7月26日上午10時(shí)左右，湖北省荊州市安良百貨商場發(fā)生了一起電梯安全事故，一名30歲的女子將子托出電梯后被卷入電梯身亡。面對(duì)如此嚇人的電梯事故，該如何維護(hù)自己的權(quán)利？

根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》，賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。商場的管理方應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯事故負(fù)責(zé)。

對(duì)于商場的消費(fèi)者而言，電梯的檢修、生產(chǎn)者和商場管理者之間的責(zé)任劃分屬于“內(nèi)部責(zé)任”，他們之間的責(zé)任劃分適用過錯(cuò)原則，可以進(jìn)行追償。

行使索賠權(quán)利的可以是受害人的近親屬（配偶、父母等）。訴訟需要準(zhǔn)備的材料包括受害人的死亡證明，證明受害者是在事故地點(diǎn)由于電梯事故死亡，此外，網(wǎng)上流傳的視頻的原件也可以作為證據(jù)提交給法院。只要能形成受害人是由于電梯事故死亡的證據(jù)鏈就可以。

按最高人民法院關(guān)于人身損害賠償?shù)乃痉ń忉?，死亡事故的賠償包括搶救費(fèi)用、喪葬費(fèi)用、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)、死亡賠償費(fèi)、精神撫慰金以及其他合理費(fèi)用。喪葬費(fèi)按照受訴法院所在地上一年度職工月平均工資標(biāo)準(zhǔn)，以六個(gè)月總額計(jì)算。被扶養(yǎng)人生活費(fèi)按照受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均消費(fèi)性支出計(jì)算。被扶養(yǎng)人為未成年人的，計(jì)算至十八周歲。死亡賠償金按照受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入標(biāo)準(zhǔn)，按二十年計(jì)算。精神損害撫慰金各地判決的標(biāo)準(zhǔn)不同，如北京地區(qū)為10萬至20萬，具體看各地的司法實(shí)踐。

根據(jù)《特種設(shè)備安全法》，質(zhì)檢總局下轄的特種設(shè)備安全監(jiān)察局負(fù)責(zé)監(jiān)管電梯的安全運(yùn)行狀況。由于電梯分布廣泛，各地負(fù)責(zé)監(jiān)管的特種設(shè)備安全監(jiān)察科也會(huì)授權(quán)服務(wù)社對(duì)電梯運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)管。如果負(fù)責(zé)監(jiān)管的人沒有履行監(jiān)管職責(zé)造成電梯事故的發(fā)生，那么他就涉嫌瀆職犯罪，可能就要承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。（《方圓》）