洪文濤

摘 要：正所謂“基礎(chǔ)不牢、地動山搖”，職工隊伍的穩(wěn)定直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展前景，留住了員工的人和心也就留住了企業(yè)的命根。在新常態(tài)下如何保持職工隊伍的穩(wěn)定，本文試從分析企業(yè)人才流失的原因入手，就如何穩(wěn)定企業(yè)員工隊伍提出一點具體措施和建議。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；人員管理；穩(wěn)定；發(fā)展

在當(dāng)今社會，人才的流動是司空見慣的?！昂侠淼牧魇省庇欣谄髽I(yè)保持活力，但如果流失率過高，企業(yè)將蒙受直接損失（包括離職成本、替換成本、培訓(xùn)成本等），并影響到企業(yè)工作的連續(xù)性、工作質(zhì)量和其他人員的穩(wěn)定性。若不加以有效控制，最終將會弱化企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的潛力和競爭力。當(dāng)前經(jīng)濟形勢復(fù)雜嚴(yán)峻，還面臨著招工難等問題，如何保證員工隊伍穩(wěn)定已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展中的重要問題。

一、企業(yè)員工流動的原因分析

就目前企業(yè)人才流失現(xiàn)狀來看，員工流失的原因主要體現(xiàn)在以下五個方面：

（一）工資的因素

有人認為，“跳槽”是取得更高收入的捷徑，這導(dǎo)致了人員的流動。

（二）職業(yè)發(fā)展的因素

“人往高處走，水往低處流”的思想使一些人為了個人發(fā)展而放棄目前的工作，選擇他們認為更有前途的工作。

（三）企業(yè)文化因素

缺乏凝聚力的企業(yè)文化會使組織松散，導(dǎo)致人員流失。

（四）福利措施

有的企業(yè)未按規(guī)定提供應(yīng)有的福利，或者提供的福利沒有足夠的吸引力。

（五）員工培訓(xùn)方面的因素

系統(tǒng)的培訓(xùn)可以吸引員工，反之會導(dǎo)致人才流失。

二、穩(wěn)定企業(yè)員工隊伍的措施

（一）靠愿景留人

我們要樹立信心，首先煤炭形勢會好轉(zhuǎn)的，最近看一個專家講座分析說，煤炭將會在明年下半年開始好轉(zhuǎn)，國家也正通過各種措施來宏觀調(diào)控調(diào)，而且煤炭現(xiàn)在還是占主導(dǎo)地位的，所以，我們要堅定信心盡快走出陰影。我們企業(yè)作為世界五百強，在行業(yè)內(nèi)還是有一定的優(yōu)勢，應(yīng)該充分利用這個優(yōu)勢規(guī)劃好員工職業(yè)生涯方向，確保其一心一意工作下去。在中青年員工中選拔德才兼?zhèn)湔叱鋵嵉健昂髠淙瞬艓臁敝?，?dāng)出現(xiàn)中層以上管理職位空缺時，首先從“后備人才庫”中選拔合適的人才來填補。此舉極大地激發(fā)了中青年員工的工作積極性，在很大程度上減少了人才流失，留住了優(yōu)秀的人才，同時也提高了企業(yè)的經(jīng)濟和社會效益。

（二）靠待遇留人

優(yōu)化薪酬分配結(jié)構(gòu)，在工資總額下降的情況下，優(yōu)先保證基層區(qū)隊一線員工的工資發(fā)放，確保了職工隊伍穩(wěn)定。向一線傾斜，加強企業(yè)文化和形勢教育，引導(dǎo)廣大員工樹立正確的心理預(yù)期，凝聚人心，保障民生和諧。薪酬不僅是引導(dǎo)人才流向的“助推器”，而且已成為衡量人才價值的一把“標(biāo)尺”。優(yōu)秀的企業(yè)除了在招聘時提供優(yōu)厚的條件外，還通過市場調(diào)研，不斷調(diào)整自己員工的收入，以達到保留人才的目的。同時，福利的高低將直接影響員工未來的生活水平，所以人們在擇業(yè)的時候，已不僅僅簡單地考慮直接工資收入水平，同時還會考慮福利的高低。

（三）靠文化留人

企業(yè)的發(fā)展不僅僅要注重戰(zhàn)略計劃、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度等管理的“硬件”，更要重視人員的價值觀、作風(fēng)等管理“軟件”的運用，即企業(yè)文化建設(shè)?！坝布焙汀败浖钡呐浜鲜构芾淼墓δ馨l(fā)揮得淋漓盡致，最終取得最優(yōu)的效果。企業(yè)招收的員工應(yīng)該能夠適應(yīng)自己的企業(yè)文化，這一點至關(guān)重要。美國管理學(xué)家彼德斯和托馬斯在《成功之路》一書中寫道：“文化占有主導(dǎo)地位并且貫穿始終，這一點已被證明是出色公司的根本性特征，無一例外”。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營提供正確的指導(dǎo)思想和健康的精神氣氛，能夠在員工心中形成強烈的使命感和持久的驅(qū)動力，能夠充分發(fā)揮凝聚、協(xié)調(diào)和控制的作用。

（四）靠感情留人

中國有句古話：人往高處走，水往低處流。對人才而言，經(jīng)過不斷砥礪，不斷提高自己，最終使自己達到一個新的目標(biāo)，在這個自我實現(xiàn)的過程中，具有無窮的樂趣。在既定目標(biāo)實現(xiàn)后，如果企業(yè)不能給員工提供更高的目標(biāo)和進一步施展才華的天地，員工就會安于現(xiàn)狀，好逸惡勞，久而久之，創(chuàng)造力的奮斗精神就會蕩然無存，對公司和工作的厭倦也會隨之產(chǎn)生，在這種情況下，“跳槽”最容易產(chǎn)生。為了使優(yōu)秀的人才能夠在公司長期奮斗、奉獻，必須能使其連續(xù)產(chǎn)生成就感，必須不斷提高要求，給個人的發(fā)展提供機會，只有這樣才能使人才的創(chuàng)造力和自我實現(xiàn)的奉獻精神處于最佳狀態(tài)。

（五）靠事業(yè)留人

建立有效的晉升激勵機制。通過各種途徑為職工提供高質(zhì)量的培訓(xùn)，為職工的再學(xué)習(xí)、再深造給予政策支持。繼續(xù)推進管理、技術(shù)、技能“W”型職業(yè)生涯發(fā)展三通道機制，加大技術(shù)、技能職務(wù)評聘力度，拓寬職工成長空間，促進和引導(dǎo)各類人才成長。積極落實大學(xué)生待遇，持續(xù)做好高素質(zhì)勞務(wù)工選招和職工子女就業(yè)引導(dǎo)工作。對于謀求更大發(fā)展空間的員工而言，光靠一套健全的福利制度并不能留住員工，更重要的是提供良好的學(xué)習(xí)和發(fā)展機會。員工自加入公司第一天起，公司就應(yīng)當(dāng)將他們納入培訓(xùn)及發(fā)展體系當(dāng)中。培訓(xùn)的第一步應(yīng)當(dāng)是進行“換腦”，即將本公司的背景、發(fā)展方向、企業(yè)文化、主要產(chǎn)品、內(nèi)部規(guī)章制度等一系列內(nèi)容灌輸?shù)絾T工的大腦當(dāng)中，讓他們對自己的公司有一個深刻的理解和認識，對自己有一個明確定位。接下來，公司可以根據(jù)員工發(fā)展的狀況和企業(yè)需要，對他們進行系統(tǒng)的培訓(xùn)，并將培訓(xùn)與發(fā)展結(jié)合起來。此外，員工有時會為自身發(fā)展而選擇一些他們認為必要的培訓(xùn)課程，如果該項培訓(xùn)對工作影響不大，企業(yè)應(yīng)本著尊重員工的宗旨，全力加以支持。

三、結(jié)束語

企業(yè)應(yīng)根據(jù)實際情況，采取多種方式來控制和降低員工的流失率。注重以人為本的精神，真心尊重關(guān)心員工，加強溝通，了解員工的需求，營造發(fā)揮員工才能的企業(yè)環(huán)境，這樣企業(yè)發(fā)展才能長久不衰，在競爭中立于不敗之地。1