)生創(chuàng)意大賽等賽事。2015年，秦皇島職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游系選派代表隊(duì)制作的智慧旅游創(chuàng)新項(xiàng)目“智慧酒店便捷入住解決方案”，在全國(guó)70支決賽代表隊(duì)中脫穎而出，榮獲全國(guó)一等獎(jiǎng)，這說明河北省旅游高校有能力有實(shí)力在平臺(tái)上展示專業(yè)技能。通過參加學(xué)術(shù)會(huì)議以及行業(yè)競(jìng)賽增加不同區(qū)域師生之間的交流機(jī)會(huì)，觸及教師學(xué)術(shù)前沿專題，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新動(dòng)機(jī)。此外，針對(duì)研究生、本科生、?？粕炔煌瑢哟螌W(xué)生，提倡通過學(xué)術(shù)論壇等方式加強(qiáng)區(qū)域間溝通交流。

4 結(jié)語

旅游人才培養(yǎng)任務(wù)任重道遠(yuǎn)，河北省在高度重視旅游高校建設(shè)的基礎(chǔ)上，應(yīng)著力構(gòu)建可持續(xù)人才培養(yǎng)生態(tài)系統(tǒng)。在國(guó)家相關(guān)部門資金扶持和政策引領(lǐng)下，地方高校應(yīng)該積極做出行動(dòng)，迎合目前市場(chǎng)就業(yè)人才需求，相關(guān)旅游企業(yè)更應(yīng)該主動(dòng)地履行人才培養(yǎng)的社會(huì)責(zé)任。通過國(guó)家部門、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)、高校的通力配合，群策群力，共促河北旅游高校教育向前發(fā)展，唱響河北旅游教育品牌。

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作者簡(jiǎn)介：舒波(1971-)，女，滿族，遼寧海城人，博士，在站博士后，教授，主要從事旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方面的研究。翟燕霞(1988-)，河北石家莊人，燕山大學(xué)碩士研究生，主要從事旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方面的研究。

基金項(xiàng)目：①河北省高等教育學(xué)會(huì)高等教育科學(xué)研究課題一般課題(GJXH2013-45)。

中圖分類號(hào)：F590

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：2096-0298(2015)06(b)-187-04