傳統(tǒng)企業(yè)難以深涉的“游戲”

文／本刊編輯部

與傳統(tǒng)企業(yè)關(guān)系根深蒂固的人，其互聯(lián)網(wǎng)思維，實在很難在短期內(nèi)建立。而所謂的用戶、簡約、極致、迭代、流量、社會化、大數(shù)據(jù)、平臺、跨界思維……更是大多流于形式概念，一知半解。但無論如何，需要深刻了解這樣幾個變化。

信息將無處不在。

傳統(tǒng)商業(yè)模式，有簡單的商業(yè)模型：找到一個供需市場，生產(chǎn)用戶需要的產(chǎn)品，利用規(guī)?；托畔⒉粚ΨQ產(chǎn)生價格差，利用銷售手段把產(chǎn)品變成商品，從中獲利。大家都看得懂。

但這個時代，信息層級被大大壓縮。在一個信息爆炸式增長的空間中，人們可以快速獲取、分享信息。一個商品試圖利用信息不對稱獲取利潤，已經(jīng)變得相當(dāng)困難，競爭機(jī)制和信息獲取的便利度，打破了原有的市場規(guī)則。利用信息不對稱，是傳統(tǒng)行業(yè)的典型特征，消除信息不對稱，則是互聯(lián)網(wǎng)的一個典型特征。

產(chǎn)品可以不是商品。

就商品而言，一分錢一分貨。即便是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，也無法在傳統(tǒng)制造業(yè)中以驚人的低成本造出超一流商品，何況這是傳統(tǒng)企業(yè)的強(qiáng)項。但互聯(lián)網(wǎng)具備網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和信息屬性，可以不依靠產(chǎn)品本身賺錢，這一點(diǎn)恰恰是傳統(tǒng)企業(yè)最不能理解、最看不懂又最不擅長的。在電商大行其道的幾年，經(jīng)常有傳統(tǒng)企業(yè)挖走電商人才，但大多沒有成氣候。

對傳統(tǒng)企業(yè)來說，否定自己幾十年的經(jīng)驗，是需要足夠勇氣的。而利益糾葛太深的傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)失去了這樣的行動力。這已經(jīng)不是懂不懂的問題，而是敢不敢的問題?；ヂ?lián)網(wǎng)模式，產(chǎn)品可以不是商品，產(chǎn)品可以不賺錢，甚至賠本賺吆喝。這絕對是傳統(tǒng)企業(yè)不敢涉入太深的游戲。

還有很重要的一點(diǎn)，商業(yè)生態(tài)在發(fā)生重大變化，散落各處的消費(fèi)者，現(xiàn)在能夠瞬間變成一個一個的“社群”，他們傳播、評價，摧毀那些以自我為中心建造的“烏托邦”產(chǎn)品群。半路殺出來那么多消費(fèi)者愿意接受的競爭對手，都是誰？騰訊襯衫？Amazon汽車？似乎也沒什么可奇怪的，因為商業(yè)本質(zhì)正在改變商業(yè)規(guī)則。

傳統(tǒng)企業(yè)需要正視，所謂“互聯(lián)網(wǎng)思維”，需要對信息和新商業(yè)有完全不同的解讀，像本期專題中韓都衣舍所言“作為一個天生的互聯(lián)網(wǎng)品牌，我們只考慮如何在線上做得更好。既是革命，就要顛覆很多東西……盡管現(xiàn)在顛覆得很濫?！?/p>

Cover Story封面文章

中國式電商小組制

P56

●一個中國式電商小組制范本

●傳統(tǒng)服裝企業(yè)，思維短板在哪里？

●工業(yè)時代和電商時代的思維邏輯差異

卷首語Editorial

01傳統(tǒng)企業(yè)難以深涉的“游戲”

Insight思想

觀察家

16為什么傳統(tǒng)企業(yè)對“互聯(lián)網(wǎng)+”天然恐懼？

18蘇寧和淘寶聯(lián)姻，給我的好處是啥？

20阿里+蘇寧，羊吃人的圈地運(yùn)動？

22白酒的歷史不能“戲說”

Content-rich有料幫

26如何讓流量更精準(zhǔn)地轉(zhuǎn)換成購買力？

新商站E-commerce

28家電O2O：低頻服務(wù)大作戰(zhàn)

32順豐嘿客替O2O從業(yè)者交了10億學(xué)費(fèi)

36能在Iphone產(chǎn)業(yè)鏈上活下來的企業(yè)，都是狠角色

39與大公司競爭，一定要直撲側(cè)翼

41藍(lán)色風(fēng)暴再掀高潮，洋河入圍“亞太50強(qiáng)”

42小米劉德：我們打生態(tài)鏈的仗，

靠的是軍事理論

44每個行業(yè)都需要一個Uber

46看搜狗&立白如何

“一鍵”破解媒體碎片化難題

嬰童觀察Baby industry

48雅士利李東明：

中國嬰幼兒奶粉正步紅酒后塵

51阿拉小優(yōu)李茂銀：

后奶粉時代嬰童店的出路！

54自有品牌成不了氣候，卻惹惱了品牌商

Operation渠道運(yùn)作

零售

70別一提關(guān)店就說電商

72小小的超市快送App，憑什么能改變零售格局？

74給“人人開店”潑點(diǎn)冷水

營銷管理Management

銷售管理

76一名超級星粉眼中的星巴克：為什么不做廣告卻能快速占領(lǐng)市場？

80一個傳統(tǒng)品牌的“互聯(lián)網(wǎng)自救”

品牌與市場 Brand & market

品牌

82七波輝總裁·CEO陳錦波：

求實務(wù)實的品牌發(fā)展之道

84鳳凰生物憑什么說要撬動國內(nèi)益生菌板塊？

87“中原第一面”背后的品類創(chuàng)新與營銷

88耐克是如何伏擊對手的

資訊 Info

8業(yè)界11語錄12博客15微博

市場

1 藝龍賣身退出在線旅游三強(qiáng)爭霸

近日， 藝龍旅行網(wǎng)宣布，其董事會收到騰訊控股的私有化要約，以收購藝龍發(fā)行的除了攜程、鉑濤和騰訊等藝龍股東外的全部流通股，成為又一家計劃從美股私有化退市的中概股?；ヂ?lián)網(wǎng)分析人士認(rèn)為，藝龍退市后面臨兩條路：1.騰訊悉數(shù)退出，攜程接盤。2.騰訊以藝龍股票作價，換成攜程股票，并且不排除騰訊繼續(xù)增資攜程。

2 五糧液一年來首度提價 一線白酒意圖反攻

近日，五糧液將其核心產(chǎn)品52度水晶瓶五糧液出廠價每瓶漲50元，從原先的609元/瓶漲至659元/瓶。其實不光是五糧液，近期一線名酒紛紛采取漲價或停供貨的方式來維穩(wěn)核心產(chǎn)品。包括瀘州老窖、紅花郎以及茅臺等的核心產(chǎn)品都有了不同幅度的漲價。在業(yè)內(nèi)專家們看來，高端名酒近期控貨、提價動作頻頻，意在穩(wěn)定價格，樹立高端形象。

3 三星宣布全球降價 在華最高降幅將達(dá)27%

日前，三星手機(jī)宣布，在全球范圍內(nèi)采取降價措施，其中在中國市場的最高降幅達(dá)到27%。業(yè)內(nèi)人士指出，此次降價緣于該公司連續(xù)下滑的利潤以及其他手機(jī)品牌對三星手機(jī)的市場擠壓。但此次的降價幅度并不足以打動消費(fèi)者，唯有產(chǎn)品上的創(chuàng)新才能拯救失去的市場份額。

4 海爾野心有多大？牽手華為謀劃智能家居

近日，海爾與華為正式簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，啟動全方位、多層次的深度合作，瞄準(zhǔn)智能家居產(chǎn)業(yè)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為：“目前企業(yè)跨界合作成為常態(tài)，未來這個趨勢將持續(xù)，在智能產(chǎn)業(yè)，巨頭間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合才能互補(bǔ)短板，更顯露出巨頭欲通過合作壟斷市場的野心。未來競爭將更加激烈，市場集中度將進(jìn)一步提升?！?/p>

5 兩面針主業(yè)虧損嚴(yán)重 已被市場邊緣化

“國產(chǎn)牙膏第一品牌”兩面針已淪落到賣股票換盈利的地步。近日召開的兩面針2015年第一次臨時股東大會上，兩面針決定拋售中信證券股票以換取3億元現(xiàn)金，這并非兩面針首次靠賣手中股份解決資金的燃眉之急。其進(jìn)入的房地產(chǎn)、造紙等領(lǐng)域全線虧損，牽制了大量精力和財力，而無法充分回歸牙膏主業(yè)發(fā)力，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，兩面針這一本土牙膏第一品牌已經(jīng)成為過去式。

6 中國手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈平移印度 印度市場“炙手可熱”

有跡象顯示中國的手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈正向印度轉(zhuǎn)移，小米、富士康和聯(lián)發(fā)科都在此列。它們看中的是印度廣闊的市場容量和低廉的制造業(yè)成本?！靶屡d國家的手機(jī)換機(jī)需求非常旺盛，例如印度擁有全球第二多的12億人口，現(xiàn)在其智能手機(jī)普及率卻僅10%的水準(zhǔn)，且印度消費(fèi)者為了觀賞動畫等內(nèi)容，正持續(xù)將智能手機(jī)從3G升級至4G?！敝袊_灣手機(jī)芯片廠商聯(lián)發(fā)科董事長蔡明介說。

7 奶粉將進(jìn)入微利時代 產(chǎn)能過剩引發(fā)價格戰(zhàn)

大量的促銷打折廣告出現(xiàn)在各大奶粉品牌的官網(wǎng)上已有一段日子，以至近日多家奶粉公司披露財報時，都不約而同地“吐槽”中國奶粉的價格戰(zhàn)問題，曾經(jīng)高增長、高毛利的奶粉業(yè)黃金時代已經(jīng)一去不復(fù)返。業(yè)內(nèi)人士分析，中國嬰幼兒奶粉市場競爭已提前進(jìn)入“紅?！彪A段，未來將面臨產(chǎn)能過剩及價格下行帶來的市場風(fēng)險，價格戰(zhàn)已經(jīng)全面打響。

8 上半年零售額降18% 空氣凈化器凜冬已至

近日，中怡康發(fā)布上半年空氣凈化器行業(yè)報告稱，由于空氣質(zhì)量略有好轉(zhuǎn)，今年上半年空氣凈化器市場零售額規(guī)模下降18%。隨著空氣質(zhì)量轉(zhuǎn)好以及空氣凈化器市場保有量的提升，國內(nèi)空氣凈化器行業(yè)高速增長的時期已經(jīng)過去，行業(yè)增速放緩。據(jù)悉，今年全年空氣凈化器市場將下降13.1%，這意味著“霧霾經(jīng)濟(jì)”帶來的空氣凈化器行業(yè)暴增行情不再。

渠道

1 海信獲夏普美洲品牌授權(quán)海外自主品牌尋捷徑

近日，海信電器宣布與關(guān)聯(lián)公司一起斥資2370萬美元收購夏普電視在墨西哥的工廠，并將獲得夏普在美洲市場的品牌授權(quán)。在此次交易中，海信獲得了夏普在美洲的五年品牌授權(quán)期，今后海信在美洲市場將實行海信、夏普雙品牌運(yùn)作。據(jù)悉：海信改變過去靠自己打拼的道路，通過并購加快海外自主品牌的建立，這是中國企業(yè)國際化的一條捷徑。

2 奢侈品公司多渠道轉(zhuǎn)型 深耕中國市場

隨著奢侈品Gucci全球第一家餐廳今年7月在上海開張。隨后，在中國辨識度頗高的奢侈品品牌路易·威登所在的LVMH集團(tuán)收購中餐集團(tuán)“翡翠拉面小籠”的消息，也讓網(wǎng)友大呼開了眼界。業(yè)內(nèi)人士表示，目前奢侈品公司通過多元化經(jīng)營，轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他行業(yè)，拓展產(chǎn)品線，向年輕化轉(zhuǎn)變，分散風(fēng)險，增加收入是明智的選擇。

3 松下將關(guān)閉印尼工廠解雇500人LED生產(chǎn)回遷日本

據(jù)悉，松下計劃將在日本銷售的發(fā)光二極管（LED）照明器具的生產(chǎn)全部集中于日本。印度尼西亞西爪哇工廠將在10月底之前關(guān)閉，解雇員工約500人，將生產(chǎn)轉(zhuǎn)移至日本三重縣的伊賀工廠。由于日元貶值，照明業(yè)務(wù)的進(jìn)口盈利惡化。這樣將從根本上改變生產(chǎn)體制，已占據(jù)日本國內(nèi)最大份額的LED照明業(yè)務(wù)的盈利能力將進(jìn)一步提升。

4 霸王集團(tuán)布局微商與直銷

據(jù)悉，霸王集團(tuán)通過“親友團(tuán)微商城”平臺切入微商領(lǐng)域。作為平臺型微商，“親友團(tuán)”今后將陸續(xù)引進(jìn)其他品牌。霸王集團(tuán)進(jìn)軍微商的產(chǎn)品包括霸王男士和虞姬女士洗護(hù)系列共11個單品。霸王方面表示，護(hù)膚品微商幾乎飽和，洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品有望成為新的增長點(diǎn)，同時微商產(chǎn)品可以滿足消費(fèi)者的個性化需求。不止微商，霸王集團(tuán)直銷業(yè)務(wù)已于今年3月15日開始試運(yùn)營。

5 海淘奶粉亂象：價低不正常代工奶粉變身洋名牌

近日，有業(yè)內(nèi)人士爆料稱一些國外的貿(mào)易公司借機(jī)牟利，國內(nèi)部分奶粉批發(fā)商因貪圖便宜，被這些疑似詐騙公司騙取貨款，卻收不到任何貨物。更有國內(nèi)企業(yè)在國外尋找食品廠生產(chǎn)代工奶粉，包裝成“洋名牌”再定向銷到中國。乳業(yè)專家認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)批發(fā)平臺上一些經(jīng)銷商拿到的貨“不一定是品牌生產(chǎn)的，或者根本就是假冒的”，存在很大安全隱患。

6 “廣告之王”寶潔砍掉40%廣告代理商總花費(fèi)不變

寶潔公司近日宣稱，去年一年已將合作的廣告代理商砍掉40%。首席財務(wù)官Jon Moeller表示，將把省下的開支用于數(shù)字營銷、移動營銷等更為廉價高效的媒介計劃。值得注意的是，寶潔希望總體廣告營銷花費(fèi)不變。

動態(tài)

1 上海家化出售資產(chǎn)獲利17.9億元

近日，上海家化發(fā)布公告，披露上海家化參股公司天江藥業(yè)的審計報告，據(jù)此份審計報告，上海家化將以23.3億元向中國中藥出售所持有的天江藥業(yè)23.84%股權(quán)，可獲得17.9億元的投資收益（不考慮稅收因素）。對于出售天江藥業(yè)股權(quán)事宜，上海家化表示，該公司的主營業(yè)務(wù)將聚焦三大領(lǐng)域，即美容護(hù)膚、個人護(hù)理和家居護(hù)理。

2 HTC斷臂求生押寶高端

近日，有消息稱HTC將通過停產(chǎn)低端智能手機(jī)削減成本，以后會專注于高端手機(jī)市場。HTC同時計劃在節(jié)日季到來前改變旗艦產(chǎn)品的一些性能，這些改變不會影響HTC現(xiàn)有的高端手機(jī)對比。據(jù)悉，僅在2011年10月～2012年3月這5個月的時間里，HTC的市場份額就縮水了60%。業(yè)內(nèi)人士表示， HTC在高端手機(jī)市場不敵蘋果與三星，即使定位中高端，翻身機(jī)會也很渺茫。

3 丁家宜復(fù)活路艱難 被賣民族品牌命運(yùn)多不濟(jì)

2010年底風(fēng)光“外嫁”法國香水巨頭科蒂集團(tuán)的丁家宜，最終還是在去年被科蒂徹底拋棄。然而一年后，卻又突然傳出丁家宜創(chuàng)始人莊文陽低價回購丁家宜的消息。業(yè)內(nèi)人士分析：這幾年渠道變革對日化產(chǎn)品銷售的沖擊嚴(yán)重；傳統(tǒng)渠道受電商渠道影響很大。莊文陽要重新打造丁家宜，利用以前熟悉的、能夠掌控的經(jīng)銷商渠道顯然很難。

4 合生元上半年營收凈利雙降

近日，合生元發(fā)布的半年報顯示，上半年合生元的收入和溢利分別較2014年同期減少了10.3%和34.4%，一改去年收入及凈利潤同比增長的局面。業(yè)內(nèi)人士表示：上半年嬰幼兒配方乳粉企業(yè)受整體消費(fèi)疲軟、企業(yè)間競爭加劇的影響，多采取線下促銷、線上打折的措施，合生元也并不例外。對于下半年的行業(yè)環(huán)境，合生元依然保持不樂觀，預(yù)計下半年市場競爭激烈程度不會減弱。

5 匯源果汁虧9765萬元“關(guān)鍵年”能否扭虧就看下半年

近日，匯源果汁發(fā)布了半年報，公司上半年營收25.81億元，同比增長31.3%；虧損9765萬元，去年同期則盈利2049萬元。業(yè)內(nèi)人士分析：2015年，匯源果汁增加了一些新的品項，并開始做預(yù)調(diào)酒，團(tuán)隊也趨于穩(wěn)定，給人一種煥發(fā)新活力的感覺。從種種跡象來看，2015年有望成為匯源果汁步入復(fù)蘇階段的新開始，也是關(guān)鍵一年。

6 康師傅上半年營收凈利雙雙下滑 受主營業(yè)務(wù)拖累

近日，康師傅發(fā)布半年報，營業(yè)額和股東應(yīng)占溢利分別同比下滑11.52%和14.77%。其中，主營板塊方便面和飲料仍然延續(xù)了去年三季度以來的下滑態(tài)勢。業(yè)內(nèi)人士表示：康師傅難以扭轉(zhuǎn)營收、凈利雙下滑的局面與其所處行業(yè)的增長疲態(tài)有關(guān)，例如方便面市場由于替代品的崛起整體市場銷量出現(xiàn)了衰退。另外，飲料市場的增速也有放緩之勢。

7 易觀企業(yè)教育融資暨產(chǎn)品發(fā)布會盛大開幕

近日，易觀企業(yè)教育舉行融資暨產(chǎn)品發(fā)布會，同時推出了重磅新書《互聯(lián)網(wǎng)+：企業(yè)行動指南》。針對企業(yè)高管和企業(yè)團(tuán)隊需求不同，易觀企業(yè)教育分別推出了面向企業(yè)高管的“天馬微堂”和企業(yè)團(tuán)隊的“商刻群體班級”，未來，易觀企業(yè)教育將在產(chǎn)品研發(fā)和團(tuán)隊建設(shè)方面持續(xù)發(fā)力，致力于成為“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)教育第一品牌”。

8 千呼萬喚見真容“One Wine187ml精品迷你裝”接受媒體大考

日前，逸香葡萄酒事業(yè)部在北京總部召開One Wine精品葡萄酒媒體見面會，并首次大規(guī)模面對葡萄酒行業(yè)媒體的考驗，首發(fā)至今已經(jīng)在業(yè)界引起高度關(guān)注；同時，One Wine作為逸香187ml的戰(zhàn)略產(chǎn)品，營銷做得很接地氣，將750ml做不了的飲用場景全部在187ml的One Wine上釋放。

“未來五年智能手機(jī)很難有大幅突破?！?/p>

——小米總裁林斌近日參加行業(yè)論壇時表示，手機(jī)以今天的形態(tài)再存在5年不成問題，5年之后會怎樣就難以預(yù)測了，手機(jī)在接下來5年會出現(xiàn)一些細(xì)節(jié)上變化，但在形態(tài)上很難出現(xiàn)巨大改變，除非在輸入與輸出上可實現(xiàn)突破。

“即使經(jīng)濟(jì)增長放緩，中國一半的消費(fèi)都發(fā)生在貨架的‘頭兩層’?！?/p>

——寶潔首席執(zhí)行官 A.G.Lafley 上個月在接受媒體采訪時表示， 寶潔在中國犯的錯誤是，管理人員都認(rèn)為這是一群“節(jié)儉的中產(chǎn)階級”，“我們被困在市場中間了。消費(fèi)者越來越高端，這意味著我們在往下走。”

“都說沒見我哭過，因為我沒有時間哭，所以我只好看著對手哭?！?/p>

——8月8日晚，阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)始人、董事會主席馬云在演講時說到，找到一個自己感興趣的方向，堅持做下去，這就是成功的秘密?！皠?chuàng)業(yè)要選擇自己喜歡的方向，找到一批志同道合的人，從最容易的地方做起?！?/p>

“人人網(wǎng)是一款好產(chǎn)品，但是離錢太遠(yuǎn)了?！?/p>

——陳一舟在近期采訪中表示，他自己從來不投社交，并且說道：“人人網(wǎng)即使在現(xiàn)在來看仍是好產(chǎn)品，但是社交軟件往往都是個幻想，無法變現(xiàn)。所以現(xiàn)在我的投資理念投資都是離錢近的，首先得是‘好生意’。

“給你投資那么多，賺錢以后自己先分掉，公司怎么發(fā)展？”

——近日，俞敏洪在某次演講中表示他曾考慮投資余佳文，但余佳文的一句話，直接令他放棄了項目跟蹤，就是“明年拿出一個億利潤給團(tuán)隊進(jìn)行分配”。

“賈躍亭肯定不是我的敵人，我們倆打成一團(tuán)最高興的不是雷軍嗎？”

——周鴻瑋在接受采訪時表示，自己與賈躍亭私下有過一次長談，并且最終形成默契，“井水不犯河水，互不挖墻腳”。360與樂視關(guān)系走向的決定因素，根本原因在于他們有個共同的敵人小米。

“蘋果已到達(dá)其最頂點(diǎn)一兩年內(nèi)將走下坡路。”

——近日，華為總裁趙明在就記者問答時說到，蘋果應(yīng)該說已經(jīng)到達(dá)，某種程度到達(dá)歷史上一個最頂點(diǎn)了。下一步大家都在看蘋果還能不能拿出讓大家尖叫和與眾不同的東西。

“小米根本未曾抄襲過任何人。”

——小米副總裁雨果·巴拉在近期采訪中表示“如果你回顧下過去12個月我們所推出的創(chuàng)意，你會發(fā)現(xiàn)很多都是我們原創(chuàng)。坦誠地說，我認(rèn)為你將會看到更多與當(dāng)前相反的趨勢。人們正從我們建立新產(chǎn)品的過程中獲得靈感?！?/p>

“傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)沒有什么肉，只剩湯了?！?/p>

——近日，阿里巴巴移動事業(yè)群總裁俞永福在某會議上發(fā)言：“十年之后沒有人再會討論互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，因為所有產(chǎn)業(yè)都已經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)化，所以可能討論的詞叫作聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)據(jù)化。”

01誰說實體店會下滑？阿里研究院關(guān)于傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型有8個觀點(diǎn)

文／游五洋

1. 總體上，關(guān)于實體零售業(yè)下滑或是假命題

中國商業(yè)場所營業(yè)面積，總體呈現(xiàn)擴(kuò)張態(tài)勢。從銷售額看，社零總額也連續(xù)多年保持兩位數(shù)增長。

2. 部分實體商業(yè)下滑主要來自消費(fèi)者轉(zhuǎn)移和自身模式缺陷

新一代的數(shù)字消費(fèi)者不僅僅大量線上遷移，而且是被新技術(shù)高度“賦能”，消費(fèi)行為和消費(fèi)理念發(fā)展了根本性轉(zhuǎn)變：由“孤陋寡聞”變?yōu)椤耙姸嘧R廣”；由“分散孤立”變?yōu)椤跋嗷ミB接”；由“消極被動”—變?yōu)椤胺e極參與”。

其次，自身商業(yè)模式的缺陷導(dǎo)致進(jìn)銷存積壓多重瓶頸。

第三，一線城市商業(yè)地產(chǎn)過剩也是重要原因。

3. 實體零售業(yè)真正的問題是結(jié)構(gòu)優(yōu)化

我國商業(yè)零售基礎(chǔ)設(shè)施結(jié)構(gòu)與布局不合理。一二線城市商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施過剩，而三四五線商業(yè)設(shè)施嚴(yán)重不足。

4. 實體零售業(yè)不會消亡，未來還有很大的發(fā)展空間

業(yè)界普遍預(yù)測到2020年，純網(wǎng)絡(luò)零售占社零總額的比重大約在18%-20%左右，依然有80%以上的交易在線下發(fā)生，實體零售業(yè)還有很大的發(fā)展空間和潛力。

5. 但是，未來的實體零售業(yè)一定是用互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)武裝起來的商業(yè)業(yè)態(tài)，其地理布局、技術(shù)手段、商業(yè)模式都會發(fā)生重大變化

電子商務(wù)與實體零售業(yè)逐步趨于融合，全渠道是共同選擇

6. 由于消費(fèi)者的線上遷移，品牌商和實體零售商紛紛線上轉(zhuǎn)型，線上與線下的O2O是大勢所趨，包括王府井、蘇寧、國美等都在做這方面的嘗試。

7. 無論線上還是線下經(jīng)營，其背后的商業(yè)邏輯至關(guān)重要

即以客戶為中心來創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，再配合以拉動式的供應(yīng)鏈，加速價值流動，這才是商業(yè)的核心要義。

8. 互聯(lián)網(wǎng)對零售業(yè)更大的作用在供應(yīng)鏈協(xié)同

在線營銷和銷售確實帶來了渠道的拓展、交易額的擴(kuò)大，但無法根本解決零售業(yè)的兩難困境：缺貨和庫存的矛盾。解決這一難題依賴于供應(yīng)鏈的協(xié)同，包括分銷體系、物流和生產(chǎn)制造。

02堅果手機(jī)：羅永浩的強(qiáng)弩之末

文／闌 夕

從錘子到堅果

列于清單首位的妥協(xié)，是品牌的降級措施。眾所周知，在控制品類的條件下，新開產(chǎn)品線的利好，遠(yuǎn)勝新開品牌線，比如iPhone曾經(jīng)試水的iPhone5S和iPhone5C系列，廉價策略由于受到品牌傘的庇護(hù)，從而緩阻用戶期待的急劇墜落。

羅永浩對于堅果品牌的另起爐灶，似乎證實了來自資方的舊聞：無論錘子科技和非標(biāo)準(zhǔn)語境下的錘子手機(jī)多么朗朗上口，其詞性的粗糙釋義都難以承擔(dān)科技領(lǐng)域的明麗和前沿。

價值觀的全面敗退

Smartisan T1的噩夢效應(yīng)仍在持續(xù)，俯首降價以來，任何關(guān)于羅永浩“言行不一”的記錄，都會成為公眾津津樂道的談資，這是企業(yè)家的大忌。

最為危險的，是這種退讓開始由商業(yè)層面侵入價值觀層面，如果說降價銷售只是因為撞上名為市場規(guī)律的高墻，那么堅果手機(jī)呈現(xiàn)出來的違和，則是動搖了羅永浩賴以為生的人格魅力本身。更重要的是，在用戶體驗的議題上，羅永浩使用“效率”取代了“優(yōu)雅”，或者說是以“實用主義”替換了“美學(xué)主義”。

歷次退讓導(dǎo)致刻意營造的情感優(yōu)越蕩然無存，同時不斷削弱羅永浩作為資產(chǎn)的分量。其中背景還有錘子科技除了上市沒有剩余的資本退出方法，特殊的地方在于這家公司沒有收購價值，因為除非逼迫羅永浩簽下打工條款，否則離了羅永浩其人，錘子科技即是空巢。

智能手機(jī)的傾銷時代

因為邊際成本的存在，硬件免費(fèi)的那天可能永遠(yuǎn)不會到來，但是為了在全球增長放緩的環(huán)境下繼續(xù)拉動智能手機(jī)的消費(fèi)，極盡低價進(jìn)而縮短決策流程，成為看上去最合理的選項。

隨之而來的事實是，大部分千元以下的機(jī)型，人均使用壽命不會超過一年，軟硬件的磨損加上層出不窮的新品，會讓手機(jī)商品的迭代快得驚人。

魅族、華為等第二梯隊品牌的崛起，讓領(lǐng)軍的小米都壓力倍增，在這種暗流涌動的競爭沼澤里，隊列尾部的喝湯機(jī)會很難維系。如果羅永浩真的再無大招，他或許會被禁錮在“最會賣手機(jī)的英語老師”的角色上。

03慢對于小米也許就意味著死亡，但快就不會嗎？至少可以賭一把

文／林敏UX

不可否認(rèn)，“快”具有很強(qiáng)的攻擊力

“快”的優(yōu)點(diǎn)是“快”。用雷軍的話說，快了以后就可以掩蓋很多問題。也就是說，“快”可以讓對手疲于應(yīng)付而騰不出手來進(jìn)行回?fù)簦蚨鵁o需擔(dān)心在進(jìn)攻的過程中自己的弱點(diǎn)受到有威脅的攻擊?！翱臁钡暮诵氖且怨ゴ?，從而可以形成比攻守兼?zhèn)鋾r更強(qiáng)的攻擊力。這個策略要奏效的關(guān)鍵是一直保持攻擊的速度足夠“快”。

但真的可以一直保持“快”嗎？

答案很簡單：不能。

雷軍的小米從創(chuàng)立之初就一直推行“快”。新產(chǎn)品的推出讓人眼花繚亂，從手機(jī)到盒子、電視、移動電源、路由器、手環(huán)、平板等產(chǎn)品都在各自的市場掀起一場“小米來了”的恐慌。但伴隨著小米戰(zhàn)線的不斷拓展，外部對于小米的后勤保障能力開始產(chǎn)生越來越多的疑問。

“快”的優(yōu)點(diǎn)是快，“快”的弱點(diǎn)也是“快”。以攻代守的秘密是在自己的弱點(diǎn)遭受致命打擊之前先擊敗對手，而一旦沒能做到，就將面臨破綻百出的局面。所以，“唯快不破”只能在一個時間區(qū)間里成立。

如此一來，光環(huán)之下的陰影就逐漸顯露出來

小米的戰(zhàn)線也已經(jīng)很長，而小米能夠投入在這些戰(zhàn)線上的人力與資源都開始捉襟見肘。沒有自己的工廠，沒有自己的實體店，零星散落的維修點(diǎn)，都在將小米推向失控的方向。因為輕而快的小米，將不得不面對重而慢的需求。

今天的小米，已經(jīng)步入危險期。依舊閃耀的光環(huán)之下，陰影也開始變得越來越重。小米所努力的，是盡其所能掩蓋陰影，為并不確定的未來贏得盡可能多的時間。歷史，何其相似。明年的小米，是否還有如此耀眼的光環(huán)？

04做不到這三點(diǎn)，生鮮O2O必亡！

文／石三郎

解決食品不安全的痛點(diǎn)

生鮮是每個家庭每個人每天要吃、每餐要吃的食品，不僅要吃得可口，更要吃得放心、吃得健康?？墒?，在目前的生產(chǎn)和市場環(huán)境下，想做到這點(diǎn)實在太難了。

如何解決食品不安全的痛點(diǎn)呢？

一是讓食品看起來安全。很多消費(fèi)者抱怨，在網(wǎng)上看到的生鮮產(chǎn)品的圖片是讓人垂涎三尺的“白富美”，結(jié)果拿到的生鮮食品卻是與之有天壤之別的“黑窮丑”。

二是大力確保食品真的安全。打造可靠的供應(yīng)鏈，從源頭上抓品質(zhì)；通過權(quán)威檢測把關(guān)，用科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋z測數(shù)據(jù)評判產(chǎn)品質(zhì)量；管好生產(chǎn)、配送環(huán)節(jié)，確保路上的安全。

三是讓消費(fèi)者看得見食品安全。通過網(wǎng)上公布，將食品安全憑據(jù)亮出來，做到生鮮食品的可溯源、信息透明化，品質(zhì)看得見，用戶才放心“看圖消費(fèi)”。

解決生鮮價格貴的痛點(diǎn)

一是通過上游供應(yīng)鏈壓縮成本。打通上游供應(yīng)鏈，通過減少中間環(huán)節(jié)，降低成本，把好而不貴的生鮮食品直接送到用戶手中，實現(xiàn)從“菜園子”直達(dá)“菜籃子”。

二是減少物流配送成本。通過縮短配送的物流半徑，以減少配送成本。

三是控制損耗。憑借完善的冷鏈，降低商品的損耗率。

解決購買不便的痛點(diǎn)

一、打破物理空間上的限制

生鮮O2O的主要消費(fèi)群是時間緊迫的上班族，而不是時間富余的老年人。

二、打破消費(fèi)時間上的限制

生鮮電商想徹底革掉傳統(tǒng)生鮮渠道的老命，必須要像打車軟件一樣，實現(xiàn)實時、動態(tài)消費(fèi)，對消費(fèi)者的臨時決定都能做出最快的反應(yīng)。

三、購買流程一定要簡單到極致

移動互聯(lián)網(wǎng)時代是一個越來越講效率的時代，用戶的耐心越來越弱，對消費(fèi)體驗非常敏感，沒有用戶愿意對著小小的手機(jī)屏幕填一大堆東西、多等一分鐘，下單流程、支付流程及支付方式都要做到簡單再簡單，一鍵搞定，甚至要做到“傻瓜式”下單。

@聯(lián)商網(wǎng)：不要把消費(fèi)者當(dāng)傻瓜！每一個消費(fèi)者的意見都值得思考，雖然有時候有些消費(fèi)者的意見會讓你感到厭煩，但請記住，愿意提意見的消費(fèi)者是對你抱有希望的消費(fèi)者。

@Hermann中國零售：①實體零售業(yè)下滑或是假命題；②部分下滑主要來自消費(fèi)者轉(zhuǎn)移和自身模式缺陷；③問題是結(jié)構(gòu)優(yōu)化；④實體零售業(yè)不會消亡；⑤會發(fā)生重大變化；⑥全渠道是共同選擇；⑦商業(yè)邏輯至關(guān)重要；⑧互聯(lián)網(wǎng)對零售業(yè)更大作用在供應(yīng)鏈協(xié)同。

@老馬談互聯(lián)網(wǎng)加：中國大企業(yè)面臨危機(jī)是系統(tǒng)性、生態(tài)性，是在生產(chǎn)模式、營銷模式上出現(xiàn)危機(jī)。你發(fā)現(xiàn)市場環(huán)境、營銷環(huán)境、消費(fèi)者結(jié)構(gòu)、傳播形態(tài)，甚至品牌本身的定義都不對了。人才、資本戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是系統(tǒng)性問題，也就是說用過去成功的方式走到今天，如果不變化，一定會被淘汰，你的基因必須從過去山上的老虎變成海里的鯊魚。

@張桓：完全微信自助辦理，微信將是所有人日常基本生活服務(wù)的入口，大勢不可擋，對于其他做基本生活服務(wù)但又不高頻的公司比如車船稅、旅行、電影而言，微信絕對是個黑洞。瘋蜜能做的只能是高端女性生活方式的入口，人群入口非功能和行業(yè)入口才是未來。

@莊帥：智能終端用戶回應(yīng)的廣告內(nèi)容有八種：①與用戶要購買物品相關(guān)；②與要購買物品相關(guān)的優(yōu)惠券；③搞笑的；④與用戶最喜愛品牌相關(guān)的廣告；⑤與用戶在線上訪問過網(wǎng)站或使用過的應(yīng)用相關(guān)；⑥與最近線上購物相關(guān)；⑦與用戶所在場所相關(guān)；⑧與最近收聽、收看的廣播相關(guān)。

@孔-凡軍：企業(yè)所要求的“落地”主要體現(xiàn)在以下四個方面：①符合企業(yè)現(xiàn)狀需求，所學(xué)習(xí)的內(nèi)容可直接實現(xiàn)“情境轉(zhuǎn)換”；②有與企業(yè)相似的案例，或直接以企業(yè)問題做案例；③有一套解決問題的工具、方法或路徑，指導(dǎo)應(yīng)用。④在某些企業(yè)或培訓(xùn)對象中可能更直接，就是你給我?guī)讉€招法，我拿回去就可用（也不必系統(tǒng)，也不必管我是否持續(xù)有效）。

@聶潛先生：微博搞個連接多個電商平臺做入口竟然叫微電商了，真是可笑，商業(yè)的入口在這個時代已經(jīng)多樣化、碎片化、無處不在了！微電商就是無處不在的電子化商業(yè)，微信、微博、線下、其他平臺都是入口之一，傳遞信任，口碑代理才是根本。

@互聯(lián)網(wǎng)信徒王冠雄：互聯(lián)網(wǎng)火了！總理做推銷員，傳統(tǒng)企業(yè)紛紛要互聯(lián)網(wǎng)+。但轉(zhuǎn)型猶如拐大彎，不轉(zhuǎn)型等死，瞎轉(zhuǎn)型找死。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)在正在呈現(xiàn)一個最大特征：重，這就是重創(chuàng)新。

@龔文祥：自媒體離草根越來越近，離大佬越來越遠(yuǎn)：我的會議書籍等都是草根電商人買單支持，而大佬們、中國前幾名電商、主流媒體等基本不理我了。一個自媒體，離大佬近，有影響力話語權(quán)但沒有收入；一個自媒體，離草根近，離主流遠(yuǎn)，影響力會越來越弱，但會悶聲發(fā)小財。

@舒雍：如今萬達(dá)百貨關(guān)門了幾十家，線下實體店狀況不好真的怪馬云嗎？我覺得，線下實體店慘淡的真正原因在于商品供給過剩，商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)能過剩。之前一個城市一個百貨大樓，現(xiàn)在一個路口四家。之前只有幾個服裝品牌，現(xiàn)在有好幾萬家。

@新張利：商業(yè)地產(chǎn)過剩，餐館過剩，工廠過剩，商店過剩，電商平臺過剩，商品過剩，啥稀缺？顧客資源！營銷已經(jīng)從爭奪渠道演變成了直接爭奪顧客資源，依靠的不僅僅是產(chǎn)品和服務(wù)，更重要的是情感和關(guān)懷，這種關(guān)系的建立天然是對對手的屏蔽，這就是濕營銷！這就是社交網(wǎng)絡(luò)的價值！

@王利芬：一般來講，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊會被虛假工作分心。虛假工作指的是那些輕而易舉就可以完成，比真實工作更有趣的任務(wù)。有兩種虛假工作最容易出現(xiàn)，一是融資，二是媒體的個人曝光。我們發(fā)現(xiàn)很多有潛力的創(chuàng)始人著迷于1種或2種虛假工作中，無法自拔，最終的結(jié)果大家都知道，創(chuàng)業(yè)失敗。

@賀關(guān)武：好產(chǎn)品是怎么出來的，國家標(biāo)準(zhǔn)一定要大于國際標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一定要大于國家標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一定要大于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，因此好產(chǎn)品就出來了，你的產(chǎn)品就會高出一等，這是基礎(chǔ)，基礎(chǔ)比別人高一等，會更容易勝出。傳統(tǒng)企業(yè)一直在玩產(chǎn)品，就是這樣玩出高人一等的，好的東西要保留！

@楊金剛：品牌和市場部對于企業(yè)來說，重要度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過產(chǎn)品，不是產(chǎn)品不重要，產(chǎn)品再好投入再多，也不會直接就賣好了，這個世界早就不是稀缺的市場了。做實業(yè)供應(yīng)鏈的企業(yè)家只會干實的，不會干虛的（實際一點(diǎn)不虛），吹牛講故事說概念賣幻燈片，在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境里比光把產(chǎn)品做好還重要，是不可缺少的能力。

@skyzhuer：生產(chǎn)不好做也不好管，有很多老板認(rèn)為，只要銷售和服務(wù)做好，生產(chǎn)有的是人做，人家小米就是這樣。但是我個人覺得大多數(shù)的廠商其實并沒有自己核心產(chǎn)品的設(shè)計能力和技術(shù)，倒是模仿生產(chǎn)一些時尚主流的產(chǎn)品為主，大多數(shù)的生產(chǎn)商自己做電商，還是需要自己把握供應(yīng)鏈和生產(chǎn)質(zhì)量，這樣比較有競爭力。

@吳蚊米：微信對于淘寶賣家來說到底有什么用處？首當(dāng)其沖是維護(hù)客戶。1.店鋪首頁和寶貝詳情頁不能出現(xiàn)微信號，可以選擇在包裹投放。2.不要關(guān)注微信公眾號，很難產(chǎn)生買賣互動和黏性，用私人微信號去維護(hù)。3.放在包裹里，很多買家收到直接扔掉，可以用刺激性方式，比如掃碼加好友送紅包，或者把微信名片做成吊牌。

@劉潤：今天和廣州品高周靜吃飯，說起B(yǎng)AT。雖然最近很多人對百度很悲觀，但我還是蠻期待。相對阿里（商業(yè)模式）和騰訊（用戶體驗），百度是更加技術(shù)屬性的公司。百度大腦的研究，如真能產(chǎn)品化，不可估量。比爾·蓋茨說過：在突破性技術(shù)面前，一切商業(yè)模式都是紙老虎。只是不知百度能否在老虎下山前，練就神功。

@方雨007：微商圈很多連做人都不懂，還敢號稱代言人，依我看，做放鴿子代言人倒是蠻合適的；微商圈很多連起碼的商業(yè)常識都不懂，還敢斷言自己所從事的low逼刷屏是具有競爭力的商業(yè)模式，頓時笑噴了；不少所謂微商不明就里地說自己是移動社交電商，實際怎么維系用戶都是蠢貨一個，讓人笑掉大牙。

@程時旭：比較美團(tuán)、京東、阿里的核心價值觀，是殊途同歸，還是抄襲？美團(tuán)和阿里都有：客戶第一、團(tuán)隊合作、擁抱變化、誠信和敬業(yè)，不同是阿里有激情，美團(tuán)是學(xué)習(xí)成長、節(jié)儉。京東和阿里共同點(diǎn)是：客戶第一、團(tuán)隊合作、創(chuàng)新／擁抱變化、誠信、激情，阿里多一條敬業(yè)。如此相似的企業(yè)文化，今后人員流動太方便啦。

@性感營銷：既然是做廣告，首先就要不吝嗇地告訴別人自己是做什么的，哪怕技巧還比較生疏，文案還比較粗糙，視覺還比較拙劣。但一定要大聲告訴別人你是做什么的。其次，才能談到讓別人覺得你的廣告是一種享受，看文案覺得牛，視覺很到位。這需要一個過程，沒有哪一個品牌家里都養(yǎng)著超級牛的創(chuàng)意人才團(tuán)隊。

@陳亮途Hugo：品牌在設(shè)想建立社群，得到粉絲紅利之前，先想一想為什么粉絲要關(guān)注品牌吧！這是簡單不過的問題，但是品牌就是沒有去用心想。然后就以為做營銷戰(zhàn)役，很快就會有幾十萬粉絲，就完成了社會化營銷的任務(wù)了。如何真正成功得到粉絲長期關(guān)注，建立成熟的社群？多少品牌想了幾年都想不到答案??！