印亞琴（靖江港口局,江蘇 靖江 214500）

探究企業(yè)信息系統(tǒng)的管理內(nèi)容及模式

印亞琴
（靖江港口局,江蘇 靖江 214500）

摘 要：隨著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷的進(jìn)行著發(fā)展，目前我國(guó)較多企業(yè)的信息系統(tǒng)已經(jīng)得到了建設(shè)，同時(shí)信息系統(tǒng)的實(shí)際規(guī)模和復(fù)雜的相關(guān)程度正在不斷的進(jìn)行提升。在進(jìn)行了信息化的管理方式后，企業(yè)的信息系統(tǒng)自身的管理要求，也開始得到了不斷的提升。在這樣的前提之下，如何使用一種形式，實(shí)現(xiàn)對(duì)于企業(yè)的信息系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)并現(xiàn)代化的管理，對(duì)于我國(guó)的企業(yè)而言有著重要意義。文章分析了企業(yè)信息系統(tǒng)的管理內(nèi)容以及管理模式。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；信息系統(tǒng)；管理內(nèi)容；管理模式

隨著目前我國(guó)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)逐漸的實(shí)施了網(wǎng)絡(luò)化以及計(jì)算機(jī)化的相關(guān)管理模式，因此在我國(guó)的企業(yè)中，實(shí)施管理過(guò)程中的效率得到了顯著性的提升。但是這種情況的出現(xiàn)，也會(huì)導(dǎo)致我國(guó)企業(yè)對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)較大的依賴性。為了較好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)可以使用網(wǎng)絡(luò)化以及計(jì)算機(jī)化的管理，就需要在企業(yè)中對(duì)于信息系統(tǒng)實(shí)施較為完善的管理。在常規(guī)的情況之下，企業(yè)在進(jìn)行信息系統(tǒng)的管理過(guò)程中，往往是通過(guò)企業(yè)中的信息中心等一些實(shí)施計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理的部門在進(jìn)行管理的，這些不同使用簡(jiǎn)單的操作以及一些零碎的系統(tǒng)維護(hù)等工作，幫助企業(yè)的信息系統(tǒng)能夠得到較好的運(yùn)轉(zhuǎn)，并保證企業(yè)的信息系統(tǒng)能夠正常的運(yùn)行。這種管理的形式能夠?qū)τ谝恍┹^為簡(jiǎn)單以及規(guī)模較小的信息系統(tǒng)實(shí)施管理，但隨著目前我國(guó)企業(yè)信息系統(tǒng)的不斷發(fā)展，這種管理形式也無(wú)法較好的進(jìn)行。文章探討了企業(yè)信息系統(tǒng)的管理內(nèi)容及模式。

1 企業(yè)信息系統(tǒng)在實(shí)際的管理過(guò)程中的相關(guān)內(nèi)容

在對(duì)于企業(yè)的信息系統(tǒng)在實(shí)際的使用過(guò)程中的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行討論，首先需要對(duì)于信息系統(tǒng)的管理體系結(jié)構(gòu)進(jìn)行關(guān)注。目前企業(yè)的信息系統(tǒng)主要包括了企業(yè)的工作站、服務(wù)器、計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)、軟件、系統(tǒng)以及公司內(nèi)網(wǎng)等，而在實(shí)際的使用企業(yè)信息系統(tǒng)的過(guò)程中，操作管理人員和機(jī)房中的所有設(shè)備在廣義上也能夠作為信息系統(tǒng)中的一個(gè)內(nèi)容。因此在對(duì)于企業(yè)的信息系統(tǒng)實(shí)施管理的過(guò)程中主要是對(duì)于這些內(nèi)容在進(jìn)行管理的。目前對(duì)于企業(yè)的信息系統(tǒng)而言，在管理框架方面，主要是一種層次形態(tài)的金字塔的相關(guān)結(jié)構(gòu)。在最底層主要是對(duì)于企業(yè)的信息系統(tǒng)實(shí)施管理的一個(gè)部分主要是面向于企業(yè)信息系統(tǒng)的運(yùn)維人員的，同時(shí)也需要在日常的工作過(guò)程中對(duì)于企業(yè)信息系統(tǒng)實(shí)施相應(yīng)的操作以及畏懼。而金字塔的中間層，主要是企業(yè)信息系統(tǒng)的使用過(guò)程中的性能管理的一個(gè)部分，在這個(gè)部分中，往往能夠幫助企業(yè)可以較好的滿足日常業(yè)務(wù)方面的需要，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)幫助規(guī)定的人員使用企業(yè)信息系統(tǒng)實(shí)施相關(guān)工作。在這個(gè)金字塔的上層，是對(duì)于企業(yè)信息系統(tǒng)實(shí)施服務(wù)水平以及協(xié)議方面的管理，最終就是為了企業(yè)提供一種服務(wù)。尤其需要注意的是對(duì)于企業(yè)的信息系統(tǒng)在實(shí)施管理得到過(guò)程中，對(duì)于企業(yè)的業(yè)務(wù)要求有著極為重要的意義，在此過(guò)程中，需要對(duì)于企業(yè)的服務(wù)水平以及協(xié)議管理層進(jìn)行重視。

2 企業(yè)信息系統(tǒng)管理過(guò)程中的管理模式研究

2.1 對(duì)于企業(yè)的信息系統(tǒng)實(shí)施可用性管理

對(duì)于可用性而言，主要指的是在企業(yè)中的多種信息資源進(jìn)行相應(yīng)的管理。通過(guò)這種形式，就能夠較好的在各種環(huán)境之下，得到相應(yīng)的信息應(yīng)用方面的服務(wù)。同時(shí)也需要對(duì)于企業(yè)信息系統(tǒng)的性能、配置。變更以及出現(xiàn)的問題等情況實(shí)施的一種綜合性的管理情況，對(duì)于能夠得到的信息資源，實(shí)施一種全面的管理也是一種對(duì)于企業(yè)信息系統(tǒng)在進(jìn)行管理過(guò)程中的宏觀要求。

2.

2 對(duì)于企業(yè)信息系統(tǒng)實(shí)施安全管理

企業(yè)的信息系統(tǒng)安全管理設(shè)計(jì)的方面較多，主要是涉及到了設(shè)備、人員、資產(chǎn)的相關(guān)管理情況，尤其重要的是對(duì)于企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的多種數(shù)據(jù)資產(chǎn)實(shí)施的管理。對(duì)于其偶也的數(shù)據(jù)資產(chǎn)而言，主要指的是企業(yè)在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中信息系統(tǒng)中存儲(chǔ)的程序、合同以及文件等。這些信息對(duì)于企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)而言極為重要，若在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的無(wú)意識(shí)或是下意識(shí)的破壞，極有可能會(huì)出現(xiàn)企業(yè)無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)的后果，對(duì)于企業(yè)造成極為嚴(yán)重的危害，甚至極有可能由于這種情況導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)倒閉的嚴(yán)重后果。

2.3 對(duì)于企業(yè)信息系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)行方面的管理

對(duì)于運(yùn)行管理而言，主要指的就是對(duì)于企業(yè)的信息系統(tǒng)中的相關(guān)日常業(yè)務(wù)的實(shí)際操作情況進(jìn)行相應(yīng)的管理。針對(duì)這些管理而言，主要是對(duì)于企業(yè)信息系統(tǒng)中的網(wǎng)絡(luò)實(shí)施相應(yīng)的監(jiān)控，并需要對(duì)于企業(yè)在實(shí)際的工作過(guò)程中的相關(guān)經(jīng)營(yíng)信息進(jìn)行一定的收集，并對(duì)于一些基礎(chǔ)的信息實(shí)施整理以及管理，在此過(guò)程中，不可避免的會(huì)出現(xiàn)企業(yè)的實(shí)際的系統(tǒng)操作過(guò)程的增加以及難度的不斷提升，因此需要注意到減少重復(fù)操作的形式，并盡可能的讓維護(hù)人員將日常工作過(guò)程中的誤操作率盡可能的降低。

2.4 對(duì)于企業(yè)信息系統(tǒng)進(jìn)行問題方面的管理

對(duì)于企業(yè)信息系統(tǒng)實(shí)施問題管理也是一個(gè)極為重要的管理流程。在此過(guò)程中，在對(duì)于企業(yè)的信息系統(tǒng)的實(shí)際維護(hù)的過(guò)程中，故障的出現(xiàn)率在

20%左右，在此過(guò)程中可以對(duì)于依靠知識(shí)庫(kù)的形式進(jìn)行相應(yīng)的解決，但僅僅依靠知識(shí)庫(kù)的形式也無(wú)法起到較好的效果。因此管理人員需要在實(shí)際的進(jìn)行問題管理的過(guò)程中不斷的對(duì)于企業(yè)信息系統(tǒng)的問題理論以及實(shí)際操作方面的知識(shí)不斷的進(jìn)行了解，幫助企業(yè)信息系統(tǒng)的問題管理能夠較好進(jìn)行。而通過(guò)這種方式，也可以幫助企業(yè)在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，更好的幫助企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。

3 結(jié)語(yǔ)

我國(guó)企業(yè)目前在實(shí)際的進(jìn)行發(fā)展過(guò)程中，信息系統(tǒng)的發(fā)展較為完善。正是在這樣的情況之下，需要注意到對(duì)于信息系統(tǒng)的管理。在本次研究中，我們分析了在實(shí)際的實(shí)施信息系統(tǒng)的使用過(guò)程中的管理內(nèi)容以及管理模式。通過(guò)本次研究我們可以發(fā)現(xiàn)在目前我國(guó)企業(yè)在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)該阿赫進(jìn)行相應(yīng)的信息系統(tǒng)的管理，對(duì)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)以及企業(yè)的發(fā)展有著極為重要的意義。

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作者簡(jiǎn)介：印亞琴(1987-)，女，江蘇靖江人，本科，研究方向：企事業(yè)單位企業(yè)信息系統(tǒng)管理。