劉方正

一、引言

職業(yè)倦怠是當前社會普遍關(guān)注的一個熱點問題，中小學教師職業(yè)倦怠問題已經(jīng)明顯影響到中小學教師的精神狀態(tài)和工作效果。因而，中小學教師職業(yè)倦怠問題越來越引起教育管理人員和教育研究人員的關(guān)注，研究和消除中小學教師職業(yè)倦怠已成為當前教師管理中的一個迫切需要解決的問題。

中小學教師是極易產(chǎn)生職業(yè)倦怠的職業(yè)，國內(nèi)研究表明：中小學教師普遍存在職業(yè)倦怠問題，其中情緒衰竭已經(jīng)到了十分嚴重的程度。教師出現(xiàn)職業(yè)倦怠后，常感到工作沒意義，沒價值，工作目標渺茫，對教育教學工作失去應有的興趣，日感焦慮與煩惱，有無助感，缺乏工作自信，缺乏進取心，工作中易躲避困難，敷衍工作，被動應付。這些表現(xiàn)已對教師的身心健康、教學質(zhì)量及教師隊伍的穩(wěn)定構(gòu)成了巨大的威脅，對教師教學與學生發(fā)展造成了直接的負面影響。

因此，為了教師的身心健康、學校的教育質(zhì)量、學生的未來，預防和緩解教師職業(yè)倦怠刻不容緩。

二、中小學教師職業(yè)倦怠的原因分析

壓力與教師職業(yè)倦怠有著極為密切的聯(lián)系，在訪談調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，來自社會、學校組織、職業(yè)特征和教師自身等方面的多重壓力，是導致教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的主要原因。

（一）社會環(huán)境方面的壓力。1.社會期望值過高。教師不僅要傳承知識文化和培養(yǎng)各類合格人才，而且還要言傳身教，成為學生的榜樣。因而，教師承受著巨大的社會期望。同時，在今天迅速變遷的社會里，價值觀念日趨多元化，校長、家長、學生及社會各界對教師的期望也日益升級。在多方的期望之下，教師的工作壓力與日劇增。2.工資待遇低，社會地位不高。在社會對教師報以高期望的同時，卻出現(xiàn)了教師的社會地位不高、工資待遇低等一系列的反差。從客觀上說，教師對社會進步的巨大作用決定了教師應當擁有較高的工資待遇和社會地位。雖說近年來教師工資有過幾次大的調(diào)整，但從總體上來看，與勞動性質(zhì)和強度相當?shù)钠渌袠I(yè)相比，中小學教師的工資待遇依然偏低。

（二）學校組織方面的壓力。教師的大部分時間都是在學校度過的，學校各方面的環(huán)境對教師職業(yè)倦怠有很大的影響。良好的工作環(huán)境可激發(fā)教師的教學積極性，使教師能夠充分施展自己的才能，有利于提高教學質(zhì)量。反之，不良的學校氛圍則容易導致教師的職業(yè)倦怠。有研究發(fā)現(xiàn)，當教師感受到學校有一套對教師教學賞罰分明的激勵機制，在工作中能感受到更大的自由度和更多的自主權(quán)，并且覺得自己能夠參與學校的決策時，教師的職業(yè)倦怠就會降低。在教師的工作過程中，是否有來自于學校領(lǐng)導的支持、同事的支持、家庭成員的支持以及學生的支持，都會影響教師的職業(yè)倦怠。

三、緩解教師職業(yè)倦怠的應對策略

教師中存在著職業(yè)倦怠心理是客觀事實，但具體到個人或不同的學校，教師的職業(yè)倦怠又有較大的差異。既然產(chǎn)生職業(yè)倦怠的壓力來自于社會、組織、職業(yè)與個人等方面，那么，就可以從這些方面尋找對策，幫助教師緩解職業(yè)倦怠。

1.提高教師的社會地位和經(jīng)濟地位。一種職業(yè)的社會地位，取決于它的經(jīng)濟地位和職業(yè)聲望，同時，也決定該職業(yè)的吸引力和從事本職業(yè)人員的社會地位。教師的待遇低，導致心理失衡，失落感也由此而生，倦怠于是不可避免。要讓教師熱愛自己的職業(yè)，社會必須將“尊師重教”真正落到實處，切實提高教師的待遇和經(jīng)濟地位。國家一方面應不斷增加教育投入，提高教師的收入水平；另一方面要加大宣傳力度，引導全社會關(guān)注教師行業(yè)，形成尊師重教的社會風氣，不斷提高教師的社會地位。這樣，才能讓教師在工作中體會到自身的價值，才能以健康而積極的情緒從事教育工作。

2.加強學校的組織文化建設。從組織角度上講，寬松愉快的工作環(huán)境，是教師保持健康心態(tài)的重要因素。通常在一所學校中，學校的組織文化與人際網(wǎng)絡往往很復雜，包括各種有形的、無形的、正式的、非正式的組織結(jié)構(gòu)與人際關(guān)系，教師在這些人際網(wǎng)絡中與其他人員的交往互動，即形成一種學校文化。如果學校的人際氛圍不和諧，如，充滿個人主義，教師之間缺乏交流與激勵，甚至互相攻擊，等等，這些都將促使教師職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。因此，對學校管理人員來說，營造良好的學校文化與氛圍是緩解教師職業(yè)倦怠的重要舉措。首先學校領(lǐng)導要實行開放民主的行政管理，賦予教師更大的自由度，使教師具有更強的責任感與歸屬感。其次，要建立賞罰分明的激勵機制，體現(xiàn)競爭精神，如果學校對教師的教學效果良莠不分，就很容易使教師陷于倦怠。最后，改革教師教學評價體系，以形成性評價代替終結(jié)性評價。