魏 浩 萬(wàn)胡亮
隨著時(shí)代飛速的發(fā)展,大學(xué)生對(duì)新事物接受速度本身就比較高,因此新舊物品的更替速度加快。
據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示,當(dāng)前大學(xué)生對(duì)二手物品的處理方式包括扔掉、轉(zhuǎn)贈(zèng)及出售等方式,由于沒(méi)有相應(yīng)的解決渠道及供需信息的不對(duì)稱(chēng),造成了大學(xué)生對(duì)二手物品采用大學(xué)生主要依靠校園公告欄、擺地?cái)偨灰孜锲?,或者直接以低價(jià)賣(mài)給廢品收購(gòu)站,造成大量二手物品被低價(jià)轉(zhuǎn)賣(mài)、廢品售賣(mài)或廢棄,導(dǎo)致資源出現(xiàn)了較大的浪費(fèi),嚴(yán)重的影響了校園的正常秩序,同時(shí)也影響了交易的效率,而大一到大三不少學(xué)生對(duì)校園二手物品有相關(guān)需求,由此可見(jiàn),二手物品在大學(xué)校園中存在較大的潛在交易可能性。
以某高校為例,現(xiàn)有在校生近1.5萬(wàn)人,從每年的3月份到當(dāng)年6月份的畢業(yè)季,應(yīng)屆畢業(yè)生有許多物資包括書(shū)籍、電子產(chǎn)品、生活用品等二手物品需要解決和處理,這些商品持之無(wú)用,棄之可惜,運(yùn)送回家又需要耗費(fèi)很大的成本。除此之外,平時(shí)同學(xué)們也會(huì)有一些用品閑置不用,也會(huì)有出售的欲望,因此賣(mài)方人數(shù)眾多。畢業(yè)生、平時(shí)需要出售或者購(gòu)買(mǎi)二手品的學(xué)生等都可以成為易物網(wǎng)站的目標(biāo)顧客。
由此可見(jiàn)易物網(wǎng)站一旦步入正軌,其前景是相當(dāng)廣闊的。針對(duì)目前該高校二手物品流通基本以擺地?cái)偤蛯W(xué)校論壇、留言板為主,成交率小高,并沒(méi)有一個(gè)專(zhuān)門(mén)服務(wù)于這種市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),還沒(méi)有專(zhuān)業(yè)化的二手物品交易機(jī)構(gòu),更沒(méi)有一個(gè)良好的運(yùn)營(yíng)體制來(lái)服務(wù)二手物品交易,造成資源的大量浪費(fèi)。因此,開(kāi)發(fā)具有校園特色的電子商務(wù)中二手物品流通平臺(tái)顯得極為有意義。通過(guò)構(gòu)建一個(gè)大學(xué)生二手物品交易平臺(tái)來(lái)滿(mǎn)足了廣大高校學(xué)子的需要,為需求雙方提供了一個(gè)共贏(yíng)的平臺(tái)。
目前,B2B、C2C和B2C是電于商務(wù)的三種主要模式。B2B(Business To Business),主要指企業(yè)和企業(yè)的電子商務(wù)交易。C2C(Consumer to Consumer),是個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù),即消費(fèi)者間。B2C(Businesses to customers),主要指企業(yè)和消費(fèi)者之間電子商務(wù)交易。大學(xué)生二手物品交易主要依賴(lài)C2C模式構(gòu)建。項(xiàng)目涉及校園BBS網(wǎng)站的宣傳,在BBS網(wǎng)站上主要采用C2C模式。
要實(shí)現(xiàn)校園二手物品交易網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的商業(yè)化運(yùn)營(yíng),有三個(gè)方面的內(nèi)容是需要考慮的問(wèn)題。一是網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計(jì),二是用戶(hù)管理,三是支付方式。
首先,是設(shè)計(jì)網(wǎng)站的內(nèi)容,網(wǎng)站的設(shè)計(jì)可以仿照淘寶的頁(yè)面,但由于二手物品的數(shù)量在上線(xiàn)初期不會(huì)很多,因此,內(nèi)容相對(duì)于淘寶而言會(huì)比較簡(jiǎn)潔,前臺(tái)主要包括廣告、商品推薦以及商品的分類(lèi)信息。廣告主要是對(duì)希望較快銷(xiāo)售商品的用戶(hù)提供的;熱點(diǎn)商品推薦,則對(duì)用戶(hù)傾向性的商品進(jìn)行介紹;商品分類(lèi)方面,用戶(hù)通過(guò)分類(lèi)或名稱(chēng)對(duì)所需物品進(jìn)行搜索,當(dāng)找到所需物品之后,用戶(hù)點(diǎn)擊進(jìn)入物品詳情界面,可以給用戶(hù)主人進(jìn)行留言或通過(guò)詳情頁(yè)面的聯(lián)系方式快速聯(lián)系到物品主人。本系統(tǒng)主要針對(duì)在校大學(xué)生,因此要具有自己獨(dú)特的地方來(lái)吸引大學(xué)生的目光,所以本平臺(tái)在整體設(shè)計(jì)時(shí)需要簡(jiǎn)約、有趣味且不會(huì)插播過(guò)多且復(fù)雜的廣告,使得在校大學(xué)生能迅速瀏覽到需求的信息;其次在構(gòu)建系統(tǒng)時(shí)流程要盡量簡(jiǎn)單,如果流程過(guò)于復(fù)雜,大學(xué)生往往會(huì)放棄交易,從而影響網(wǎng)站運(yùn)行效果。
其次是對(duì)于用戶(hù)管理,用戶(hù)可以將其分為兩類(lèi):一類(lèi)是注冊(cè)會(huì)員。在校園二手物品交易網(wǎng)站上注冊(cè)過(guò)的用戶(hù)權(quán)限較大,能夠?qū)ψ约翰辉傩枰呢浳镞M(jìn)行有效管理,同時(shí)還能找到他們想要的二手貨物。另一類(lèi)是非注冊(cè)會(huì)員。為了將注冊(cè)會(huì)員與非注冊(cè)會(huì)員區(qū)別開(kāi)來(lái),非注冊(cè)會(huì)員的權(quán)限較小,只能看到相關(guān)產(chǎn)品,但網(wǎng)站不提供他們的信息介紹,也不允許他們直接進(jìn)入網(wǎng)站會(huì)員的個(gè)人頁(yè)面或是和會(huì)員直接磋商。
最后,由于二手物品交易過(guò)程中涉及網(wǎng)上資金轉(zhuǎn)移的問(wèn)題,因此需要相應(yīng)的支付工具,目前在我國(guó)比較流行的網(wǎng)上支付工具分別是支付寶、微信支付、百付寶、快錢(qián)等,由于支付寶和微信支付是目前的主流支付方式,在支付的便利性這一點(diǎn)上,支付寶當(dāng)前可以快捷支付和指紋支付,而微信是在快捷支付的基礎(chǔ)上進(jìn)一步簡(jiǎn)化支付流程,讓支付回到用銀行卡直接付款這個(gè)最短流程上去。相對(duì)來(lái)說(shuō),微信支付更加便捷性,也更為大學(xué)生所使用。因此在交易過(guò)程中,可以選用其中一種支付方式作為網(wǎng)站的支付方式。
本文針對(duì)當(dāng)前大學(xué)生對(duì)二手物品處理的需求,在當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)比較成熟的大背景下,設(shè)計(jì)大學(xué)生二手物品交易網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)很有潛力,優(yōu)勢(shì)也很明顯。但不可否認(rèn)對(duì)于校園內(nèi)部的交換,只有龐大的資源,才能吸引更多的人來(lái)參與,因此前期需要對(duì)該平臺(tái)進(jìn)行大力推廣和宣傳,讓在校大學(xué)生了解、認(rèn)知并最終使用該平臺(tái)。(作者單位:廣東科技學(xué)院)
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