□文/鄧雋朱文禧

（1.湖北工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院湖北·武漢；2.上海浦發(fā)銀行南昌分行江西·南昌）

淺談網(wǎng)絡(luò)時(shí)代市場營銷策略創(chuàng)新

□文/鄧雋1朱文禧2

（1.湖北工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院湖北·武漢；2.上海浦發(fā)銀行南昌分行江西·南昌）

［提要］本文從市場營銷的涵義出發(fā)，敘述網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)市場營銷相比較的優(yōu)勢與劣勢，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷提出改進(jìn)策略。

市場營銷；網(wǎng)絡(luò)營銷；企業(yè)；發(fā)展

收錄日期：2015年3月27日

隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨?；ヂ?lián)網(wǎng)被普遍應(yīng)用到人類社會(huì)生活的各個(gè)方面，并成為將企業(yè)和個(gè)人緊緊聯(lián)結(jié)的紐帶?？萍夹畔⒓夹g(shù)的普及，促使人們生活方式也不斷發(fā)生變化，并對(duì)傳統(tǒng)市場營銷方式有了更高的要求。網(wǎng)絡(luò)營銷的推出，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)營銷中的不足，促使企業(yè)更快的適應(yīng)新環(huán)境，并不斷地健康持續(xù)發(fā)展。

一、市場營銷的涵義

市場營銷就是把企業(yè)生產(chǎn)的商品拿到市場上交易，既滿足了消費(fèi)者的需求又能使企業(yè)獲得利潤，這個(gè)交易過程就叫做市場營銷。它有四個(gè)主要環(huán)節(jié)即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷。隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，部分營銷的商品被發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上出售，這種以網(wǎng)絡(luò)為媒介的交易就是網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷只是市場營銷的一個(gè)環(huán)節(jié)，即網(wǎng)絡(luò)營銷就是市場營銷運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)渠道上的銷售方式。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)市場營銷相比較的優(yōu)勢與劣勢

（一）網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢。與傳統(tǒng)市場營銷相比較：首先，網(wǎng)絡(luò)營銷促使企業(yè)與消費(fèi)者直接溝通交易。對(duì)企業(yè)來說，能及時(shí)了解到客戶的需求和采納客戶提出的建議，有利于企業(yè)及時(shí)調(diào)整自身的不足，并不斷優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品質(zhì)量等以達(dá)到滿足客戶的需求為目的。而對(duì)于客戶來說，省去了中間供應(yīng)商環(huán)節(jié)能獲得更多的實(shí)惠，可以說網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與客戶雙贏的局面；其次，網(wǎng)絡(luò)營銷存在著無限商機(jī)。目前在全國范圍內(nèi)，幾乎所有的國家與地區(qū)都接入了互聯(lián)網(wǎng)，因此企業(yè)推出網(wǎng)絡(luò)營銷所對(duì)應(yīng)的客戶范圍就是全世界，等同于企業(yè)具有了更多的潛在客戶群體，對(duì)企業(yè)來說就有了更廣闊的商機(jī)；再次，與傳統(tǒng)市場營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷在廣告制作上能夠更好節(jié)約成本。在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布企業(yè)媒體廣告，省去了廣告宣傳品印刷制作，發(fā)放等環(huán)節(jié)，不但投放的時(shí)間更快捷，而且在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布廣告有發(fā)布次數(shù)與效果的精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)，避免資源浪費(fèi)的同時(shí)又能節(jié)約成本，使企業(yè)獲得更多的利潤；最后，與傳統(tǒng)的市場營銷相比較，網(wǎng)絡(luò)營銷更有針對(duì)性，主要表現(xiàn)在：網(wǎng)絡(luò)客戶在網(wǎng)上瀏覽廣告是有選擇的瀏覽，而潛在客戶感興趣才會(huì)瀏覽企業(yè)的廣告信息。這在一定程度上就促進(jìn)了交易。網(wǎng)絡(luò)營銷的針對(duì)性還表現(xiàn)在：企業(yè)可以有效運(yùn)用計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)訪問網(wǎng)站的客戶喜好，有針對(duì)性投放廣告，引起客戶興趣從而促進(jìn)交易。

（二）網(wǎng)絡(luò)營銷的劣勢。網(wǎng)絡(luò)營銷并不是完美無缺的，與傳統(tǒng)的市場營銷相比，它又存在著劣勢。主要表現(xiàn)在：首先，由于網(wǎng)絡(luò)具有開放性，任何人都可以在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布廣告，正規(guī)企業(yè)發(fā)布的信息與其他一些違法或者虛假信息摻雜，消費(fèi)者無法更好的從中辨別，降低了消費(fèi)者的信任感，影響到企業(yè)的營銷效果；其次，網(wǎng)上購物的客戶范圍有限的。網(wǎng)上購物具有局限性，比如衣服，鞋子等都不能直接拿過來試穿，可能會(huì)造成有些人買了不合適的東西，造成對(duì)網(wǎng)上購物的偏見。另外，不是所有的客戶都喜歡網(wǎng)上購物，像一些女性，還是對(duì)逛街更感興趣；還有部分客戶像一些高齡客戶、受教育水平低客戶他們不會(huì)上網(wǎng)，更別提網(wǎng)上購物，從這幾方面來說客戶的目標(biāo)人群是有限。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)的市場營銷的優(yōu)劣勢來說，網(wǎng)絡(luò)營銷不可能取代傳統(tǒng)的市場營銷手段，但也在一定程度上彌補(bǔ)了傳統(tǒng)市場營銷中的不足。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷策略

（一）病毒式傳播。病毒式的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，這種方式也就是讓企業(yè)的廣告信息像病毒一樣不斷復(fù)制以最快的速度傳播出去，在實(shí)際運(yùn)用中的表現(xiàn)是：企業(yè)發(fā)布廣告信息，其他人通過復(fù)制的方式轉(zhuǎn)發(fā)，達(dá)到一傳十，十傳百的效應(yīng)，從而實(shí)現(xiàn)宣傳企業(yè)的目的。這種方式已經(jīng)被越來越多的企業(yè)及網(wǎng)站成功利用。

（二）互聯(lián)網(wǎng)廣告。在市場經(jīng)濟(jì)影響下，企業(yè)為了增加收益，制造各種廣告宣。但是媒體廣告收費(fèi)都比較高，很多企業(yè)都是無法承受的，因此企業(yè)可以選擇互聯(lián)網(wǎng)廣告?；ヂ?lián)網(wǎng)廣告不僅收費(fèi)相對(duì)比較低，而且由于互聯(lián)網(wǎng)的翻蓋的面積更廣泛，投放廣告受眾面積。至于投放互聯(lián)網(wǎng)廣告的方式，首先可以選擇在游戲中植入廣告，并把產(chǎn)品的信息等內(nèi)容植入游戲的情節(jié)中，這樣做不僅讓廣告信息可以能接觸到更多的網(wǎng)民，而且讓網(wǎng)民在游戲過程中更加深入的了解到產(chǎn)品的信息，從而引起客戶的客戶的購買欲望。最終完成交易。

（三）價(jià)格吸引眼球。人們選擇網(wǎng)上購物，是因?yàn)樯唐穬r(jià)格低廉。與商場等價(jià)格相比，網(wǎng)絡(luò)營銷商品的價(jià)格更占優(yōu)勢。因此，在網(wǎng)絡(luò)營銷前還應(yīng)該調(diào)查好該商品的價(jià)格行情，以最優(yōu)惠的價(jià)格在網(wǎng)上出售。這個(gè)定價(jià)最好是既能有可觀的利潤，又能讓客戶接受。

（四）質(zhì)量保證打造品牌。不管是網(wǎng)絡(luò)營銷還是傳統(tǒng)的市場營銷，消費(fèi)者最在意的還是產(chǎn)品的質(zhì)量。產(chǎn)品的質(zhì)量不過關(guān)，即便企業(yè)花費(fèi)再多的資金宣傳，把產(chǎn)品夸得天花亂墜，消費(fèi)者也不會(huì)產(chǎn)生重復(fù)購買欲望。產(chǎn)品質(zhì)量不好，即便是靠著廣告宣傳，贏得了一時(shí)的收益。從長遠(yuǎn)角度考慮是不利于企業(yè)發(fā)展的，因此企業(yè)除了靠廣告的宣傳推廣外，更應(yīng)該更注重產(chǎn)品的質(zhì)量。從產(chǎn)品的質(zhì)量下手，贏得口碑，贏得回頭客，促使企業(yè)更好的發(fā)展。

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