文 | 峻嶺

中國(guó)制造如何崛起，內(nèi)外價(jià)差如何抹平，消費(fèi)信心如何重建？

今年春節(jié)出現(xiàn)了一大奇觀，大量中國(guó)游客到日本購(gòu)買馬桶蓋。據(jù)日本商場(chǎng)的店員透露，他們銷售的馬桶蓋在春節(jié)期間處于供不應(yīng)求的狀態(tài)。單價(jià)2000元人民幣的產(chǎn)品幾乎全部被中國(guó)買家掃空，根本不問價(jià)格，甚至有一家三口買了15個(gè)馬桶蓋。上海一位游客買的太多，竟然用集裝箱運(yùn)回國(guó)內(nèi)。

然而事情并沒有那么簡(jiǎn)單，最近有媒體報(bào)道稱，春節(jié)前夕，家住杭州的王先生赴日本旅行，在大阪的電器商場(chǎng)，王先生驚奇地發(fā)現(xiàn)，馬桶蓋的外包裝上赫然印著“Made in China”，產(chǎn)地竟是杭州下沙。這一新聞迅速在國(guó)內(nèi)發(fā)酵，許多人紛紛發(fā)帖稱自己在日本買的馬桶蓋都產(chǎn)自國(guó)內(nèi)，有的產(chǎn)自寧波，有的產(chǎn)自廈門——不查不知道，一查嚇一跳，廈門居然是全球最大的智能馬桶蓋制造基地！

一只中國(guó)生產(chǎn)的馬桶蓋，漂洋過海出口日本，最后中國(guó)游客們又費(fèi)力地運(yùn)回國(guó)內(nèi)。難怪不少網(wǎng)友吐槽說：“這是一只馬桶蓋的日本自由行?！边@真是讓人哭笑不得。

從電飯鍋到馬桶蓋，中國(guó)游客緊接著又開始搶購(gòu)日本大米，有人竟以1500元人民幣的天價(jià)買了5公斤的日本大米。但很快就有盤錦網(wǎng)友發(fā)帖指出，中國(guó)游客天價(jià)購(gòu)買的日本大米“一目惚”很像盤錦出口的“一目惚”大米，因?yàn)楸P錦確有日本大米品種“一目惚”種植，并以訂單方式銷往日本。國(guó)內(nèi)超市看到“一目惚”大米售價(jià)每斤最低只要6元。

明明是中國(guó)生產(chǎn)的商品，中國(guó)人卻搶著去日本購(gòu)買，這一怪異舉動(dòng)的背后究竟折射出哪些問題呢？

中國(guó)制造如何崛起

盡管都是中國(guó)制造，但中國(guó)本土品牌所生產(chǎn)的產(chǎn)品和為日本企業(yè)代工的產(chǎn)品之間的確還存在一些細(xì)節(jié)上的差異。別看中國(guó)游客從日本背回的很多東西都印著“Made in China”，但它們還真不完全等同于中國(guó)貨。因?yàn)楹芏嗳毡井a(chǎn)品確實(shí)在中國(guó)加工，但他們定量返銷，日本專利，中國(guó)制造，僅在日本銷售。

其中尤以日本電器做工最為精致，設(shè)計(jì)最為巧妙，至今依然是打遍天下無(wú)敵手。

從這個(gè)角度看，中國(guó)制造要“從大到強(qiáng)”，還真應(yīng)該多向日本企業(yè)取經(jīng)，產(chǎn)品不光要做到高端化、智能化，還要做到精細(xì)化。前者只需要投入技術(shù)力量就能實(shí)現(xiàn)，而后者則需要用心發(fā)掘，用心投入，需要制造業(yè)從過去的粗放模式向集約模式轉(zhuǎn)變。

兩個(gè)技術(shù)工藝差不多的產(chǎn)品，日本品牌要比中國(guó)品牌貴許多，差別就在那些細(xì)節(jié)上。比如日本“象印”電飯煲裝配車間全部是由機(jī)械手操作，外面由一層玻璃罩罩著，流水線上面還有一個(gè)指示燈，如果商品有缺陷，到紅燈處就會(huì)停下，這個(gè)殘缺部件會(huì)被取走。而國(guó)內(nèi)廠家很多工作還是由工人手工完成，無(wú)法做到“象印”那么精致。

仔細(xì)聞聞國(guó)內(nèi)某些廠家生產(chǎn)的保溫杯，杯身可能會(huì)嗅到一絲金屬味，杯口也能聞出一點(diǎn)塑料味，杯身涂漆也不如日本產(chǎn)品精致，日本產(chǎn)品擁有結(jié)構(gòu)專利，對(duì)原材料也更加挑剔，多年來(lái)形成的品牌效應(yīng)也會(huì)攤?cè)雰r(jià)格里。換句話說，中國(guó)產(chǎn)的許多商品只是做到了技術(shù)上的“形似”，而無(wú)法做到細(xì)節(jié)上的“神似”，而隨著中國(guó)富裕中產(chǎn)階層的崛起，越來(lái)越多的消費(fèi)者追求極致的使用體驗(yàn)，對(duì)產(chǎn)品的精細(xì)化要求大幅提高。當(dāng)國(guó)產(chǎn)商品無(wú)法完全滿足他們的需求時(shí)，自然只能轉(zhuǎn)向價(jià)格更昂貴但也更精細(xì)的進(jìn)口商品了，這也是國(guó)人愿意去日本搶購(gòu)馬桶蓋的一個(gè)深層次原因。

在整個(gè)中國(guó)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的大背景下，如何真正抓住消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的增量需求，挖掘更多的商品溢價(jià)空間，或許是今后我們的企業(yè)需要重點(diǎn)關(guān)注的問題。

內(nèi)外價(jià)差如何抹平

可就算要買進(jìn)口商品，為什么一定要遠(yuǎn)赴重洋到日本去買，而不在國(guó)內(nèi)買呢？要知道，游客們從日本背回來(lái)的電飯煲、馬桶蓋或者保暖杯其實(shí)國(guó)內(nèi)都有賣，但他們?yōu)槭裁匆峤筮h(yuǎn)呢？

原因就是兩個(gè)字：便宜。

還是以馬桶蓋為例，日本生產(chǎn)馬桶蓋的第一品牌松下在國(guó)內(nèi)最高端的型號(hào)DL-RG50CWS，就是電商也要賣到5680元，線下實(shí)體店售價(jià)更貴。在日本型號(hào)相近的D LRG40WS只需要27252日元，折合人民幣1430元。

更讓人無(wú)語(yǔ)的是，松下在日本最高端的產(chǎn)品DL-WH60WS也只要57148日元，折合人民幣3000元左右，只有國(guó)內(nèi)DL-RG50CWS近一半的價(jià)錢，而且DL-RG50CWS還不具備瞬間加熱功能，在松下馬桶蓋產(chǎn)品線中只屬于中端型號(hào)。這才是國(guó)人舍近求遠(yuǎn)買馬桶蓋的根本原因。

那么問題又來(lái)了：為什么日本的馬桶蓋比國(guó)內(nèi)便宜那么多呢？

一方面是由于匯率因素，如今100日元兌人民幣匯率中間價(jià)為5.25元，比一年前貶值了15%左右，與幾年前100日元兌8元人民幣的峰值相比，更是相當(dāng)于打了6.5折。

另一方面是由于稅收因素，與中國(guó)相比，日本的消費(fèi)稅比例更低，而且還不需要征收進(jìn)口關(guān)稅，價(jià)格自然就更便宜一點(diǎn)了。

同時(shí)，去年10月開始，日本針對(duì)外國(guó)游客的退稅商品擴(kuò)展至食品、飲料、化妝品、藥品等，且最低的退稅消費(fèi)額由1萬(wàn)日元降低至5000日元。這也進(jìn)一步降低了國(guó)人在日本采購(gòu)的成本。

匯率和稅收因素雖然會(huì)對(duì)中日兩國(guó)商品的售價(jià)造成一定影響，但還遠(yuǎn)不至于價(jià)格要差上好幾倍。導(dǎo)致中國(guó)銷售的日本馬桶蓋價(jià)格要高那么多的最關(guān)鍵的因素還是由于市場(chǎng)定價(jià)策略不同。

在日本，智能馬桶蓋遍地都是，這實(shí)在是再普通不過的設(shè)備，因此市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，企業(yè)設(shè)定的產(chǎn)品毛利也會(huì)較低。但在中國(guó)，智能馬桶蓋還只是小眾產(chǎn)品，只有極少數(shù)富裕起來(lái)的對(duì)生活品質(zhì)有較高追求的國(guó)人才會(huì)想到在家里裝一個(gè)智能馬桶蓋，由于這一市場(chǎng)整體尚未發(fā)育，因此國(guó)內(nèi)的家電廠商更看重冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等大家電市場(chǎng)，結(jié)果就把這一小眾市場(chǎng)拱手讓給了國(guó)外品牌。由于缺乏強(qiáng)有力的本土競(jìng)爭(zhēng)者，加上市場(chǎng)規(guī)模較小，導(dǎo)致日本企業(yè)會(huì)設(shè)定一個(gè)較高的產(chǎn)品毛利。說白了，人家就是要開高價(jià)，宰一個(gè)是一個(gè)。這和許多進(jìn)口豪車和奢侈品在中國(guó)的定價(jià)遠(yuǎn)高于國(guó)外是同樣的道理。

世界奢侈品協(xié)會(huì)發(fā)布的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，中國(guó)人已成為節(jié)假日境外最具購(gòu)買力的消費(fèi)群體，原因就是海外奢侈品價(jià)格一般只有中國(guó)國(guó)內(nèi)的1/3，中國(guó)游客出國(guó)掃貨很劃算。盡管目前還沒有關(guān)于中國(guó)人春節(jié)期間海外消費(fèi)的權(quán)威統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，但中國(guó)研究機(jī)構(gòu)推算，去年中國(guó)人用于品牌消費(fèi)的金額達(dá)到1060億美元，相當(dāng)于全世界的46%。其中，海外消費(fèi)達(dá)到810億美元。與海外消費(fèi)的熱絡(luò)相比，國(guó)內(nèi)的消費(fèi)卻不盡如人意。春節(jié)期間中國(guó)國(guó)內(nèi)零售額增幅逐年下降。2014年，零售額同比增長(zhǎng)13.3%，是自2005年有統(tǒng)計(jì)以來(lái)的最低水平。

由此不難看出，國(guó)人春節(jié)熱衷境外消費(fèi)這一現(xiàn)象愈演愈烈，反映出境內(nèi)消費(fèi)供求關(guān)系的扭曲，它既是一種警示，也是一種鞭策，促使我們思考在新常態(tài)下，如何想方設(shè)法把國(guó)人巨大的消費(fèi)潛力留在境內(nèi)。

消費(fèi)信心如何重建

如果說到日本買馬桶蓋還存在價(jià)格便宜的因素，那到日本買高價(jià)大米則體現(xiàn)出中國(guó)消費(fèi)者對(duì)中國(guó)制造的高度不信任，對(duì)中國(guó)食品缺乏基本的安全感。

那么多中國(guó)人之所以搶購(gòu)日本大米，歸根到底還是因?yàn)椤叭毡久撞粫?huì)用農(nóng)藥，也沒有重金屬污染”的“傳說”。由于近年來(lái)食品安全問題一再爆發(fā)，缺乏專業(yè)知識(shí)也缺乏真實(shí)信息獲取渠道的國(guó)人已經(jīng)害怕了，他們只能相信這樣的“傳說”，哪怕這真的只是“傳說”，他們也愿意買，只是為了心理上的安慰。

事實(shí)上，就算國(guó)人從日本買回來(lái)的大米品種“一目惚”是在盤錦種植的，其整個(gè)生產(chǎn)過程也都嚴(yán)格按照日本標(biāo)準(zhǔn)，和我們?cè)诔欣锼I到的盤錦大米還真不是一回事。要知道，國(guó)內(nèi)產(chǎn)品特別是食品，在標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行與監(jiān)管把關(guān)上，一直內(nèi)外有別，我國(guó)食品出口合格率一直保持在99.8%以上，而內(nèi)銷食品在多年整頓的背景下，合格率僅為70%。

可見并非中國(guó)消費(fèi)者一味崇洋媚外，國(guó)內(nèi)企業(yè)也應(yīng)該捫心自問：為什么自己供應(yīng)的商品不受信任？?jī)?nèi)外有別的雙重標(biāo)準(zhǔn)又是怎么回事？國(guó)內(nèi)生產(chǎn)者和監(jiān)管者，尊重自己的消費(fèi)者了嗎？又是誰(shuí)在“詆毀”國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品？如果國(guó)民對(duì)自己國(guó)家生產(chǎn)的食品都沒有安全感，又談何幸福指數(shù)呢？