楊燕

摘 要：我國(guó)高等職業(yè)教育與其他教育一樣是我國(guó)教育發(fā)展的重要目標(biāo)之一。但是從實(shí)際工作的開(kāi)展看，高職輔導(dǎo)員工作還存在一些不足，如工作目標(biāo)不明確、工作觀念不正確、學(xué)生管理措施落實(shí)不到位等，嚴(yán)重影響了高職輔導(dǎo)員工作的開(kāi)展。本文針對(duì)高職輔導(dǎo)員的工作現(xiàn)狀，提出加強(qiáng)高職輔導(dǎo)員工作的對(duì)策，希望對(duì)我國(guó)高職輔導(dǎo)員工作產(chǎn)生積極的意義。

關(guān)鍵詞：高職輔導(dǎo)員；工作；實(shí)效性

目前，我國(guó)高職輔導(dǎo)員普遍存在對(duì)工作效率認(rèn)識(shí)不夠的現(xiàn)象。因此，有效提高高職輔導(dǎo)員的工作效率，對(duì)我國(guó)高職院校教育改革具有非常重要的意義。本文分析了影響高職輔導(dǎo)員工作效率的問(wèn)題，比如缺乏有效的績(jī)效考核、缺乏交流溝通等，提出了提高高職輔導(dǎo)員工作效率的方法和措施，比如制定科學(xué)的績(jī)效考核方法、減少績(jī)效考核過(guò)程中的誤差等，希望對(duì)我國(guó)其他高職院校產(chǎn)生積極的借鑒意義。

一、高職輔導(dǎo)員工作存在的問(wèn)題

1.工作理念不夠先進(jìn)

不同的管理理念會(huì)影響輔導(dǎo)員工作的具體方法和措施，對(duì)整個(gè)工作結(jié)果會(huì)造成很大的影響。但是，從我國(guó)高職輔導(dǎo)員的工作理念分析，高職輔導(dǎo)員工作還采用傳統(tǒng)的思想方法，缺乏與學(xué)生溝通交流，任何工作都是聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排，很多問(wèn)題沒(méi)有從思想政治的高度去解決，解決問(wèn)題只用說(shuō)教的方法，造成了治標(biāo)不治本的效果。而且有些輔導(dǎo)員認(rèn)為有的事情是領(lǐng)導(dǎo)或者其他教師的事情，和自己沒(méi)有多大的關(guān)系，這樣就形成上熱下冷的局面，影響輔導(dǎo)員工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.對(duì)輔導(dǎo)員的考核體系不完善

不同的績(jī)效考核方法會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。從對(duì)高職輔導(dǎo)員的績(jī)效考核看，雖然對(duì)高職輔導(dǎo)員的績(jī)效考核劃分為管理崗位以及專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位考核等，但是這樣的劃分比較籠統(tǒng)，而且對(duì)輔導(dǎo)員工齡沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分，這就導(dǎo)致在考核的過(guò)程中新老輔導(dǎo)員的考核標(biāo)準(zhǔn)一樣，影響輔導(dǎo)員的具體工作安排。因?yàn)椴煌膷徫黄涔ぷ髀氊?zé)不同，績(jī)效考核的體系和指標(biāo)也要不同。管理崗位、專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位這樣的劃分過(guò)于籠統(tǒng)，不能體現(xiàn)績(jī)效考核的差異性，也無(wú)法對(duì)輔導(dǎo)員激勵(lì)作用，影響輔導(dǎo)員工作的積極性。

3.輔導(dǎo)員工作中缺乏有效溝通

從我國(guó)高職輔導(dǎo)員工作中的溝通情況看，輔導(dǎo)員在工作中時(shí)常發(fā)生溝通和反饋不到位的問(wèn)題，忽視了工作過(guò)程中的溝通與交流，把主要的時(shí)間和重點(diǎn)放在了其他的環(huán)節(jié)上。這樣就會(huì)與學(xué)生或領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生隔閡。任何結(jié)果都是從過(guò)程中積累起來(lái)的，如果不注重過(guò)程，那得到的結(jié)果就一定會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，達(dá)不到工作的目標(biāo)。所以，輔導(dǎo)員要與學(xué)生及領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效溝通與交流，針對(duì)不同的工作采取不同的管理措施，提高輔導(dǎo)員的工作水平。

二、提高高職輔導(dǎo)員工作效率的對(duì)策

1.轉(zhuǎn)變工作理念

高職輔導(dǎo)員在工作中要轉(zhuǎn)變工作理念，提高工作效率。高職院校是學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)的重要陣地，也是學(xué)生接受教育的主要場(chǎng)所，輔導(dǎo)員要更新工作理念，幫助高職學(xué)生更好地完成學(xué)業(yè)。比如，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在工作中的運(yùn)用。要把關(guān)網(wǎng)絡(luò)論壇的內(nèi)容，審時(shí)度勢(shì)、主動(dòng)引導(dǎo)、積極參與甚至開(kāi)設(shè)話題，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)在思想政治教育過(guò)程中的作用。輔導(dǎo)員可以組織校園文化活動(dòng)，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生在輕松的氛圍中接受教育，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合、知與行相結(jié)合，將宣傳知識(shí)融入實(shí)際活動(dòng)中，增強(qiáng)輔導(dǎo)員工作的實(shí)效性。

2.完善輔導(dǎo)員績(jī)效考核辦法和標(biāo)準(zhǔn)

要加強(qiáng)輔導(dǎo)員績(jī)效管理考核的方法和標(biāo)準(zhǔn)，在制定績(jī)效考核過(guò)程中使用重點(diǎn)考核指標(biāo)法，即各部門(mén)針對(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)中占有較大權(quán)重的重點(diǎn)部分進(jìn)行考察，明確輔導(dǎo)員工作的主要責(zé)任，確定業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)。通過(guò)對(duì)重點(diǎn)工作任務(wù)指標(biāo)的考核，推動(dòng)任務(wù)在實(shí)際工作中的貫徹和執(zhí)行。

3.加強(qiáng)輔導(dǎo)員工作中的交流、溝通

輔導(dǎo)員工作過(guò)程中溝通、交流是重要環(huán)節(jié)。輔導(dǎo)員不僅要與學(xué)生聯(lián)系，還要與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行密切交流，缺乏合理的溝通與交流，就會(huì)增加輔導(dǎo)員工作的難度。輔導(dǎo)員在與教師和學(xué)生進(jìn)行溝通的過(guò)程中要掌握溝通技巧、遵守溝通原則，這樣才能提高工作效率、實(shí)現(xiàn)工作的目標(biāo)。因此，加強(qiáng)輔導(dǎo)員工作中的溝通、交流非常重要。

三、結(jié)語(yǔ)

高職輔導(dǎo)員工作效率對(duì)高職院校的發(fā)展非常重要，但是從實(shí)際工作的開(kāi)展來(lái)看，高職輔導(dǎo)員工作還存在一些不足之處。本文針對(duì)高職輔導(dǎo)員工作現(xiàn)狀，分析了高職輔導(dǎo)員工作中存在的問(wèn)題，主要是工作理念不夠先進(jìn)、高職院校對(duì)輔導(dǎo)員的績(jī)效考核不夠科學(xué)、輔導(dǎo)員工作缺乏交流溝通等，并提出了加強(qiáng)高職輔導(dǎo)員工作的對(duì)策，只有轉(zhuǎn)變工作理念、建立完善的績(jī)效考核、提高溝通和交流的能力才能達(dá)到提高輔導(dǎo)員的工作水平的目的。

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