文 | 陽(yáng)光

如果“互聯(lián)網(wǎng)+”是個(gè)概念的筐的話，那么我們?cè)撏锩嫜b些什么呢？

繼2015年馬化騰在兩會(huì)上提交了關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”的一份提案之后，3月5日，李克強(qiáng)總理在今年兩會(huì)期間第一次將制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃寫(xiě)進(jìn)了《政府工作報(bào)告》，并在3月15日例行的記者會(huì)上特別提出，“我想站在‘互聯(lián)網(wǎng)+’的風(fēng)口上順勢(shì)而為，會(huì)使中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛起來(lái)”。

一時(shí)間，“互聯(lián)網(wǎng)+”到處橫飛。先是一家國(guó)內(nèi)咨詢(xún)公司（易觀）自稱(chēng)在2012年年底就率先提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”概念，在2013年的騰訊WE大會(huì)上，馬化騰也提及這一說(shuō)法，并將這一提法寫(xiě)進(jìn)了他今年提交人大的提案《關(guān)于以“互聯(lián)網(wǎng)+”為驅(qū)動(dòng)，推進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)創(chuàng)新發(fā)展的建議》。筆者2014年參加網(wǎng)易的“未來(lái)科技峰會(huì)”，也是以這個(gè)概念為主題的，可見(jiàn)，在總理將“互聯(lián)網(wǎng)+”納入國(guó)家重要發(fā)展戰(zhàn)略之前，這個(gè)概念在業(yè)界并不陌生。

“互聯(lián)網(wǎng)+”究竟是個(gè)什么東東？IT領(lǐng)域向來(lái)擅長(zhǎng)制造新概念，從早年的“互聯(lián)網(wǎng)基因”到近年來(lái)廣受爭(zhēng)議的“互聯(lián)網(wǎng)思維”，從當(dāng)年的“物聯(lián)網(wǎng)”“云計(jì)算”到熱得燙手的“大數(shù)據(jù)”“O2O”。如果“互聯(lián)網(wǎng)+”也注定是個(gè)概念筐的話，那么我們?cè)撏锩嫜b進(jìn)些什么呢？

互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)成為“自來(lái)水”

關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念內(nèi)涵，首先要界定的第一個(gè)問(wèn)題是，它是應(yīng)該作為一種惠及所有國(guó)民的、便利可用的公共基礎(chǔ)設(shè)施而存在，還是只是一些私營(yíng)部門(mén)借助這些新技術(shù)得以迅速發(fā)家致富的獨(dú)門(mén)秘笈？

以互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)源地美國(guó)為例。美國(guó)著名商業(yè)史學(xué)家錢(qián)德勒在《信息化改變了美國(guó)》一書(shū)中，將人類(lèi)的近代史分為商業(yè)時(shí)代（18世紀(jì)中期之前）、工業(yè)時(shí)代（18世紀(jì)晚期到20世紀(jì)中期）和信息時(shí)代（20世紀(jì)晚期之后），如果說(shuō)美國(guó)在18世紀(jì)的商業(yè)時(shí)代通過(guò)“信息民主化”的相關(guān)立法培養(yǎng)了“知情公民”，為后來(lái)的工業(yè)革命提供了更廣泛的智力支持和公眾動(dòng)員的話，那么19世紀(jì)美國(guó)鐵路、郵政和后來(lái)的電報(bào)電話、廣播電視的普及，則以更低廉的信息傳播成本“將各種各樣的知識(shí)傳播到了美國(guó)的每一個(gè)角落”，從而為信息時(shí)代的到來(lái)提供了創(chuàng)新的基本土壤。

20世紀(jì)出現(xiàn)的數(shù)據(jù)處理技術(shù)，演變?yōu)槊绹?guó)帶領(lǐng)的20世紀(jì)80年代全球個(gè)人電腦革命，直至90年代企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)演進(jìn)為公共互聯(lián)網(wǎng)觸發(fā)了“新經(jīng)濟(jì)”奇跡，在美國(guó)，這一系列表面表現(xiàn)為私營(yíng)部門(mén)的創(chuàng)新貢獻(xiàn)，背后都離不開(kāi)國(guó)家強(qiáng)有力的政策、法律和資金等相關(guān)的資源支持，從80年代初對(duì)于AT&T壟斷電信市場(chǎng)的拆分，到90年代的新電信法和國(guó)家“信息高速公路”計(jì)劃，為美國(guó)在全球市場(chǎng)上輸出信息技術(shù)和重新塑造國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力提供了發(fā)展空間和物質(zhì)前提。

如果做一個(gè)簡(jiǎn)單的比照，就可以發(fā)現(xiàn)，如果視互聯(lián)網(wǎng)為一種類(lèi)似自來(lái)水的公共服務(wù)設(shè)施，我們和美國(guó)的落差是何等巨大：截至2014年年底，我國(guó)的網(wǎng)民普及率還不到48%，農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)普及率還不到30%，美國(guó)已幾乎是“全民上網(wǎng)”，智能手機(jī)用戶(hù)數(shù)接近5億；在信息技術(shù)輸出和互聯(lián)網(wǎng)的控制力和影響力等方面，美國(guó)幾乎掌控了這一領(lǐng)域的大半壁江山，中國(guó)除了極少數(shù)像華為、聯(lián)想這樣走出國(guó)門(mén)的優(yōu)秀企業(yè)之外，沒(méi)有什么亮點(diǎn)。

作為一種國(guó)家最基礎(chǔ)的信息服務(wù)建設(shè)能力（Infrastructure），信息社會(huì)的一種典型經(jīng)濟(jì)形態(tài)就是“服務(wù)業(yè)成為主業(yè)，人口居住則更加郊區(qū)化”，眼下中國(guó)社會(huì)的特征是農(nóng)業(yè)時(shí)代、工業(yè)時(shí)代和信息時(shí)代雜陳其間，像一條你中有我、我中有你相互纏繞的彩色緞帶。

農(nóng)業(yè)的現(xiàn)代化還遠(yuǎn)未完成，工業(yè)的不同行業(yè)發(fā)展水平良莠不齊，信息化領(lǐng)域的數(shù)字鴻溝更是差別驚人，且不論那些還遠(yuǎn)離互聯(lián)網(wǎng)的農(nóng)民兄弟、盲人或者老年人，我們的“知情公民”和“公民教育”依舊遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后，就此而論，“互聯(lián)網(wǎng)+”的首要前提是提供這一公共技術(shù)服務(wù)能力的普及化水平，如果我們手中的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用還不能像擰開(kāi)家中的自來(lái)水龍頭那樣方便和觸手可及，我們離“大眾創(chuàng)新、萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)”的那個(gè)理想的創(chuàng)新社會(huì)還很遙遠(yuǎn)。

信息化與智能化

關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”，在李克強(qiáng)總理的《政府工作報(bào)告》中緊接著推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)步的一段論述之后，原文是這樣描述的：

“新興產(chǎn)業(yè)和新興業(yè)態(tài)是競(jìng)爭(zhēng)高地。要實(shí)施高端裝備、信息網(wǎng)絡(luò)、集成電路、新能源、新材料、生物醫(yī)藥、航空發(fā)動(dòng)機(jī)、燃?xì)廨啓C(jī)等重大項(xiàng)目，把一批新興產(chǎn)業(yè)培育成主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。制定‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)。國(guó)家已設(shè)立400億元新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金，要整合籌措更多資金，為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新加油助力?！?/p>

如果我們?cè)俾?lián)系上一段關(guān)于中國(guó)制造轉(zhuǎn)型的描述：“促進(jìn)工業(yè)化和信息化深度融合，開(kāi)發(fā)利用網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化等技術(shù)，著力在一些關(guān)鍵領(lǐng)域搶占先機(jī)、取得突破?！辈浑y發(fā)現(xiàn)，這里的“互聯(lián)網(wǎng)+”討論的不是別的，正是指通過(guò)運(yùn)用信息技術(shù)，提高我們國(guó)家工業(yè)化的整體水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和技術(shù)創(chuàng)新的能力。

在此之前，我們國(guó)家早在十六大就提出了“信息化、工業(yè)化相互帶動(dòng)和促進(jìn)”的國(guó)家戰(zhàn)略，并在2001年成立了總理牽頭的國(guó)家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組和國(guó)務(wù)院信息化工作辦公室，2008年則組建合并了新的“工業(yè)與信息化部”。這些戰(zhàn)略和部門(mén)設(shè)置對(duì)于推進(jìn)信息技術(shù)在國(guó)家范圍內(nèi)的使用居功至偉，但另一方面，由于我們的行政體制依然遺留著“九龍治水”的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代痕跡，今天的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域相關(guān)主管部委依舊是“鐵路警察、各管一段”，這也是當(dāng)年的“信息化工作辦公室”成立不久之后就發(fā)現(xiàn)成效甚微的重要原因之一。

作為一種新的信息傳播技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是一種媒介交通，本身就有“觸媒”特征，即滲透進(jìn)入每一個(gè)行業(yè)并引發(fā)“化學(xué)反應(yīng)”，從而生成新的“形態(tài)和組織特征”。

2001年，有“智慧島”之稱(chēng)的彈丸之國(guó)新加坡，就意識(shí)到利用信息技術(shù)會(huì)聚促進(jìn)商業(yè)會(huì)聚和大規(guī)模產(chǎn)業(yè)重組的機(jī)會(huì)，使計(jì)算、通信和內(nèi)容相互滲透，并充分考量到技術(shù)會(huì)聚和商業(yè)會(huì)聚所帶來(lái)的新的產(chǎn)業(yè)融合和沖突，因而當(dāng)時(shí)就在新的政府設(shè)置中設(shè)立了一個(gè)全新的新聞、通信和藝術(shù)部，將原先的IT、電信、新聞和藝術(shù)等納入一個(gè)單一的國(guó)家行政機(jī)構(gòu)。

看看不久前交通部部長(zhǎng)楊傳堂關(guān)于出租車(chē)改革和專(zhuān)車(chē)服務(wù)的一番表態(tài)，就能預(yù)見(jiàn)到這種信息技術(shù)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合之路，在中國(guó)首先遭遇的是來(lái)自政府的行政管理慣性阻力和利益糾葛。由此來(lái)看，這條“互聯(lián)網(wǎng)+”之路，雖然總理特別點(diǎn)名了幾大行業(yè)優(yōu)先融合和發(fā)展（商業(yè)流通、制造和金融），但一定是“道阻且長(zhǎng)”。

從PC、移動(dòng)到智能互聯(lián)網(wǎng)

“互聯(lián)網(wǎng)+”中的“+”號(hào)，本質(zhì)上是援引了IT領(lǐng)域一種傳統(tǒng)的標(biāo)注產(chǎn)品更新升級(jí)的符號(hào)，就像“iPhone 6+”就是iPhone 6標(biāo)準(zhǔn)版本的升級(jí)版一樣，它的屏幕會(huì)更寬大、當(dāng)然也價(jià)格更貴。

某種意義上，互聯(lián)網(wǎng)也需要不斷升級(jí)，“互聯(lián)網(wǎng)+”就是前兩代互聯(lián)網(wǎng)PC互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)升級(jí)版——3.0版的智能互聯(lián)網(wǎng)。

什么是更加智能化的互聯(lián)網(wǎng)。喬布斯喜歡的圖形界面和觸控板只是開(kāi)了個(gè)好頭。比起原先Windows的代碼，所見(jiàn)即所得和手指觸摸，是我們用視覺(jué)和觸覺(jué)來(lái)感知互聯(lián)網(wǎng)的手段之一，真正的智能互聯(lián)網(wǎng)一定是可以實(shí)現(xiàn)對(duì)人腦的深度學(xué)習(xí)和互動(dòng)，就像麥克盧漢想象的那樣，能夠調(diào)動(dòng)包括嗅覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)和味覺(jué)等人類(lèi)所有的一切感官機(jī)能在內(nèi)的新一代互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。

“以通信和社交為核心平臺(tái)，以微信和QQ為平臺(tái)作為連接器，希望搭建一個(gè)最簡(jiǎn)單的連接，連接所有的人和資訊、服務(wù)。”這是馬化騰的騰訊“互聯(lián)網(wǎng)+”升級(jí)版。我們的“互聯(lián)網(wǎng)+”呢：打開(kāi)電腦，就能聞到對(duì)方身體的香味；即便幽居鄉(xiāng)村，你也能坐享九天云外WIFI衛(wèi)星帶來(lái)的上網(wǎng)樂(lè)趣；你甚至可以用舌頭嘗嘗互聯(lián)網(wǎng)的味道；或者讓網(wǎng)絡(luò)里的智能小伙伴幫你寫(xiě)一篇發(fā)言稿……你就從此處，開(kāi)始暢想吧。