張泓

摘 要：電力行業(yè)是我國的基礎性產(chǎn)業(yè)，電力企業(yè)管理相較于其他企業(yè)管理而言就有其特殊性，提高電力企業(yè)的管理水平對于促進我國電力行業(yè)的發(fā)展有著重要的作用，工作流是基于提升工作效率的理念基礎提出的，其在電力企業(yè)管理中的應用，對于提高電力企業(yè)的工作效率有著舉足輕重的意義。本文對此展開相關(guān)的分析和探討，以供同行參考。

關(guān)鍵詞：工作流；電力企業(yè)；管理；應用

工作流的提出就是為了促進工作效率的提升，目前工作流還沒有形成一個統(tǒng)一的定義，多認為實現(xiàn)業(yè)務流程的自動化就是工作流，工作流的本質(zhì)就是協(xié)調(diào)性，它要求部門間、成員間的相互配合。電力企業(yè)相較于其他行業(yè)而言有其特殊性，加強電力企業(yè)的管理就具有十分重要的現(xiàn)實意義?；诖耍疚氖紫葘ぷ髁髟陔娏ζ髽I(yè)管理中的重要作用進行分析，進而探討了電力企業(yè)管理中工作流的具體應用，最后選取工程設計書的審批案例來闡述工作流的編制，以期能夠為有關(guān)人員提供有參考價值的建議。

一、電力企業(yè)管理中工作流的重要作用

電力企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)有著嚴格的管理要求，需要各部門、各崗位的積極配合。例如處理企業(yè)運行中的問題，檢查新設備等，這類數(shù)據(jù)要想成為合法數(shù)據(jù)，進入系統(tǒng)中并被共享使用，首先其工作環(huán)節(jié)應是特定的，且其信息流向應與預定的相一致。用戶對MIS的期望不只是對獨立環(huán)節(jié)中存在的問題進行解決，還應串聯(lián)起各環(huán)節(jié)，使環(huán)節(jié)間能夠相互利用。工作流在電力企業(yè)管理中的應用，可以實現(xiàn)流程工具的方便性、靈活性，并依據(jù)業(yè)務規(guī)則監(jiān)督和管理業(yè)務運行的狀況，及時的發(fā)現(xiàn)業(yè)務中存在的問題，并采取相應的疏導和改善措施，以提高業(yè)務處理的效率，縮短處理業(yè)務的周期。

二、電力企業(yè)管理中工作流的應用

工作流能夠?qū)崿F(xiàn)對業(yè)務處理進程的描述、模擬和規(guī)范，并對處理進程的模型進行概括，在Notes平臺或是別的平臺基礎上從，采用一種或多種工作流模型，使流程實現(xiàn)自動化，確保業(yè)務處理的效率。工作流還能監(jiān)控業(yè)務的處理，發(fā)現(xiàn)并改進業(yè)務處理的不足之處，因而，工作流的應用重點就是分析業(yè)務處理的過程。電力企業(yè)的協(xié)調(diào)功有助于企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)，調(diào)整和統(tǒng)一計劃執(zhí)行中的管理活動，協(xié)調(diào)系統(tǒng)間的工作關(guān)系，避免矛盾、脫節(jié)、重復等問題的發(fā)生，協(xié)調(diào)應包括內(nèi)、外兩個部分。內(nèi)部協(xié)調(diào)可分為縱向和橫向兩種，企業(yè)內(nèi)部管理人員以及職能機構(gòu)的上下間的協(xié)調(diào)即為縱向協(xié)調(diào)，企業(yè)內(nèi)部同級間的協(xié)調(diào)為橫向協(xié)調(diào)。外部協(xié)調(diào)則是電力企業(yè)和電力相關(guān)主體間的協(xié)調(diào)，電力企業(yè)和非電力機構(gòu)間的協(xié)調(diào)也屬于外部協(xié)調(diào)的范圍。多個部門間的相互協(xié)調(diào)作用就構(gòu)成了電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，這也為工作流的應用提供了廣泛的空間。

工作流在電力企業(yè)管理中應用具體表現(xiàn)為：首先是對業(yè)務處理進程的優(yōu)化，也即有效的調(diào)整業(yè)務處理中的關(guān)鍵部分，并針對業(yè)務流程的具體情況制定科學合理的設計方案，以更好的滿足用戶的需求。在優(yōu)化業(yè)務處理的進程時，工作流從某種程度上來說就是為業(yè)務流程進行重組提供信息管理的基礎，即是關(guān)鍵又是基礎的產(chǎn)品，全面的進行信息管理系統(tǒng)的流程處理，進而實現(xiàn)業(yè)務流程自動化水平的提升。電力企業(yè)的生產(chǎn)、銷售等日常工作存在于各部門中，操作受到的限制較多而有諸多的不便之處，如果電力企業(yè)的內(nèi)外部流程能夠?qū)崿F(xiàn)充分的融合，工作流的應用就能夠極大的提升電力企業(yè)的工作效率。其次是生產(chǎn)管理系統(tǒng)中工作流的應用，電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動存在著多種因素，如固定資產(chǎn)的管理、工作票、停電申請等等，業(yè)務管理中應用工作流，對于規(guī)范和融合這些因素發(fā)揮著重要的作用。再次是電力企業(yè)和電力用戶融合中的應用，工作流技術(shù)能顧有效的改善總體的服務質(zhì)量，提供更為優(yōu)質(zhì)的用戶服務。最后電子商務的管理，電子商務在電力企業(yè)管理中的應用較為普遍，其對于改革電力體制、提升電力銷售市場有著十分重要的作用。

三、電力企業(yè)管理中應用工作流的案例分析

本文以工程設計方案的審核流程對編制工作流的相關(guān)規(guī)定進行說明，工程設計方案的編制通常是由建設單位完成的，然后再經(jīng)各部門進行審批，審批部門包括計劃、生計、審計等多個部門，審批部門審批后還需要主管領(lǐng)導的審閱批準。待流程全部通過后，依據(jù)相關(guān)規(guī)定對技術(shù)書進行工程編號的編制，對于流程的各個環(huán)節(jié)都應進行分發(fā)。由于該工作流屬于協(xié)作型，其滿足條件包括：系統(tǒng)結(jié)構(gòu)應是如Internet/Intranet的開放體系，其開發(fā)技術(shù)也應具有開放性，如JAVA或是JSP，對于web服務器具有兼容性，接口技術(shù)具有開放性，能夠進行系統(tǒng)的在擴展和應用集成，流程定制的工具能夠?qū)崿F(xiàn)圖形化，處理功能豐富多樣，工作流的流程能夠很快的生成，以確保及時無誤的將設計書流轉(zhuǎn)于企業(yè)各部門中。

四、結(jié)語

工作流在電力企業(yè)管理中的有效應用對于提高電力企業(yè)的工作效率有著重要的作用，其要求電力企業(yè)各部門以及成員間的密切配合，工作流在電力企業(yè)管理中的應用能夠優(yōu)化業(yè)務處理的流程，規(guī)范和融合電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的多種因素，改善電力企業(yè)和用戶間的關(guān)系，提供更加優(yōu)質(zhì)的用戶服務，對電子商務的管理有效的促進了電力體系的改革，采用工作流不僅促進了電力企業(yè)管理水平的提高，對于我國電力行業(yè)的發(fā)展也有著重要的積極意義。

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