廖淑君

摘 要：圖書館擁有良好和豐富的文獻及信息資源是人類知識文化的寶庫，是人們查詢資料和信息資源的重要組成部分，人們在這里獲得知識、查閱資料。21世紀是信息時代，在信息科技高速發(fā)展的今天，面對人們對信息獲取需求的日益提高，圖書館也走入了信息時代。信息時代圖書館讀者工作的變革，有助于圖書館更好的發(fā)展。該文主要論述了信息時代圖書館的特征，以及在信息時代圖書館讀者工作的改變與創(chuàng)新，以此來應對人民對圖書館日益增加的要求，使圖書館最大程度地更好地服務于人民，讓知識傳播下去。

關鍵詞：信息時代 圖書館 讀者工作 變革

中圖分類號：G252 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2015）04（b）-0213-01

1 信息時代圖書館的特征

1.1 高效化

隨著信息技術的發(fā)展，信息時代圖書館資源信息通過圖書館系統(tǒng)網(wǎng)絡化，建立了完善數(shù)據(jù)庫。圖書館信息的資源以數(shù)字的方式存放在網(wǎng)絡中，并利用互聯(lián)網(wǎng)訪問和計算機圖書管理軟件實現(xiàn)了快速查找圖書信息。包括圖書位置，數(shù)量，借閱狀態(tài)等等，極大程度地方便了讀者查詢圖書位置以及借閱狀態(tài)，減少了讀者的時間成本[1]。

1.2 數(shù)字化

21世紀是信息時代，各種電子書、電子媒體的出現(xiàn)，為實現(xiàn)圖書館資料數(shù)字化提供了物質(zhì)基礎。數(shù)字化信息更容易傳播、更容易收藏，以及反復使用。通過互聯(lián)網(wǎng)訪問，讀者可以輕松查閱到資料，甚至下載到自己的電腦中仔細查閱。這為圖書館提供了一條新的服務途徑，并且提高了圖書館的工作效率。

1.3 交流合作加強化

在信息時代，圖書館的發(fā)展將更加依賴于合作與資源共享。資料信息量的劇增使世界上任何一個圖書機構不能單獨處理，另外，現(xiàn)代信息技術在文獻工作中的廣泛應用也更適合于合作。通過互聯(lián)網(wǎng)連接，各地圖書館實現(xiàn)館藏互通互借，和網(wǎng)上檢索，使某個圖書館的文件信息可以成為世界讀者的共享資源，從而實現(xiàn)信息資源網(wǎng)絡化共享。合作的內(nèi)容不僅有信息資源共享，更有人員服務以及設備的全方位合作。

2 信息時代圖書館讀者工作中的幾點問題

2.1 信息管理系統(tǒng)落后

在資料信息量巨大的今天，傳統(tǒng)的圖書館管理系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足我國當前圖書館信息管理的需求，如大量的文獻資料不能得到及時的整理，用戶查找的過程中不能滿足需求。比如用戶進行檢索過程中，范圍內(nèi)的資料數(shù)量太多，系統(tǒng)響應速度慢，圖書資料的信息不完善等，給用戶篩選資料帶來一定的困難。

2.2 圖書館缺乏競爭意識

圖書館一般都是事業(yè)單位，工作人員的管理大多實行終身聘任制，論資歷來評定職稱，缺乏競爭的機制，圖書館工作人員干的怎么樣拿的都是一樣的薪水，形成了工作人員干好干壞一個樣的局面，難以調(diào)動工作人員的工作積極性和創(chuàng)造性。

2.3 圖書館工作人員工作技能不足

目前圖書館信息管理中很大一部分管理人員網(wǎng)絡技術不高，缺乏圖書館的現(xiàn)代管理與專業(yè)知識，雖然圖書館配備信息管理系統(tǒng)，但是受傳統(tǒng)的管理思維模式的約束，管理工作處于被動進而導致管理低效，滿足于以往的經(jīng)驗管理，不注重圖書館讀者工作的改革與創(chuàng)新。并且不能有效地進行公共信息共享，阻礙了圖書館各個系統(tǒng)資源的整合[2]。

3 信息時代圖書館讀者工作的改變及策略

3.1 要加強圖書館工作人員技術水平

經(jīng)濟進步，科技發(fā)展，為圖書館管理升級提供了必備條件。在高科技信息時代，圖書館緊隨時代腳步，從傳統(tǒng)型圖書館向智能化、數(shù)字化圖書館轉變。優(yōu)化完善圖書館管理，更換管理設備已成趨勢。然而圖書館工作人員流動性較小，曾經(jīng)的工作技能已經(jīng)不能滿足時代的需要，因此，必須加強圖書館工作人員的技術水平，才能使圖書館良好運行[3]。對待老員工，圖書館應該集中培訓計算機技能，現(xiàn)代圖書館管理軟件的應用以及現(xiàn)代圖書館管理課程。解放思想，建立完善獎勵制度，積極實踐，使員工能夠積極投入到圖書館工作當中。提高了工作人員的綜合素質(zhì)，才能促進圖書館整體水平的提高，從而在這個數(shù)字化的經(jīng)濟時代，更加良好地為讀者服務。

3.2 利用現(xiàn)代信息技術優(yōu)化圖書館用戶體驗

當下是信息化時代，各類電子書層出不窮。圖書館應借鑒電子書的成長開發(fā)自己的手機軟件，或者建立網(wǎng)絡圖書館，讓讀者能夠足不出戶就可實現(xiàn)圖書瀏覽，圖書預定借閱，個人的借閱記錄信息和圖書狀態(tài)等等。良好的用戶體驗，可以極大地提高圖書館的人氣，進而使圖書館向更好的方向發(fā)展。

3.3 優(yōu)化圖書館工作人員的組織結構

從傳統(tǒng)圖書館到現(xiàn)代化信息圖書館的轉變，必然會導致工作人員組織結構的轉變。傳統(tǒng)圖書館部門分散，一人管一攤，在現(xiàn)代已經(jīng)無法滿足工作要求。隨著計算機的發(fā)展給網(wǎng)上文獻帶來的存儲方式的變化，信息處理部門、信息服務部門與技術支撐部門之間的交叉運作越來越多，因此要進行圖書館工作組織結構的多元化，交叉化，使現(xiàn)代圖書館能夠有效的運作。

4 展望

《習近平總書記系列重要講話讀本》指出：“文化軟實力集中體現(xiàn)了一個國家基于文化而具有的凝聚力和生命力，以及由此產(chǎn)生的吸引力和影響力?！倍鴪D書館就是一個國家文化軟實力的重要寶庫，圖書館的優(yōu)化升級改造不僅是現(xiàn)代社會高效運轉的必然需求，也是一個國家文化軟實力提升的重要保障。是人民的需要，更是國家的需要?！皩嵺`是檢驗真理的唯一標準”，優(yōu)化升級圖書館必須在實踐中改變優(yōu)化。并且要強化管理人員的技術水平和工作素養(yǎng)，利用先進的管理技術和管理體系，以及利用網(wǎng)絡信息技術提高圖書館用戶體驗，提高圖書館滿意度。從而有效地促進圖書館信息管理的積極發(fā)展，使圖書館完成從傳統(tǒng)型向智能型圖書館的轉變。

參考文獻

[1] 宋玉杰.信息時代圖書館的特征與管理創(chuàng)新[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2011，10（18）：242.

[2] 國華.圖書館信息管理系統(tǒng)存在的問題及對策[J].電子制作，2013，20（26）：106.

[3] 馮昊.網(wǎng)絡環(huán)境下科技專業(yè)圖書館的讀者工作[J].科技咨訊，2012（14）：250-251.