黃秀文

武漢紡織大學(xué)

高校計算機實驗室管理過程中存在的問題及應(yīng)對策略

黃秀文

武漢紡織大學(xué)

本文從高等院校計算機實驗室的管理過程中存在的不足以及應(yīng)對策略進(jìn)行簡要分析，著重分析了如何改進(jìn)高校計算機實驗室管理方法，并給出了詳細(xì)的說明，通過分析從實驗室環(huán)境特點、硬件維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)、軟件方面的最新升級條件以及技術(shù)方面的要求、電腦安全問題如何解決等多方面的技術(shù)特性，提出符合現(xiàn)代高校計算機實驗室管理的辦法，以便提升高校計算機實驗室管理成效。

高校；計算機實驗室；管理模式

高校計算機實驗室是高校學(xué)生基礎(chǔ)性以及綜合性的實驗場所，是學(xué)生學(xué)習(xí)計算機文化課程和在計算機上進(jìn)行計算機課程實踐的重要平臺，學(xué)生通過計算機平臺完成日常的上機課堂作業(yè)，或者以計算機為工具完成其他相關(guān)事項。為了教學(xué)的信息化建設(shè)以及滿足廣大學(xué)生的使用量，學(xué)校只能添置更多的計算機，設(shè)立更多數(shù)量的實驗室。大量的計算機實驗室以及學(xué)生對計算機的頻繁使用，實驗室管理人員的工作量大大的增加。如何處理好這種矛盾的發(fā)生，或者處理矛盾最有效的方法是什么，這成為管理人員重要的任務(wù)之一[1]。

一、管理過程中的問題

（一）保持實驗室的衛(wèi)生不受重視

互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)在高校占了越來越多的比例，高校的計算機實驗室?guī)缀醭蔀槊總€專業(yè)教學(xué)的最佳場所，所以，計算機承擔(dān)了越來越重的教學(xué)任務(wù)，教室的使用時間也越來越長，有時候課后還要供學(xué)生完成實訓(xùn)任務(wù)。在使用過程，學(xué)生難免會把灰塵以及隨身制造的垃圾帶到實驗室，計算機機身內(nèi)部容易落進(jìn)灰塵，致使計算機老化的速度加快。另外，由于管理員對實驗室空調(diào)的不當(dāng)使用，使得實驗室產(chǎn)生不利于電腦工作的環(huán)境，不確定因素使得靜電頻發(fā)，必然成為計算機發(fā)生故障的重要原因。而管理人員往往會忽視這些問題，只是簡單的對實驗室的地面衛(wèi)生進(jìn)行了清理，而沒有關(guān)心電腦硬件的清潔狀況對電腦造成的損害。

（二）硬件設(shè)配的故障問題無法及時處理

環(huán)境問題的不重視以及維護(hù)不當(dāng)必然導(dǎo)致計算機硬件方面的故障增多，加上管理員對小故障的不重視，后期使用人員對設(shè)備不同程度的暴力損傷，都是造成計算機硬件故障頻頻發(fā)生的重要因素。如果管理員不能夠及時修理故障或者為損壞的設(shè)備更換新品，即影響了學(xué)生正常課程的進(jìn)行，也會增加計算機軟件方面的錯誤發(fā)生率。

（三）軟件系統(tǒng)方面的問題

硬件的良好狀況是為了軟件能夠正常運行以調(diào)動硬件完成某一直令，學(xué)生使用計算機也是使用計算機硬件安裝相應(yīng)系統(tǒng)情況下而能夠運行的專業(yè)的軟件，倘若軟件無法正常運行，硬件方面的優(yōu)勢也得不到任何效益。所以，最關(guān)鍵的還是軟件方面的維護(hù)和升級。但是軟件是技術(shù)性非常強的工作，對管理人員的綜合素質(zhì)有巨大的考驗。如果管理人員對軟件升級不到位，將直接影響整個實驗室，甚至是整個實驗樓的無法使用[2]。

二、計算機實驗室管理過程中應(yīng)對問題的策略

（一）加強實驗室的衛(wèi)生管理

實驗室繁重使用任務(wù)給實驗室的環(huán)境問題造成的壓力不能忽視，如果不加清理，對硬件損壞度是非常大的。及影響高校教學(xué)任務(wù)的正常進(jìn)行，又給校方造成很大的經(jīng)濟方面的損失。管理人員必須加強實驗室衛(wèi)生管理工作。實驗室應(yīng)該合理使用空調(diào)，控制好實驗室溫度和濕度。實驗室和室外做好塵土隔離，室內(nèi)除塵也要完善。經(jīng)常清除計算機上以及機器內(nèi)部的灰塵。對學(xué)生在實驗室亂丟垃圾的現(xiàn)象進(jìn)行管制，可以添加數(shù)個垃圾箱等相關(guān)設(shè)備。

（二）健全計算機機房的管理體制

規(guī)章制度對實驗室的管理工作有著非常重要的作用，高校的計算機實驗室管理工作其實也非常的復(fù)雜，但是也有一定的系統(tǒng)性。平時工作中根據(jù)相關(guān)的管理程序圍繞其制定符合其工作原理的規(guī)章制度，對同類管理工作可以標(biāo)準(zhǔn)化。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更新?lián)Q代的速度非?？欤芾碚弑仨毮軌蛘?guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、全面化的對計算機進(jìn)行維護(hù)和更新，管理體制的完善就是從內(nèi)容上到手段上的一種要求。只有這樣才能適應(yīng)計算機的高效快捷的管理。因此，我們要建立實驗室有序的、規(guī)范化的、依據(jù)科學(xué)根據(jù)的管理體制。首先建立輕重分明的管理體系，實驗室的各項工作要有協(xié)調(diào)性。這樣，才能保證實驗室使用高效率標(biāo)準(zhǔn)和有秩序化管理。

（三）實現(xiàn)計算機機房的自動化維護(hù)

計算機專業(yè)本來就是技術(shù)性很強的工作，對于計算機的管理和維護(hù)要求自然也是很高。計算機實驗室管理不是簡單的開門工作和關(guān)門工作那么簡單，它對管理人員的專業(yè)性要求非常高，工作也比較繁瑣。出了要求機房管理人員掌握一定的計算機知識和基本的動手能力，還必須具有較好的溝通能力和服務(wù)素養(yǎng)。要具備一定的專項能力以應(yīng)變突發(fā)狀況。

對計算機管理人員最大的考驗在于計算機的系統(tǒng)、軟件的安裝、升級和維護(hù)。系統(tǒng)的安裝直接影響到實驗室計算機的工作性能。具備基本的系統(tǒng)安裝也是不能滿足實驗室現(xiàn)代的服務(wù)需求，系統(tǒng)的安裝和升級關(guān)系到一臺機器室或者全部實驗室，所以安裝系統(tǒng)也要會使用自動安裝功能，不僅加快安裝速度，還能減輕管理者的工作量。軟件方面的要求也是一樣的標(biāo)準(zhǔn)，甚至某些方面的要求更加的詳細(xì)，管理者的工作量也是很大的[3]。

總結(jié)

計算機實驗室是高校信息化教學(xué)的重要保障，未來高校對計算機的使用頻率也會越來越高，不管是硬件還是軟件方面對計算機實驗室的維修和系統(tǒng)升級也會提出更高標(biāo)準(zhǔn)，管理人員只有不斷的學(xué)習(xí)，完善實驗室的相關(guān)設(shè)備，健全實驗室管理規(guī)章制度，及時總結(jié)工作中的經(jīng)驗，才能更好的地發(fā)揮計算機實驗室對教學(xué)工作的最大作用?？傊?，計算機實驗室管理的改革是一項十分重要的任務(wù)，我們必須把管理當(dāng)做工作的重點，并且不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)，計算機的使用效率和使用壽命才得以提升。未來的管理體系也必須是現(xiàn)代化的、講究科學(xué)原理的、有制度化的管理過程。

[1]饒力.高校計算機實驗室管理模式研究[J].無線互聯(lián)科技, 2014(4)：202-202.

[2]李一男.關(guān)于改革高校計算機實驗室管理的思考[J].消費電子,2013(12)：143-143.

[3]羅元勝,龔文芳.計算機實驗室管理和維護(hù)的探討[J].實驗技術(shù)與管理,2009,26(10)：150-154.

黃秀文，武漢紡織大學(xué)，信息技術(shù)中心。