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        用電檢查工作中的難點(diǎn)與對(duì)策

        2015-07-23 16:06:02于淼尹航
        科學(xué)中國(guó)人 2015年27期
        關(guān)鍵詞:檢查人員用電電力企業(yè)

        于淼,尹航

        國(guó)網(wǎng)營(yíng)口供電公司客戶服務(wù)中心(市場(chǎng)及大客戶服務(wù)室)

        用電檢查工作中的難點(diǎn)與對(duì)策

        于淼,尹航

        國(guó)網(wǎng)營(yíng)口供電公司客戶服務(wù)中心(市場(chǎng)及大客戶服務(wù)室)

        市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,促進(jìn)了電力企業(yè)快速穩(wěn)定地進(jìn)步。用電檢查作為電力企業(yè)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),能夠保證電力用戶的安全,不斷提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。新形勢(shì)下,由于受諸多因素的制約,用電檢查工作中存在一些難點(diǎn),影響了電力企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。積極探究完善用電檢查工作的具體對(duì)策,是保障用電檢查工作安全運(yùn)行的重要途徑。

        電檢查工作;難點(diǎn)分析;具體對(duì)策

        隨著電力時(shí)代的來(lái)臨,電力資源成為不可缺少的重要能源,用電問(wèn)題成為電力企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容。在用電過(guò)程中,做好用電檢查工作是電力企業(yè)中的一項(xiàng)重要工作,能夠通過(guò)檢查找出問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行處理,從而保障電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)各用戶的安全用電。本文在全面分析用電檢查工作的意義及難點(diǎn)的基礎(chǔ)上,簡(jiǎn)要闡述了積極提高用電檢查工作的具體策略,從而保證電力企業(yè)安全穩(wěn)定發(fā)展。

        1 用電檢查工作的意義

        用電檢查是電力企業(yè)為了保障用電戶的安全用電和供電的正常運(yùn)行,依據(jù)相關(guān)的法律法規(guī),對(duì)電力的使用對(duì)象在安全、計(jì)量、營(yíng)銷(xiāo)等方面進(jìn)行檢查、監(jiān)督以及指導(dǎo),從而實(shí)現(xiàn)了電力企業(yè)和用電戶安全、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、合理地進(jìn)行用電。在用電過(guò)程中,做好用電檢查工作,具有重要意義。

        1.1 為用戶安全用電提供重要保障

        用電檢查工作的目的是檢查各用戶的電力來(lái)源和用電設(shè)備是否符合安全標(biāo)準(zhǔn),同時(shí),也對(duì)各用戶是否安裝了節(jié)約或保護(hù)安全的用電設(shè)備進(jìn)行檢查。通過(guò)用電檢查工作可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)電力企業(yè)中的存在的不合理現(xiàn)象,充分掌握用戶在用電中存在不安全的因素,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決問(wèn)題,堅(jiān)決杜絕亂拉、亂扯電線的現(xiàn)象,從而保證用戶用電的安全性。

        1.2 提供優(yōu)質(zhì)安全的用電服務(wù)

        用電檢查工作是屬于電力營(yíng)銷(xiāo)的重要范疇,隨著電力企業(yè)的快速發(fā)展,用電檢查工作慢慢地向售后服務(wù)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移。新時(shí)期,做好用電檢查工作,能夠使電力企業(yè)全面掌握市場(chǎng)的實(shí)際需求工作,科學(xué)合理的對(duì)電力進(jìn)行分配,從而使保證供電的正常秩序,為用戶和社會(huì)提供更加優(yōu)質(zhì)的用電服務(wù)。

        2 用電檢查工作中難點(diǎn)

        用電檢查工作在用電過(guò)程中具有重要意義,但受諸多因素的影響和制約,當(dāng)前用電檢查工作存在一些難點(diǎn)。

        2.1 用電檢查工作的整體效率不高

        用電檢查工作能夠有效掌握用戶用電的具體狀況。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,用電客戶急劇增加,但是在具體的檢查過(guò)程中,存在檢查設(shè)備比較落后且配套不齊全、檢查人員較少以及檢查流程與方法等不利因素,這就導(dǎo)致了用電檢查工作的整體效率不高,難以滿足用戶的實(shí)際要求,制約了用電檢查工作的開(kāi)展與發(fā)展。

        2.2 偷電現(xiàn)象比較嚴(yán)重

        隨著高科技技術(shù)的發(fā)展,遠(yuǎn)程抄表代替了手工抄表在電力企業(yè)中被廣泛應(yīng)用。遠(yuǎn)程抄表的運(yùn)用大大提供了抄表的準(zhǔn)確性,有效的降低了勞動(dòng)強(qiáng)度。但隨著電力及用電知識(shí)的廣泛普及,為某些用電消費(fèi)者的竊電行為提供了技術(shù)支持,采用高科技手段進(jìn)行竊電。同時(shí),電能與其他商品不同,生產(chǎn)、運(yùn)輸以及銷(xiāo)售同時(shí)完成,竊電與其他商品被盜有一定的區(qū)別,這在無(wú)形中增加用電檢查的難度。

        2.3 線路損失較嚴(yán)重

        線路損失是用電檢查效果的重要方法,能夠全面體現(xiàn)電力企業(yè)的內(nèi)部管理水平的。當(dāng)前電力供應(yīng)過(guò)程中,由于對(duì)用電設(shè)備調(diào)查不仔細(xì)、缺乏科學(xué)合理的計(jì)量方式以及比差實(shí)驗(yàn)合格證不正確等因素,這導(dǎo)致了用電檢查工作難以在降低線路損失中發(fā)揮作用,影響用電檢查的準(zhǔn)確性,造成這部分損耗成本無(wú)人承擔(dān),危害供電企業(yè)的實(shí)際效益。

        2.4 用電檢查人員資質(zhì)不合格

        用電檢查人員思想水平的局限性,導(dǎo)致了用電檢查工作不被群眾喜歡,常常引起群眾的反感,成為用電檢查工作的實(shí)際難處。同時(shí),社會(huì)的發(fā)展導(dǎo)致了用電量的快速增長(zhǎng),對(duì)用電檢查技術(shù)提出了跟高的要求,但是當(dāng)前存在用電檢查人員的素質(zhì)不高和裝備缺乏的現(xiàn)象,難以滿足用電檢查的客觀要求。

        3 完善用電檢查工作的主要對(duì)策

        由于受不同因素的影響,當(dāng)前用電檢查中存在一系列難點(diǎn)。新形勢(shì)下,在具體的用電檢查工作中,積極制定具體的用電檢查對(duì)策,能夠保證用電檢查工作的有效開(kāi)展。

        3.1 加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),不斷提升用電檢查工作人員的資質(zhì)

        用電檢查工作人員的資質(zhì)是完善用電檢查問(wèn)題的重要前提。一方面用電檢查工作人員要努力進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),具備包括電工基礎(chǔ)知識(shí)、發(fā)動(dòng)機(jī)等在內(nèi)的專業(yè)知識(shí)。另一方面用電工作人員要參與企業(yè)組織的培訓(xùn),虛心向有經(jīng)驗(yàn)的用電檢查人員學(xué)習(xí)。

        3.2 加大安全用電的宣傳力度

        加大安全用電的宣傳力度是完善用電檢查問(wèn)題的重要保障。由于很多人的安全意識(shí)淡薄,法律觀念不強(qiáng)等原因,造成了在用電方面出現(xiàn)了偷電現(xiàn)象。針對(duì)這種現(xiàn)象,電力部門(mén)要組織人力有目的地對(duì)偷電現(xiàn)象嚴(yán)重的地區(qū),通過(guò)發(fā)放宣傳單、組織宣傳車(chē)等形式進(jìn)行大力宣傳,從而減少或避免偷電現(xiàn)象的發(fā)生,使廣大用戶做到安全用電、文明用電。

        3.3 科學(xué)管理電力設(shè)備,減少線路損失

        科學(xué)管理電力設(shè)備是完善用電檢查問(wèn)題的重要措施。線路損失給用電檢查造成了困難,線路損失與發(fā)電、供電及變電等電力設(shè)備有著密切關(guān)系,因此,要對(duì)電力設(shè)備進(jìn)行科學(xué)管理。首先要建立一支高素質(zhì)的管理隊(duì)伍,這是科學(xué)管理的前提;其次要制定合理的管理制度,進(jìn)行責(zé)任追究,實(shí)行獎(jiǎng)懲機(jī)制,提高管理效率;再次,要加強(qiáng)電力材料和設(shè)備的選用,避免有偷電漏洞或安全隱患等不合格用電設(shè)備進(jìn)入電力系統(tǒng),增加管理的難度;最后,要對(duì)電力設(shè)備進(jìn)行定期的檢查維護(hù)和技術(shù)測(cè)試,提高用其使用壽命和準(zhǔn)確度。

        3.4 努力提高用電檢查的工作效率

        提高用電檢查的工作效率是完善用電檢查問(wèn)題的重要途徑。由于諸多原因,造成力用電檢查工作效率不高,給電力企業(yè)造成了一定的損失,提高用電檢查的工作效率是電力企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急?,F(xiàn)階段,電力企業(yè)要適當(dāng)增加用電檢查人員,積極更新檢查設(shè)備,在用電過(guò)程中不斷規(guī)范工作流程、制定科學(xué)方法,有效地提高責(zé)任意識(shí),制定獎(jiǎng)懲制度,從而不斷提高用電檢查的工作效率。

        結(jié)束語(yǔ)

        總之,用電檢查是電力企業(yè)健康發(fā)展的保障,電力企業(yè)要重視用電檢查工作,正確認(rèn)識(shí)在用電檢查過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,加大安全用電的宣傳力度,提高檢查人員的專業(yè)水平,積極更新檢查設(shè)備,不斷提高用電檢查的工作效率,使電力企業(yè)向著健康的方向發(fā)展。

        [1]衛(wèi)程.于供電企業(yè)用電檢查工作的幾點(diǎn)思考[J].新疆電力技術(shù).2010(2),34-35.

        [2]柳紅.供電企業(yè)用電檢查面臨的問(wèn)題及對(duì)策[J].農(nóng)村電工.2010(9),16-17.

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