胡蕾

2013年被眾多媒體稱為“中國在線教育元年”，不管是異軍突起的“慕課”，還是傳統(tǒng)遠程教育的不斷轉(zhuǎn)型，都給中國教育的方方面面帶來了新的生機。隨著在線教育的迅猛發(fā)展，這一背景下的師生互動也正經(jīng)歷著一種“蛻變”。

一、突破時空限制的師生互動

在傳統(tǒng)意義上的班級授課制中，師生處在同一物理空間，師生間的互動大多是面對面互動，師生之間直接通過語言、動作、手勢、眼神等傳遞和反饋信息，以實現(xiàn)言語類和非言語類的信息交流。而在線教育作為遠程教育，是一種非面對面的教育。誠然，在非面對面的教育場域中，有很多不可控的因素，師生互動表現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)交互的間接性與滯后性、交互話題的離散性等特點[1]24-25，這些都是在線教育中師生互動不可避免的“短板”。然而，在線教育師生互動突破了時空限制的靈活性特點，在當今學(xué)習(xí)化社會的構(gòu)建中大有“用武之地”。

（一）師生互動無處不在

網(wǎng)絡(luò)化時代，異地互動在所難免。首先，人口流動性的增強讓人們對各種可移動的、更便捷的教育資源異常青睞。隨著移動終端，尤其是智能手機用戶越來越多，無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積越來越廣，上網(wǎng)速度越來越快，各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也都在不斷培養(yǎng)用戶使用移動終端娛樂、消費、社交、閱讀等習(xí)慣，在線教育的移動化也是大勢所趨。事實上，大多數(shù)在線教育產(chǎn)品都已經(jīng)擁有或者正在研發(fā)平板電腦和手機版本，甚至有些產(chǎn)品已將主要精力放在移動終端上。[2]其次，終身教育體系的構(gòu)建，尤其是成人教育的發(fā)展，更加需要一個開放靈活的教育場所，利用在線教育的便利條件，讓忙碌的成年人花費較少的成本參與到師生互動中來，不僅利于調(diào)動全民學(xué)習(xí)的積極性，也利于學(xué)習(xí)型社會良好學(xué)習(xí)氛圍的形成。此外，一些具有特殊需要的受教育群體，如老年人、殘疾人、幼兒等，對他們而言，“如何更加便捷地參與課程學(xué)習(xí)和師生互動”是一個迫切需要解決的問題。在線教育的異地互動使得他們足不出戶就能輕松獲得想要的教育資源。在線教育為各個年齡段、有各種教育需求的學(xué)習(xí)者提供了一所沒有“圍墻”的學(xué)校，這里的師生互動并不是發(fā)生在嚴肅刻板的教室，而更有可能是學(xué)習(xí)者自己家溫馨的書房中、柔軟的沙發(fā)上，眾多學(xué)習(xí)者不必大費周章地集中在一個單一的地點，不管你是在學(xué)校、在家里，還是在外地，甚至遠在異國他鄉(xiāng)，都可以通過在線教育的平臺學(xué)習(xí)課程、參與互動。

（二）利用碎片化時間參與互動

現(xiàn)代社會生活節(jié)奏的加快，使得人們的時間碎片化現(xiàn)象凸顯。在線教育的師生互動并不需要教師和學(xué)習(xí)者付出45分鐘，甚至更長的“整塊時間”，而且是實時同步地付出時間參與互動。傳統(tǒng)的班級授課制，除書面作業(yè)交流外，課內(nèi)授課、課外交流等師生互動基本上是實時的同步互動。而在線教育則給異步互動帶來了更大的空間，教師可以在某一個恰當?shù)乃槠瑫r間發(fā)布一則課程信息，而學(xué)生在一個比較寬松的時間范圍內(nèi)接收信息都是具有可行性和被允許的；學(xué)生可以在任何一個靈光一閃的瞬間向教師提出自己的問題，而教師不必立即作出回應(yīng)，因為也許在思索過后，在一個沒有同步互動緊迫性的情況下，更容易給出一個滿意的答復(fù)。此外，師生異步互動以文字為主，沒有同步互動的緊迫感，互動參與者有充分的思考時間，有利于知識的創(chuàng)新與建構(gòu)。[3]

在線教育突破了師生“面對面互動”的空間限制，也突破了“立即回應(yīng)”的時間限制，教和學(xué)的時間和空間都可以分離。這種靈活多樣的交流互動形式無疑更加順應(yīng)當了今“終身教育”的趨勢。著名的遠程教育研究專家德斯蒙德·基更（Desmond Keegan）曾提出遠程培訓(xùn)的教學(xué)特性和系統(tǒng)特性。其一，教學(xué)特性，遠程培訓(xùn)有快速的反饋，它具有流動性，可以在許多地方開展遠程培訓(xùn)，是進行終身學(xué)習(xí)的首選途徑，是利用萬維網(wǎng)進行教學(xué)的一種有效方式；其二，系統(tǒng)特性，遠程培訓(xùn)具有規(guī)模效益，比其他培訓(xùn)方式更便宜。由于遠程培訓(xùn)在培訓(xùn)中使用各種技術(shù)和媒體，與傳統(tǒng)培訓(xùn)方式相比有著很大的變化。遠程培訓(xùn)同時成為人們學(xué)習(xí)的一種重要方式，促使其成為了一種職業(yè)。[4]

二、走向平等民主的師生互動

在線教育中的師生關(guān)系具有弱控制性的特點[1]24，在線學(xué)習(xí)活動中教育者和學(xué)習(xí)者之間的交互主要是通過網(wǎng)絡(luò)進行的，網(wǎng)絡(luò)在承擔信息傳輸?shù)耐瑫r，還擔當了師生之間情感溝通的橋梁。網(wǎng)絡(luò)交互的間接性和交互性等特點給師生互動帶來了不小的難題，但也為師生的平等互動帶來了新的契機。

（一）師生平等

傳統(tǒng)課堂，物理位置的設(shè)定以及教師權(quán)威對學(xué)生的心理產(chǎn)生了重要影響，教師高高在上，學(xué)生帶著一種“仰望”的姿態(tài)“接受”知識。有學(xué)者指出，教師在課堂中所扮演的主要是“課堂控制者”與“知識傳遞者”的角色。[5]349-350而對于課堂中的學(xué)生角色，很多學(xué)者認為，學(xué)生是“受抑性角色”，認為由于制度、班級人數(shù)及權(quán)力等原因，學(xué)生在課堂中的結(jié)構(gòu)地位不高，總要受到各種各樣的壓抑，其扮演的課堂角色多為遵從者、取悅者和忍受者。此外，持“適應(yīng)角色論”的學(xué)者在承認學(xué)生課堂角色有受壓抑一面的同時，強調(diào)了其反抗的一面，認為學(xué)生在課堂中并非一味地遵從、取悅與忍受，而是經(jīng)常地不參與、阻礙或與教師交涉，即扮演旁觀者、詰難者及談判者的角色。[5]352由此可見，傳統(tǒng)教室是教師的“主場”，課堂是由教師（成人）主宰的世界，學(xué)生在課堂中只是“孤獨的個體”。[5]343

在線教育的開放場域里，學(xué)生心理上處于比較放松的狀態(tài)，不再是被動接受，而是主動表達。這一特點主要體現(xiàn)在以下幾個方面：其一，提問的主體由教師變?yōu)閷W(xué)生。正是由于在線教育的間接性特點，教師語義和情感的表達缺少了“在場”的優(yōu)勢，無法準確及時地判斷學(xué)生的掌握情況，因而教師對自己的“講授”能力以及學(xué)生的“接受”能力缺少足夠的信心。在這種情況下就會促使學(xué)生給出更多的反饋，需要學(xué)生及時地對疑難點進行提問。其二，網(wǎng)絡(luò)互動的匿名性使學(xué)生表達的壓力弱化。傳統(tǒng)課堂師生互動的方式主要為教師主動發(fā)起的“講授”和“提問”，學(xué)生進行提問的機會較少，而提問所要承受的壓力又比較大。在線教育中的在線留言、QQ聊天等簡單便捷的互動方式，能夠大大減少學(xué)習(xí)者的心理負擔。尤其是互動的匿名性特點，為學(xué)生暢所欲言，充分表達觀點提供了一個沒有壓迫感的環(huán)境。其三，師生互動由“非對稱性相倚”向“彼此相倚”轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)課堂中教師的權(quán)威性角色與學(xué)生的“受抑性角色”的差別決定了二者之間的互動是非對稱的，越俎代庖式的互動時常發(fā)生，教師往往以自己的主觀猜測判斷學(xué)生對知識點的接受程度。而在線教育更多呈現(xiàn)的是可視化的反饋，而不是教師的主觀臆斷，師生互動更加明晰。endprint

在線教育課堂里，學(xué)生在空間上看似更加“孤單”，但這不同于傳統(tǒng)課堂上“貌合神離”式的孤單，而僅僅是空間上的孤單。從某種意義上講，在這種新型的課堂中，學(xué)生與教師互動的方式更加平等，學(xué)生的主體性能得到更多的體現(xiàn)。

（二）生生平等

傳統(tǒng)課堂中，因距離而形成的教室座位的優(yōu)劣帶來了教育過程的不平等——互動的偏愛?！扒芭拧虚g效應(yīng)”是課堂空間研究中獲得多數(shù)學(xué)者認同的結(jié)論，即坐在教室前排和中間的學(xué)生，與坐在后排和兩邊的學(xué)生相比，往往具有更高的學(xué)習(xí)動機，參與課堂互動的積極性更高，學(xué)習(xí)成績更好，更能獲得教師和同學(xué)的認同，對班級的態(tài)度也更為積極。

由于師生互動程度的不同，教室座位被分為三六九等，家長和學(xué)生為求“黃金座位”百般努力，班主任為座位的調(diào)整傷透腦筋，而在在線教育的遠程教學(xué)中，這些煩惱將不再困擾教師、學(xué)生和家長。這種課堂就好像一個簡單的通信網(wǎng)絡(luò)，教師就是一顆“傳播知識、解答疑惑”的衛(wèi)星，每一個學(xué)生都是一個信號接收器，都是和教師那端平等相聯(lián)的小小終端。只要你有一臺電腦，就能在這個新型的課堂上取得一個“座位”，這些“座位”是沒有前排后排之分的，這些“座位”是無須考慮同桌學(xué)習(xí)好壞的，這些“座位”也是和家庭經(jīng)濟水平毫無關(guān)聯(lián)的。這是一個看不見的課堂，卻是一個平等的課堂。

三、更加高效真實的師生互動

有研究者將網(wǎng)絡(luò)時代的未來課堂稱為“高互動的學(xué)習(xí)空間”。在這一學(xué)習(xí)空間中，教與學(xué)的過程能夠充分發(fā)揮學(xué)習(xí)空間各主體的特性和效用，具有豐富、多元的互動形式，具備良好的互動效果。[6]7的確，網(wǎng)絡(luò)時代的師生互動在互動主體和互動形式上都有了許多新的特點。

（一）互動主體

根據(jù)交往的教育過程觀強調(diào)，我們不應(yīng)把教育過程看成“主體—客體”的對象化模式，而應(yīng)看成“主—客—主”的交往實踐模式。其中，教師和學(xué)生自身都是作為主客體的統(tǒng)一而出現(xiàn)的。[7]38在傳統(tǒng)課堂中，教師和學(xué)生通常是作為單一的“主體”或“客體”存在的，教育過程是一種對象化的模式，而且往往學(xué)生被視為被動接受的“客體”，由此衍生出了師生互動中的地位不平等以及由此導(dǎo)致的互動效果不佳。高互動性的在線教育課堂，互動形式除了人際互動外，還包括人與技術(shù)的互動、人與資源的互動、人與環(huán)境的互動、技術(shù)與技術(shù)的互動、技術(shù)與資源的互動、環(huán)境與資源的互動、資源與資源的互動等。[6]8在這種復(fù)雜的交往實踐模式中，教師既是認識學(xué)生和教育中介的“主體”，也是學(xué)生要去認識的“客體”。同樣的道理，學(xué)生也具有主客體統(tǒng)一的角色。此外，技術(shù)、資源和環(huán)境是互動中教師和學(xué)生的“共同客體”，教師和學(xué)生在“主體”與“客體”的角色中不斷變換，在改造共同客體的過程中形成了廣泛的主體間關(guān)系。正是在這種交往實踐中和高互動中，學(xué)生完成了自我建構(gòu)。這種師生互動不再僅僅是知識的傳授，它具有了更深刻的教育意義，因而是更加高效的；不同于傳統(tǒng)課堂上的、“假相倚”式的、忽視學(xué)生主體性的互動，在線教育因此也是更加真實的。

（二）互動形式

不同年齡、性別、個性的學(xué)習(xí)者，對教育活動中的互動形式有著多元的需求，而傳統(tǒng)課堂的互動形式比較單一，以教師講授和提問為主要形式，難以滿足不同學(xué)生的豐富需求。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，在線教育的互動形式日趨多樣：同步互動與異步互動，視頻互動、語音互動與文字互動，師師互動、師群互動、個個互動、個群互動與群群互動，人際互動、人與技術(shù)的互動、人與資源的互動、人與環(huán)境的互動、技術(shù)與技術(shù)的互動、技術(shù)與資源的互動、環(huán)境與資源的互動、資源與資源的互動等。豐富多元的互動形式給學(xué)習(xí)者提供了更多的選擇，在不同的互動形式中學(xué)習(xí)者的收獲也是不同的。而且，學(xué)習(xí)者還可以根據(jù)自身的需求，隨時改變學(xué)習(xí)策略，選擇不同的互動形式。

在線教育互動形式更加豐富多元的同時，也變得更人性化和個性化了。相比傳統(tǒng)教育，在線教育中教師更容易通過大數(shù)據(jù)記錄和分析學(xué)生的學(xué)習(xí)軌跡，全面跟蹤和掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)特點，從而制定出更符合學(xué)生的學(xué)習(xí)方案。這種因材施教的師生互動更符合學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，也讓學(xué)生在情感上更容易接受。未來課堂是一個泛在的學(xué)習(xí)空間，可以借助于相應(yīng)的技術(shù)創(chuàng)設(shè)豐富的學(xué)習(xí)情境，未來課堂具有境脈感知（Context Aware）的特性，可以自動感知學(xué)習(xí)者的位置、所處的環(huán)境信息、正在進行的學(xué)習(xí)活動、學(xué)習(xí)者與環(huán)境或他人的交互情況等信息，并經(jīng)過分析處理形成對學(xué)習(xí)者行為和需求的理解，據(jù)此來提供最高效能的使用環(huán)境。未來課堂允許學(xué)習(xí)者在一種“自然的”學(xué)習(xí)環(huán)境中，以最適合自己的自然方式獲得學(xué)習(xí)資源，如基于情境感知的資源檢索引擎根據(jù)學(xué)習(xí)者周圍的情境信息，在合適的時間，以合適的方式，提供使用者合適的信息。[6]12這種高度個性化的互動環(huán)境對于學(xué)習(xí)者而言無疑是一種享受。

隨著科技手段的不斷發(fā)展，在線教育在克服某些“先天不足”的基礎(chǔ)上，將營造出一個更加高效真實的師生互動環(huán)境。在這種環(huán)境下，師生互動中的學(xué)生將發(fā)揮更多的主體性作用，學(xué)習(xí)過程也將更加具有教育意義；隨著互動方式的不斷豐富和個性化，學(xué)習(xí)者的動機、意圖能夠迅速被感知，互動也將更加真實有效。

四、結(jié)語

葉瀾教授認為：“人類的教育活動起源于交往，在一定意義上，教育是人類一種特殊的交往活動”。[7]36教學(xué)就其本質(zhì)而言，是交往的過程，是對話的活動，是師生通過對話在交往與溝通活動中共同創(chuàng)造意義的過程。因此，師生互動的變革對教育意義影響深遠。在線教育背景下師生互動的變革是技術(shù)革新帶給教育的華麗蛻變。它不僅指向未來，也為我們的未來教育搭建了一個美好的前景；同時，在線教育中的新型師生互動也為我們反觀傳統(tǒng)課堂的師生互動提供了一個新的模板，是一種激勵變革的力量。誠然，在線教育目前還面臨著很多技術(shù)上的難題，教育實踐中傳統(tǒng)課堂模式依然占據(jù)著主要地位，但網(wǎng)絡(luò)化時代的趨勢呼喚著在線教育有更多的作為。這不是一種虛無縹緲、異想天開的互動，而是一種在相互尊重原則下的新型、充滿活力的師生互動。

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