極端的投資人導(dǎo)向、無所不用其極的顧客導(dǎo)向，

這些美國式的商業(yè)思想同時(shí)也造就了美國式的思維陷阱。

很多絕頂聰明的創(chuàng)業(yè)者以成為《福布斯》富豪為理想，越來越多的中國企業(yè)以進(jìn)入《財(cái)富》500排行榜為目標(biāo)。真不明白他們的腦袋為什么進(jìn)這么多的水，為什么一定要去跳美國人設(shè)置的一個(gè)又一個(gè)商業(yè)游戲的陷阱。

江南春、李彥宏登陸納斯達(dá)克成功，《福布斯》中文版按照慣例又要聯(lián)絡(luò)他們索要個(gè)人資料包括最帥的照片，準(zhǔn)備重新排定中國富豪的座次。而由于季度財(cái)報(bào)的影響，其他一些納斯達(dá)克上市中國企業(yè)的股價(jià)或升或降，也都令這些公司的CEO、員工和媒體十分敏感。

《福布斯》富豪在中國已經(jīng)是個(gè)非常誘人的概念，用股票價(jià)格計(jì)算身價(jià)，看上去公正而且陽光。其實(shí)呢，所謂《福布斯》富豪，無非證明這些人有比較強(qiáng)的忽悠投資人（機(jī)構(gòu)和股民）的能力。就像巴黎代表著世界時(shí)裝風(fēng)尚一樣，華爾街代表著資本市場的風(fēng)尚。你做的商業(yè)模型符合華爾街發(fā)布的流行趨勢，你就可能被拉去上市實(shí)現(xiàn)身價(jià)大升水；你的季度財(cái)報(bào)超出或者低于預(yù)期，就會令股價(jià)脫離大市異動。而華爾街的那幫家伙從來都只是用股價(jià)來考核你的，你能讓股價(jià)上去，代表著投資人利益的董事會就發(fā)你超高薪、超獎勵(lì)；股價(jià)連續(xù)幾個(gè)季度低迷，即便你是創(chuàng)始人家族成員（比如摩托羅拉的高爾文），你也得滾蛋。所以，在沒有規(guī)律的美國股市上有這樣幾條規(guī)律：股價(jià)不好宣布要換CEO，股價(jià)漲；新CEO上任了，股價(jià)漲；新CEO宣布要裁員了，股價(jià)大漲。

為了維護(hù)股價(jià)，尤其是為了每個(gè)季度出的財(cái)報(bào)都要維護(hù)一次股價(jià)，這些公司的經(jīng)營者必須以短期行為來做經(jīng)營和管理，不立即產(chǎn)生利益的事不能做，立即能減低成本的事趕緊做。你可以看到，經(jīng)常以血腥手段進(jìn)行裁員的，經(jīng)常被曝出財(cái)務(wù)丑聞的，經(jīng)常被發(fā)現(xiàn)高管無比貪婪的，都是這些上市公司。為了投資人惟一關(guān)注的股價(jià)，他們可以不顧任何道德。這樣的公司和富豪值得尊敬嗎？

這就是《福布斯》的規(guī)則—美國式的商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之一：投資人導(dǎo)向。

或者，我們再簡單地問一句：能忽悠股民的，會是什么好人嗎？中國股市已經(jīng)給了很多證明了。

許多在美國上市的中國公司都遭到過集體訴訟，其實(shí)核心原因都因?yàn)楣蓛r(jià)下跌，讓股民賠了錢，感覺不開心。這些公司的CEO本來剛剛成為納斯達(dá)克的新陽光富豪，幾個(gè)官司下來，形象就大打折扣，弄不好還被當(dāng)作騙子。

再看《財(cái)富》500排行榜，指標(biāo)也很簡單：銷售額。就是說，你特別能賣貨，特別能忽悠顧客，你就距離《財(cái)富》500強(qiáng)越來越近了。

《財(cái)富》的規(guī)則是另一個(gè)超經(jīng)典的美國式商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)—顧客導(dǎo)向。為了能讓顧客掏錢、多掏錢，無所不用其極。

但是，能賣貨的就是好企業(yè)嗎？

壟斷行業(yè)特別能賣貨，是因?yàn)槠鋲艛嗟匚坏谋├?，顧客不得不忍受?/p>

沃爾瑪特別能賣貨，是因?yàn)樗麄儻偪駢赫ス┴浬痰膬r(jià)格，來保持“天天低價(jià)”。供貨商這邊呢，就得使用更加殘酷的手段來壓低成本。有媒體報(bào)道，在廣東的一些地方，以手術(shù)接斷手指作廣告的外科診所比比皆是，那些地方是國際市場上紡織品、玩具的主要加工區(qū)……

房地產(chǎn)商也很能賣，一個(gè)概念接一個(gè)概念，賣完了之后就是無休無止的官司，動輒整幾個(gè)黑衣大漢把業(yè)主痛扁一頓。

從小商販?zhǔn)褂玫暮谛某樱焦饷鞯脑绠a(chǎn)奶，再到雀巢的超標(biāo)奶粉、寶潔的問題廣告……我們在商業(yè)環(huán)境當(dāng)中到處看到的都是欺詐、誤導(dǎo)，其實(shí)小商販和大商家都在做同一件事，就是拼命賣貨啊。而這些人、企業(yè)要么在進(jìn)軍《財(cái)富》500強(qiáng)，要么就是要保持《財(cái)富》500強(qiáng)的地位。

我們真正希望要的，是這種特別能忽悠股民、特別能忽悠消費(fèi)者的企業(yè)和企業(yè)家嗎？

奸商的命，最終是會被人革掉的！

孫虹鋼前程無憂《人力資本》月刊執(zhí)行主編