文/鄭添華

當(dāng)前，我國(guó)高職院校學(xué)生就業(yè)的難點(diǎn)已由過(guò)去的就業(yè)實(shí)現(xiàn)問(wèn)題轉(zhuǎn)變?yōu)橐跃蜆I(yè)質(zhì)量為核心的職業(yè)發(fā)展問(wèn)題。在高職院校職業(yè)發(fā)展教育中，我們發(fā)現(xiàn)用職業(yè)發(fā)展較好的同一院校、相近專業(yè)的學(xué)生案例更能打動(dòng)在校學(xué)生，這種方式方法的采用為小組介入提供了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

一、高職院校職業(yè)發(fā)展教育存在的問(wèn)題

隨著我國(guó)高職教育的發(fā)展，高職院校職業(yè)發(fā)展教育取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，形成了較為完善的課程體系，為促進(jìn)高職院校學(xué)生就業(yè)，提升就業(yè)質(zhì)量起到了積極作用。但我們必須看到，由于歷史原因，職業(yè)發(fā)展教育在高職院校層面還處于起步階段，還存在一些亟待解決的問(wèn)題，突出表現(xiàn)為以下三個(gè)方面:

(一)教育理念薄弱。在現(xiàn)階段，高職院校職業(yè)發(fā)展教育還未形成自己較為成熟的教育思路和理念，大多停留在課程建設(shè)階段，套用本科院校職業(yè)發(fā)展教育體系，從學(xué)科教育角度入手，片面強(qiáng)調(diào)知識(shí)結(jié)構(gòu)的完整性和概念的規(guī)范性，難以引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，導(dǎo)致職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程在一些高職院校被學(xué)生列為最不受歡迎的課程之一。

(二)教育主體封閉。社會(huì)參與、合作辦學(xué)是高職院校的主要特色。但在職業(yè)發(fā)展教育中，社會(huì)參與并沒(méi)有得到很好的體現(xiàn)。職業(yè)發(fā)展課程師資隊(duì)伍多為學(xué)生輔導(dǎo)員、就業(yè)指導(dǎo)人員、思想政治教育教師和心理指導(dǎo)教師，職業(yè)經(jīng)驗(yàn)缺乏，對(duì)市場(chǎng)和職業(yè)認(rèn)識(shí)不足，嚴(yán)重影響了該門課程的教學(xué)效果。

(三)教育手段單一。由于各方面條件的制約，高職院校職業(yè)發(fā)展教育多采用講座或大班授課的方式，忽略了高職院校學(xué)生不同專業(yè)之間對(duì)職業(yè)發(fā)展教育要求的差別，單純采取課堂講授的方式進(jìn)行教學(xué)，實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)極少，對(duì)課余學(xué)習(xí)重視不夠，很難引起學(xué)生的共鳴。

二、小組工作在高職院校職業(yè)發(fā)展教育運(yùn)用實(shí)務(wù)

重慶城市管理職業(yè)學(xué)院由原民政部重慶民政校升格而來(lái)，是全國(guó)最早開設(shè)社會(huì)工作專業(yè)的高職院校之一，在社會(huì)工作教育方法和師資方面具有一定的積淀。學(xué)院于2008 年開設(shè)職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程，并通過(guò)引入小組工作等社會(huì)工作方法，深入進(jìn)行教育教學(xué)改革，開展了“新生成長(zhǎng)小組”、“學(xué)習(xí)導(dǎo)向型學(xué)長(zhǎng)制”、“職業(yè)發(fā)展導(dǎo)向型”等多種類型的小組工作，提高了職業(yè)發(fā)展教育的針對(duì)性和有效性，提升了教學(xué)質(zhì)量，得到了學(xué)生的肯定。

(一)小組工作在職業(yè)發(fā)展課堂教學(xué)的運(yùn)用

重慶城市管理職業(yè)學(xué)院職業(yè)發(fā)展課堂教學(xué)的總體思路為按照專業(yè)班級(jí)分為任課班級(jí)，保證每位任課教師所授班級(jí)在專業(yè)方面的一致性。在教學(xué)手段方面，鑒于高職學(xué)生理性思維能力普遍較差的情況，鼓勵(lì)教師采用課堂小組活動(dòng)的方式進(jìn)行課堂教學(xué)，減少進(jìn)行純理論講授的時(shí)間，把枯燥的課堂變成愉悅的游戲場(chǎng)，讓學(xué)生充分參與其中進(jìn)行自我認(rèn)知和職業(yè)探索。

1. 職業(yè)導(dǎo)師。按專業(yè)在行業(yè)、企業(yè)中聘任若干“職業(yè)導(dǎo)師”①，安排職業(yè)導(dǎo)師走進(jìn)課堂，編入對(duì)應(yīng)專業(yè)學(xué)生的小組開展活動(dòng)。小組主題為“你的現(xiàn)在，我的過(guò)去”。由小組中的學(xué)生現(xiàn)行講述自己現(xiàn)在在專業(yè)學(xué)習(xí)和職業(yè)探索方面面臨的困惑，由教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，然后由職業(yè)導(dǎo)師講述自己曾經(jīng)也面臨這些問(wèn)題，并把自己應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題的過(guò)程和辦法與大家進(jìn)行分享，在幫助學(xué)生解決問(wèn)題的同時(shí)，也告知同學(xué)們這些都是人的職業(yè)生涯所必須經(jīng)歷的階段，消除其不安和緊張情緒。

2. 素質(zhì)拓展?fàn)I。學(xué)院在職業(yè)發(fā)展課程設(shè)置方面有全部學(xué)生都必須完成的主教學(xué)計(jì)劃和供學(xué)生課內(nèi)選修的分教學(xué)菜單，素質(zhì)拓展?fàn)I就是其中之一。學(xué)院采取市場(chǎng)化運(yùn)作模式，在授課班級(jí)中采取自愿報(bào)名的方式招募成員，并將各個(gè)成員分為若干小組，在教師引導(dǎo)下，由各小組自行選擇組織構(gòu)架，選舉本組的負(fù)責(zé)人和領(lǐng)導(dǎo)者。

組織方注重通過(guò)增強(qiáng)活動(dòng)的對(duì)抗性從外部環(huán)境上加快各小組的融合過(guò)程，如安排團(tuán)隊(duì)CS 對(duì)抗、比賽，N 人N+1 足賽跑、野外燒煮展示等。在活動(dòng)中以小組為單位設(shè)定獎(jiǎng)懲措施，并積極引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行小組內(nèi)部講評(píng)和分享，在豐富職業(yè)發(fā)展教育內(nèi)涵的同時(shí)，也拓展了小組工作的視野。

(二)新生成長(zhǎng)小組

重慶城市管理職業(yè)學(xué)院2005 年開始在社會(huì)工作學(xué)院大一新生中開展新生成長(zhǎng)小組活動(dòng)。2010 年，社會(huì)工作學(xué)院開始將職業(yè)發(fā)展教育模塊引入新生成長(zhǎng)小組，為小組工作在高職院校職業(yè)發(fā)展教育中的運(yùn)作提供了有效路徑。

新生成長(zhǎng)小組一共設(shè)計(jì)“生命教育”、“職業(yè)生涯規(guī)劃”、“人際關(guān)系”以及“生活適應(yīng)”等四個(gè)主題的小組，由學(xué)生處(就業(yè)指導(dǎo)與創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心)和社會(huì)工作教研室聯(lián)合為每個(gè)主題的小組配備小組工作者，分別是生命教育組，職業(yè)生涯規(guī)劃組，人際溝通組，生活適應(yīng)組。組員招募時(shí)以專業(yè)為單位，各專業(yè)分批次進(jìn)行。

總體來(lái)說(shuō)，高職學(xué)生由于在高中階段成績(jī)一直不太理想，對(duì)自我的評(píng)價(jià)總體而言較低，到學(xué)校后更加重視交流和溝通，希望學(xué)到“如何與人交往”和“如何待人處事”，希望獲得“學(xué)習(xí)上的幫助”。運(yùn)動(dòng)型教學(xué)內(nèi)容或活動(dòng)是高職學(xué)生最感興趣和最能接受的。在各小組的評(píng)估當(dāng)中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)小組規(guī)模和活動(dòng)頻率的期望與課程設(shè)計(jì)者的想法基本上是一致的。成長(zhǎng)小組對(duì)學(xué)生產(chǎn)生了十分明顯的積極影響。同學(xué)們覺(jué)得在“成長(zhǎng)小組”中能學(xué)到不少東西，在一定程度上緩和了自己對(duì)高職學(xué)習(xí)的緊張情緒，增強(qiáng)了對(duì)未來(lái)職業(yè)生涯的信心。

(三)學(xué)習(xí)導(dǎo)向型學(xué)長(zhǎng)制

重慶城市管理職業(yè)學(xué)院旅游系下設(shè)的會(huì)展教研室自2009 年開始在專業(yè)學(xué)習(xí)方面建立學(xué)長(zhǎng)制，即通過(guò)在高年級(jí)學(xué)生招募、選拔專業(yè)學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異或職業(yè)技能突出的學(xué)生成為“學(xué)長(zhǎng)”，以“學(xué)長(zhǎng)”中心建立學(xué)習(xí)小組，通過(guò)小組工作、朋輩教育的方法促進(jìn)學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃和專業(yè)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)導(dǎo)向的學(xué)長(zhǎng)制活動(dòng)內(nèi)容有:

1. 上下屆指導(dǎo)，已畢業(yè)工作的會(huì)展專業(yè)學(xué)生指導(dǎo)本專業(yè)三級(jí)學(xué)生，三年級(jí)學(xué)生指導(dǎo)二年級(jí)學(xué)生，二年級(jí)學(xué)生指導(dǎo)一年級(jí)學(xué)生。在已畢業(yè)會(huì)展專業(yè)及會(huì)展2008、2009、2010 等三個(gè)級(jí)學(xué)生中試行;

2. 一名學(xué)長(zhǎng)對(duì)應(yīng)指導(dǎo)6—8 名低年級(jí)學(xué)生，在已畢業(yè)工作的會(huì)展專業(yè)學(xué)生中選拔5 名學(xué)長(zhǎng)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)應(yīng)屆畢業(yè)年級(jí)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生;在應(yīng)屆畢業(yè)年級(jí)學(xué)生中選拔8 名學(xué)長(zhǎng)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)大二年級(jí)學(xué)生;在大二學(xué)生中選拔12 名學(xué)生，負(fù)責(zé)指導(dǎo)大一年級(jí)學(xué)生。

3. 學(xué)長(zhǎng)在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下工作，每周至少要與所指導(dǎo)學(xué)生聯(lián)系一次，每周用1-2 小時(shí)和低年級(jí)學(xué)生交流，積極開展小組活動(dòng)，解決在專業(yè)學(xué)習(xí)、社交禮儀、職業(yè)規(guī)劃等方面的問(wèn)題。學(xué)長(zhǎng)和所聯(lián)系的低年級(jí)學(xué)生之間不僅要有正式的交流，更重要的是在平時(shí)的生活中的交流，學(xué)長(zhǎng)要指導(dǎo)低年級(jí)學(xué)生課外閱讀、專業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)。

學(xué)習(xí)導(dǎo)向的學(xué)長(zhǎng)制主要著眼于幫助學(xué)生矯正學(xué)習(xí)曠課、缺勤等失范行為，協(xié)助教師預(yù)防、解決學(xué)生在學(xué)習(xí)中所遇到的問(wèn)題，并通過(guò)朋輩教育的手段幫助學(xué)生快速形成職業(yè)認(rèn)知，也是相關(guān)專業(yè)進(jìn)行教育教學(xué)改革的途徑。自會(huì)展專業(yè)開始實(shí)施學(xué)長(zhǎng)制以來(lái)，學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和積極性得到較大提升，學(xué)風(fēng)得到顯著提升，學(xué)生職業(yè)發(fā)展規(guī)劃明確，學(xué)習(xí)目標(biāo)清晰，職業(yè)技能證書通過(guò)率、專業(yè)考試成績(jī)顯著提升。實(shí)行學(xué)習(xí)型學(xué)長(zhǎng)制的成績(jī)也得到了社會(huì)的關(guān)注，2011 年4月11 日，《重慶時(shí)報(bào)》專版報(bào)道了學(xué)院學(xué)長(zhǎng)制的相關(guān)情況，得到了社會(huì)和學(xué)生家長(zhǎng)的好評(píng)。2011 年9 月，由學(xué)生處(就業(yè)指導(dǎo)與創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心)牽頭，在全院各專業(yè)職業(yè)發(fā)展教育中全面實(shí)行學(xué)長(zhǎng)制，將會(huì)展專業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)加以推廣。

(四)職業(yè)發(fā)展導(dǎo)向型學(xué)長(zhǎng)制

高職學(xué)生有很長(zhǎng)一段時(shí)間其實(shí)是在校外各種實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地度過(guò)。對(duì)于學(xué)生在外實(shí)習(xí)期間的職業(yè)發(fā)展教育問(wèn)題，幾乎就是高職院校教育的一個(gè)盲點(diǎn)。作為在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行職業(yè)發(fā)展教育的積極探索，在重慶城市管理職業(yè)學(xué)院于2008 年與設(shè)置職業(yè)發(fā)展課程同步開始探索依托校友、學(xué)長(zhǎng)在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建立職業(yè)發(fā)展導(dǎo)向?qū)W長(zhǎng)制。職業(yè)發(fā)展導(dǎo)向的學(xué)長(zhǎng)制沒(méi)有統(tǒng)一的范式，根據(jù)基地所在的企業(yè)具體情況的不同而有所區(qū)別。在此我們可以舉兩個(gè)在學(xué)生職業(yè)發(fā)展教育方面較為成功的事例。

1. 深圳市寶安區(qū)社會(huì)福利中心。學(xué)院于2008 年在該中心試點(diǎn)建立職業(yè)發(fā)展導(dǎo)向?qū)W長(zhǎng)制，聘請(qǐng)了在該福利中心工作的保育部副部長(zhǎng)、廣東省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)禄顒?dòng)者費(fèi)英英、康復(fù)部副部長(zhǎng)、深圳市優(yōu)秀務(wù)工人員傅華麗、老年部副部長(zhǎng)、深圳市優(yōu)秀務(wù)工人員葉靜等校友為首批學(xué)長(zhǎng)。三人按照部門帶三個(gè)小組進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和技能培訓(xùn)，并定期開展活動(dòng)，交流經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)，解決同學(xué)們?cè)谏钲趯?shí)習(xí)期間遇到的各種各樣問(wèn)題。該中心的學(xué)長(zhǎng)制主要偏向于職業(yè)技能的進(jìn)一步提升。學(xué)院按職業(yè)發(fā)展教育外聘教師相關(guān)待遇標(biāo)準(zhǔn)給予學(xué)長(zhǎng)們課時(shí)津貼。

經(jīng)過(guò)學(xué)長(zhǎng)制相關(guān)活動(dòng)的開展，在寶安區(qū)社會(huì)福利中心業(yè)已形成了耐心細(xì)致、勤奮認(rèn)真、積極進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)氛圍，學(xué)生的職業(yè)發(fā)展空間進(jìn)一步拓展，一些到該中心的學(xué)生成為了中心的管理干部和業(yè)務(wù)骨干，一些學(xué)生實(shí)現(xiàn)了自己進(jìn)行學(xué)歷深造的夢(mèng)想，如2006 級(jí)社會(huì)工作專業(yè)柳蘇同學(xué)成為了該中心行政辦公室副主任，2007 級(jí)社會(huì)工作專業(yè)江秀娜同學(xué)于2011 年以優(yōu)異成績(jī)考取華中科技大學(xué)社會(huì)學(xué)碩士研究生。這些學(xué)生獲得良好職業(yè)發(fā)展的同時(shí)，也是該中心的服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量得到了進(jìn)一步提升，為學(xué)院深入進(jìn)行校企合作奠定了基礎(chǔ)。

2. 重慶市渝中區(qū)解放碑街道辦事處。學(xué)院于2009 年開始在重慶市渝中區(qū)解放碑街道辦事處建立職業(yè)發(fā)展導(dǎo)向?qū)W長(zhǎng)制。該街道辦事處轄區(qū)為重慶市渝中區(qū)最繁華路段，首任學(xué)長(zhǎng)由2007 屆社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)生何寄瑞擔(dān)任，學(xué)院校友、渝中區(qū)政府辦公室副主任彭龍為指導(dǎo)教師。該基地學(xué)長(zhǎng)制主要偏向于職業(yè)道德、職業(yè)修養(yǎng)的樹立和培養(yǎng)。

在該基地?fù)?dān)任學(xué)長(zhǎng)的同學(xué)均為在校期間長(zhǎng)期擔(dān)任主要學(xué)生干部，專業(yè)學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異的優(yōu)秀畢業(yè)生。學(xué)長(zhǎng)們通過(guò)組建職業(yè)發(fā)展成長(zhǎng)小組，在原有新生成長(zhǎng)小組工作方案基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)階段的職業(yè)發(fā)展教育要求和崗位要求，對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，主要著眼于解決自身崗位適應(yīng)和角色轉(zhuǎn)變的問(wèn)題、工作的社會(huì)價(jià)值及職業(yè)發(fā)展等方面。

經(jīng)過(guò)該小組的努力，在渝中區(qū)解放碑街道辦事處及下屬各社區(qū)實(shí)習(xí)的同學(xué)們很快轉(zhuǎn)換了角色，熱忱地投入到社區(qū)各項(xiàng)工作之中，贏得了單位領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評(píng)，部分學(xué)生實(shí)習(xí)結(jié)束后繼續(xù)留在相應(yīng)社區(qū)就業(yè)，并走上了各社區(qū)負(fù)責(zé)人的崗位。

三、小組工作在高職院校職業(yè)發(fā)展教育運(yùn)用的基本經(jīng)驗(yàn)

將小組工作運(yùn)用于職業(yè)發(fā)展教育之中，在全國(guó)高職院校層面尚處于起步階段，重慶城市管理職業(yè)學(xué)院在經(jīng)歷了三年嘗試之后，積累了三條基本經(jīng)驗(yàn)，可以供大家參考:

(一)注重與高職院校人才培養(yǎng)方案相結(jié)合。課程是高職院校教育教學(xué)活動(dòng)的基本骨架。小組工作運(yùn)用于高職院校職業(yè)發(fā)展教育，首先就要在人才培養(yǎng)方案之中找到自己的位置，從而才能進(jìn)一步解決任課教師的待遇、課時(shí)、學(xué)生學(xué)分認(rèn)定等一系列的問(wèn)題。

小組工作運(yùn)用于職業(yè)發(fā)展教育，本身就對(duì)高職院校的教學(xué)管理、教學(xué)安排等方面提出了新的挑戰(zhàn)。在這種挑戰(zhàn)之下，我們必須積極進(jìn)行教育教學(xué)改革，在專業(yè)能力培養(yǎng)與職業(yè)能力培養(yǎng)之間需要自己的切入點(diǎn)，在實(shí)現(xiàn)人職匹配這個(gè)總目標(biāo)的指引下，從高職院校人才培養(yǎng)的內(nèi)在需求出發(fā)，站穩(wěn)自己的腳跟。

(二)注重與高職學(xué)生思想政治教育相結(jié)合。小組工作運(yùn)用于高職院校職業(yè)發(fā)展教育，對(duì)師資隊(duì)伍建設(shè)和學(xué)生組織、管理都提出了更高的要求。我們可以將職業(yè)發(fā)展教育與學(xué)生思想政治教育相結(jié)合，讓最熟悉學(xué)生、最了解學(xué)生的輔導(dǎo)員參與各個(gè)階段、各種類型的小組工作，一方面增加學(xué)生對(duì)小組的參與熱情，另一方面也為輔導(dǎo)員參與專業(yè)建設(shè)、職業(yè)發(fā)展教育提供了平臺(tái)。

同時(shí)，大量小組工作的實(shí)踐證明，以團(tuán)學(xué)組織(共青團(tuán)和學(xué)生會(huì)組織)在學(xué)生群體當(dāng)中具有不可忽視的向心力和號(hào)召力，將團(tuán)學(xué)組織中的主要學(xué)生干部通過(guò)學(xué)長(zhǎng)制等渠道參與職業(yè)發(fā)展教育，能夠在一定程度上保證小組活動(dòng)的參與度和質(zhì)量，并對(duì)學(xué)生干部本身和其他小組成員雙方都起到教育作用，從而體現(xiàn)社會(huì)工作“助人自助”的原則和職業(yè)發(fā)展教育“終身學(xué)習(xí)”的理念。

(三)注重與行業(yè)企業(yè)相結(jié)合。工學(xué)結(jié)合、校企合作，是高職院校人才培養(yǎng)的主要特征。對(duì)于職業(yè)發(fā)展教育而言，往往缺乏讓行業(yè)和企業(yè)參與進(jìn)來(lái)的平臺(tái)和路徑。通過(guò)小組工作，讓行業(yè)企業(yè)人員參與到學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)等方面來(lái)，能夠較大地提升高職院校職業(yè)發(fā)展教育的時(shí)效性，讓學(xué)生樹立進(jìn)校門即進(jìn)職場(chǎng)的理念，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與職場(chǎng)的零距離。

［1］王再軍，新形勢(shì)下高校就業(yè)指導(dǎo)工作現(xiàn)狀與對(duì)策［J］，產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2007 (11)。

［2］陳紅，大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)全程化教學(xué)方案設(shè)計(jì)［J］，中國(guó)大學(xué)生就業(yè)，2006 (22)。

［3］謝傳會(huì)，大學(xué)生職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀與對(duì)策研究［M］，科技信息(學(xué)術(shù)版)，2006 (7)。

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［6］ 汪明春，大學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃輔導(dǎo)的實(shí)踐探索［J］，教書育人，2006 (17)。

［7］理清，大學(xué)生職業(yè)化能力——真正提升大學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力［J］，中國(guó)物資出版社，2006。

注解:

①在實(shí)際情況中，由于重慶城市管理職業(yè)學(xué)院大多數(shù)專業(yè)實(shí)現(xiàn)了校企合作和訂單培養(yǎng)，校外兼職教師在師資隊(duì)伍中所占比例較高，所以“職業(yè)導(dǎo)師”大多從中產(chǎn)生，并不需要太大的成本。