王小榮+仇永貴+徐朗+翟高峰
摘 要:醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)并沒有達(dá)到減少醫(yī)患糾紛預(yù)期初衷,從商業(yè)健康保險(xiǎn)角度提出醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)健康保險(xiǎn),從投保主體與受益主體、投保時(shí)間點(diǎn)與受保時(shí)間段、作用機(jī)制等,對醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)健康保險(xiǎn)與醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)之間進(jìn)行區(qū)別研究,以便更好地進(jìn)行醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)健康保險(xiǎn)研究及推廣。
關(guān)鍵詞:醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn);健康保險(xiǎn);醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)
2007年6月,衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局和保監(jiān)會(huì)聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于推動(dòng)醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)有關(guān)問題的通知》,倡導(dǎo)各地加快推進(jìn)醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)制度[1]。截至2011年底,全國已有16個(gè)省區(qū)市啟動(dòng)了醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)試點(diǎn)工作;目前醫(yī)患糾紛現(xiàn)狀證明,醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)并沒有達(dá)到預(yù)期減少醫(yī)患糾紛的初衷[2]。因此,需要正確看待醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)及醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生損害承擔(dān)的關(guān)系,醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的,醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生符合概率原則,總體上醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生屬于小概率事件,當(dāng)這種小概率事件的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后,患方受到人身乃至財(cái)產(chǎn)損失往往要求醫(yī)方賠償,醫(yī)方以及醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)往往認(rèn)為醫(yī)療并無過錯(cuò)不應(yīng)當(dāng)賠償,不屬于醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)賠償范圍,因此形成一種矛盾體。2014年11月17日國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于加快發(fā)展商業(yè)健康保險(xiǎn)的若干意見》,現(xiàn)從商業(yè)健康保險(xiǎn)角度,提出醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)健康保險(xiǎn),分析醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)健康保險(xiǎn)與醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)兩者之間的區(qū)別,以便更好地推廣研究醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)健康保險(xiǎn)。
一、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)健康保險(xiǎn)與醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)投保人、保險(xiǎn)人及受益主體的區(qū)別
投保人是指與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同,并按照合同約定負(fù)有支付保險(xiǎn)費(fèi)義務(wù)的人;保險(xiǎn)人是指與投保人訂立保險(xiǎn)合同,并按照合同約定承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金責(zé)任的保險(xiǎn)公司。受益人是指人身保險(xiǎn)合同中由被保險(xiǎn)人或者投保人指定的享有保險(xiǎn)金請求權(quán)的人,投保人、被保險(xiǎn)人可以為受益人。保險(xiǎn)遵循誰投保誰受益原則,醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)健康保險(xiǎn)是為了保障患者的利益,當(dāng)小概率醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后確?;颊呒捌浼覍佾@得相應(yīng)救濟(jì),因此投保人應(yīng)當(dāng)是患者及其家屬,其受益人應(yīng)當(dāng)是患者及其家屬;而醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)是醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為存在過錯(cuò)造成患者相應(yīng)損害需要承擔(dān)醫(yī)療責(zé)任時(shí)的一種險(xiǎn)種,受益人是醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員,其投保人為醫(yī)療機(jī)構(gòu)或醫(yī)務(wù)人員,受益人是醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員。醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的保險(xiǎn)人為保險(xiǎn)公司,醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)健康保險(xiǎn)的保險(xiǎn)人可以為保險(xiǎn)公司,也可以為保險(xiǎn)公司與社保機(jī)構(gòu)等進(jìn)行聯(lián)合運(yùn)作。
二、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)健康保障險(xiǎn)與醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)投保時(shí)間點(diǎn)及保障時(shí)間段的區(qū)別
醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)投保時(shí)間點(diǎn)通常在每年的年初,其保障時(shí)間段通常是一年,這種以年度為單位比較利于保險(xiǎn)公司對相應(yīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的統(tǒng)計(jì)。醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)健康保險(xiǎn)是以具體醫(yī)療行為起止為單位,類似于飛機(jī)航空險(xiǎn)、長途客運(yùn)汽車意外險(xiǎn)以具體旅程起止為單位,醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)健康保障險(xiǎn)的投保時(shí)間點(diǎn)是醫(yī)療行為準(zhǔn)備進(jìn)行之前,其保障時(shí)間段是具體醫(yī)療行為過程及必要延長的時(shí)間段。
三、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)健康保險(xiǎn)與醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)及其測算的區(qū)別
醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)及其測算,保險(xiǎn)公司在計(jì)算保費(fèi)時(shí)主要考察醫(yī)院的床位數(shù)、醫(yī)務(wù)人員數(shù)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)量及業(yè)務(wù)收入,并根據(jù)每人賠償限額和免賠額(率)作風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)調(diào)整;一般財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期間為一年,影響醫(yī)療責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的因素主要應(yīng)該包括:醫(yī)院的總診療人數(shù)、患者出院人數(shù)、手術(shù)人數(shù)、醫(yī)務(wù)人員數(shù)、醫(yī)院的等級、類型和醫(yī)務(wù)人員的工作崗位、累計(jì)賠償限額和每人賠償限額等。有保險(xiǎn)公司根據(jù)床位數(shù)收取保費(fèi),也有根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)收入收取保費(fèi)等[3]。
醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)健康保險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)及其測算較為復(fù)雜,同時(shí)更具有對因?yàn)獒t(yī)療風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生造成損失的彌補(bǔ)作用,需要對具體每個(gè)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)單獨(dú)測算。以腸鏡檢查術(shù)后出現(xiàn)腸穿孔醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)為例,國外文獻(xiàn)報(bào)道結(jié)腸鏡檢查腸穿孔的發(fā)生率是0.02%~0.65%,治療性結(jié)腸鏡檢查腸穿孔的發(fā)生率是0.02%~2.14%[4~5]。國內(nèi)文獻(xiàn)報(bào)道結(jié)腸鏡檢查術(shù)腸穿孔發(fā)生率為0.014%~0.11%[6~7]。結(jié)腸鏡檢查出現(xiàn)腸穿孔操作者原因有經(jīng)驗(yàn)不足和操作粗暴,患者客觀原因有結(jié)腸潛在薄弱病變?nèi)珥?、潰瘍、腫瘤等或有手術(shù)史而造成粘連,均增加穿孔危險(xiǎn);也有與腸管冗長迂曲增加了腸鏡通過難度,以及乙狀結(jié)腸動(dòng)脈與直腸上動(dòng)脈分支之間缺乏吻合,一旦受壓時(shí)間長和(或)腸腔壓力高,易于發(fā)生穿孔[8]。
四、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)健康保險(xiǎn)與醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)作用機(jī)制的區(qū)別
醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)對醫(yī)務(wù)人員及醫(yī)療機(jī)構(gòu)具有獎(jiǎng)懲作用,醫(yī)務(wù)人員及醫(yī)療機(jī)構(gòu)每年度繳納的保險(xiǎn)費(fèi)均與其上一年度乃至再上一年度發(fā)生醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)賠償情況掛鉤。例如,第一年度醫(yī)務(wù)人員及醫(yī)療機(jī)構(gòu)繳納的保險(xiǎn)費(fèi),如果當(dāng)年沒有出現(xiàn)醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)賠償情況,第二年度繳納的保險(xiǎn)費(fèi)相應(yīng)下調(diào),反之,如果當(dāng)年出現(xiàn)醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)賠償情況,第二年度繳納的保險(xiǎn)費(fèi)相應(yīng)上調(diào);如果一定年限內(nèi)(比如五年)沒有出現(xiàn)醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)賠償情況,對相應(yīng)醫(yī)務(wù)人員及醫(yī)療機(jī)構(gòu)給予一定數(shù)額經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì);如果醫(yī)務(wù)人員退休時(shí)沒有出現(xiàn)醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)賠償情況,再次給予一定數(shù)額經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。通過保險(xiǎn)費(fèi)及費(fèi)率調(diào)整的杠桿作用,對參加醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的醫(yī)務(wù)人員及醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行正面引導(dǎo)作用,有利于醫(yī)療安全。只是目前醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)均是以醫(yī)療機(jī)構(gòu)為單位投保,尚沒有以醫(yī)務(wù)人員個(gè)人投保實(shí)證。因此,尚缺乏對不同醫(yī)務(wù)人員區(qū)別對待醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的費(fèi)率及獎(jiǎng)懲的實(shí)例。
醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)健康保險(xiǎn)是醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后給予患方一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償作用,是一種風(fēng)險(xiǎn)救濟(jì),醫(yī)療過程中充滿已知或者未知的各種風(fēng)險(xiǎn),有的能夠采取一定的防范措施,有的尚無明確的防范措施,即使有的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)能夠采取一定防范措施,但是并不能完全避免風(fēng)險(xiǎn),也不能保證風(fēng)險(xiǎn)絕對不發(fā)生,應(yīng)當(dāng)對一些已知的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)其風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率統(tǒng)計(jì),確定其保險(xiǎn)費(fèi)及相應(yīng)損失救濟(jì)理賠,在對患方進(jìn)行充分宣講的基礎(chǔ)上,根據(jù)自愿、倡導(dǎo)原則,對于繳納了保險(xiǎn)費(fèi)的患方,當(dāng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)實(shí)際發(fā)生后,能夠獲得相應(yīng)損失救濟(jì)理賠。由于醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)情況各有不同,只能對一些有確切統(tǒng)計(jì)概率的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),設(shè)計(jì)出相應(yīng)保險(xiǎn)費(fèi)及相應(yīng)損失救濟(jì)理賠數(shù)額,對于醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)健康保險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)是設(shè)計(jì)成熟一個(gè)推出一個(gè),同時(shí)在實(shí)施過程中對相應(yīng)險(xiǎn)種進(jìn)行不斷統(tǒng)計(jì)分析其發(fā)生概率,甚至可以對不同醫(yī)務(wù)人員開展的相同醫(yī)療項(xiàng)目所發(fā)生的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)概率進(jìn)行分析,對于開展該項(xiàng)目發(fā)生的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)高概率的醫(yī)務(wù)人員采取一定的制約措施。比如在一定年限內(nèi)對該醫(yī)務(wù)人員所實(shí)施的開展該醫(yī)療項(xiàng)目不予進(jìn)行投保,這樣可以引導(dǎo)患者向能夠投保的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療項(xiàng)目治療。同時(shí)對于開展醫(yī)療項(xiàng)目發(fā)生醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)概率小的醫(yī)務(wù)人員,可以給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)計(jì),通過獎(jiǎng)懲措施,反作用于不同的醫(yī)務(wù)人員,從而不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平。
五、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)健康保險(xiǎn)與醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)投保人及受保機(jī)構(gòu)之間關(guān)系的區(qū)別
醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)投保人為醫(yī)療機(jī)構(gòu)和/或醫(yī)務(wù)人員,目前國內(nèi)多為醫(yī)療機(jī)構(gòu)為單位進(jìn)行參保,尚沒有以醫(yī)務(wù)人員個(gè)人進(jìn)行投保醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)成功范例,受保機(jī)構(gòu)為保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),或者是多家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)聯(lián)保。所以,醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)是醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)之間形成一種保險(xiǎn)與被保險(xiǎn)的關(guān)系,并不涉及患方的利益。
醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)健康保險(xiǎn)投保人為患方,受保機(jī)構(gòu)可以為保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),也可以有社保機(jī)構(gòu)參與,所設(shè)定的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)健康保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi),可以為所實(shí)施醫(yī)療項(xiàng)目費(fèi)用基礎(chǔ)上相應(yīng)的比率。比如保險(xiǎn)費(fèi)為醫(yī)療項(xiàng)目費(fèi)用的5%~10%,可以在患方簽署同意參與醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)健康保險(xiǎn)后,在其繳納相應(yīng)醫(yī)療項(xiàng)目費(fèi)用的同時(shí)一并繳納相應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)。相對于保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),對于患方?jīng)Q定參與醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)健康保險(xiǎn)后,其面臨如何繳費(fèi)及向哪里繳費(fèi)等??陀^上由于要求保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)增設(shè)相應(yīng)工作人員,一定程度上增加保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)人力資源成本,需要進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)設(shè)計(jì)。
總之,醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)健康保險(xiǎn)與醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)是兩種不同的險(xiǎn)種,兩者對于解決醫(yī)患糾紛中各有不同側(cè)重。醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)在我國許多省區(qū)市開始施行,有的地方已經(jīng)施行十余年,有的地方才施行幾年,醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的方案尚需要進(jìn)一步完善,充分發(fā)揮其在出現(xiàn)醫(yī)療過錯(cuò)需要承擔(dān)醫(yī)療責(zé)任的補(bǔ)償救濟(jì)作用。而隨著商業(yè)健康保險(xiǎn)理念的研究不斷深入,當(dāng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)保障意識(shí)逐步從一種理性的觀念就轉(zhuǎn)變?yōu)榭刹僮鞯默F(xiàn)實(shí),并在實(shí)踐中細(xì)化成可以操作的各種醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)健康保險(xiǎn),那么,在醫(yī)療過程中,因?yàn)獒t(yī)療風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生而形成醫(yī)患矛盾,一方面患方受到了經(jīng)濟(jì)甚至是身體的傷害,另一方面醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員在救治患者中付出了艱辛的勞動(dòng)付出,最終當(dāng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生后仍然被患方投訴、訴訟等形成醫(yī)患糾紛而倍感委屈的局面。而醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)健康保險(xiǎn)作為醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)救濟(jì)險(xiǎn)的功能,將能夠在一定程度上緩解醫(yī)患矛盾。因?yàn)?,?dāng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生患方受到傷害,投保了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)健康保險(xiǎn)的患者能夠獲得適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)救濟(jì)。醫(yī)務(wù)人員無法控制醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)在何時(shí)、何人、何種情形下發(fā)生,但是,對于已經(jīng)發(fā)生的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)能夠通過醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)健康保險(xiǎn)進(jìn)行制度救濟(jì),這將會(huì)為醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范創(chuàng)造出一種全新的局面。
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