孫菊萍 汪武勝

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，電子技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)在圖書館得到廣泛運(yùn)用和推廣，圖書館的服務(wù)理念也發(fā)生了很大改變。具體表現(xiàn)在服務(wù)環(huán)境得到優(yōu)化、服務(wù)方式組織化、服務(wù)內(nèi)容多元化。其中，服務(wù)主體的不再是以學(xué)校為主，而是以讀者為導(dǎo)向，堅(jiān)持“讀者為本”原則，圖書館館員在服務(wù)過(guò)程中充當(dāng)一個(gè)為讀者服務(wù)的角色。

一、圖書管理信息化的內(nèi)涵解析和特點(diǎn)

(一)圖書管理信息化的內(nèi)涵

1、新技術(shù)在圖書管理中的應(yīng)用。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與信息技術(shù)的不斷發(fā)展，圖書館管理模式不再是以紙質(zhì)記錄形式為主，而是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理模式代替紙質(zhì)記錄模式，從而跟上社會(huì)網(wǎng)絡(luò)信息化發(fā)展的步伐。以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)作為圖書館管理形式的主要載體，不僅可以有效實(shí)行圖書館管理向多元化、體系化、制度化方向發(fā)展，還可以促使提高圖書館管理功能的實(shí)現(xiàn)。新技術(shù)在圖書館信息化管理中的應(yīng)用主要表現(xiàn)在運(yùn)用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新圖書館管理模式、拓寬圖書館新書的傳播途徑、保障人民在第一時(shí)間獲取圖書相關(guān)資料、利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)開發(fā)圖書館各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)資源等?？偠灾?，加快新技術(shù)在圖書館管理中的應(yīng)用不僅可以提高圖書信息整合的功能，還可以提高圖書館服務(wù)質(zhì)量。

2、圖書管理信息化革新。作為圖書館管理模式中的重要理念之一的信息化管理，是有效提高圖書館管理水平的關(guān)鍵因素，也是改善圖書館服務(wù)質(zhì)量的重要原因。傳統(tǒng)的圖書館信息化管理方式主要是以儲(chǔ)存圖書資料、向讀者傳遞圖書資料為主，而信息化管理模式則是以自由化的服務(wù)理念以及數(shù)字化形式的傳播方式為主。不僅在空間上打破了傳統(tǒng)落后的管理理論，而且在加快圖書館信息化管理方面具有積極的推動(dòng)作用?？偠灾?，革新圖書館信息化管理模式是加快現(xiàn)代圖書館信息化建設(shè)腳步的重要途徑之一。

(二)圖書管理信息化的特點(diǎn)

1、容量趨向無(wú)限大。計(jì)算機(jī)作為加快現(xiàn)代城市化建設(shè)的有效平臺(tái)之一，在提高圖書館信息化水平方面具有積極的促進(jìn)作用。容量趨向無(wú)限大具體表現(xiàn)在圖書館可以容納上百萬(wàn)的書籍，計(jì)算機(jī)中不僅收集了大量的圖書目錄，還儲(chǔ)存了巨大的圖文信息資料。利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)作為存儲(chǔ)圖書館藏書的有效平臺(tái)，不僅可以為廣大讀者檢索不同類型的圖書提供了便利，在確保圖書館管理工作發(fā)揮其主要功能方面具有引導(dǎo)作用。

2、服務(wù)走向便利化。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的普及和發(fā)展帶給人們的便利不只是體現(xiàn)在工作方面，表現(xiàn)在學(xué)習(xí)方面。就圖書館信息化管理而言，加快計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式不僅可以使廣大讀者隨時(shí)隨地瀏覽、查閱圖書資料，還可以促進(jìn)圖書資源的優(yōu)化配置，從而真正發(fā)揮圖書館信息資源的最大功能。

二、圖書管理的信息化建設(shè)現(xiàn)狀和改進(jìn)策略

(一)圖書管理的信息化建設(shè)現(xiàn)狀

1、缺乏專業(yè)技能管理人才。目前，就我國(guó)圖書館而言，招聘制度不夠健全是導(dǎo)致圖書館缺乏具有專業(yè)技能水平強(qiáng)、個(gè)人綜合素質(zhì)高的管理人才的重要因素之一。究其原因是國(guó)家在規(guī)范制度管理體系時(shí)沒有將焦點(diǎn)放在圖書館制度建設(shè)發(fā)面，不僅導(dǎo)致圖書館管理人員自身的品行素養(yǎng)低下的現(xiàn)象，還會(huì)造成圖書館工作人員都是依靠親戚朋友關(guān)系進(jìn)來(lái)的。因此，圖書館管理制度的松散不僅嚴(yán)重流失大量專業(yè)管理人才，還會(huì)導(dǎo)致圖書館的管理服務(wù)體制不夠健全，從而大大降低圖書館的服務(wù)效率。除此之外，由于圖書館管理人員缺乏專業(yè)管理意識(shí)，導(dǎo)致圖書館內(nèi)部體系嚴(yán)重失調(diào)的現(xiàn)象。

2、沒有制定和實(shí)施圖書館信息管理相關(guān)體制。目前，由于圖書館管理人員缺乏專業(yè)意識(shí)，導(dǎo)致圖書館在建設(shè)方面出現(xiàn)很多矛盾。比如圖書館的信息庫(kù)資源匱乏、圖書館管理人員沒有嚴(yán)格按照規(guī)章制度行事導(dǎo)致管理中出現(xiàn)很多故障問題、圖書館管理人員沒有及時(shí)修復(fù)圖書館信息資源匱乏故障問題。在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)管理體系中，圖書館要保障信息資源庫(kù)的完善，管理人員需要及時(shí)修復(fù)信息建設(shè)管理中的故障問題，確保圖書信息資料的完整。但是就目前我國(guó)圖書館信息管理現(xiàn)狀看，圖書館信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)之間的聯(lián)系處于封閉狀態(tài)，不僅不能實(shí)現(xiàn)圖書館各個(gè)模塊中的信息資源的共享，還會(huì)導(dǎo)致圖書館數(shù)字化管理體制不能發(fā)揮有效作用，進(jìn)而導(dǎo)致數(shù)字化圖書館加工信息的不完善。除此之外，缺乏有效地、統(tǒng)一的、完整的信息化戰(zhàn)略目標(biāo)與計(jì)劃是圖書館建設(shè)過(guò)程中存在的一個(gè)突出問題。由于沒有完整統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標(biāo)與計(jì)劃導(dǎo)致圖書館信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)的各個(gè)模塊不能實(shí)現(xiàn)有效協(xié)調(diào)的現(xiàn)象，從而大大浪費(fèi)了圖書館信息資源，降低圖書館信息資源更新效率。

3、信息化意識(shí)不高。目前，我國(guó)大多數(shù)圖書館管理人員缺乏專業(yè)的管理知識(shí)，并且在服務(wù)過(guò)程中，圖書館工作人員自身個(gè)人素質(zhì)不高，進(jìn)而制約圖書館管理一體化管理模式的進(jìn)程。另外，隨著現(xiàn)代信息化腳步的加快，信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書館管理體制中得以不斷普及與發(fā)展。但是管理人員的思維觀念與管理模式并沒有發(fā)生改變，認(rèn)為圖書館信息化建設(shè)的方式就是單純地依靠幾臺(tái)電腦或者在電腦中安裝一些管理軟件，在管理中并沒有發(fā)揮其實(shí)質(zhì)性作用。由此可見，在實(shí)際信息化建設(shè)過(guò)程中，圖書館沒有將側(cè)重點(diǎn)放在工作人員的專業(yè)技能與文化素質(zhì)方面，從而導(dǎo)致圖書館工作人員信息化意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度差等現(xiàn)象。

(二)圖書管理的信息化建設(shè)改進(jìn)策略

1、提高管理人員素質(zhì)。在實(shí)際管理過(guò)程中，圖書館管理人員年齡普遍偏大。針對(duì)這一情況，創(chuàng)新圖書館館員隊(duì)伍建設(shè)方式是提升管理人員素質(zhì)的重要途徑之一。根據(jù)我國(guó)對(duì)圖書館館員的年齡進(jìn)行調(diào)查顯示，圖書館館員的年齡平均在40歲左右，年齡較大，文化素質(zhì)偏低。因此，創(chuàng)新圖書館館員隊(duì)伍建設(shè)是提高館員綜合素質(zhì)的根本，也是提高館員隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容之一。在不斷優(yōu)化館員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)中找到培養(yǎng)館員文化素質(zhì)的有效方法，根據(jù)我國(guó)圖書館管理創(chuàng)新理念和不同地區(qū)的圖書館管理特色有針對(duì)性地引進(jìn)圖書館學(xué)專業(yè)人才，有計(jì)劃地對(duì)館員進(jìn)行專業(yè)化的訓(xùn)練，并有針對(duì)性地對(duì)個(gè)別專業(yè)知識(shí)欠缺的館員進(jìn)行加強(qiáng)版訓(xùn)練，幫助館員更快地熟悉館員學(xué)流程。

2、提高圖書館工作人員信息化意識(shí)。提高圖書館工作人員信息化意識(shí)需要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)方式。開展圖書館館員討論大會(huì)和讀者研究大會(huì)是實(shí)現(xiàn)圖書館成為知識(shí)的第二大樂園的重要措施。展開討論大會(huì)的目的是為了實(shí)現(xiàn)讀者成為圖書館的服務(wù)主體，讀者在討論會(huì)中以積極主動(dòng)的態(tài)度就圖書館哪些書籍是有所欠缺的、哪些書籍已經(jīng)不具備參考價(jià)值、讀者更傾向于哪類文摘等方面展開討論。圖書館館員在討論會(huì)中就圖書館建設(shè)中還需要加大哪些方面的投入、館員在平常工作中存在哪些方面的不足等展開討論。

3、制定和實(shí)施圖書館信息管理相關(guān)體制。針對(duì)我國(guó)圖書館管理過(guò)程中存在圖書館的信息庫(kù)資源匱乏、圖書館管理人員沒有嚴(yán)格按照規(guī)章制度行事導(dǎo)致管理中出現(xiàn)很多故障問題、圖書館管理人員沒有及時(shí)修復(fù)圖書館信息資源匱乏故障等一系列問題。圖書館相關(guān)負(fù)責(zé)人需要不斷完善圖書館信息管理相關(guān)管理制度，避免出現(xiàn)工作人員利用計(jì)算機(jī)非法操作的現(xiàn)象。

結(jié)束語(yǔ):

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及信息化腳步的加快，圖書館的信息化建設(shè)與管理是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求。信息化圖書館的一切工作要圍繞“讀者為本”理念展開進(jìn)行，圖書館館員要加強(qiáng)與讀者之間的交流和聯(lián)系，創(chuàng)新適合信息化圖書館的管理模式。(作者單位:甘肅省定西市第一中學(xué))

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［2］陳曉寧.水利工程檔案管理信息化建設(shè)之我見［J］.現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2013，18:69-70.

［3］趙秀竹.衛(wèi)生人力資源管理信息化建設(shè)之我見［J］.衛(wèi)生軟科學(xué)，2009，03:241-243.