蘇偉明

摘 要：大數(shù)據(jù)時代對圖書館界產(chǎn)生巨大的沖擊。面對撲面而來的海量信息，面對復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，面臨極易形成的網(wǎng)絡(luò)攻擊，圖書館只有通過提高本身的技術(shù)水平，改進(jìn)圖書館服務(wù)模式，培養(yǎng)高技術(shù)水平的員工，才能推動大數(shù)據(jù)在圖書館的合理應(yīng)用，推進(jìn)圖書館的向前發(fā)展

關(guān)鍵詞：圖書館；大數(shù)據(jù)時代；構(gòu)建

1 圖書館在大數(shù)據(jù)時代下存在的問題

1.1 圖書館系統(tǒng)結(jié)構(gòu)復(fù)雜化

首先，隨著社會的發(fā)展和進(jìn)步，圖書館的用戶不斷增加，使得圖書館硬件設(shè)施服務(wù)程序不斷復(fù)雜化，而圖書館運營安全問題尤為突出。其次，隨著科技水平的不斷提升，圖書館管理人員可以通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)而實現(xiàn)圖書館管理，這為黑客等不法人員提供可乘之機。

1.2 大數(shù)據(jù)的使用存在隱私泄密問題

大數(shù)據(jù)時代，社交網(wǎng)絡(luò)、移動網(wǎng)絡(luò)等互聯(lián)網(wǎng)的使用，每分鐘都會產(chǎn)生海量的信息，每個人的數(shù)據(jù)都可能隨時任意被搜索獲取，而圖書館的大量信息資源、讀者信息、科研信息等數(shù)據(jù)的高度集中，使得安全風(fēng)險度明顯提高；另外，對于某些重要的數(shù)據(jù)、敏感的數(shù)據(jù)以及隱私的數(shù)據(jù)的挖掘分析，沒有明確使用權(quán)利，用戶在傳輸信息、使用信息中，可能造成信息外漏，被不法人員截獲，給用戶造成不必要的損失。再次，用戶使用的圖書館閱讀終端，其發(fā)展更加多元化和功能更加多樣化，易使用戶隱私暴露。最后，用戶信息能夠為圖書館的服務(wù)提供衡量標(biāo)準(zhǔn)和參考，而二者之間具有一定的沖突性。

1.3 圖書館可能面臨黑客的攻擊

目前，越來越多的網(wǎng)絡(luò)黑客對網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)進(jìn)行攻擊，給信息安全造成嚴(yán)重威脅，特別是大數(shù)據(jù)比較集中的圖書館信息系統(tǒng)，極易面臨黑客的攻擊，為圖書館和用戶帶來不必要的損失。首先，黑客侵入圖書館系統(tǒng)后，可以更廣泛的收集圖書館信息和用戶個人信息，包括密碼、帳號等隱私信息，威脅用戶的隱私安全。其次，有的黑客人員向圖書館信息系統(tǒng)中傳遞錯誤信息，對圖書館的分析系統(tǒng)、檢測系統(tǒng)造成干擾，影響圖書館自身的防御能力。最后，由于較多圖書館的防御系統(tǒng)是相連的，因而黑客對某一系統(tǒng)進(jìn)行攻擊時，可以直接影響到整個圖書館信息系統(tǒng)[2]。

1.4 圖書館信息安全管理需要更多保障

隨著圖書館的不斷發(fā)展，用戶不斷增多，且用戶信息量相對增加，對圖書館的信息傳統(tǒng)管理模式提出了挑戰(zhàn)。首先，圖書館中的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)相對較多，而非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)能夠在任意設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行存儲，這在一定程度上而言，降低了圖書館信息的安全性，極易導(dǎo)致圖書館信息安全防范措施失去控制。其次，圖書館傳統(tǒng)的信息安全管理中，并未針對訪問等隱私設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，使圖書館信息系統(tǒng)存在漏洞。

1.5 圖書館的智能化、自動化程度較低

首先，大數(shù)據(jù)時代下，圖書館數(shù)據(jù)系統(tǒng)越趨復(fù)雜化，圖書館可以通過信息系統(tǒng)對用戶信息進(jìn)行采集，在此過程中，用戶信息過于透明化，存在著安全隱患。其次，圖書館缺乏完善的用戶身份確認(rèn)體系，使得圖書館安全防護(hù)度較低。最后，大數(shù)據(jù)時代下，圖書館信息量不斷增多，超出了圖書館傳統(tǒng)IT環(huán)境的負(fù)荷，不利于圖書館的發(fā)展。為此，圖書館應(yīng)該采取有效措施以提高智能化、自動化水平，從而建立完善的用戶體系，信息安全體系，維護(hù)圖書館的合法利益，保障用戶的使用安全[3]。

2 圖書館大數(shù)據(jù)體系的構(gòu)建思考

大數(shù)據(jù)時代對傳統(tǒng)信息架構(gòu)下的圖書館產(chǎn)生了巨大的沖擊，因此，加深對大數(shù)據(jù)的理解，并將其與未來圖書館的發(fā)展聯(lián)系起來，在大數(shù)據(jù)中提煉出大量智慧知識，推動大數(shù)據(jù)在圖書館的應(yīng)用，是圖書館目前應(yīng)該也必須面對的最大考驗。

2.1 構(gòu)建大數(shù)據(jù)資源建設(shè)平臺

數(shù)據(jù)是圖書館利用大數(shù)據(jù)平臺分析的基礎(chǔ)，因此必須建設(shè)圖書館的大數(shù)據(jù)資源庫。大數(shù)據(jù)資源的獲取除了自身的館藏數(shù)據(jù)外，還包括動態(tài)的RFID數(shù)據(jù)、傳感器數(shù)據(jù)、用戶訪問數(shù)據(jù)、用戶網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)、科研共享數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)數(shù)據(jù)等等，另外數(shù)據(jù)資源的組織除了對館藏進(jìn)行有效組織，采用關(guān)聯(lián)技術(shù)，將數(shù)據(jù)整合成數(shù)據(jù)網(wǎng)外，對于海量的大數(shù)據(jù)資源，可以借鑒國外對網(wǎng)絡(luò)資源的分級管理經(jīng)驗，以便日后我們從不同的數(shù)據(jù)源進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析。圖書館的大數(shù)據(jù)除了結(jié)構(gòu)化的傳統(tǒng)大數(shù)據(jù)外，還有半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)都需要定期或不定期的進(jìn)行整理，歸檔新數(shù)據(jù)，剔除失效數(shù)據(jù)。

2.2 學(xué)會使用大數(shù)據(jù)分析工具，加強館員培訓(xùn)

大數(shù)據(jù)技術(shù)，實際上就是借助各種大數(shù)據(jù)分析工具來對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析預(yù)測。近年來，國內(nèi)外越來越多的圖書館借助資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)的分析、發(fā)現(xiàn)和預(yù)測。例如國外完全基于云計算的EDS和Summon；國內(nèi)的超星發(fā)現(xiàn)、智立方、FIND+等知識發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)。為了獲取大數(shù)據(jù)中的智慧數(shù)據(jù)，向公民提供更全面的知識服務(wù)，圖書館必須具備能從大數(shù)據(jù)中提煉出智慧數(shù)據(jù)的有能力的大量館員。當(dāng)前，我國圖書館館員隊伍的成長路徑，依舊停留在職稱評定、固步自封的保守狀態(tài)。因此，只有以專業(yè)化的數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)人才做依托，才能引領(lǐng)圖書館數(shù)據(jù)資源有序存儲、優(yōu)化共享、信息深度挖掘目標(biāo)的實現(xiàn)，也就是說才能將大數(shù)據(jù)中的智慧知識搜集提煉，更好地為公民提供智慧服務(wù)，提高圖書館在大數(shù)據(jù)時代對信息數(shù)據(jù)進(jìn)行有效駕馭的能力。

2.3 圖書館在大數(shù)據(jù)時代的人文關(guān)懷

在大數(shù)據(jù)時代，圖書館通過倡導(dǎo)社會責(zé)任與社會包容，通過提供智慧的、以人為本的大數(shù)據(jù)知識服務(wù)，抑制大數(shù)據(jù)造成的公共權(quán)力和商業(yè)資本對數(shù)據(jù)的控制權(quán)，從而維護(hù)大數(shù)據(jù)時代的信息公平，消除大數(shù)據(jù)將造成文化滯后和社會風(fēng)險，消除海量數(shù)據(jù)造成的制度解體和不確定性，保護(hù)隱私權(quán)和數(shù)據(jù)安全。另外，在圖書館大數(shù)據(jù)體系下，并非是對圖書館傳統(tǒng)管理模式、服務(wù)模式的完全取代，而是在原有模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行相應(yīng)的補充。所以，圖書館在建構(gòu)大數(shù)據(jù)體系時，應(yīng)該有機滲透人文情懷和服務(wù)理念，使圖書館的管理更具人性化。

2.4 大數(shù)據(jù)時代圖書館信息安全的應(yīng)對

大數(shù)據(jù)資源將成為圖書館的核心資產(chǎn)。圖書館在利用數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析等技術(shù)獲取大數(shù)據(jù)蘊藏的高價值，創(chuàng)新服務(wù)模式，提高服務(wù)質(zhì)量的同時，應(yīng)重點考慮如何確保數(shù)據(jù)資源存儲安全，如何降低網(wǎng)絡(luò)安全威脅，如何防止隱私泄露等。大數(shù)據(jù)時代的圖書館應(yīng)首先從技術(shù)層面保障存儲安全，提高網(wǎng)絡(luò)安全防范技術(shù)；其次，建立數(shù)據(jù)監(jiān)管體系，對讀者和圖書館的重要數(shù)據(jù)、敏感數(shù)據(jù)、隱私數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)管；最后，加強圖書館信息安全制度和相關(guān)政策法規(guī)建設(shè)。

2.5 大數(shù)據(jù)時代下，圖書館競爭力的提高

大數(shù)據(jù)背景下，圖書館的競爭不僅僅是擁有的數(shù)據(jù)資源的多少，而是在數(shù)據(jù)類型與結(jié)構(gòu)上、數(shù)據(jù)的利用與開發(fā)上，即服務(wù)內(nèi)容創(chuàng)新。對圖書館來說，在大數(shù)據(jù)時代的競爭就是避免邊緣化，開展必要的大數(shù)據(jù)分析服務(wù)。圖書館開展的大數(shù)據(jù)分析服務(wù)業(yè)務(wù)，不僅僅是數(shù)據(jù)更新、資源共享、服務(wù)創(chuàng)新等，從大數(shù)據(jù)集中發(fā)現(xiàn)知識和規(guī)律越多，找出的潛在價值越大，圖書館服務(wù)策略調(diào)整得越及時，服務(wù)水平將提升得越快，競爭力也就越強。

3 結(jié)束語

毫無疑問，大數(shù)據(jù)技術(shù)是圖書情報領(lǐng)域無法逃避的未來技術(shù)發(fā)展形態(tài)，也是為圖書館實現(xiàn)知識服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變、知識管理模式的突破、合作交互型知識創(chuàng)新模式的完善、知識服務(wù)流程的動態(tài)監(jiān)測等業(yè)務(wù)需求提供了新的思路和解決方案。雖然還處于起步階段，還面臨著許多問題，但是，圖書館正在不斷完善自己的信息系統(tǒng)，不斷提升信息的安全性，不斷提高技術(shù)設(shè)備和技術(shù)人員的水平，正在積極應(yīng)對大數(shù)據(jù)時代為圖書館帶來的發(fā)展機遇和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

參考文獻(xiàn)

[1]陸靜.我國圖書館界大數(shù)據(jù)研究評述與展望[J].圖書館，2014，1：20-25.

[2]陳國蘭.如何利用大數(shù)據(jù)構(gòu)建圖書館新型知識服務(wù)體系[J].現(xiàn)代情報，2014，9：149-152+157.

[3]馬曉亭.基于用戶服務(wù)價值的圖書館大數(shù)據(jù)價值分析與服務(wù)質(zhì)量保證研究[J].圖書館，2014，5：95-98.