文/栗晨陽(yáng)
微商繁榮下的死亡倒計(jì)時(shí)
文/栗晨陽(yáng)
時(shí)至今日,微商這個(gè)名詞對(duì)大家來(lái)講已經(jīng)不是那么新鮮了,試問(wèn)哪個(gè)人的朋友圈里沒(méi)有幾個(gè)兜售產(chǎn)品的“店小二”呢?就像淘寶一樣,人們起初對(duì)于新鮮事物總是抱著審視的態(tài)度去接觸,買(mǎi)家如此,賣(mài)家亦是如此。
但與淘寶不同的是,馬云經(jīng)過(guò)多年臥薪嘗膽才塑造起的“正統(tǒng)”銷(xiāo)售渠道形象,微商們只用了短短兩年的耕耘便用業(yè)績(jī)征服了眾多賣(mài)家。
以面膜為例,除了依靠微商發(fā)展起來(lái)的俏十歲以外,眾多線下品牌躍躍欲試地殺入了這個(gè)領(lǐng)域,從總代到一批、二批再到刷爆朋友圈的“小魔女”們,五到六層的渠道層級(jí),給“月入百萬(wàn)”的神話(huà)平添了一絲量級(jí)基礎(chǔ)。
然而“微商”真的能像淘寶一樣讓一眾商家走上坦途的致富道路嗎?
俏十歲等品牌快速積累了巨額財(cái)富,是微商渠道帶給所有人最直接的感受。于是,有了韓束、珀薇、韓后、蘭瑟、百雀羚等一眾線下品牌如潮水般地涌入。
但有意思的是,大部分品牌都是通過(guò)第三方機(jī)構(gòu)外包微商渠道,自己只提供產(chǎn)品。
“選擇由第三方公司代運(yùn)營(yíng)微商,除了不熟悉這個(gè)渠道的原因外,更重要的是這個(gè)渠道目前還龍蛇混雜,我們不想讓自己陷進(jìn)去,影響現(xiàn)有的渠道和品牌?!币患也蕣y品牌的市場(chǎng)總監(jiān)如此解釋。而他的聲音,一定程度上也代表了大部分品牌目前的態(tài)度。
沒(méi)錯(cuò),微商是虛擬渠道,又不像天貓這樣的電商平臺(tái)方便管控。而口碑又是微商渠道最重要的要素,一旦在微商渠道失控,對(duì)品牌的反噬難以想象。
對(duì)于一家沒(méi)有運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)來(lái)說(shuō),由于微商沒(méi)有有力的監(jiān)管措施和成熟渠道的準(zhǔn)入門(mén)檻,微信圈里售賣(mài)的產(chǎn)品必定是假貨橫流,品牌一旦高調(diào)進(jìn)入渠道,所要面對(duì)的主要問(wèn)題就是如何打假,一個(gè)不小心就會(huì)讓自己精心培育起來(lái)的品牌口碑化為泡影。
不需要實(shí)體店、不需要頻繁開(kāi)招商會(huì)、不需要終端導(dǎo)購(gòu)和實(shí)體物料,但又能極速營(yíng)收。面對(duì)如此誘人的渠道,眾多品牌選擇進(jìn)入,但為什么又有不少聲音表示“看不懂”或者態(tài)度謹(jǐn)慎?
微商的模式很復(fù)雜?
并不然?!艾F(xiàn)在的微商就是多層級(jí)代理制度,一個(gè)品牌招募若干個(gè)總代理,總代理再去招募次一級(jí)代理商,以此類(lèi)推。每一級(jí)代理商賺取一定的代理費(fèi)用。”韓束的其中一個(gè)總代理商“非凡微商”團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人這樣說(shuō)。
據(jù)了解,目前絕大部分進(jìn)入微商渠道的品牌都采取五到六級(jí)的代理商體制,如韓束采用五級(jí)代理體制,依次為總代、省代、市代、皇冠級(jí)代理和鉑金級(jí)代理。
在多級(jí)代理體制中,每一個(gè)級(jí)別代理商有10%到15%左右的利潤(rùn)??梢钥闯?,相比傳統(tǒng)渠道而言,微商渠道每一級(jí)別的利潤(rùn)分成算不上暴利。但不同于線下渠道“品牌—代理商—終端”的三級(jí)體系,微商渠道單代理商系統(tǒng)就有至少五級(jí)代理商。層層累加,渠道成本便成了一個(gè)產(chǎn)品最高的成本,到達(dá)消費(fèi)者手中的難度也越來(lái)越高。
然而這種需要經(jīng)過(guò)五、六層的逐級(jí)批發(fā)還能在價(jià)格上形成沖擊力的產(chǎn)品,會(huì)是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品嗎?這也就難怪為什么只有像面膜這種很難區(qū)分使用效果的產(chǎn)品才能在這個(gè)渠道大行其道了。
當(dāng)前微商渠道的產(chǎn)品猶如當(dāng)年的淘寶上盛極一時(shí)的淘品牌一樣,抓住了渠道發(fā)展的黃金時(shí)期,充分享受了渠道的紅利,但這些品牌缺乏足夠的價(jià)值基礎(chǔ)去支撐消費(fèi)信任。相關(guān)人士預(yù)測(cè),不注重消費(fèi)者和產(chǎn)品質(zhì)量的微商品牌很快會(huì)出現(xiàn)“泡沫破裂”。
“無(wú)論任何渠道,能夠成功活下來(lái)的都是依靠產(chǎn)品質(zhì)量而帶來(lái)的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)?!碑?dāng)前微商渠道的產(chǎn)品品質(zhì)仍然是需要解決的頭等難題。
“多層級(jí)的微商必死。”有人甚至直接宣判了當(dāng)前多層微商的命運(yùn)。
“現(xiàn)在微商的操作模式可謂是逆潮流而動(dòng),微商不僅是風(fēng)口上的豬,更是逆風(fēng)飛翔的豬。這種形式肯定有不少人賺錢(qián)了,但用這種形式去招商,和欺騙沒(méi)有什么區(qū)別?!痹⑸痰呢?fù)責(zé)人也表達(dá)了相似的擔(dān)憂(yōu):“因?yàn)檎猩痰亩唐诶姹葎?dòng)銷(xiāo)帶來(lái)的利益要大,現(xiàn)在品牌在微商渠道的政策都是旨在招商,不關(guān)心貨品是否能夠真正流通。一旦貨品在渠道積壓過(guò)多,超出代理商的資金承受量,微商崩盤(pán)隨時(shí)可能發(fā)生?!?/p>
實(shí)際上,元元微商所擔(dān)心的未來(lái)已初現(xiàn)端倪。據(jù)了解,2014年年底的時(shí)候,思埠品牌銷(xiāo)量下滑60%以上。這其中除了線下品牌挖角其代理商網(wǎng)絡(luò),還有一個(gè)重要的原因便是貨品積壓過(guò)多。
在廣州、武漢和成都等地的批發(fā)市場(chǎng)檔口里,堆滿(mǎn)了如黛萊美、俏十歲等眾多原本只在微商渠道流通的產(chǎn)品,其中如黛萊美這樣的品牌更是有小型專(zhuān)柜。
同時(shí)是黛萊美品牌省代的廣州興發(fā)廣場(chǎng)某檔口店主這樣說(shuō):“從2014年11月份開(kāi)始,我們就不想進(jìn)貨了,因?yàn)榉e壓的貨品太多,我下轄的代理商消化不了,只能堆到店里面銷(xiāo)售?!?/p>
不僅是微商品牌貨品積壓嚴(yán)重,不少線下品牌也有類(lèi)似的現(xiàn)象。在廣州興發(fā)廣場(chǎng)內(nèi),這樣的情況也并不少見(jiàn)。
積壓在流通市場(chǎng)的這些線下品牌貨源是哪里?
“很多微商代理商會(huì)主動(dòng)送貨上門(mén),產(chǎn)品價(jià)格比市面低很多,又是正品。我們就會(huì)把貨品買(mǎi)下來(lái),再一點(diǎn)一點(diǎn)銷(xiāo)售出去?!绷硗庖患业曛鹘忉屨f(shuō)。他的店里面堆滿(mǎn)了百雀羚為微商渠道定制的“氣韻”系列。
顯然,這些原本積壓在微商渠道的產(chǎn)品已經(jīng)開(kāi)始沖竄到其他渠道。在多層級(jí)代理,并且沒(méi)有嚴(yán)格控制的微商渠道內(nèi),這個(gè)現(xiàn)象似乎必然會(huì)發(fā)生。
現(xiàn)在微商處在泥沙俱下的原始階段,未來(lái)如果沒(méi)有合理的規(guī)范和約束,微商渠道壓貨到一定階段會(huì)崩潰,其他渠道則會(huì)面臨無(wú)休止地竄貨。一旦有大規(guī)模竄貨到線下渠道,品牌不可避免受到反噬。
已經(jīng)創(chuàng)造了無(wú)數(shù)創(chuàng)富神話(huà)的微商,或許給不少人帶來(lái)了財(cái)富,或許更多的人還沒(méi)有看懂。無(wú)論你是否進(jìn)入微商,依托于質(zhì)量和研發(fā)的好產(chǎn)品永遠(yuǎn)是未來(lái)。在任何渠道,不能贏得消費(fèi)者信任的品牌,最終也只有灰飛煙滅。