尉光耀 （湖北省十堰市群眾藝術館 442000）

文化館是實現(xiàn)廣大群眾文化權益的前沿陣地，承擔著讓群眾廣泛享有免費的基本公共文化服務的任務，為了使文化館在現(xiàn)代公共文化服務體系建設中發(fā)揮重要作用，在數(shù)字化、信息化、全球化的時代背景下，數(shù)字文化館建設已成為適應時代發(fā)展的必然要求和戰(zhàn)略選擇。

一、數(shù)字文化館建設的重要意義

文化館是我國公共文化服務體系建設的重要載體，承擔著豐富群眾文化生活、實現(xiàn)群眾基本文化權益的重要任務，《文化部、財政部關于進一步加強公共數(shù)字文化建設的指導意見》明確指出，要廣泛動員各方面力量，帶動數(shù)字文化館建設，提高公共文化服務水平，完善公共文化服務體系。目前，數(shù)字文化館（站）已成為文化共享工程向基層延伸服務的重要抓手，是數(shù)字文化體系不可或缺的重要環(huán)節(jié)，是不斷創(chuàng)新服務模式，提高服務水平，滿足廣大人民群眾日益增長的精神文化需求的具體途徑，對推動公共文化服務標準化、均等化建設，構建覆蓋全社會的公共文化服務體系具有重要意義。

二、數(shù)字文化館服務特質(zhì)與主要受眾的對接困境

數(shù)字文化館建設涵蓋了文化館職能的服務內(nèi)容甚至外延，并且突破了時空的限制，可以實現(xiàn)資源的無限次使用。同時，它也大大提高了公共文化服務的便利性，人們可以通過各種網(wǎng)絡渠道，快捷、直觀、有效地在電腦、有線電視以及手機等新興媒體終端獲得服務。數(shù)字文化館的這些特質(zhì)可以有效拓展公共文化服務能力和傳播范圍，達到公共文化服務內(nèi)容對受眾體的最大覆蓋，這對提高全民族文明素質(zhì)，保障群眾基本公共文化權益具有重要意義，但是數(shù)字文化館這些特點得以實現(xiàn)主要依托互聯(lián)網(wǎng)平臺，這就使數(shù)字文化館自身服務特質(zhì)與群眾文化活動主要參與者（中老年群體）之間存在著對接困境。

互聯(lián)網(wǎng)作為一種高速度、低成本、更便捷、全覆蓋的傳播方式，早已為人熟知并改變著人們的生活方式，但是，作為一種廣泛的、公開的、有效便捷的信息傳播方式，大部分中老年群體由于年齡偏大、精力有限、知識結構以及對新事物、新技能接受較慢等因素，對網(wǎng)絡技術接受度并不高，這就造成了數(shù)字文化館和群眾文化活動主要參與者之間存在對接困境，這一問題如果不能得到及時有效解決，群眾文化活動的主要參與者（中老年群體）會對建成的數(shù)字文化館不問、不知、不用，形成“末端堵塞”現(xiàn)象，使數(shù)字文化館的效能不能得到最大程度的發(fā)揮，造成國家投入大量人力、物力建設的公共文化數(shù)字資源在現(xiàn)實中無法充分發(fā)揮應用的作用。因此，如何結合自身工作實際，因地制宜地制定有效的宣傳推廣途徑，確保數(shù)字文化館和群眾文化主要參與對象之間實現(xiàn)無縫對接，已成為亟需解決的問題。

三、四種有效的宣傳推廣途徑

數(shù)字文化館的宣傳推廣要按照提升高度、把握角度，下基層、接地氣，找準切入點的原則，結合實際情況，突出宣傳文化惠民的本質(zhì)、特色和實效。具體而言，有四種途徑和方式可以使用。

（一）充分利用群眾文化品牌活動的平臺進行宣傳

數(shù)字文化館的宣傳推廣路徑選擇，必須立足本地群眾文化發(fā)展實際情況，找準切入點，避免出現(xiàn)“空中樓閣”現(xiàn)象。對于十堰市群藝館而言，這個切入點就是要充分發(fā)揮和利用如火如荼開展的群眾文化品牌活動這一平臺。

十堰市群藝館通過多年的積極探索和實踐，打造出了“人民廣場大家樂”“歡歡喜喜過大年”“十堰市少兒藝術節(jié)”、十堰市優(yōu)秀美術、書法、攝影作品展等群眾文化品牌活動。其中，“人民廣場大家樂”“歡歡喜喜過大年”和“十堰市少兒藝術節(jié)”已連續(xù)成功舉辦十余年，累計惠及群眾200余萬人次。2012年，“人民廣場大家樂”群眾文藝演出活動被省文化廳授予“全省優(yōu)質(zhì)服務項目”，“十堰市少兒藝術節(jié)”被省委綜治委、省婦聯(lián)授予“湖北省優(yōu)秀婦女兒童維權崗”榮譽稱號。這些在十堰人民群眾中有影響力的、深受廣大群眾喜愛和離不開的群眾文化品牌活動，已成為了走進了十堰人內(nèi)心的一個喜慶、吉祥、健康、和諧的文化符號，植入了城市文化建設的大循環(huán)中，吸引了一大批忠實的群眾常年參與，成為十堰本地群眾文化活動的主力軍，這些群眾文化品牌活動為數(shù)字文化館的宣傳推廣提供了很好地宣傳平臺。

在這些品牌活動的舉辦過程中，可以通過多種途徑和方式對數(shù)字文化館進行宣傳、推廣：設計制作演出活動背景噴繪和節(jié)目單時加入數(shù)字文化館的宣傳內(nèi)容、現(xiàn)場發(fā)宣傳單、活動開展過程中工作人員積極進行宣傳、主持人現(xiàn)場反復進行播報等，用簡單、通俗、易懂的便于群眾理解和接受的語言和表達方式向現(xiàn)場觀眾宣傳推廣數(shù)字文化館的相關知識和內(nèi)容。借助品牌活動的吸引力、凝聚力和影響力，以逐步積累、水滴石穿、潛移默化的方式逐漸引導參與活動的群眾關注數(shù)字文化館。同時，更為重要的是，活動的組織開展，要有意識地利用數(shù)字文化館的網(wǎng)絡平臺，引導積極參與活動的群眾了解和使用網(wǎng)絡平臺。例如，“人民廣場大家樂”等群眾文藝演出活動的組織實施方案、詳細規(guī)則、節(jié)目選拔標準、演出時間、地點等內(nèi)容，在網(wǎng)絡平臺上發(fā)布；“十堰市少兒藝術節(jié)”、美術、書法、攝影展等賽事活動的參賽報名、最新動態(tài)、結果公示通過網(wǎng)絡平臺進行公布等，通過借助網(wǎng)絡平臺組織舉辦品牌活動，可以吸引這些品牌活動的忠實粉絲逐步增加對數(shù)字文化館的了解和使用次數(shù)。

（二）網(wǎng)站建設是關鍵

借助群眾文化品牌活動的平臺優(yōu)勢吸引群眾對數(shù)字文化館的關注后，如何將他們成功留住，成為數(shù)字文化館的忠實參與者、倡導者，網(wǎng)站的建設就顯得尤為關鍵。如何充分發(fā)揮網(wǎng)站窗口作用，我認為有三個重點：

1.要處理好線上與線下的結合點、實體與虛擬的結合點，做好資源整合工作。要及時上傳活動資料，對舉辦的各種文化活動尤其是在群眾影響大、參與人數(shù)多的活動要及時采編制作成數(shù)字化資料并上傳網(wǎng)站。當群眾在網(wǎng)站上瀏覽自己親身參與的文化活動的相關視頻或者資料時，會從內(nèi)心深處產(chǎn)生一種自豪感和成就感，這種肯定和認可會產(chǎn)生一種心理認同，自然而然地會吸引群眾對網(wǎng)站的關注，這一點至關重要。

2.要有效整合資源內(nèi)容。一是根據(jù)需求設置內(nèi)容。廣泛采集當前參與群眾喜歡的節(jié)目和需求，要根據(jù)廣大群眾的需要有針對性地設置網(wǎng)站內(nèi)容，除了精彩之外還要讓他們樂于接受、便于選擇。二是充分挖掘本土特色。將十堰地域特色鮮明的文化資源進行有效整合，例如：道教文化、詩經(jīng)文化、秦巴文化以及竹溪山二黃、向壩民歌、鄖西三弦、鄖陽二棚子等地方戲曲，在網(wǎng)站上以豐富性、專業(yè)性、趣味性的形式進行展示，這樣群眾在瀏覽網(wǎng)站時就會產(chǎn)生一種親切的文化認同感和“尋根”意識。三是設置地區(qū)文化名人堂。把為十堰本地的文化發(fā)展做出了巨大貢獻的文化名人和文化大師建設成文化名人堂，將他們的簡歷，取得的成績和代表作按照類別，專門進行展示，即弘揚了文化，又增加基層民眾對于當?shù)匚幕l(fā)展的了解，同時也增強了網(wǎng)站知名度和吸引力。四是增強互動模式。提供不同藝術門類的網(wǎng)上在線學習專區(qū)，利用這種互動體驗的方式，吸引更多的群眾、更年輕的群眾到文化館來，提升了民眾參與的積極性和藝術鑒賞能力。

3.在網(wǎng)站內(nèi)容提供方式上要考慮中老年人自身特點。網(wǎng)站界面的設置要清晰、簡單、明了，便于搜索、瀏覽相關內(nèi)容。大部分老年人的視力不好，提供內(nèi)容要以音頻資料為主等。

（三）積極參與舉辦各種活動

積極參與組織舉辦主題活動，尤其是群眾關注度高的活動，諸如十堰市一年一度的“讀書月”、首屆十堰市中老年人才藝大賽、首都文藝家采風團赴南水北調(diào)中線工程水源地采風寫生等。同時，不斷加大對居民自發(fā)組織的文娛活動的扶持力度，加強對公園、廣場、社區(qū)等地群眾日常文化活動的關注、宣傳和報道力度，牢牢抓住群眾文化活動最基礎也是最重要的力量，進一步擴大數(shù)字文化館的社會影響力。

（四） 借助已有信息傳輸渠道

要不斷構建完善數(shù)字文化館信息發(fā)布平臺，完善信息發(fā)布方式，提高數(shù)字文化館服務成效。在現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)平臺之外，可以借助國家共享工程已建立的信息傳輸渠道進行信息的發(fā)布，通過衛(wèi)星網(wǎng)、有線數(shù)字電視、3G移動網(wǎng)、光盤（移動硬盤）等方式通道，打造信息發(fā)布的“天羅地網(wǎng)”，實現(xiàn)數(shù)字文化館資源的快捷、穩(wěn)定傳輸。例如IPTV（即“寬帶網(wǎng)絡＋機頂盒＋電視機”）方式，可以使文化數(shù)字信息服務進入千家萬戶，達到全區(qū)域的有效覆蓋，這樣廣大群眾在家里即可享受到免費的公共文化服務，這些服務技術、服務形態(tài)和服務機制的創(chuàng)新對于數(shù)字文化館信息的發(fā)布具有十分重要的借鑒意義。

數(shù)字文化館對于建設多層次、廣覆蓋、多樣性、開放性、立體性、便捷性的公共文化服務體系，對于滿足群眾日益增長的精神文化需求，具有重要的推動作用，在工作中，必須加大宣傳推廣力度，完善宣傳推廣途徑，確保數(shù)字文化館自身價值得到最大程度實現(xiàn)。以上是我對于數(shù)字文化館宣傳推廣途徑的淺見，當然，這些想法并不完善，還需要大家更多的提出自己的意見。