王奇志
表姐是時尚人士,對包更是格外講究。幾月前,她因患病去鄉(xiāng)下療養(yǎng),鄭重交給我一個任務(wù):幫她修好一個包。我疑惑,購物女王還要修一個包?她卻很認真,說這是一款在小眾圈子里很有名的包包,百分百手工制作。真正懂得享受手感的人,寧愿以歐美名牌包的價位,花數(shù)個月的等待時間,也要選擇訂購一個這樣的包??磥肀斫憔褪巧鲜龆指械娜酥?。我笑話她:“花大價錢卻買了個默默無聞的袋子,真是浪費?!彼齾s道:“你看,一個這么美麗的包,竟然可以如此巧妙地穿插了這么多實用的袋中袋,我可以把工作、生活還有夢想分門別類統(tǒng)統(tǒng)袋裝,超劃算的呀!”
我將信將疑地按照表姐說的地址和要求寄出了這個包。三個月后,包終于回來了。我打開來,卻驚訝地發(fā)現(xiàn):這壓根就不是表姐那個包!
我立刻給客服打電話,因為表姐一再說了,她這個包包是有記憶有生命的,不能隨便換。
客服小姐溫柔地答道:“可能是師傅判定包包已無法修復了,才決定奉送一個全新的給您。實在太對不起了,沒先征求您的意見?!?/p>
可是,表姐不同意換包。
我要服務(wù)小姐喊老板出來說話。
老板是位語氣沉穩(wěn)的男子,說他明天要去工作室,一定幫我弄清楚包的來龍去脈,并答應(yīng)給我一個滿意的答復。
我突然對這個敢和國際一線品牌包叫板的手工作坊充滿興趣,說想和他一起去工作室看看。他卻有些猶豫,我立刻說:“怎么,你們那兒見不得人呀?”他笑:“這倒沒有,只是我是去工作的,可能沒辦法好好款待您。再說路途有些遠。”我堅持要去,他答應(yīng)了。
第二天,在約定的地方我見到了這個男子,很普通的樣子,但渾身上下透著一股清爽和陽光,令人很舒服。一路上,他體貼地為我奉上音樂、點心、純凈水,耐心地介紹沿途風光。我本以為他所謂的“好好款待”只是隨便說說,沒想到是來真的。
他們的工作室在山林小鎮(zhèn)里,到達以后,更是出乎我的意料。一個制作包包的工作室,竟然是擁抱著陽光、空氣、花和水的半開放式漂亮白色房子,像一棟花園別墅,伴隨著窗外的蟲鳴鳥叫,師傅們都滿臉愉悅地工作著。
“原來你們的每個包包都是在這么美好的環(huán)境中誕生的呀!”
他回應(yīng)我一個溫暖微笑:“手工師傅就是我們公司最大的資產(chǎn),對他們當然是絕不容怠慢的。不過,真不巧,幫你處理包包的方師傅剛好有點事出去了,你得等一下他了?!?/p>
坐在他們工作室的美麗花園里,他和我閑聊起來。他告訴我,這個手工作坊是他父親多年前建立的,父親是一位老皮包匠,做手工皮包40多年,瞧不起千篇一律的批量生產(chǎn),于是開了這家手工作坊,決心要把手制皮包堅持下來。最開始朋友們都預料他的作坊會很快倒閉,沒想到這么些年擁有了不少自己的忠實粉絲,而且人數(shù)還在增加。
正說著,給我修包的方師傅回來了,沒想到他是位快70歲了還非常硬朗的老人。
他將我?guī)淼哪莻€新包的里子給翻出來:“之前我查了一下這個包的身份字號,是我第一批制作的包包呢,真是太感動了!除了染了色的那塊皮之外,其他部分都保存得很好,完全就像新的一樣,可見你一定是個非常好的主人?!?/p>
我好汗顏,這可全是表姐的功勞。
“我拆除了無法修復的部分,用新素材融入舊包里,看上去這個包又煥然一新了,怎么樣,你還滿意嗎?”
搞了半天,現(xiàn)在回到我身邊的這個包包,根本就是原來的那個,只是因為修復得太過完美,我才誤以為被掉包了——太丟臉了。
“是我們內(nèi)部沒有溝通清楚,才會讓你誤會,對不起?!弊隼习宓乃⒖腆w貼地給我臺階下。
送我回城的路上,他的手機響了。“別再說了,我覺得我們自己的包對我來說就是最頂級的品牌!”聽得出來,對方還沒把話說完,他就把電話掛斷了。他不好意思地解釋,是一個朋友,強力推薦他去國外某一線品牌包商那兒任要職。
“你覺得我們的包有一天會躍上國際舞臺嗎?”他突然問我。
“當然會呀,絕對有資格成為國際名品!”
“不是安慰我吧?”他這么問著,口氣中卻透著堅定。
當然不是安慰,就沖著這樣一種對高品質(zhì)的堅持,無數(shù)人樂意買單,不是嗎?
責編/劉維笑
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