趙秀

摘要：隨著社會(huì)的快速發(fā)展，應(yīng)收款在電信企業(yè)中的管理也逐漸廣泛。其作為企業(yè)的主要流動(dòng)資金，對(duì)于電信企業(yè)而言有著不可忽略的作用。但是在應(yīng)收款的管理方面，很多企業(yè)的管理還不夠到位，管理方法以及管理理念還不夠合理。從而讓部分電信企業(yè)在經(jīng)營(yíng)上面臨著很大的挑戰(zhàn)和巨大的困難。本文主要針對(duì)應(yīng)收賬款在電信企業(yè)中的管理進(jìn)行了分析，并提出了相應(yīng)的優(yōu)化和改進(jìn)措施。

關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款；管理；電信企業(yè)；探討

應(yīng)收賬款管理對(duì)于電信企業(yè)而言十分重要。自我國(guó)進(jìn)入信息化時(shí)代以來，傳統(tǒng)的收賬方式已經(jīng)逐漸不適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需求。應(yīng)收賬款管理雖然能夠提升電信企業(yè)的收賬效率和收賬精確度。但是其體系結(jié)構(gòu)依然存在很多不完善之處，在很多方面都存在一些細(xì)節(jié)性的問題。所以加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理在電信企業(yè)中的探討十分重要。

1、應(yīng)收賬款管理在電信企業(yè)中的概況

1.1應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀

在目前，應(yīng)收賬款管理已經(jīng)逐漸運(yùn)用到電信企業(yè)中，尤其是在這個(gè)物流通貨逐漸盛行的時(shí)代，應(yīng)收賬款的作用與價(jià)值也逐漸的體現(xiàn)出來。其已經(jīng)廣泛的應(yīng)用于電子信息中。而且其還能作為一種流通貨幣，讓企業(yè)的資金得到有效地運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，目前很多電信企業(yè)都在探索和創(chuàng)新應(yīng)收賬款管理的方式。但是金無足赤、人無完人。應(yīng)收賬款的管理也同樣存在著巨大的風(fēng)險(xiǎn)，和各種挑戰(zhàn)。其對(duì)于電信企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)的效率同樣造成了一些影響。因此，現(xiàn)在還有一部分企業(yè)仍然在沿用傳統(tǒng)的賬款管理方法。是因?yàn)榭梢杂行У匾?guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。由此而見，應(yīng)收賬款的管理現(xiàn)狀依然缺乏突破性的進(jìn)展

1.2應(yīng)收賬款管理的作用

應(yīng)收賬款能夠提高電信企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)的效率，因?yàn)殡娦牌髽I(yè)在發(fā)展的過程中，其必然會(huì)遇到資金不足和市場(chǎng)飽和的狀況。而應(yīng)收賬款的作用在這個(gè)時(shí)候就能較好的體現(xiàn)出來。其能夠有效地減少產(chǎn)品市場(chǎng)對(duì)貨幣的需求量，還能夠通過一些管理體制以及管理結(jié)構(gòu)，對(duì)貨幣流通量進(jìn)行有效地調(diào)節(jié)，從而讓市場(chǎng)的擴(kuò)張?zhí)幱谄髽I(yè)的可控范圍內(nèi)。而應(yīng)收賬款起到了很好的拋磚引玉的作用。

應(yīng)收賬款能夠?qū)?kù)存的開支進(jìn)行有效地減少。因?yàn)槠髽I(yè)在運(yùn)轉(zhuǎn)的過程中，其必須要做好庫(kù)存開支的準(zhǔn)備。而應(yīng)收賬款管理能夠替補(bǔ)這一部分資金的運(yùn)轉(zhuǎn)周期，當(dāng)庫(kù)存的貨物逐漸趨于飽和狀態(tài)時(shí)，也是市場(chǎng)需求的時(shí)間，這個(gè)時(shí)候就需要采用應(yīng)收帳管理的方法，將產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為應(yīng)收賬款，從而有效地降低企業(yè)的開支。而且還能為資金的周轉(zhuǎn)贏得一定的時(shí)間，讓企業(yè)在市場(chǎng)上的風(fēng)險(xiǎn)得到有效地規(guī)避。

2、應(yīng)收賬款管理在電信企業(yè)中的不足

2.1讓企業(yè)資金效率降低，資金流通產(chǎn)生障礙

應(yīng)收賬款管理雖然讓企業(yè)資金的運(yùn)行周期得到了延長(zhǎng)，但是其畢竟不是真實(shí)的貨幣。其在客觀價(jià)值上存在一定虛擬性，因此，在實(shí)際運(yùn)用的過程中，其資金的運(yùn)用效率會(huì)出現(xiàn)明顯的不足，這就讓其資金在流通的過程中會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的阻礙。例如：當(dāng)電信企業(yè)的物流與資金無法處于同一個(gè)水平線時(shí)，其資金的收入以及支出必然會(huì)不成正比。雖然應(yīng)收賬款能夠作為其中比例的調(diào)節(jié)，但是其調(diào)節(jié)依舊有限，資金風(fēng)險(xiǎn)也無法從根本上得到改變。這些不確定性的風(fēng)險(xiǎn)往往容易讓企業(yè)擔(dān)負(fù)一些不必要資金風(fēng)險(xiǎn)，甚至?xí)|付一些不必要的費(fèi)用。這對(duì)于電信企業(yè)而言，會(huì)動(dòng)搖其資金運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。因此，提高資金使用效率，掃除資金流通的障礙。是應(yīng)收帳管理的關(guān)鍵所在。

2.2讓企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況無法直觀體現(xiàn)

應(yīng)收賬款管理與實(shí)際性的財(cái)務(wù)管理有所區(qū)別，其具備一定的虛擬性，所以在管理的過程中，其很容易產(chǎn)生一些不確定的因素。這就讓企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況存在一些經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，其經(jīng)營(yíng)面貌也無法得到最為直觀的展現(xiàn)。而對(duì)于一些合作商而言，如果對(duì)電信企業(yè)不能知根知底，其一般很難取得彼此之間的信任。與此同時(shí)，應(yīng)收賬款管理中，其資金的預(yù)算，往往要低于其實(shí)際賬款運(yùn)行額度，這樣企業(yè)收賬款就會(huì)偏高。這種虛假的財(cái)務(wù)狀況，會(huì)為電信企業(yè)的工程投資以及財(cái)務(wù)管理帶來十分不利的影響。

3、企業(yè)應(yīng)收賬款管理在電信企業(yè)的建議和措施

3.1確立有關(guān)應(yīng)收賬款的政策和標(biāo)準(zhǔn)

建立良好的信用機(jī)制。每一個(gè)客戶的信用度是不一樣的。針對(duì)一些信用良好的客戶和一些信用額度較差的客戶應(yīng)該分別制定不同的銷售模式。一般是通過信用制度制定信用標(biāo)準(zhǔn)。而企業(yè)在銷售過程中一般是根據(jù)客戶的信用等級(jí)和產(chǎn)品內(nèi)容等方面來制定。所以更加要注意信用制度的建立。當(dāng)然企業(yè)索要建立的信用標(biāo)準(zhǔn)一定要符合企業(yè)發(fā)展的客觀實(shí)際。其實(shí)企業(yè)在銷售過程中可以制定一些打折或是其他的優(yōu)惠政策，這樣可以吸引更多顧客的，為企業(yè)帶來更大的銷量和利益回報(bào)。

3.2加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的管理

應(yīng)收賬款到位后，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)其的管理和檢察。避免個(gè)人對(duì)賬款的單獨(dú)接觸，防止出現(xiàn)相關(guān)人員之間利益關(guān)系牽扯。當(dāng)然后期的歸整也是十分重要的。公司要根據(jù)實(shí)際情況安排相應(yīng)的會(huì)計(jì)工作人員，用專業(yè)人才對(duì)企業(yè)的應(yīng)收賬款進(jìn)行專業(yè)管理。每一項(xiàng)應(yīng)收賬款應(yīng)該都要進(jìn)行分析，確定它的有效性和確定性。避免出現(xiàn)不明賬款。若是發(fā)現(xiàn)不妥之處，應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門反應(yīng)這一問題，以免造成不必要的誤會(huì)。當(dāng)然還有賒賬賬款，針對(duì)賒賬賬款制度更應(yīng)嚴(yán)格規(guī)范。避免出現(xiàn)亂賬，應(yīng)該對(duì)每一筆賬款都記錄在案，使賒賬賬款的要回和討要提供文本依據(jù)。當(dāng)然銷售過程中最重要的還是銷售人員的工作熱忱。企業(yè)可以制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)措施來激發(fā)銷售人員的激情。這樣既可以讓銷售人員的工作業(yè)績(jī)和實(shí)際收入結(jié)合在一起還能把企業(yè)應(yīng)收賬款的收取和實(shí)際使用聯(lián)系在一起。使企業(yè)賬目不斷明確且不斷更新，這樣的公司才能不斷運(yùn)作，富有生機(jī)和活力。還有一個(gè)重要的方面就是應(yīng)收賬款的管理部門，此部門的工作人員必須職責(zé)明確。并且應(yīng)該避免和企業(yè)其他人員出現(xiàn)利益牽扯。還有就是應(yīng)收賬款會(huì)涉及兩個(gè)部門，財(cái)務(wù)部門和銷售部門。企業(yè)一定要好好的利用這兩個(gè)部門，不斷加深他們之間的聯(lián)系。同時(shí)又要明確各部門的職責(zé)，各自發(fā)揮好自己的作用。是企業(yè)應(yīng)收賬款得到更好的應(yīng)用。

3.3制定合適的結(jié)算方法

現(xiàn)在的市場(chǎng)是買方市場(chǎng)，很多低吼不是企業(yè)選擇客戶而是客戶選擇企業(yè)，所以在現(xiàn)在的市場(chǎng)上出現(xiàn)的一種局面就是：很多企業(yè)寧愿客戶失信也不愿意失去客戶。大大加強(qiáng)了應(yīng)收賬款的難度。所以此時(shí)企業(yè)應(yīng)該不同的方法來處理這一問題?？梢赃x擇利用結(jié)算方式來控制這種拖欠賬款的情況。當(dāng)然一切要依據(jù)具體實(shí)際來制定方法?？梢砸钥蛻舻男庞玫燃?jí)和應(yīng)收賬款的回收情況來制定相應(yīng)的方法。舉個(gè)例子，對(duì)一些信用額度比較高的客戶采用分期付款、托收承付等高風(fēng)險(xiǎn)的方式賬款回收方法，不僅能增強(qiáng)顧客和企業(yè)之間的合作關(guān)系還能增強(qiáng)顧客對(duì)企業(yè)的歸屬感，以點(diǎn)帶面，還可以不斷擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)，增大企業(yè)客戶數(shù)量，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

3.4建立應(yīng)收賬款的轉(zhuǎn)讓制度

資金的流通速度其實(shí)就是一個(gè)企業(yè)生機(jī)的體現(xiàn)。必須建立一套完善的應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓制度，當(dāng)然前提是企業(yè)得具備足夠的經(jīng)濟(jì)能力。其實(shí)這種制度是可以在保證企業(yè)受益的基礎(chǔ)上有效降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)收款的轉(zhuǎn)讓制度是應(yīng)收款管理的集中體現(xiàn)，其能夠?qū)σ恍馁~進(jìn)行良好的展現(xiàn)，而且對(duì)一些漏帳能夠進(jìn)行及時(shí)的審計(jì)以及審查。這樣就能夠從根本上降低企業(yè)企業(yè)資金的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而增加企業(yè)的收益。

4、結(jié)語

應(yīng)收賬款管理對(duì)于電信企業(yè)的發(fā)展十分關(guān)鍵，其利用經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，讓市場(chǎng)的份額在應(yīng)收賬款中得到良好的周轉(zhuǎn)。但是企業(yè)在進(jìn)行應(yīng)收賬款的應(yīng)用時(shí)，也要考慮其帶來的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)其不利因素要進(jìn)行較好的規(guī)避，讓電信企業(yè)能夠又好又快的發(fā)展。（作者單位：西京學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)院）

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