李強(qiáng)　郭志強(qiáng)　王雯雯

摘要：隨著用人單位對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)踐技能要求的提升，如何提高學(xué)生的實(shí)踐能力，成為高校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的重要挑戰(zhàn)。其中，學(xué)生淘寶網(wǎng)開(kāi)店實(shí)踐，成為應(yīng)對(duì)的重要舉措。由于淘寶開(kāi)店創(chuàng)業(yè)是理論與實(shí)踐結(jié)合的有效形式，能夠加強(qiáng)學(xué)生對(duì)電商平臺(tái)的深度理解，能夠提升學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)與能力，該種形式成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)踐鍛煉的有效手段。但由于學(xué)生資源有限、與理論教學(xué)結(jié)合程度不夠密切、學(xué)生個(gè)人創(chuàng)業(yè)為主等原因，學(xué)生淘寶網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀并不理想，成功率很低。本文分析了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生淘寶網(wǎng)開(kāi)店創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀、不足，并提出了導(dǎo)師負(fù)責(zé)制、項(xiàng)目導(dǎo)向、團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)等對(duì)策。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 淘寶網(wǎng) 創(chuàng)業(yè) 淘寶網(wǎng)已經(jīng)成為我國(guó)電子商務(wù)重要的平臺(tái)。許多在校大學(xué)生為了應(yīng)對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)壓力，開(kāi)始嘗試淘寶網(wǎng)開(kāi)店創(chuàng)業(yè)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的熱情和可行性，強(qiáng)于其它非營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生，但仍然面對(duì)很多問(wèn)題和障礙。通過(guò)對(duì)在校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的走訪(fǎng)座談，本文分析了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生淘寶網(wǎng)開(kāi)店創(chuàng)業(yè)的價(jià)值、現(xiàn)狀及問(wèn)題，并提出了一些改進(jìn)建議。

一、高校大學(xué)生淘寶開(kāi)店創(chuàng)業(yè)的可行性

2014年，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模12.3萬(wàn)億元，增長(zhǎng)21.3%，其中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物增長(zhǎng)48.7%，在社會(huì)消費(fèi)品零售總額滲透率年度首次突破10%。日益增大的電商份額，為網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)提供了更多機(jī)會(huì)。隨著電商平臺(tái)的發(fā)展以及電商輔助條件的成熟，尤其移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的普及，使高校學(xué)生淘寶網(wǎng)開(kāi)店創(chuàng)業(yè)成為可能。

（一）高校學(xué)生具備淘寶網(wǎng)開(kāi)店創(chuàng)業(yè)的基本條件

高校大學(xué)生對(duì)社會(huì)有較客觀的認(rèn)識(shí)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，已經(jīng)了解電商的商業(yè)模式，并具備了必要的談判能力等相關(guān)條件。以上為其低風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)業(yè)提供了基本的可行基礎(chǔ)。作為當(dāng)代大學(xué)生，同時(shí)也是消費(fèi)者，他們對(duì)電商淘寶平臺(tái)非常了解，他們熟悉淘寶網(wǎng)的規(guī)則及制度。

（二）淘寶網(wǎng)平臺(tái)創(chuàng)業(yè)門(mén)檻低

相比于實(shí)體創(chuàng)業(yè)，電商平臺(tái)創(chuàng)業(yè)門(mén)檻低、風(fēng)險(xiǎn)小。尤其淘寶C2C平臺(tái)c店的開(kāi)店成本更是非常低。開(kāi)設(shè)一個(gè)普通的消費(fèi)品類(lèi)的c店基本的費(fèi)用只有幾千元，設(shè)置更少，費(fèi)用主要包括：保證金1000元（可以不繳納），各種必要的模板費(fèi)用300元一年，客服工作平臺(tái)必要的投入300元一年，貨物備貨資金1000元左右（初期可由廠家代發(fā)，零庫(kù)存）。

（三）電商平臺(tái)創(chuàng)業(yè)輔助體系日益完善

相比于傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)模式，電商平臺(tái)創(chuàng)業(yè)的輔助條件日益完善。一個(gè)獨(dú)立電商網(wǎng)店的運(yùn)行，需要交流系統(tǒng)、訂貨系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、采購(gòu)系統(tǒng)等主要業(yè)務(wù)功能系統(tǒng)。傳統(tǒng)模式下這些需要很大投入來(lái)構(gòu)建，包括像傳統(tǒng)郵政物流主導(dǎo)下的物流快遞，速度慢、費(fèi)用高。這些障礙在電商時(shí)代，都已經(jīng)很好的得到解決，阿里旺旺即時(shí)聊天工具、支付寶收付款工具、供應(yīng)商代發(fā)貨服務(wù)等都使得個(gè)人或小組創(chuàng)業(yè)成為可能。

（四）需求多樣性與電商平臺(tái)的無(wú)限性，有利于大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)

傳統(tǒng)商業(yè)時(shí)代，滿(mǎn)足小眾人群的產(chǎn)品或服務(wù)的商家很難生存，主要原因在于地域限制了客流量?；ヂ?lián)網(wǎng)電商時(shí)代，從根本上克服了這種限制。再小的淘寶店，也一樣可以面向全國(guó)乃至全球市場(chǎng)。這種背景下，基于所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在校大學(xué)生可以創(chuàng)新性選擇獨(dú)特的產(chǎn)品進(jìn)行推廣營(yíng)銷(xiāo)。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生淘寶開(kāi)店創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的價(jià)值

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)形式多樣，在模擬軟件、企業(yè)參觀、企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)等形式之外，淘寶網(wǎng)開(kāi)店實(shí)踐也是有效、重要的一種形式。

（一）理論與實(shí)踐結(jié)合的有效形式

作為工商管理類(lèi)的專(zhuān)業(yè)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的理論與實(shí)踐教學(xué)如何融合，選擇適合的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)才能更好的促進(jìn)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握和吸收。相比于實(shí)踐教學(xué)的傳統(tǒng)形式，淘寶開(kāi)店創(chuàng)業(yè)能全面實(shí)踐性地鍛煉學(xué)生理論運(yùn)用能力。而且，這種形式的優(yōu)點(diǎn)還包括成本小、風(fēng)險(xiǎn)性小、介入程度更高，學(xué)生不是被動(dòng)參加，而是成為活動(dòng)的主體，能夠全身心得投入，得到有效的鍛煉。

（二）加強(qiáng)學(xué)生對(duì)電商平臺(tái)的深度理解

基于電商平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)，已經(jīng)成為多數(shù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的重要方面。目前，對(duì)電商營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)較滯后。一方面，是培養(yǎng)學(xué)生數(shù)量較少；另一方面，培養(yǎng)的畢業(yè)生實(shí)際能力達(dá)不到社會(huì)的需要。營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生淘寶網(wǎng)開(kāi)店創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，是讓學(xué)生全面深入地了解電商營(yíng)銷(xiāo)規(guī)律的有效手段，可以較快提升學(xué)生對(duì)電商平臺(tái)運(yùn)行規(guī)律的掌握。

（三）激發(fā)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的激情

大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，已經(jīng)成為解決學(xué)生就業(yè)的一個(gè)重要方式，而且也將促進(jìn)諸多產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)等創(chuàng)新。淘寶網(wǎng)創(chuàng)業(yè)可以實(shí)現(xiàn)低成本運(yùn)營(yíng)，快速成長(zhǎng)。從想法到實(shí)踐，從無(wú)到有，從小有成績(jī)到形成規(guī)模，這個(gè)過(guò)程伴隨著挑戰(zhàn)。這個(gè)過(guò)程是學(xué)生全身心投入與努力地過(guò)程，將激發(fā)他們的夢(mèng)想，這種基于電商平臺(tái)的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，也將激發(fā)學(xué)生更多的創(chuàng)業(yè)激情。

（四）提升學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)與能力

在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)于學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)與能力是個(gè)很好的鍛煉與提升。作為重要的一項(xiàng)素質(zhì)，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)與能力對(duì)于學(xué)生職業(yè)的發(fā)展很重要。學(xué)生淘寶網(wǎng)開(kāi)店實(shí)踐活動(dòng)往往以團(tuán)隊(duì)形式出現(xiàn)。在淘寶店的經(jīng)營(yíng)中，學(xué)生團(tuán)隊(duì)的沖擊融合是種深刻的體驗(yàn)。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生淘寶網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀與問(wèn)題

目前，高校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)很多學(xué)生開(kāi)始嘗試投身網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大潮，開(kāi)始開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)開(kāi)店創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。但是，由于傳統(tǒng)教學(xué)體系的滯后、電商師資人才的缺乏，當(dāng)前的淘寶開(kāi)店創(chuàng)業(yè)活動(dòng)存在不少問(wèn)題。

（一）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生淘寶網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀

我們對(duì)泰安當(dāng)?shù)?所高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)隨機(jī)抽取80名學(xué)生進(jìn)行了訪(fǎng)談?wù){(diào)查，針對(duì)創(chuàng)業(yè)意愿、創(chuàng)業(yè)行動(dòng)、創(chuàng)業(yè)組織形式、店鋪經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況的自評(píng)、存在的障礙等內(nèi)容進(jìn)行了訪(fǎng)談。

1.有21%的學(xué)生具有創(chuàng)業(yè)意愿

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生愛(ài)好廣泛，關(guān)注當(dāng)下發(fā)生的商業(yè)模式的變革和創(chuàng)新，21%比例的學(xué)生表達(dá)了創(chuàng)業(yè)的意愿。

2.有9%的學(xué)生實(shí)施了創(chuàng)業(yè)活動(dòng)

結(jié)合電商創(chuàng)業(yè)及社會(huì)兼職機(jī)會(huì)的增加，9%的學(xué)生實(shí)施了創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，這其中開(kāi)淘寶店的占4%，開(kāi)微店的3%，其他2%。

3.創(chuàng)業(yè)形式以個(gè)人為主

在對(duì)創(chuàng)業(yè)的學(xué)生的調(diào)查中，70%是以個(gè)人開(kāi)店的形式。

4.開(kāi)店經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品類(lèi)別

經(jīng)過(guò)調(diào)查分析，淘寶店的經(jīng)營(yíng)類(lèi)別主要把包括食品20%、電子產(chǎn)品20%、日用產(chǎn)品15%、化妝品10%。

5.對(duì)于店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)營(yíng)狀況的自我評(píng)價(jià)

經(jīng)營(yíng)狀況的自我評(píng)價(jià)80%不理想，20%可以。

（二）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生淘寶網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的問(wèn)題

通過(guò)訪(fǎng)談情況的總結(jié)和分析，當(dāng)前高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生淘寶開(kāi)店創(chuàng)業(yè)的問(wèn)題集中在以下幾方面。

（1）缺乏針對(duì)性的指導(dǎo)。學(xué)生基本是以自發(fā)式的形式為主，多是在摸索中嘗試，缺乏有經(jīng)驗(yàn)教師的指導(dǎo)。對(duì)于開(kāi)店概念清晰，但操作思路及方法缺乏，導(dǎo)致開(kāi)店進(jìn)度慢、效果差。

（2）淘寶網(wǎng)開(kāi)店創(chuàng)業(yè)以個(gè)人為主，缺乏團(tuán)隊(duì)式作戰(zhàn)。當(dāng)前學(xué)生淘寶網(wǎng)c店創(chuàng)業(yè)形式以個(gè)人為主，團(tuán)隊(duì)形式創(chuàng)業(yè)的人數(shù)少。主要原因在于學(xué)生缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)，另外，由于缺乏組織，個(gè)人形式更加有效。

（3）缺乏與理論教學(xué)的緊密結(jié)合。淘寶開(kāi)店，能很好地實(shí)現(xiàn)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理論教學(xué)相結(jié)合，但高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)仍然運(yùn)行傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式，沒(méi)有有效的淘寶開(kāi)店的實(shí)踐教學(xué)新模式。

（4）學(xué)生的自有資源有限，影響淘寶網(wǎng)店鋪運(yùn)營(yíng)。作為松散式，個(gè)人自發(fā)的淘寶平臺(tái)開(kāi)店創(chuàng)業(yè)，仍然需要加大資金、專(zhuān)項(xiàng)技能培訓(xùn)、產(chǎn)品供給保障等多項(xiàng)資源。學(xué)生限于個(gè)人認(rèn)識(shí)、資金等多方面，仍然存在很多的不足，從而影響創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的成功率。

四、完善高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生淘寶網(wǎng)開(kāi)店實(shí)踐的建議

基于以上的分析，考慮高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的特點(diǎn)，結(jié)合學(xué)生自身的優(yōu)劣勢(shì)，提出以下建議。

（一）打造創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)淘寶創(chuàng)業(yè)的人力保障

淘寶網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)也需要推廣、美工、客服等多方面專(zhuān)業(yè)的工作，個(gè)人單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。一個(gè)人承擔(dān)眾多功能，已經(jīng)很難運(yùn)營(yíng)好一個(gè)網(wǎng)店。構(gòu)建合作小組形式的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，合理分工，群策群力，共同提升。一方面，可以更好地促進(jìn)創(chuàng)業(yè)店的經(jīng)營(yíng)。另一方面，可以更好地鍛煉學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作及個(gè)人素質(zhì)。

（二）實(shí)施導(dǎo)師指導(dǎo)制，加大創(chuàng)業(yè)的成功率

在淘寶網(wǎng)C店的龐大賣(mài)家群中，能成功的是少數(shù)，就收入成本而言，能夠生存下來(lái)的也不是多數(shù)。這種情況下，多數(shù)個(gè)人或團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)店會(huì)運(yùn)營(yíng)艱難。建立導(dǎo)師制，可以更好地促進(jìn)創(chuàng)業(yè)。一是導(dǎo)師的經(jīng)驗(yàn)豐富，可以從各個(gè)方面給予指導(dǎo)。另外，對(duì)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員自身的成長(zhǎng)也很有幫助。具體的做法，可以抽調(diào)有經(jīng)驗(yàn)有意愿的老師組成導(dǎo)師團(tuán)，采取雙向選擇的形式，建立導(dǎo)師與學(xué)生間的指導(dǎo)合作或其他形式的關(guān)系。

（三）與理論教學(xué)結(jié)合增進(jìn)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐規(guī)范性

松散自由式的學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動(dòng)由于沒(méi)有硬性規(guī)則，缺乏規(guī)劃，隨意性強(qiáng)，失敗的可能性大。選擇《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》《廣告學(xué)》等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課與淘寶C店運(yùn)行結(jié)合。把理論與實(shí)踐內(nèi)容結(jié)合在淘寶c店創(chuàng)業(yè)中，設(shè)計(jì)軟硬兩類(lèi)指標(biāo)，規(guī)范店鋪運(yùn)營(yíng)方式、規(guī)則、要求。

（四）開(kāi)啟項(xiàng)目導(dǎo)向下的淘寶創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，提供更多的資金保障

雖然，淘寶c店創(chuàng)業(yè)不需要太多的資金，但并不是不需要資金，從為保證信譽(yù)的1000元的保證金到為便于運(yùn)行各種模板費(fèi)用等，一個(gè)c店一年所需3000元至5000元的基本費(fèi)用。這些資金雖然不大，但對(duì)于一個(gè)學(xué)生而言，也是一筆開(kāi)支。學(xué)習(xí)教育部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)項(xiàng)目的性質(zhì)，各高校每年支持學(xué)生淘寶網(wǎng)c店創(chuàng)業(yè)，采用招標(biāo)、評(píng)選、推薦等各種形式，篩選學(xué)生的淘寶c店創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目給予資金支持。一方面，這些活動(dòng)也是學(xué)生實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的一部分，有一些成本是正常的。另一方面，體現(xiàn)了學(xué)校對(duì)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的深度支持。

五、結(jié)束語(yǔ)

以淘寶網(wǎng)開(kāi)店作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生重要的實(shí)踐形式，可以讓在校大學(xué)生了解電子平臺(tái)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式和最新發(fā)展趨勢(shì)，是提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的有效途徑。這種方式可以培養(yǎng)其商業(yè)概念技能、團(tuán)隊(duì)合作等綜合能力，更好滿(mǎn)足用人單位的需求，更有效增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

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