沈麗新

孩子之間免不了磕磕碰碰，一旦“受傷”，他們會(huì)第一時(shí)間來(lái)找我這個(gè)班主任：“老師，他抓我！”“老師，他踢到我的腿了……”并帶著各種痛苦、委屈的表情。我總是第一時(shí)間查看他們的各種“傷痕”，關(guān)切地說(shuō)：“這里有些紅腫了，我想你一定很疼……”并根據(jù)各種程度分別作出處理：“現(xiàn)在還疼嗎？需要我?guī)湍闳嗳鄦?？”或者“需要去醫(yī)務(wù)室嗎？”……然后再了解情況。一般我會(huì)問(wèn)：“回憶一下，對(duì)方是不是不小心的?。俊贝蠖鄶?shù)“案子”到這兒就告一段落了，很多孩子寧愿爭(zhēng)分奪秒繼續(xù)去玩兒。

班上有不少孩子要參加各種校級(jí)培訓(xùn)隊(duì)，如果遲到或者缺席，會(huì)受到負(fù)責(zé)老師的批評(píng)，然后班主任也會(huì)被通報(bào)批評(píng)。

有一天早上我進(jìn)教室，看到本該參加合唱隊(duì)的男孩Ewen（馬來(lái)西亞籍）居然留在教室里，手里翻著一本語(yǔ)文書。他的母語(yǔ)是英語(yǔ)，家里只說(shuō)英語(yǔ)，所以他學(xué)中文很辛苦。

我問(wèn)他：“是不是今天上午有語(yǔ)文默寫，你還想復(fù)習(xí)一下，所以不打算去參加合唱隊(duì)訓(xùn)練？”

他流露出一種被理解的感動(dòng)：“是的。這一次的詞語(yǔ)比較多，我還沒(méi)完全掌握。我怕等會(huì)兒寫不出?！?/p>

我提醒他：“但是，如果你今天早上不去合唱隊(duì)訓(xùn)練，負(fù)責(zé)老師會(huì)批評(píng)你的?！?/p>

他看起來(lái)內(nèi)心有無(wú)限掙扎，遲疑了一會(huì)兒回答：“我知道?？墒俏疫@會(huì)兒還是想復(fù)習(xí)語(yǔ)文。傍晚我會(huì)去訓(xùn)練的?！?/p>

我說(shuō)：“我能夠理解你現(xiàn)在的心情。我認(rèn)為你應(yīng)該先去合唱團(tuán)找老師請(qǐng)個(gè)假，說(shuō)明情況。凡事要主動(dòng)跟人溝通才比較合適?！?/p>

等他請(qǐng)假回來(lái)，我叮囑他：“以后每天晚上都要注意高質(zhì)量地完成作業(yè)?！?/p>

美國(guó)著名心理學(xué)家卡爾·R·羅杰斯提出過(guò)“共情理解”。他指出，作為心理治療師，“不但能對(duì)當(dāng)事人已經(jīng)很明了的內(nèi)容表達(dá)出自己的理解來(lái)，還能把當(dāng)事人一些‘心中所有、口中所無(wú)的體驗(yàn)的意義也表達(dá)出來(lái)”。

其實(shí)，只要把這段話里的“心理治療師”換成教師，把“當(dāng)事人”換成學(xué)生，這個(gè)場(chǎng)景就是我們熟悉的教育現(xiàn)場(chǎng)。因此，教師要感受他們的憤怒、懼怕或迷惑就好像感受的是自己的情緒，然而自己的憤怒、懼怕或迷惑并沒(méi)有被牽涉進(jìn)去。

能夠被他人共情理解，會(huì)讓自己心靈自在乃至愉悅。同理，我們每一個(gè)人都應(yīng)該具備共情力，這樣可以跟他人相處和諧。因此，教師要有意識(shí)地去培養(yǎng)學(xué)生的共情力，讓班級(jí)之間的師生關(guān)系、同伴關(guān)系更和諧。

一、教師要成為具備共情力的范本

要培養(yǎng)學(xué)生的共情力，教師首先要成為學(xué)生眼里具備共情力的范本。說(shuō)一句“我能理解你”這樣的話當(dāng)然容易，但孩子的心永遠(yuǎn)是最聰慧的，如果是沒(méi)有溫度與誠(chéng)意的表達(dá)，孩子會(huì)在第一時(shí)間感受到教師的冷漠和虛假，從而失去對(duì)教師的信任。

當(dāng)孩子們來(lái)找教師投訴“某某弄疼我”的時(shí)候，教師要第一時(shí)間與他們共情：描述教師所看到的——“你受傷了”，說(shuō)出學(xué)生的感受——“你一定很疼”，并及時(shí)處理或提出建議——幫著揉一揉或者“去醫(yī)務(wù)室” “讓爸爸媽媽帶著去醫(yī)院”。學(xué)生的感受得到充分的共情，他們的疼痛或者委屈可能會(huì)在剎那間煙消云散。而如果教師不善于共情，只是忙著當(dāng)“警察”去論斷誰(shuí)是誰(shuí)非，導(dǎo)致師生彼此浪費(fèi)無(wú)謂的口舌，或是輕描淡寫說(shuō)一句：“看不出傷啊，你也太嬌氣了！”這會(huì)讓學(xué)生抑郁或者生氣。

教師真誠(chéng)地接納學(xué)生，并給予無(wú)條件的關(guān)注、關(guān)心，在他們面對(duì)各種狀況，產(chǎn)生恐懼、挫敗、焦慮等情緒時(shí)都予以共情，師生關(guān)系會(huì)更加和諧。而良好的師生關(guān)系，是教育最重要的前提。

二、教師要肯定學(xué)生的共情力

學(xué)生的心智發(fā)展水平參差不齊。有的孩子能夠通過(guò)事情本身去自我習(xí)得，有的孩子需要借助相關(guān)事情并在他人指導(dǎo)下獲得。培養(yǎng)學(xué)生的共情力，也需要教師在相關(guān)事件中及時(shí)肯定某些孩子并指出他們值得所有孩子學(xué)習(xí)的地方。

一次午餐時(shí)，有孩子告訴我：“沈老師，羅同學(xué)跟王同學(xué)打起來(lái)了！”因?yàn)楦罢厥隆焙⒆拥牟妥栏袅?張餐桌，我居然沒(méi)能發(fā)覺(jué)這一情況。等我快速走到他們餐桌旁時(shí)，看到吳同學(xué)剛站起來(lái)，對(duì)王同學(xué)說(shuō)：“我跟你換一下座位吧，你坐我左邊?！本瓦@樣，吳同學(xué)坐在了“肇事”的羅同學(xué)與王同學(xué)中間，把他們隔離開(kāi)了。因?yàn)槭俏绮蜁r(shí)間，我不想影響孩子們的進(jìn)餐情緒，所以簡(jiǎn)單地說(shuō)：“大家都好好吃飯，吃完飯我們?cè)儆懻??！?/p>

午飯后，我跟所有孩子交流：“今天我要表?yè)P(yáng)吳同學(xué)。他在看到兩個(gè)同學(xué)打架的時(shí)候，主動(dòng)站起來(lái)?yè)Q位置，把打架的兩個(gè)同學(xué)隔開(kāi)了。我想，他一定意識(shí)到他們繼續(xù)坐在一起有可能導(dǎo)致矛盾更加激化。這說(shuō)明吳同學(xué)能理解其他同學(xué)的情緒，并且做出了非常好的安排。大家要向他學(xué)習(xí)。下次你如果遇到有人跟同學(xué)鬧別扭，也要去理解他們的情緒。你可以說(shuō)，不要計(jì)較了，跟我出去玩吧?；蛘哒f(shuō)，不要生氣了，我們換個(gè)地方玩吧。大家都要學(xué)會(huì)理解別人的感受，這樣就可以更好地化解矛盾，增進(jìn)友誼?！?/p>

學(xué)校不僅僅是學(xué)生來(lái)學(xué)習(xí)文化知識(shí)、技能的場(chǎng)所，更是學(xué)習(xí)人際交往的重要場(chǎng)所。教師肯定個(gè)別孩子良好的共情力，是一種對(duì)學(xué)生具體明確的指引。

三、教師要培養(yǎng)學(xué)生的共情力

美國(guó)兒童創(chuàng)傷研究院高級(jí)研究員布魯斯·佩里博士在著作《愛(ài)的教養(yǎng)》中指出：“世上最好的教養(yǎng)結(jié)果，不是成績(jī)有多好、不是運(yùn)動(dòng)有多棒，而是讓孩子擁有感受愛(ài)、付出愛(ài)的能力。這就是愛(ài)的教養(yǎng)，這種能力就是共情力。社會(huì)中出現(xiàn)了越來(lái)越多的冷漠的孩子，他們其實(shí)就是缺乏共情力的孩子?！笨梢?jiàn)，教師要重視對(duì)學(xué)生共情力的培養(yǎng)。

有一天午休時(shí)間，馬同學(xué)與鄭同學(xué)吵架了。兩個(gè)人情緒都很激動(dòng)，互相指責(zé)。當(dāng)時(shí)我正忙著改作業(yè)，但是依然尊重處于激動(dòng)狀態(tài)的他們，不用“你們肯定都有錯(cuò)”這樣的結(jié)論來(lái)打發(fā)他們。他們需要表達(dá)自己的情緒，需要得到別人的理解。

我找出兩張稿紙，要求他們用數(shù)字標(biāo)好序號(hào)，用“他……”的句式，寫下自己對(duì)對(duì)方的意見(jiàn)與不滿。這兩個(gè)平時(shí)懼怕作文的小家伙，下筆如有神，一會(huì)兒各自交給我一張寫得滿滿的稿紙，彼此的“罪狀”都有十條以上?？蓯?ài)的是，這些“罪狀”其實(shí)非常雷同——這是在讓他們表達(dá)自己。然后，我讓他們交換“訴狀”，用“因?yàn)槲摇钡木涫脚喢恳粭l“罪狀”。那些批語(yǔ)措辭不同，但是情緒的變化曲線卻非常相似，都是從生氣、不服氣到漸漸心平氣和，甚至有解釋的成分——這是在讓他們理解對(duì)方。接著，我要求他們換回寫滿了“罪狀”與“批語(yǔ)”的稿紙，請(qǐng)他們閱讀對(duì)方的“批語(yǔ)”——這是在幫助他們?cè)俅稳ンw察對(duì)方。

最后，我說(shuō)：“你們現(xiàn)在都知道對(duì)方當(dāng)時(shí)為什么那么生氣了吧？你們兩個(gè)現(xiàn)在還沒(méi)有完全消氣，所以你們先不要在一起玩，免得又出現(xiàn)一方認(rèn)為自己在開(kāi)玩笑，一方認(rèn)為對(duì)方故意讓自己不舒服，導(dǎo)致產(chǎn)生矛盾的情況。你們什么時(shí)候彼此真正理解對(duì)方并互相原諒了，來(lái)告訴我一聲，然后才可以一起玩?！?/p>

原諒別人，成年人也需要一個(gè)過(guò)程，我不要求學(xué)生立刻原諒他的同學(xué)。那種在教師安排下的“握手言歡”，很多時(shí)候是勉為其難，恰恰也是對(duì)孩子的不共情。給他們時(shí)間，讓他們過(guò)濾自己的情緒，真正去反思自己、體察對(duì)方，才會(huì)真正去原諒對(duì)方。經(jīng)歷這樣的過(guò)程，可以幫助學(xué)生真正獲取共情力。

著名未來(lái)學(xué)家、趨勢(shì)專家丹尼爾·平克在《全新思維》一書中指出：“未來(lái)屬于那些擁有與眾不同思維的人，唯有擁有右腦時(shí)代的6大全新思維能力：設(shè)計(jì)感、娛樂(lè)感、意義感、故事力、交響力、共情力，即‘三感三力，才能決勝于未來(lái)?！?/p>

為了培養(yǎng)優(yōu)秀的未來(lái)人才，教師必須要提高自己的共情力，克服以自我為中心的思維方式，真正走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界，站在學(xué)生的立場(chǎng)上去體會(huì)他們的情感和需要。同時(shí)，在平時(shí)的班級(jí)生活中，教師要不斷培養(yǎng)學(xué)生的共情力，讓他們能夠設(shè)身處地地體驗(yàn)他人的處境，感受和理解他人的情感。

（責(zé) 編 盧麗君）