羅梅

【摘 要】以立體化教學(xué)理念為依托，以商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)為切入點(diǎn)，構(gòu)建“一個(gè)起點(diǎn)”和“五個(gè)維度”的“1+5”立體化教學(xué)體系，即以學(xué)生的基礎(chǔ)水平為起點(diǎn)，以教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)資源、教學(xué)方法、教學(xué)評(píng)價(jià)五個(gè)維度進(jìn)行立體化教學(xué)體系的構(gòu)建，旨在為商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)改革提供一些有益的探討。

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語(yǔ) “ 1+5 ”立體化教學(xué) 構(gòu)建

【中圖分類號(hào)】 G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A

【文章編號(hào)】0450-9889（2015）06C-0134-03

商務(wù)英語(yǔ)是以英語(yǔ)為媒介和輔助，以商務(wù)知識(shí)和技能為核心的一種ESP（English for Specific Purposes），它于2012年被教育部正式列入大學(xué)本科專業(yè)基本目錄，獲得了官方認(rèn)可。商務(wù)英語(yǔ)不僅關(guān)注英語(yǔ)語(yǔ)言自身功能和技能的積累，更注重強(qiáng)化運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行商務(wù)溝通和處理商務(wù)事宜的能力，具有明顯的“雙重知識(shí)和雙重技能”特征。隨著國(guó)際間商貿(mào)合作的加深，商務(wù)英語(yǔ)人才需求量持續(xù)增大，為了迎合市場(chǎng)需求，國(guó)內(nèi)已有145所高校設(shè)立了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)改革研究一直是學(xué)界研究的熱點(diǎn)，出現(xiàn)了不同的研究視角，但研究發(fā)現(xiàn)，多角度和多維度的教學(xué)改革思維最受推崇，它解禁了單一教學(xué)改革缺乏靈活性和動(dòng)態(tài)性的弊端，給教學(xué)改革的發(fā)展帶來(lái)了新的生機(jī)。本研究將立體化教學(xué)理念引入到商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，嘗試以立體化思維方式對(duì)教學(xué)進(jìn)行系統(tǒng)的剖析，意在構(gòu)建更為有效的商務(wù)英語(yǔ)立體化教學(xué)模型。

一、立體化教學(xué)的內(nèi)涵

立體化教學(xué)研究目前有兩條不同的主線，一條研究主線是利用多媒體和網(wǎng)絡(luò)等手段對(duì)課本中枯燥的平面知識(shí)進(jìn)行圖像、聲音、視頻等的技術(shù)處理和加工，使知識(shí)更加生動(dòng)形象，它一般作為課堂主體教學(xué)的補(bǔ)充和完善。國(guó)外研究一般都把立體化教學(xué)與多媒體、網(wǎng)絡(luò)等元素掛鉤，國(guó)內(nèi)類似的研究也伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和在線教育的不斷完善逐漸興起和發(fā)展。而另一條研究的主線關(guān)注教學(xué)元素的多角度、多維度、多層次、多方位的整合和優(yōu)化，從細(xì)小環(huán)節(jié)入手，從點(diǎn)到線，從線到面，由面最后組成立體模型，摒棄了傳統(tǒng)研究中的平面性和單一性，相關(guān)的研究更傾向于對(duì)教學(xué)的整體導(dǎo)向作用。胡培德的《立體化教學(xué)的理論與實(shí)踐》拉開(kāi)了多維度立體化教學(xué)研究的先河。相關(guān)研究在2010年以前還比較少，之后才逐漸地增多，隨著研究的不斷深入，立體化教學(xué)選擇的維度也因研究的需要存在一定的差異。在對(duì)過(guò)往文獻(xiàn)研究中發(fā)現(xiàn)，部分立體化研究存在體系性不強(qiáng)，構(gòu)建隨意性強(qiáng)等問(wèn)題，同時(shí)，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)立體化教學(xué)系統(tǒng)研究較少，這為商務(wù)英語(yǔ)立體化教學(xué)的研究提供了廣闊的空間。

二、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)改革研究中的不足

隨著商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)受到不斷地關(guān)注，各種新教學(xué)方式和方法不斷地涌入并參與創(chuàng)新，形成了多種教學(xué)理念并驅(qū)的局面，給商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)改革發(fā)展帶來(lái)了新的活力。但對(duì)相關(guān)教學(xué)改革文獻(xiàn)細(xì)細(xì)研讀也發(fā)現(xiàn)其背后存在一些不足。其一，教學(xué)前忽略了一個(gè)核心的問(wèn)題——“教怎么樣的學(xué)生？”部分商務(wù)英語(yǔ)教師忽視了學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備和學(xué)習(xí)能力差異的存在，無(wú)論面對(duì)什么樣的學(xué)生都采用同樣的教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)方式，采取相似的考評(píng)形式，脫離了不同學(xué)生認(rèn)知規(guī)律和學(xué)習(xí)特征差異的考量，缺乏因材施教。其二，教學(xué)目標(biāo)往往進(jìn)行統(tǒng)一的設(shè)定，缺乏層次性，教學(xué)效果和教學(xué)目標(biāo)時(shí)常出現(xiàn)波動(dòng)和差距。其三，教學(xué)內(nèi)容零碎，缺乏整體性、關(guān)聯(lián)性、系統(tǒng)性的統(tǒng)籌教授，缺乏英語(yǔ)和商務(wù)知識(shí)的有效融合。其四，以老師為中心的“一言堂”教學(xué)局面仍然存在，雖然一些單一的教學(xué)改革方式被引入，但是水土不服和靈活性不強(qiáng)等現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)。其五，教學(xué)評(píng)價(jià)趨于靜態(tài)化和標(biāo)準(zhǔn)化，評(píng)價(jià)更關(guān)注考試分?jǐn)?shù)，忽視學(xué)生的努力和表現(xiàn)，使一些基礎(chǔ)較差的學(xué)生產(chǎn)生挫敗感。

三、商務(wù)英語(yǔ)“1+5”立體化教學(xué)的構(gòu)建

商務(wù)英語(yǔ)立體化教學(xué)對(duì)“教怎樣的學(xué)生”，以及教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)資源、教學(xué)方法、教學(xué)評(píng)價(jià)幾個(gè)方面存在的問(wèn)題進(jìn)行“1+5”的立體化教學(xué)構(gòu)建，即“1”——學(xué)生的基礎(chǔ)水平起點(diǎn)，“5”——教學(xué)目標(biāo)維度、教學(xué)內(nèi)容維度、教學(xué)資源維度、教學(xué)方法維度、教學(xué)評(píng)價(jià)維度五個(gè)方面。

（一）學(xué)生的基礎(chǔ)水平起點(diǎn)。在進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)之前，我們首先要承認(rèn)不同學(xué)生群體之間的差異，這種差異不僅包括先天遺傳的智力因素，也包括后天知識(shí)的積累和學(xué)習(xí)習(xí)慣的形成。比如，不同專業(yè)學(xué)生群體（英語(yǔ)專業(yè)和商務(wù)專業(yè)）水平之間的差異；不同英語(yǔ)和商務(wù)課程的先后學(xué)習(xí)順序?qū)W(xué)生知識(shí)理解產(chǎn)生的差異；不同級(jí)別學(xué)?；蛘卟煌昙?jí)的學(xué)生對(duì)知識(shí)掌握程度的差異等。學(xué)習(xí)群體間差異永遠(yuǎn)客觀存在，對(duì)學(xué)習(xí)群體差異的承認(rèn)能夠更好地把握適合學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律，也為因材施教的開(kāi)展做好充足的準(zhǔn)備。對(duì)學(xué)生群體基礎(chǔ)水平的了解主要包括以下三個(gè)方面：（1）英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)基本技能水平；（2）所具有的商務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備；（3）學(xué)過(guò)的相關(guān)英語(yǔ)課程和商務(wù)課程情況。對(duì)學(xué)生三方面基本情況的了解才能夠?yàn)榻虒W(xué)提供更加合理的設(shè)計(jì)方案和設(shè)計(jì)思路，從而引導(dǎo)學(xué)生獲得原有水平上的提高。

（二）教學(xué)目標(biāo)維度。教學(xué)目標(biāo)是教學(xué)活動(dòng)的風(fēng)向標(biāo)和指南，是日常教學(xué)活動(dòng)順利進(jìn)行的前提和保障。對(duì)教學(xué)目標(biāo)的認(rèn)識(shí)決定了教師課程實(shí)踐的取向。因此，課程目標(biāo)的設(shè)定要恰當(dāng)，太高會(huì)使學(xué)生達(dá)不到要求產(chǎn)生挫敗心理，影響學(xué)習(xí)的信心；太低則不能有效地提高學(xué)生的能力和水平。在傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，普遍的做法是一課程一目標(biāo)，目標(biāo)缺乏靈活性和動(dòng)態(tài)性，制定前沒(méi)有進(jìn)行多種因素和現(xiàn)實(shí)條件的多方考量，制定以后甚至多年不變。商務(wù)英語(yǔ)立體化教學(xué)目標(biāo)充分地考慮到學(xué)生原有知識(shí)水平和潛在發(fā)展要求之間的差距，預(yù)設(shè)能使不同水平學(xué)生達(dá)到不同層次化目標(biāo)，充分體現(xiàn)了維果茨基（Vygotsky）提出的 “最近發(fā)展區(qū)”理論，即“現(xiàn)有發(fā)展水平和潛在發(fā)展水平之間存在的差異或者距離 ”。在目標(biāo)設(shè)定時(shí)，為了使目標(biāo)更具有可達(dá)到性和操作性，立體化教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行了三個(gè)層次的設(shè)計(jì)：（1）基礎(chǔ)目標(biāo)；（2）提升目標(biāo)；（3）拓展目標(biāo)?；舅械膶W(xué)生都能達(dá)到基礎(chǔ)目標(biāo)，提升目標(biāo)則有60%～70%的學(xué)生可以達(dá)到，拓展目標(biāo)達(dá)到的人數(shù)在10%～20%，合理地對(duì)學(xué)生群體進(jìn)行分層目標(biāo)的設(shè)定，不僅考慮到學(xué)生不同基礎(chǔ)水平的要求，也在無(wú)形中也增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的信心。

（三）教學(xué)內(nèi)容維度。教學(xué)內(nèi)容是教師的“教”與學(xué)生的“學(xué)”的主要信息紐帶，與學(xué)生學(xué)習(xí)的成效有直接聯(lián)系。在商務(wù)立體化教學(xué)中，教學(xué)內(nèi)容被分為四個(gè)板塊：（1）英語(yǔ)知識(shí)板塊。英語(yǔ)作為商務(wù)英語(yǔ)運(yùn)用的基礎(chǔ)和輔助，對(duì)英語(yǔ)知識(shí)和技能的積累必不可少，只有具備良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，才能更好地發(fā)揮商務(wù)英語(yǔ)的作用。（2）商務(wù)知識(shí)板塊。在國(guó)際商務(wù)交際中，商務(wù)談判、商務(wù)信函、商務(wù)禮儀、商業(yè)營(yíng)銷、項(xiàng)目管理等方面的商務(wù)知識(shí)必須掌握扎實(shí)，只有這樣才能更好地規(guī)范自己的商務(wù)行為，使自己在商務(wù)場(chǎng)合中游刃有余。（3）交際思維板塊。部分剛開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)課程的高校中，缺乏跨文化交際和文化素養(yǎng)的設(shè)計(jì)，在國(guó)際商務(wù)場(chǎng)合中光具有“英語(yǔ)和商務(wù)”的雙重知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在面對(duì)不同國(guó)家文化背景和民族習(xí)慣差異的人，交際思維就顯得尤為的重要。（4）實(shí)踐應(yīng)用板塊。建立校內(nèi)“商務(wù)英語(yǔ)模擬實(shí)訓(xùn)中心”和“校外實(shí)踐基地”，為學(xué)生實(shí)踐提供良好的鍛煉平臺(tái)。校內(nèi)模擬中心通過(guò)如商務(wù)接待、商務(wù)談判、商務(wù)合同擬訂、商務(wù)信函交往等主題的模擬，提升學(xué)生的能力；而校外與海關(guān)和外貿(mào)單位等建立校外實(shí)踐基地，為學(xué)生提供更多的鍛煉機(jī)會(huì)。

（四）教學(xué)資源維度。教學(xué)資源往往指教學(xué)材料、環(huán)境和后援系統(tǒng)等各種可被利用的條件，它為教學(xué)活動(dòng)的順利開(kāi)展提供支撐。商務(wù)英語(yǔ)立體化教學(xué)避免依賴單一的教材資源進(jìn)行教學(xué)，而采取了三條途徑的教學(xué)資源設(shè)計(jì)：（1）文本資源。依托教學(xué)教材范本和教學(xué)參考書(shū)進(jìn)行細(xì)致的剖析，把握商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，為課堂主題內(nèi)容提供支撐，并完成課程的教案和教學(xué)設(shè)計(jì)。（2）非課堂資源。除了課程教材的充分利用外，還應(yīng)該積極地拓展非教材資源，通過(guò)試題庫(kù)、課件庫(kù)、案例庫(kù)、問(wèn)題答疑庫(kù)、參考文獻(xiàn)庫(kù)等的設(shè)計(jì)深化課堂知識(shí)，使知識(shí)得到有效地拓展和延伸，加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的深度。（3）網(wǎng)絡(luò)資源。網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展為教學(xué)資源的進(jìn)一步拓展提供了更多的發(fā)展空間，為應(yīng)對(duì)新時(shí)期新形勢(shì)教學(xué)資源的訴求，商務(wù)英語(yǔ)立體化教學(xué)依托現(xiàn)代教育理念，結(jié)合形式多樣的網(wǎng)絡(luò)電子素材，通過(guò)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)進(jìn)行深化輔導(dǎo)，完善探討和反思機(jī)制，增強(qiáng)自主探究學(xué)習(xí)的能力，使線上和線下資源能夠雙管齊下共同發(fā)揮作用。

（五）教學(xué)方法維度。教學(xué)方法是指為達(dá)到教學(xué)目的，實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，在教學(xué)原則的指導(dǎo)下形成的一整套教授和學(xué)習(xí)的方法。教學(xué)方法的選擇應(yīng)該根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)倪x擇，至于哪種方法才能更有效地促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高一直沒(méi)有定論，不同教學(xué)方式的存在必然有其存在的原因，但是沒(méi)有瑕疵的教學(xué)方法很難找尋，單一固定的教學(xué)方法必將影響其教學(xué)效果的發(fā)揮。因此，在立體化教學(xué)選擇中，不能盲目地尊崇唯一的方法，而應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)情境、教學(xué)需求進(jìn)行教學(xué)方法的動(dòng)態(tài)調(diào)整和組合，形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制。商務(wù)英語(yǔ)立體化教學(xué)主要從以下五種方法范疇進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕M合和聯(lián)動(dòng)：（1）引導(dǎo)（如支架學(xué)習(xí)、漸進(jìn)式學(xué)習(xí)等）；（2）協(xié)作（如分組學(xué)習(xí)、模擬和游戲教學(xué)等）；（3）探索（如自主學(xué)習(xí)、探究式學(xué)習(xí)、體驗(yàn)學(xué)習(xí)等）；（4）交流（如線上線下雙軌互動(dòng)學(xué)習(xí)等）；（5）積累（如分解教學(xué)法、模塊教學(xué)法等）。根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容和需要進(jìn)行不同教學(xué)方式的選擇和混搭，這樣更有利于教學(xué)效果的形成，而聯(lián)動(dòng)機(jī)制使各種教學(xué)方法能夠得到更靈活的運(yùn)用，最大限度地發(fā)揮其效果。

（六）教學(xué)評(píng)價(jià)維度。教學(xué)評(píng)價(jià)反饋不僅能檢驗(yàn)教學(xué)計(jì)劃完成的質(zhì)量，更能促進(jìn)行教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)方案的優(yōu)化，使教學(xué)獲得更佳的效果。單一的商務(wù)英語(yǔ)考試評(píng)價(jià)時(shí)常被卷入高分低能的批判漩渦，很難適應(yīng)新世紀(jì)復(fù)合型商務(wù)英語(yǔ)人才的評(píng)價(jià)需要。立體化教學(xué)評(píng)價(jià)摒棄了傳統(tǒng)單一的評(píng)價(jià)模式，打破靜態(tài)標(biāo)準(zhǔn)答案的思維禁錮，將定量和定性相結(jié)合、共性和個(gè)性相結(jié)合，設(shè)計(jì)出更為科學(xué)合理的課程考評(píng)機(jī)制，全方位對(duì)學(xué)生進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，主要包含了以下四個(gè)方面：（1）商務(wù)英語(yǔ)考試，涵蓋商務(wù)課程的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)四方面的考查；（2）商務(wù)英語(yǔ)課堂表現(xiàn)，通過(guò)課堂表現(xiàn)衡量學(xué)生對(duì)課程學(xué)習(xí)的態(tài)度；（3）課外自學(xué)表現(xiàn)，通過(guò)撰寫(xiě)自學(xué)總結(jié)和心得了解學(xué)生對(duì)教師布置的學(xué)習(xí)內(nèi)容和自主學(xué)習(xí)的情況；（4）模擬實(shí)踐教學(xué)表現(xiàn)，在模擬實(shí)踐中評(píng)價(jià)學(xué)生準(zhǔn)備和實(shí)施過(guò)程中的成效。四個(gè)方面的評(píng)價(jià)形成了一個(gè)完整的教學(xué)評(píng)價(jià)體系。需要強(qiáng)調(diào)的是，在對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，不能僅依靠老師進(jìn)行評(píng)價(jià)，同時(shí)也應(yīng)該合理地考慮學(xué)生的自我評(píng)價(jià)和學(xué)生具有的基礎(chǔ)水平，只有這樣，評(píng)價(jià)才能更加的科學(xué)合理。

總之，立體化教學(xué)與其說(shuō)是新形勢(shì)下一種全新的教學(xué)模式，不（下轉(zhuǎn)第148頁(yè)）（上接第135頁(yè)）如說(shuō)是一種對(duì)教學(xué)要素多維度的一種思考，促使教學(xué)得到更為和諧的發(fā)展。本文對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的“1+5”立體化教學(xué)進(jìn)行構(gòu)建，提出了在認(rèn)識(shí)學(xué)生現(xiàn)有能力的基礎(chǔ)上的5個(gè)維度的立體化構(gòu)建，旨在為商務(wù)英語(yǔ)的多元化教學(xué)構(gòu)建提供一定的理論借鑒。商務(wù)英語(yǔ)作為一門(mén)新興的學(xué)科，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的發(fā)展需要各位商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)同仁籌謀獻(xiàn)策，同心協(xié)力共同研究，只有這樣才能保持商務(wù)英語(yǔ)的穩(wěn)步和可持續(xù)發(fā)展。

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【作者簡(jiǎn)介】羅 梅（1980- ），女，廣西北流人，欽州學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院講師，碩士，研究方向：外語(yǔ)教學(xué)研究。

（責(zé)編 黎 原）