黨建武　杜金蟬

摘要：文章從學習者的視角，對愛課程網(wǎng)上職業(yè)技術類資源共享課的評價內(nèi)容進行統(tǒng)計分析，以尋求職業(yè)技術類資源課程的實施效果及影響因素，試圖發(fā)現(xiàn)學習者對該類課程的需求與建議，以期為更好地建設該類課程提供借鑒。

關鍵詞：職業(yè)技術；資源共享課；評價

中圖分類號：G434 文獻標識碼：A 論文編號：1674-2117（2015）11-0120-03

引言

近年來，視頻公開課、MOOC（大規(guī)模在線課程）、微課、翻轉(zhuǎn)課堂頗受歡迎。很多學者對其進行了大量的研究，也有少數(shù)學者對學習者評價的內(nèi)容進行了研究，馬明山、喬丹丹等在《公眾視野中的可汗學院課程評價研究及其啟示》一文中從公眾評論的視角，對可汗學院的視頻公開課的評價內(nèi)容進行了相關研究；孫傳遠、劉玉梅在《中國大學視頻公開課評價——基于愛課程網(wǎng)“精彩評論”的內(nèi)容分析研究》一文中對愛課程網(wǎng)中國大學視頻公開課中的“精彩評論”的內(nèi)容進行了分析；李益、范雅琳在《對中國視頻公開課的幾點建議——基于淘課族的視角》一文中結(jié)合淘課族對國內(nèi)外視頻公開課的看法，對中國視頻公開課未來的建設提出了一些建議。筆者在查閱文獻的過程中發(fā)現(xiàn)，有些學者對職業(yè)技術類課程進行了研究，卻未有學者站在學習者的角度上，對職業(yè)技術類視頻資源共享課進行研究。

網(wǎng)絡課程的評價有專業(yè)人員和相應的評價指標，但很少有基于學習者視角的，一門網(wǎng)絡課程不是符合相應的評價指標或?qū)＜艺f好就一定是好的，還要看課程所服務的對象是否真的能從中受益。本文試圖從學習者的視角來了解職業(yè)技術類資源共享課的應用情況，以期從學習者的建議中更好地設計和制作更適合職業(yè)技術類學生的資源共享課。

研究設計

1.選取樣本

研究所選取的樣本為愛課程網(wǎng)上資源共享課中職業(yè)技術類視頻課程。因為通過筆者對各類視頻課程網(wǎng)站的瀏覽發(fā)現(xiàn)，只有愛課程網(wǎng)上有高職高專課程專欄，那么學習者想要學習職業(yè)技術類課程必然會來此網(wǎng)站，所以本研究選取愛課程網(wǎng)中高職高專資源共享課的評論內(nèi)容作為研究樣本來探索學習者對職業(yè)技術類課程的滿意度及評價效果的相關因素。

愛課程網(wǎng)上高職高專資源共享課有：農(nóng)林牧漁大類、交通運輸大類、生化與藥品大類、資源開發(fā)與測繪大類、材料與能源大類、土建大類、水利大類、制造大類、電子信息大類、環(huán)保氣象與安全大類、輕紡食品大類、財經(jīng)大類、醫(yī)藥衛(wèi)生大類、旅游大類、公共事業(yè)大類、文化教育大類、藝術設計與傳媒大類、公安大類、法律大類等19個大類。本研究從中隨機選取4個大類中的一門課程的評價文本進行分析研究（具體見下頁圖表）。

說明：本文中所采用的文本時間截止為2014年12月20日；文化教育大類本來隨機選取的課程是“外貿(mào)函電英語”該課程評論總數(shù)為6691條，在采樣的過程中發(fā)現(xiàn)，該課程的評論內(nèi)容均是以簽到的形式存在的，故不適合作為研究的對象，所以隨機選取了另外一門課程作為研究對象。

2.評價維度

我們不能簡單地以好與壞的標準來衡量一門公開課程，也不能主觀地從網(wǎng)絡課程的某一因素如教學資源或教學設計單項進行評價，更不宜以單方評價主體對公開課程進行評價，而應該綜合地、客觀地、全面地運用各種評價方法、評價標準，從多方位、多維度、多角度去評價網(wǎng)絡課程，才能得出準確的結(jié)論。[1]所以本研究依據(jù)采集到的評價內(nèi)容，從教學評價、資源評價、學習幫助、表達感謝與關心等四個維度對愛課程網(wǎng)平臺上資源共享課中職業(yè)技術類課程進行評價分析。

3.統(tǒng)計數(shù)據(jù)

研究主要通過統(tǒng)計學習者評論內(nèi)容在四個維度中出現(xiàn)的頻次和所占的百分比，由于每條評論可能涉及多個評價維度，如有學習者這樣評論：“老師講解得很詳細也很實用，使我們增強了學習的積極性，在暑假也可以更準確地學習，謝謝老師的用心”，此評論就涉及多個評價維度，所以最后總頻次會大于504。

研究結(jié)果及分析

1.對教學評價采樣結(jié)果分析

統(tǒng)計結(jié)果表明，學習者對授課教師的教學評價總頻次達394次，占比45.13%，在評論數(shù)量上占比很大，這也反映了學習者對教學的關注度很高。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，授課教師的教學風格、準備程度、專業(yè)功底、語言表達等都對職業(yè)技術類資源共享課起著至關重要的作用。

2.對資源評價采樣結(jié)果分析

從對調(diào)查數(shù)據(jù)的分析顯示，對資源評價出現(xiàn)的總頻次為177次，占百分比為20.27%。盡管對資源的大部分評價都是正向評價，但少量指出問題的評論也不能忽視。關于網(wǎng)絡卡、視頻清晰度不高、視頻無法下載、看不懂的指責實際上是存在的。盡管存在這些問題，但學習者在面對一堂好課時不會因為這些問題而放棄學習，其中有學習者這樣評論：“網(wǎng)絡真的好差，可課程挺好的，挺有意思的，讓我學到了很多專業(yè)知識，對幼兒教育有了更深層次的了解?！?/p>

3.對學習幫助的采樣結(jié)果分析

調(diào)查結(jié)果還顯示，職業(yè)技術類資源共享課不僅對學習者的學習起到了預習及復習的作用，還幫助學習者充實了假期，讓學習者在假期也能學習。有學習者評論說：“老師講得條理清晰，錄像清晰，對假期中的我們很受用?！?7.87%的評論內(nèi)容顯示職業(yè)技術類資源共享課給學習者帶來了很大的幫助，學習者收獲很大，能夠開闊學習者的視野。

4.對表達感謝類采樣結(jié)果分析

視頻資源來之不易，很多學習者對內(nèi)容的認同，以及學習者對為愛課程網(wǎng)平臺上呈現(xiàn)的課程付出努力的人表達了感謝；有感謝愛課程平臺的，有對授課教師表達感謝的。從對調(diào)查數(shù)據(jù)的分析中看出，對愛課程網(wǎng)表達感謝的出現(xiàn)了6頻次，對授課教師表達感謝的有40頻次，還有對付出努力的人表示關心，并說辛苦了出現(xiàn)的頻次為10。面向做出不同努力的人表達的感謝與鼓勵，不僅反映了對開發(fā)和傳播團隊所做出的工作的價值的肯定，也是鼓勵團隊做出更出色的工作，這種正向的互動對資源的再生和應用是難得的。[2]

研究結(jié)論及啟示

1.加大宣傳力度，讓更多的學習者參與其中并從中受益

在采樣的過程中，通過評論人的信息發(fā)現(xiàn)，這些學習者大多都是制作該資源共享課所在學校的學生，也就是說，這些課程并未被廣大的學習者所使用。有學習者評論說：“做的視頻很棒，知識點覆蓋得很全面，同為護理人員也學到了很多知識。希望能更多地推廣，使醫(yī)學生們受益。”為了使這些優(yōu)秀的資源被充分利用，加大宣傳力度是很有必要的。

2.豐富課程內(nèi)容，增強課程的實用性、啟發(fā)性、趣味性

對采樣的評論文本進行分析的過程中發(fā)現(xiàn)，很多學習者都強調(diào)將理論與實踐結(jié)合起來，是很好的方式，學習者比較喜歡這樣的方式；調(diào)查結(jié)果表明，學習者傾向于實用性強、啟發(fā)性、趣味性強的課程，而專業(yè)性強的課程卻僅有小部分學習者愿意觀看。[3]

3.重視交互模塊的設計，加強學習支持與服務

在這些評論中，教師和學習者沒有交流，只是學習者單向地發(fā)表見解，具體對視頻課程各方面提出的意見、想法、期待等沒有得到及時反饋的問題還有待解決。[4]調(diào)查結(jié)果表明，大部分學習者認為視頻公開課應當設置專題論壇區(qū)、主講教師答疑區(qū)、公開課訂閱區(qū)、學習筆記發(fā)表區(qū)等多項不同的服務。[5]研究發(fā)現(xiàn)，在愛課程網(wǎng)平臺雖然大部分課程都有答疑區(qū)、學習筆記發(fā)表區(qū)，但是在答疑區(qū)只有學習者的問題，卻沒有教師的解答。對于視頻課程的學習，為學習者提供一個學習交流的平臺是很有必要的，學習者可以利用這樣的平臺進行互動，使不同學習者能夠相互交換學習的心得體會，發(fā)表自己的觀點以及記錄學習的足跡。

參考文獻：

[1]孫傳遠，劉玉梅.中國大學視頻公開課評價——基于愛課程網(wǎng)“精彩評論”的內(nèi)容分析研究[J].現(xiàn)代教育技術，2013（12）：91-95.

[2]馬明山，喬丹丹，汪向征.公眾視野中的可汗學院課程評價及其啟示[J].中國電化教育，2014（01）：93-98.

[3][5]李益，范雅琳.對中國視頻公開課的幾點建議——基于淘課族的視角[J].軟件導刊（教育技術），2012（02）：77-79.

[4]郭卡，戴心來.中國大學工程技術類視頻公開課的評價及其啟示[J].中國教育信息化，2014（23）：47-49、62.