李娜

互聯(lián)網(wǎng)+時代的出現(xiàn)改變了許多行業(yè)格局，大多數(shù)中國傳統(tǒng)企業(yè)正在進行業(yè)務轉型，按照互聯(lián)網(wǎng)思維方式，轉變經(jīng)營與業(yè)務模式，梳理組織架構、改造管理模式。在企業(yè)進行大幅度業(yè)務轉型的同時，財務管理部門的轉型需求也在不斷加大，轉型節(jié)奏不斷加快，對財務管理轉型問題進行深入的思考，具有很強的時代感與現(xiàn)實的必要性。

一、互聯(lián)網(wǎng)+時代企業(yè)特征

2015年3月5日，十二屆全國人大三次會議上，李克強總理在政府工作報告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”代表一種新的經(jīng)濟形態(tài)，即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產要素配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟社會各領域之中，提升實體經(jīng)濟的創(chuàng)新力和生產力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎設施和實現(xiàn)工具的經(jīng)濟發(fā)展新形態(tài)。

1.創(chuàng)新和變化是互聯(lián)網(wǎng)+時代企業(yè)永恒的主題

無論是對技術前景的預測，還是對企業(yè)市場運作模式及商業(yè)模式的創(chuàng)新，在互聯(lián)網(wǎng)+時代都是沒有前人的經(jīng)驗可以借鑒的?；ヂ?lián)網(wǎng)+時代企業(yè)的發(fā)展，主要依靠企業(yè)自身領導團隊持續(xù)不斷的探索和創(chuàng)新，并且顛覆式創(chuàng)新非常多，也非常快，很多企業(yè)每半年就要重新梳理企業(yè)戰(zhàn)略方向、創(chuàng)新業(yè)務模式。

2.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)前期一般以燒錢為主，達到一定規(guī)模后才會有業(yè)績爆發(fā)

傳統(tǒng)企業(yè)一般的成長軌跡是線性的，小的時候賺小錢，大的時候賺大錢。但互聯(lián)網(wǎng)+時代企業(yè)一般要經(jīng)歷“起步—融資—燒錢—達到臨界點—上市”五個成長階段，其成長軌跡是非線性的，企業(yè)的發(fā)展有一個“臨界點”。前期經(jīng)歷商業(yè)模式的漫長培育，需要“燒錢”，達到一定規(guī)模后，才會有業(yè)績的爆發(fā)，井噴式的增長。

3.互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)具有明顯的先發(fā)優(yōu)勢與專注精神

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)具有明顯的先發(fā)優(yōu)勢，在互聯(lián)網(wǎng)+時代的企業(yè)機遇空前，誘惑很多，但只有專注某一領域，迅速占據(jù)細分市場，做精、做專、做深、做強，才有可能在未來的競爭中勝出。

4.互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)與其他行業(yè)交叉形成新的產業(yè)是未來發(fā)展的趨勢

過去十幾年互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展證明，僅僅依靠互聯(lián)網(wǎng)本身是很難實現(xiàn)商業(yè)價值的，必須充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產要素配置中的優(yōu)化和集成作用，與其他行業(yè)相結合，才能挖掘出潛在的市場機會，獲得豐厚的經(jīng)濟回報。

5.用戶至上與體驗為王

傳統(tǒng)企業(yè)強調的是“客戶是上帝”，而互聯(lián)網(wǎng)+時代企業(yè)崇尚的是“用戶是上帝”。如果不能匯聚海量的用戶，很難建立起行之有效的商業(yè)模式。因此在搶奪用戶上，互聯(lián)網(wǎng)+時代企業(yè)是絞盡腦汁，使出渾身解數(shù)，很多產品和服務不僅把質量做得特別好，不要錢，甚至還倒貼錢歡迎人們去用，這在傳統(tǒng)企業(yè)是不可想象的。

6.互聯(lián)網(wǎng)+時代企業(yè)的獨特財務特征

互聯(lián)網(wǎng)+時代企業(yè)財務的首要特征是技術產品、數(shù)據(jù)信息、創(chuàng)新模式等新興資產的數(shù)額遠高于人、財、物等傳統(tǒng)資產存量。第一，從財務結構上看，資產負債率比較低，而流動比率、速動比率非常高。第二，從資產結構上看，一般為輕資產企業(yè)，固定資產占比低，主要是電腦、辦公設備。第三，從收入結構上看，額小量大。單筆交易的金額是微小的，但用戶數(shù)量是巨大的，總的交易單數(shù)為“海量”。第四，從成本費用結構上看，輕成本、重費用。主營業(yè)務成本較低，銷售費用（廣告及市場推廣費用）和人力成本相對較高。第五，企業(yè)的“收入結構”決定了盈利模式，“成本結構”決定了平臺延展性。

二、互聯(lián)網(wǎng)+時代企業(yè)財務管理轉型的幾點思考

無論是技術創(chuàng)新，還是顛覆性的市場運作模式及商業(yè)模式的創(chuàng)新，都昭示著企業(yè)管理步入一個嶄新的互聯(lián)網(wǎng)+時代。傳統(tǒng)的管理模式日益顯得封閉、僵化，企業(yè)管理向科學化和精細化轉型是必然趨勢。尤其是作為企業(yè)管理的重心，財務管理在互聯(lián)網(wǎng)+時代企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展和決策中，發(fā)揮的作用越來越重要，財務管理轉型是必然趨勢。

1.在互聯(lián)網(wǎng)+時代，財務管理要適時創(chuàng)新，助推企業(yè)發(fā)展

財務管理是一件非常復雜且極具挑戰(zhàn)性的系統(tǒng)工作，特別是在這個互聯(lián)網(wǎng)+時代背景下，傳統(tǒng)企業(yè)原有的財務管理在意識、理論、模式、方法、制度、工具等等方面，都受到前所未有的沖擊。因此，植入互聯(lián)網(wǎng)基因，轉變傳統(tǒng)財務管理思維到互聯(lián)網(wǎng)思維，適應互聯(lián)網(wǎng)+時代企業(yè)快速變革，頻繁變革，業(yè)務創(chuàng)新、頻繁迭代等時代特征，適時進行財務管理模式創(chuàng)新，從而在管理上挖潛增效，為企業(yè)發(fā)展營造良好的內部環(huán)境是必然趨勢。

2.在互聯(lián)網(wǎng)+時代，要以互聯(lián)網(wǎng)思維定位財務管理職能

在互聯(lián)網(wǎng)+時代，企業(yè)財務管理部門要以互聯(lián)網(wǎng)思維定位財務管理職能，盡快完成變革。財務管理職能要由傳統(tǒng)的基礎財務、核算財務，向業(yè)務財務、戰(zhàn)略財務轉型，從附屬職能部門向核心職能部門轉型，從事后核算向事前管理轉型，全程參與到互聯(lián)網(wǎng)+時代企業(yè)戰(zhàn)略制定過程，以財務指標、非財務指標及特有指標為抓手，為市場運作模式、商業(yè)模式的創(chuàng)新提供決策支持。

3.在互聯(lián)網(wǎng)+時代，要以互聯(lián)網(wǎng)指標評估企業(yè)價值

傳統(tǒng)的企業(yè)價值評估方法和模型大多是基于會計利潤等傳統(tǒng)財務指標的，在互聯(lián)網(wǎng)+時代，傳統(tǒng)價值評估方法和模型表現(xiàn)出了一定的局限性。2014年年報，京東虧損50個億，去哪兒虧損18.5個億，優(yōu)酷虧損8.9個億，2013年京東、去哪兒、優(yōu)酷分別虧損5千萬，1.9個億，5.8個億，從傳統(tǒng)財務指標來看，這些公司虧損的越來越多，財務情況越來越差。但是傳統(tǒng)的財務指標只影響互聯(lián)網(wǎng)+時代企業(yè)價值的一部分，不能僅僅依靠傳統(tǒng)的財務指標進行衡量。首先，規(guī)模效應對互聯(lián)網(wǎng)+時代企業(yè)的發(fā)展有著極其重要的意義，只有企業(yè)規(guī)模達到一定程度后才能帶來經(jīng)濟效益的快速提高。其次，互聯(lián)網(wǎng)+時代企業(yè)的價值在于其未來成長的潛力，成長性應作為評估中的一個重要因素。再次，互聯(lián)網(wǎng)+時代企業(yè)價值更多的需要綜合考量企業(yè)客戶因素、時間因素、創(chuàng)新因素、管理因素、品牌效應等等方面的非財務指標和特有指標，比如：交易額、訂單量、單位活躍用戶價值（營業(yè)收入/活躍用戶總數(shù)）、用戶活躍度（活躍用戶數(shù)/用戶總數(shù)）、單位營銷效果（用戶總數(shù)/（營業(yè)成本+營銷費用））等等。第四，對互聯(lián)網(wǎng)+時代企業(yè)的商業(yè)模式、外部環(huán)境、經(jīng)營理念等進行具體的對比分析通常能得出更準確的評估。

4.在互聯(lián)網(wǎng)+時代，財務管理內容需要轉變

傳統(tǒng)的財務管理對企業(yè)來說就是資金管理、成本費用控制、財產管理、財務決策等等，確保企業(yè)效益最大化，它貫穿于企業(yè)經(jīng)營和管理的各個方面、各個環(huán)節(jié)。但是在互聯(lián)網(wǎng)+時代，飛速發(fā)展的信息技術及新的管理思維、管理模式的出現(xiàn)，使得企業(yè)財務管理從財務預測、財務預算、會計核算、財務分析、會計報告等各方面發(fā)生了徹底的改變，不斷拓展財務管理的深度與廣度，讓封閉的財務會計向流動的管理會計轉型，也是互聯(lián)網(wǎng)+時代企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

5.在互聯(lián)網(wǎng)+時代，財務管理需要加深對業(yè)務的參與程度

在傳統(tǒng)企業(yè)中，業(yè)務是先鋒，財務是后勤。但是在互聯(lián)網(wǎng)+時代，企業(yè)財務管理職能轉變?yōu)闃I(yè)務流程的一部分，是整個業(yè)務流程閉環(huán)的關鍵一環(huán)。這在給財務管理提出要求的同時，也為財務管理提供了機遇。財務管理可以通過深入了解業(yè)務，甚至是參與主導業(yè)務系統(tǒng)設計的方式，引入互聯(lián)網(wǎng)思維，在業(yè)務發(fā)生的第一源頭就標記好正確的財務屬性，從而實現(xiàn)從業(yè)務源端對財務結果的直接驅動。

三、互聯(lián)網(wǎng)+時代，企業(yè)財務管理轉型的幾點建議

1.充分挖掘利用互聯(lián)網(wǎng)技術，提升企業(yè)基礎財務工作效率和工作質量

“互聯(lián)網(wǎng)+財務”使企業(yè)財務管理煥發(fā)新的青春。科技高速發(fā)展，使得企業(yè)的財務管理越來越自動化，在未來的工作中，財務人員可能只有5%的時間用于原來的事務處理上，95%的記賬工作將由系統(tǒng)自動完成。而財務管理人員更多的時間將用于對企業(yè)內部的業(yè)務進行分析，提高企業(yè)運作的效率。在這個過程中，第一，要對財務管理硬件設備進行必要的更新和換代，讓硬件設備的發(fā)展速度跟上互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展要求。二是要對財務管理軟件、業(yè)務軟件進行必要的更新和換代，為互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)的發(fā)展提供必要的工作程序支持。

2.快速提升財務人員的管理技能

互聯(lián)網(wǎng)+時代的來臨和發(fā)展，要求財務人員沖破傳統(tǒng)觀念的束縛，拋棄傳統(tǒng)企業(yè)財務工作思維，充分發(fā)揮自身的創(chuàng)造精神，擁有敏銳的目光，進行合理大膽的預測，不斷開創(chuàng)出工作的新局面。然而要實現(xiàn)這樣一種轉變并不是一件容易的事情，這就要求在互聯(lián)網(wǎng)+的時代背景下，企業(yè)財務人員從各個方面提高自己，切實提高個人的素質，適應時代發(fā)展要求。第一，不斷研究互聯(lián)網(wǎng)+時代企業(yè)特征，轉變傳統(tǒng)的財務管理思維到互聯(lián)網(wǎng)思維。第二，不斷學習互聯(lián)網(wǎng)+相關知識及財務最新理論，了解互聯(lián)網(wǎng)+時代對財務管理提出的最新要求。第三，不斷調整財務管理方式方法，適應互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展變化的要求。第四，積極促進參與企業(yè)間財務管理交流，共享資源，全方位提升管理技能。

3.全盤思考和開展戰(zhàn)略財務工作

在互聯(lián)網(wǎng)+時代，開展戰(zhàn)略財務工作，首先要組建戰(zhàn)略財務部門。與傳統(tǒng)行業(yè)較為固定的組織形式不同，互聯(lián)網(wǎng)+時代企業(yè)需要建立相對柔性、靈活的組織，包括部門及崗位設置、職責等，以適應互聯(lián)網(wǎng)+時代企業(yè)特征，適應企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標、商業(yè)模式等經(jīng)常性調整的需求。第二，在互聯(lián)網(wǎng)+時代開展戰(zhàn)略財務工作，除傳統(tǒng)的財務管理工作外，需關注業(yè)務控制?？刂泼宽棙I(yè)務背后的商業(yè)行為和商業(yè)實質，控制每項具體戰(zhàn)略。比如，互聯(lián)網(wǎng)產品的研發(fā)費用相對較高，決策必須謹慎，這種謹慎既表現(xiàn)在技術、市場上的可行性論證，也表現(xiàn)在財務模型上的可行性論證。項目實施前必須做好投入產出分析，否則很容易被市場淘汰、浪費資源。第三，要發(fā)揮財務管理部門在資本運作中的作用。在互聯(lián)網(wǎng)+時代背景下，更多的企業(yè)會考慮進行兼并、收購、剝離、分立、上市、重組等等資本運作，以便籌資、融資、盤活流動資金，金融方面的工作，將是財務管理職能部門未來的一個重點方向。

四、結束語

在互聯(lián)網(wǎng)+時代，中國企業(yè)面臨的是一個快速調整和劇烈變革的時期，很多企業(yè)每一年或者每半年就要進行戰(zhàn)略調整，梳理組織結構，創(chuàng)新運營模式，改造管理模式。財務管理在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展和決策過程中，發(fā)揮的作用越來越重要，財務管理轉型是必然趨勢。

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