張玖莉　趙　靜（西南科技大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院　四川綿陽　621010）

數(shù)字圖書館閱讀社區(qū)的MOOCs實現(xiàn)

張玖莉趙靜
（西南科技大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院四川綿陽621010）

〔摘要〕數(shù)字圖書館閱讀社區(qū)和大規(guī)模開放在線課程（MOOCS），二者旨在促進閱讀，提升閱讀效果，從本質(zhì)上講其理念一致。文章根據(jù)MOOCs資源特點，以及數(shù)字圖書館的優(yōu)勢，探討MOOCs融入數(shù)字圖書館閱讀社區(qū)構(gòu)建的必要性和可行性,再根據(jù)MOOCs的線上組織方式、學(xué)習(xí)節(jié)奏和獎懲制度、多樣化的互動組織、有趣的在線游戲方式等給基于閱讀流程服務(wù)的數(shù)字圖書館閱讀社區(qū)功能建設(shè)提供借鑒。

〔關(guān)鍵詞〕MOOCs閱讀社區(qū)數(shù)字圖書館

泛在知識環(huán)境的到來，用戶對數(shù)字圖書館的需求更加多樣化和縱深化。用戶希望能夠隨時隨地根據(jù)需要,多途徑、多通道、低成本、穩(wěn)定可靠且無縫地獲取和使用高質(zhì)量的信息資源。并且希望能夠在學(xué)習(xí)之外,獲取培養(yǎng)他們興趣或增添生活娛樂的多種形式的豐富的資源。伴隨這種變化，圖書館的角色迫切需要從只提供圖書和數(shù)據(jù)庫等資源到提供更具信息附加值的服務(wù)。數(shù)字圖書館閱讀社區(qū)就是在這種情況下構(gòu)建起來，它利用泛在知識的優(yōu)良環(huán)境把數(shù)字圖書館的閱讀服務(wù)變?yōu)槌Ｒ?guī)的基礎(chǔ)服務(wù)。而MOOCs作為對傳統(tǒng)公開課的改革，不僅可以提供視頻閱讀，還可以提供課程互動等服務(wù)，其本質(zhì)上契合閱讀社區(qū)，可以豐富閱讀社區(qū)的構(gòu)建方式。

1　相關(guān)背景與理論基礎(chǔ)

1.1數(shù)字圖書館閱讀社區(qū)的內(nèi)涵

數(shù)字圖書館的概念最早出現(xiàn)在20世紀80年代末90年代初的美國，引用最多的是1995年美國研究圖書館協(xié)會（ARL）歸納出的具共性的五個要素：數(shù)字圖書館不是一個單一的實體；數(shù)字圖書館需要鏈接許多信息資源的技術(shù)；多個數(shù)字圖書館及信息機構(gòu)之間的鏈接對最終用戶透明；全球范圍存取數(shù)字圖書館與信息服務(wù)是一個目標；數(shù)字圖書館的收藏并不局限于文獻的數(shù)字化替代品，還擴展到不能以印刷形式表示或傳播數(shù)字化人造品。[1]

“閱讀”在《現(xiàn)代漢語詞典》中解釋為“看（書報等）并領(lǐng)會其內(nèi)容”。在新的媒體形式下，閱讀告別了以文本和圖像為主，而是集文字、圖像、聲音、影像等于一體；在閱讀媒介上，不再限于傳統(tǒng)的紙質(zhì)資源，更多的是各類數(shù)字閱讀終端；在交流方式上，閱讀交流充分體現(xiàn)了動態(tài)性、共享性、參與性、互動性和社會性等。

緊隨著閱讀形式的變化，閱讀服務(wù)也必發(fā)生改變。閱讀服務(wù)在圖書館整個運營流程中居于主導(dǎo)地位，有效的組織和開展閱讀服務(wù)是提升圖書館社會地位的關(guān)鍵。數(shù)字圖書館閱讀社區(qū)構(gòu)建就是基于這種背景提出，順應(yīng)圖書館閱讀服務(wù)發(fā)展的潮流。

Trott Barry提出了基于互聯(lián)網(wǎng)的圖書館閱讀推薦服務(wù)，他主張圖書館員應(yīng)積極主動地向用戶提供虛擬參考咨詢服務(wù)，通過在線聊天和電子郵件方式對用戶推薦好書。[2]Ediger, Marlow 在“Developing a Reading Community”[3]以及Paul J.Baker 和R.Kay Moss在“Creating a Community of Readers”[4]中都提出針對學(xué)生建立實體的閱讀社區(qū)，其建立需要學(xué)校、圖書館、老師和家長的共同參與。

國內(nèi)對數(shù)字圖書館閱讀社區(qū)構(gòu)建的研究主要是提出建立圖書館網(wǎng)上閱讀社區(qū)。伊春市圖書館單傳花認為：“閱讀社區(qū)是一種以文本交流為主的網(wǎng)上閱讀討論組織，它以讀書論壇、討論組、聊天室、電子公告牌等形式展開。閱讀社區(qū)的建立有利于加強讀者與圖書館的互動、讀者與作家學(xué)者的互動、讀者與讀者的互動，方便讀者在網(wǎng)上展開讀書討論，引導(dǎo)讀者深入閱讀，還可以有效提高圖書館網(wǎng)站對讀者的吸引力、凝聚力。如果能邀請一些知名的作家、學(xué)者等擔(dān)任閱讀社區(qū)的貴賓，效果會更好。”[5]

電子科技大學(xué)詹恂和康梅花認為：“社會化閱讀也稱社交化閱讀、個性化閱讀，是指以讀者為核心，強調(diào)分享、互動、傳播、社交和可移動，能創(chuàng)造更大閱讀價值，以超閱讀體驗為特點的全新閱讀模式。社會化閱讀社區(qū)就是以用戶社交網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)和用戶信息流為載體，以用戶興趣圖譜為出發(fā)點的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。”[6]

1.2數(shù)字圖書館閱讀社區(qū)的應(yīng)用實踐

國外較為流行的閱讀社區(qū)有ZITE，F(xiàn)LIPBOARD，F(xiàn)PO以及以聯(lián)盟形式建立的閱讀社區(qū)如多倫多公共圖書館、Suffolk圖書館聯(lián)盟等。其中ZITE，F(xiàn)LIPBOARD是社會化閱讀社區(qū)產(chǎn)品。FPO是專門提供專利資源和檢索的網(wǎng)站，建立的閱讀社區(qū)是以博客、群組以及幫助中心的形式交流專利方面的知識。多倫多公共圖書館的閱讀社區(qū)不僅具有豐富的電子圖書和影音資料，而且公布實體的閱讀社區(qū)的會面時間、地點并且在虛擬閱讀社區(qū)中有作者討論、圖書討論、資源索取等版塊。Suffolk圖書館聯(lián)盟主要建立實體閱讀社區(qū)，為學(xué)校、偏遠地區(qū)、為殘疾人和年老者提供閱讀服務(wù)。

國內(nèi)閱讀社區(qū)的代表有“中文在線”和各高校圖書館、地方圖書館合作的書香成電、書香浙江、書香八閩、書香中國等，以及新浪讀書、拇指閱讀、網(wǎng)易云閱讀、鮮果聯(lián)播、無覓、超星讀書社區(qū)、京東讀書、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)讀書等。從總體上說，閱讀社區(qū)處于萌芽階段。其中中文在線旗下的書香系列包含有豐富電子書和音頻資源，有閱讀部落、我的書架、閱覽室等版塊，新浪讀書包含有讀者風(fēng)云榜、新書、文摘、名人堂、博客、論壇、圖庫、推薦話題、專家答疑、學(xué)習(xí)資料推薦區(qū)、人氣網(wǎng)友排行等。而拇指閱讀則把尋找、獲取、閱讀、交流互動這些行為融合在一個產(chǎn)品里完成。其中除了中文在線旗下的書香系列閱讀社區(qū)構(gòu)建的主體是圖書館和數(shù)字內(nèi)容提供商合作外，其他的主體都是營利性的數(shù)字內(nèi)容提供商和數(shù)字技術(shù)提供商。

與傳統(tǒng)閱讀方式相比，閱讀社區(qū)的出現(xiàn)更加注重讀者聚合、高效以及互動的體驗，讀者可以在移動終端隨時隨地閱讀,享受更為個性化的服務(wù)但現(xiàn)有的閱讀社區(qū)也存在一些問題：一是每個閱讀社區(qū)中包含的資源有限，同質(zhì)信息多，缺乏優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，現(xiàn)有的資源多偏向文學(xué)、娛樂、資訊類，卻缺乏自然科學(xué)類、工程技術(shù)等資源；二是數(shù)據(jù)挖掘多用于閱讀流程的前端即資源的獲取環(huán)節(jié)中，而對閱讀過程中其后的環(huán)節(jié)的閱讀行為缺乏挖掘，對可能遇到的問題缺乏專業(yè)的指導(dǎo)；三是在互動過程中，由于每位讀者都能發(fā)表自己的觀點，有些意見可能沒有經(jīng)過充分考慮和驗證，低質(zhì)量、無意義甚至錯誤信息會存在。

1.3MOOCs簡介

MOOCs是massive open online courses的英文縮寫，是指“大規(guī)模在線開放課程”。MOOCs起源于開放教育資源行動計劃，最開始是以視頻公開課的形式出現(xiàn)的。但是視頻公開課不等同于MOOCs。視頻公開課只提供課程資源，只能觀看視頻，不能參與課程的互動，而MOOCs實現(xiàn)了教學(xué)課程的全程參與。在這個平臺上，學(xué)生可以與老師及來自全球的選擇該課程的同學(xué)進行互動，并完成上課、分享觀點、做作業(yè)、參加考試、得到分數(shù)、拿到證書的全過程。教師則利用該平臺分析學(xué)生的學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)效率，根據(jù)不同的情況使用不同的教學(xué)技巧，從而提高教學(xué)質(zhì)量。[7]

MOOCs經(jīng)歷了如下的發(fā)展歷程。2008 年，MOOCs概念第一次被Bryan Alexander和Dave Cormier提出。[8]2011年, 斯坦福大學(xué)開設(shè)了三門大規(guī)模免費開放的網(wǎng)絡(luò)在線式計算機課程，每門課的注冊學(xué)生都達到了10萬人，其中最著名的《人工智能導(dǎo)論》課程有來自190多個國家的16萬人注冊。2012年被認為是在線教育學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)折的一年，也被稱為“MOOC之年”。兩個標志性事件是：2012年11月，《紐約時報》作者Laura Pappano發(fā)表題為《The Year of the MOOC》的文章；當(dāng)年的10月《時代周刊》以MOOC為主題刊登了一組文章，詳細介紹MOOC對美國高等教育的影響。2013 年4月25日，由歐洲十一國聯(lián)合推出的MOOC網(wǎng)站（OpenupED.eu）正式上線。免費提供涵蓋不同學(xué)科的172門課程，并有12種不同語言的版本。2013年是中國的MOOC之年，北大、清華、復(fù)旦、上海交大高調(diào)加入國外的MOOCs平臺。目前Coursera、Udacity、edX三大課程提供商在互聯(lián)網(wǎng)上提供免費的在線課程，為更多的學(xué)生提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)的可能。[9]

2　MOOCs與閱讀社區(qū)的契合

2.1數(shù)字圖書館具有保存MOOCs資源的優(yōu)勢

數(shù)字資源類型日趨多樣、結(jié)構(gòu)日趨復(fù)雜，數(shù)字圖書館作為文化資源保存機構(gòu)不斷地在提升有效保存這些大規(guī)模、異質(zhì)數(shù)字資源的技能。MOOCs 課程的相關(guān)資源全部在網(wǎng)絡(luò)上，而且都存儲在公司的服務(wù)器上，一旦公司發(fā)生倒閉或者網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題等情況，先前的資源將無法獲取。圖書館利用其在數(shù)字資源保存方面的經(jīng)驗，提供MOOCs 課程長期保存服務(wù)，特別是對于本機構(gòu)開設(shè)的MOOCs 課程。保存的MOOCs 課程可以給學(xué)生反復(fù)學(xué)習(xí)，體現(xiàn)了課程教學(xué)的演化過程，也是一個機構(gòu)無形資產(chǎn)的重要組成部分。在保存MOOCs 課程資源的同時也可以將學(xué)生創(chuàng)造的內(nèi)容和作業(yè)一并保存，以供以后的學(xué)習(xí)和研究。

2.2數(shù)字圖書館幫助管理版權(quán)

版權(quán)問題一直是高校圖書館所關(guān)注的問題，特別是在開放獲取的時代，版權(quán)問題更為突出。MOOCs會導(dǎo)致復(fù)雜的版權(quán)問題。因為通過網(wǎng)絡(luò)公開獲取的免費資源越來越多，但是如何利用這些資源成為一大難題。有些資源僅限個人使用，而有些資源可以商業(yè)使用，有些資源使用時需要聲明等。MOOCs 是一個面向全世界用戶的開放平臺，教師在使用教育資源時需要注意版權(quán)問題。圖書館利用其在資源版權(quán)方面的優(yōu)勢為教師在MOOCs 平臺的教學(xué)提供版權(quán)方面的意見和建議。美國的杜克大學(xué)圖書館為解決教師利用MOOCs 平臺進行教學(xué)時資源使用的版權(quán)問題，特別推出了一項版權(quán)和許可咨詢服務(wù)。這項服務(wù)由杜克大學(xué)圖書館的版權(quán)與學(xué)術(shù)交流辦公室負責(zé)，該服務(wù)自2012 年8 月推出以來受到了杜克大學(xué)教師的熱烈歡迎。[10]

2.3數(shù)字圖書館為MOOCs制作提供素材

數(shù)字圖書館的信息資源非常豐富，包含圖書、學(xué)術(shù)論文、學(xué)術(shù)講座等，可為MOOCs制作提供大量素材。

①圖書MOOC化，改變原來單一的紙質(zhì)媒介，讓人們從多重感官去理解。走在前端的有上海工藝美院，他們用圖文音視頻混排模式將《微距攝影》一書MOOC化。教育部創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)委員會主任李肖鳴教授將《大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)》教材MOOC化。人民衛(wèi)生出版社未來將醫(yī)學(xué)教材MOOC化。②科研課題MOOC化和學(xué)術(shù)論文MOOC化，從選題，資料查閱，制定研究計劃，收集整理資料，開展研究，撰寫研究報告，提交結(jié)題申請，把晦澀難懂的科研課題和學(xué)術(shù)論文通過生動有趣場景的表現(xiàn)讓讀者生發(fā)興趣，明白科研和論文撰寫的來龍去脈。③學(xué)術(shù)講座MOOC化，各高校圖書館和公共圖書館都會展開一些有價值的學(xué)術(shù)講座，可由于時間限制或信息的不對稱常常導(dǎo)致讀者無法到現(xiàn)場聆聽講座。學(xué)術(shù)講座MOOC化，可以把學(xué)術(shù)講座視頻保存下來，加上后期制作，供人們隨時查閱學(xué)習(xí)。綜上，可以形成MOOC化特色數(shù)據(jù)庫。把MOOCs資源整合到圖書館檢索系統(tǒng)中，由數(shù)字圖書館提供一站式檢索平臺。讀者可通過檢索平臺集中查詢館藏文獻、電子資源、MOOCs資源。這樣，一方面需要整合內(nèi)外學(xué)習(xí)資源以提供給讀者，另一方面還應(yīng)對館藏資源進行重新組合、多重分類、多級標記，并重點考慮資源的動態(tài)增長，從而讓MOOCs學(xué)習(xí)資源能持續(xù)地滿足讀者的需求。[11]

2.4MOOCs學(xué)習(xí)豐富閱讀數(shù)據(jù)挖掘

在數(shù)字圖書館閱讀社區(qū)中，“學(xué)習(xí)對象”的概念被全面、自覺地運用。讀者借過的每一本書、瀏覽過的每一篇電子文獻、每一個參與討論的話題，都被視作一個獨立的可觀測的“對象”。這樣匯集了數(shù)以百萬計的讀者的相關(guān)數(shù)據(jù)后，可形成龐大的“閱讀大數(shù)據(jù)”。運用數(shù)據(jù)挖掘和機器學(xué)習(xí)技術(shù)，通過宏觀和微觀分析雙管齊下，可把握和揭示“閱讀大數(shù)據(jù)”中蘊藏的規(guī)律。例如閱讀社區(qū)可根據(jù)學(xué)生的借書特點來擺放書籍，方便學(xué)生借閱。根據(jù)讀者近期查詢的檢索詞，抽取排在榜首的高頻詞舉辦專題研討會等。

同時，MOOC系統(tǒng)中將每一個短視頻，每一個交互式練習(xí)，以及其他相關(guān)的教學(xué)材料（如PPT、PDF文件等）自動記錄下來，使之亦成為一個個可觀測的“對象”，大大豐富了“閱讀大數(shù)據(jù)”的內(nèi)容。例如MOOC運用關(guān)聯(lián)規(guī)則的方法可以判定哪一種教學(xué)方法適合某類學(xué)生或某門課程，從而方便教師進行教學(xué)方法的選擇，使得分層次教學(xué)能夠在實踐中得到更進一步的應(yīng)用和實施。還能通過內(nèi)容之間的關(guān)聯(lián)度，挖掘出哪些內(nèi)容學(xué)生將會一起訪問。通過聚類規(guī)則，學(xué)生組成協(xié)作學(xué)習(xí)小組，即組成具有共同特點、共同學(xué)習(xí)興趣的學(xué)生群組。這樣將便于教師采用不同的教學(xué)策略，實施個性化教學(xué)與指導(dǎo)。利用分類算法可用來鎖定那些學(xué)習(xí)熱情不高者并找出補救措施以減少中途退學(xué)率，還可預(yù)測哪些課程將會取得成功。

閱讀社區(qū)運用MOOCs可實現(xiàn)“閱讀大數(shù)據(jù)”，豐富閱讀社區(qū)的數(shù)據(jù)庫，從而有利于挖掘信息提供更細致更個性化的閱讀服務(wù)。

2.5MOOCs學(xué)習(xí)契合閱讀社區(qū)的本質(zhì)

數(shù)字圖書館不僅是資源中心，更是未來的學(xué)習(xí)中心。數(shù)字圖書館閱讀社區(qū)的本質(zhì)是在泛在知識環(huán)境中，促進閱讀，提升閱讀效果。而MOOCs將極大改善學(xué)習(xí)生態(tài)，任何人都可以參與進來，沒有年齡、經(jīng)濟和地區(qū)的限制。學(xué)習(xí)者根據(jù)個人喜好選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，隨時隨地自由學(xué)習(xí)，在與更多的老師和學(xué)習(xí)者的交流互動中，開闊眼界，挖掘潛力，打造個人核心競爭力。二者在理念上最終是重合的。

3　數(shù)字圖書館閱讀社區(qū)功能建設(shè)中的 MOOCs運用

3.1引入MOOCs的數(shù)字圖書館閱讀社區(qū)的內(nèi)涵

數(shù)字圖書館閱讀社區(qū)是具有相同的工作經(jīng)歷或共同興趣、目標的人在一個實體場所或虛擬場所聚集所組成的一種非正式群體，數(shù)字圖書館根據(jù)閱讀過程的每一環(huán)節(jié)對這個場所中的人提供閱讀服務(wù)。

引入MOOCs的數(shù)字圖書館閱讀社區(qū)指在泛在知識環(huán)境下，從物理實體和虛擬空間兩個方面為具有相同的閱讀興趣、目標的人提供嵌入閱讀全過程的獲取、判斷篩選、分析評價、反饋、吸收幫助服務(wù)的一個實體場所或虛擬場所聚集所組成的非正式群體。它的建立可提高數(shù)字圖書館資源利用率、激發(fā)讀者閱讀渴望、滿足讀者需求、對讀者閱讀中遇到的問題給予指導(dǎo)幫助，其建設(shè)的最終目標在于把數(shù)字圖書館由提供閱讀文獻服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹敢喿x服務(wù)，即將現(xiàn)階段圖書館位于閱讀過程兩端（借書和還書）的角色轉(zhuǎn)變到參與讀者閱讀過程中來的角色，旨在促進數(shù)字圖書館角色轉(zhuǎn)變，拓寬其服務(wù)功能。

3.2運用MOOCs線上組織方式設(shè)計閱讀社區(qū)環(huán)境與功能

MOOC的線上組織方式是按照“視頻+教材+討論+答疑+作業(yè)+測驗”的模式開展，MOOC這種如課堂般的線上組織方式充分注重學(xué)生的學(xué)習(xí)流程，而這恰為數(shù)字圖書館閱讀社區(qū)的功能建設(shè)提供借鑒。設(shè)計基于閱讀流程的獲取幫助、判斷篩選幫助、分析評價幫助、反饋幫助、吸收幫助的數(shù)字圖書館閱讀社區(qū)（如圖1）。

圖1　數(shù)字圖書館閱讀社區(qū)功能建設(shè)

獲取幫助指閱讀社區(qū)在讀者通過各種方式從各種信息源處尋找、挑選相關(guān)的信息加以收集的過程中提供幫助。判斷篩選幫助指對讀者在從各信息源獲得的信息進行相關(guān)性、可靠性、先進性和適用性判斷和初步篩選出有價值的信息過程中提供幫助。分析評價幫助指在讀者在判斷篩選過程后進一步篩選，厘清信息價值的過程中提供幫助（分析與評價信息不能截然分開，分析過程與結(jié)果既是對信息做出評價的依據(jù)，也常常形成評價信息的方法）。反饋幫助指對所獲得的信息進行梳理、序化重組，是否偏離閱讀目標的回饋過程中進行幫助。吸收幫助指讀者在基礎(chǔ)閱讀活動中對信息資源進行深刻牢固的掌握，促進閱讀內(nèi)容的升華過程中的幫助。

3.3運用MOOCs學(xué)習(xí)節(jié)奏和獎懲制度規(guī)范閱讀流程

MOOC的每門課程都有開始和結(jié)束時間，課程開始的兩周后就停止報名，假如學(xué)生不能在截止日期前提交作業(yè)，他們還可以在后一周補上，但是會被扣掉一定的分數(shù)，通過考試給學(xué)生頒發(fā)一張證書。[12]數(shù)字圖書館閱讀社區(qū)可以借鑒這種學(xué)習(xí)節(jié)奏和獎懲制度。眾所周知，很多讀者到圖書館借了書，回家常常翻兩頁就擱置一邊，不能堅持讀下去。而數(shù)字圖書館閱讀社區(qū)可以給讀者的手機終端推送文摘，激發(fā)讀者的閱讀興趣和動力。讀者還可以根據(jù)自己時間安排設(shè)置讀書日程，閱讀社區(qū)定時發(fā)送讀書提醒。如果讀者瀏覽的是電子資源，閱讀社區(qū)可以跟蹤收集讀者行為，判斷讀者的閱讀節(jié)奏。對那些總能完成讀書任務(wù)的讀者，閱讀社區(qū)可以對他們在閱讀社區(qū)中的身份等級升級，并賦予他們借閱更多資源的權(quán)限。

3.4運用MOOCs資源整合方式實現(xiàn)獲取幫助

MOOC基于關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)理論，學(xué)習(xí)者使用數(shù)字平臺，比如：博客、維基百科、社交媒體平臺，去創(chuàng)建內(nèi)容連接，學(xué)習(xí)者和其他學(xué)習(xí)者去創(chuàng)建結(jié)構(gòu)化知識，其貢獻形式可以是博客文章、微博等，由課程組織者進行聚合并且每天以郵件列表的形式發(fā)給所有學(xué)習(xí)者。MOOC提出了知識傳播與學(xué)術(shù)社交兼容的知識資源整合模型，這可以為數(shù)字圖書館閱讀社區(qū)的資源展示、傳播帶來新啟示。

文章在MOOC的資源平臺結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上提出了數(shù)字圖書館閱讀社區(qū)的資源平臺結(jié)構(gòu)（如圖2）。其具體分為三層架構(gòu)，即表示層、業(yè)務(wù)邏輯層和數(shù)據(jù)訪問層。表示層兼容個人計算機、平板、智能手機、智能電視，以web、瀏覽器插件、APP等方式呈現(xiàn)有統(tǒng)一特征的知識資源平臺門戶，實現(xiàn)泛在知識環(huán)境中用戶無所不在的訪問可能性，方便讀者個性化定制讀書工具、加入?yún)f(xié)作閱讀群組，建立社會網(wǎng)絡(luò)。業(yè)務(wù)邏輯層主要是實現(xiàn)讀者使用開放性工具對知識資源的瀏覽、學(xué)習(xí)、交互和評價，實現(xiàn)讀者之間的多種角色活動和信息溝通交互。數(shù)據(jù)訪問層主要是對資源庫的操作，提供本地館藏資源、閱讀社區(qū)原生信息資源、數(shù)字化資源、網(wǎng)絡(luò)數(shù)字資源鏈接等服務(wù)，實現(xiàn)基于海量記錄的數(shù)據(jù)挖掘、知識重構(gòu)與創(chuàng)新。[13]

圖2　數(shù)字圖書館閱讀社區(qū)平臺結(jié)構(gòu)

3.5運用MOOCs教師引導(dǎo)型實現(xiàn)判斷幫助

MOOC一大特點是“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)法，即學(xué)生為主體，老師引導(dǎo)，增加課堂教師與學(xué)生互動時間。MOOCs的教師在授課中發(fā)揮著引導(dǎo)作用，這為數(shù)字圖書館閱讀社區(qū)的館員導(dǎo)向提供良好范本。傳統(tǒng)數(shù)字圖書館的參考咨詢服務(wù)中館員才會現(xiàn)身回答讀者問題，并且回復(fù)時間與提問時間間隔較久。而數(shù)字圖書館閱讀社區(qū)中館員嵌入平臺中，參與用戶互動，利用自己豐富的專業(yè)知識為讀者提供引導(dǎo)。當(dāng)讀者不明白哪些書匹配自己的閱讀需求時可以向圖書館員求助。此外，圖書館員應(yīng)充當(dāng)讀者自主地創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的指路人，還可提供更高層次的信息增值服務(wù)。例如圖書館員可以創(chuàng)設(shè)問題情景，以誘發(fā)讀者思考，使其在認知上出現(xiàn)新的“沖突”，促使讀者為解決“沖突”而自控性地選擇閱讀資源，并利用原有認知結(jié)構(gòu)針對新知識的不同情況進行同化或順應(yīng)，對其原有的認知結(jié)構(gòu)不斷地進行反思和重構(gòu)，形成新的認知結(jié)構(gòu)，從而達到新的平衡，認知結(jié)構(gòu)從平衡經(jīng)過不平衡到另一個新的平衡。這無疑會大大改善圖書館服務(wù)質(zhì)量、提高用戶滿意度。

除了借鑒MOOCs教師引導(dǎo)型建立館員導(dǎo)向外，融入MOOCs學(xué)習(xí)的數(shù)字圖書館本身就擴大了圖書館的導(dǎo)讀服務(wù)。數(shù)字圖書館的閱讀社區(qū)提供的導(dǎo)讀服務(wù)包括Internet學(xué)術(shù)資源學(xué)科分類導(dǎo)航、常見應(yīng)用軟件使用技巧、機讀目錄檢索、工具書使用、館藏分布與圖書借閱及電子資源的內(nèi)容及使用等。

融入MOOCs資源的數(shù)字圖書館閱讀社區(qū)可充分利用MOOCs自身優(yōu)勢豐富導(dǎo)讀服務(wù)。在新教學(xué)背景下的課堂中教師從重復(fù)性授課中解放出來，教師在讀者的視頻閱讀中導(dǎo)趣、導(dǎo)疑、導(dǎo)問、導(dǎo)思，將更多精力用于激發(fā)學(xué)生興趣、動機，培養(yǎng)讀者的質(zhì)疑能力，鍛煉思維廣度和深度，給讀者思維方法的啟示。圖書館員也可以嵌入到MOOCs具體的課程教學(xué)過程中，輔助教師教學(xué)，為教師查找相關(guān)資料，根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)記錄日志，為其進行指導(dǎo)。

3.6運用MOOCs多樣化互動組織、立體表現(xiàn)形式實現(xiàn)分析評價幫助、吸收幫助

MOOC的另一大特點是深度且大量的互動，授課教師將課程內(nèi)容嵌入到課程平臺上，通過平臺查看學(xué)生的反饋在線答疑和指導(dǎo)。學(xué)生則在線完成小測試、作業(yè)、查看幫助、進行模擬實驗、撰寫課程Wiki。同樣數(shù)字圖書館的閱讀社區(qū)構(gòu)建可以借鑒MOOC成功的互動，為讀者匹配多樣化的在線學(xué)習(xí)工具，包括筆記、維基、在線互動、答疑室等，具有兩方面的優(yōu)勢：其一是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下為讀者搭建一個“觀摩”的平臺，做到“奇文共欣賞，疑義相與析”?！坝^摩”對提高讀者的學(xué)習(xí)興趣和動力是十分有益的。[14]其二，讀者彼此相連以自組織的方式讓人，群體，內(nèi)容等充分動起來，從而產(chǎn)生豐富外延，增加吸引力和感召力。

另外，單靠讀者自身的思維脈絡(luò)有時會很單調(diào)，并且個人思維能力有限，對有的閱讀內(nèi)容難以把握。融入MOOCs的數(shù)字圖書館閱讀社區(qū)可幫助讀者理解，鍛煉讀者的分析創(chuàng)新能力，來使閱讀內(nèi)容得到升華。MOOCs課程的視頻內(nèi)容采用多媒體化的手段制作，融合演播室、動畫、紀錄片、特效等多種形式，本身因其直觀形象的表現(xiàn)方法可以幫助讀者理解那些僅靠自己消化書本而難以理解的部分，特別是對計算機技術(shù)、實踐性技能課這類課程的教學(xué)具有莫大幫助。另外MOOCs課程的核心內(nèi)容全部按知識點進行拆分，有利于讀者分次、分階段、各個擊破難點。

3.7運用MOOCs在線游戲方式實現(xiàn)反饋幫助

臺灣大學(xué)電機系教授葉丙成為MOOC平臺的Coursera講授了概率課，他帶領(lǐng)學(xué)生專門開發(fā)了關(guān)于這門課的在線游戲PaGamO，嵌入到MOOC平臺中。學(xué)生可在游戲里互相出題、互相破解，通過解題“占領(lǐng)地盤”。數(shù)字圖書館閱讀社區(qū)其實亦可以借鑒這種活潑動態(tài)的方式，在閱讀過程中插入小游戲，通過選擇泛讀、概讀、精讀、研讀具體某種閱讀方式來給自己設(shè)置目標任務(wù)，不同的閱讀方式游戲給出的問題難度、問題數(shù)量不一樣。讀者通過對閱讀過的內(nèi)容回答提問以及給讀友設(shè)置提問，來獲得通關(guān)。這種有趣的方式可以檢驗讀者的閱讀效果，幫助讀者序化重組所讀內(nèi)容。

4　結(jié)語

研究拓寬了數(shù)字圖書館閱讀社區(qū)構(gòu)建的理論視角，系統(tǒng)地闡明了MOOCs在數(shù)字圖書館閱讀社區(qū)構(gòu)建中應(yīng)用的必要性及可行性，并把數(shù)字圖書館的閱讀服務(wù)流程細化，指出各個環(huán)節(jié)如何借鑒MOOCs進行閱讀社區(qū)構(gòu)建的分析與研究。從理論上指導(dǎo)MOOCs的發(fā)展方向以及MOOCs在數(shù)字圖書館閱讀服務(wù)中的應(yīng)用，充實圖書館服務(wù)的相關(guān)理論。但由于在實踐中存在很多體制與管理的問題，數(shù)字圖書館知識資源的整合與共享任重而道遠。

（來稿時間：2014年8月）

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14.孫茂松.從技術(shù)和研究角度看MOOC.中國計算機協(xié)會通訊, 2013（10）： 51-53

〔分類號〕G250

〔作者簡介〕張玖莉(1987-)，女，碩士，西南科技大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院情報學(xué)研究生，研究方向:知識管理與競爭情報;趙靜(1970-)，女，西南科技大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院教授，碩士研究生導(dǎo)師，研究方向：知識管理與競爭情報，發(fā)表論文30余篇，出版著作2部。

MOOCs to Implement Reading Community of Digital Library

Zhang JiuliZhao Jing
(Department of Ecnomic and Management,Southwest University of Science and Technology)

〔Abstract 〕The construction of reading community of digital library is a topic that library science and information science focusing on. Now meeting the rise of Massive Open Online Courses( MOOCs).Both of them are aim at promoting reading, improving reading effect. So they actually have overlap ideas. This thesis based on the features of MOOCs and the advantages of digital libraries, exploring the necessarity and possibility that MOOCs combined with reading community of digital library. After that, using the way that MOOCs arrange online origination ,study pace, reward and punishment system, various of interactive group, funny online game to provide references to the construction of reading community of digital library.

〔Key words 〕MOOCsReading communityDigital library