□ 何佩蓉

（湖南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院，湖南 長沙 410201）

圖式理論在商務(wù)英語聽力教學(xué)中的應(yīng)用*

□ 何佩蓉

（湖南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院，湖南 長沙 410201）

圖式理論運用在商務(wù)英語教學(xué)中，為提高學(xué)生的商務(wù)英語聽力能力發(fā)揮了重要作用。分析商務(wù)英語聽力課的特點，指出存在的問題，建立圖式理論的商務(wù)英語聽力教學(xué)模式。探討語言圖式、內(nèi)容圖式以及形式圖式的應(yīng)用實踐，并進行聽前訓(xùn)練、聽中訓(xùn)練及聽后訓(xùn)練的商務(wù)英語聽力教學(xué)的課堂設(shè)計。

商務(wù)英語聽力；圖式理論；教學(xué)模式

我國國際貿(mào)易持續(xù)增長和經(jīng)濟全球化的進程加快，對國際貿(mào)易人才特別是英語人才提出了更高的要求。我國許多高校為了適應(yīng)迅猛發(fā)展的這一形勢需求，紛紛開始了商務(wù)英語專業(yè)課程。在商務(wù)英語教學(xué)的過程中，學(xué)生的聽力教學(xué)為教師帶來了較大的困惑。商務(wù)英語的聽力教學(xué)涉及到國際貿(mào)易的真實環(huán)境，需要掌握一定的國際貿(mào)易專業(yè)知識，而且涉及到本國與貿(mào)易國的經(jīng)濟法律、金融貿(mào)易、政治社會的廣泛領(lǐng)域。從目前學(xué)生的理論水平和商務(wù)實踐上來講，都是處于一個初始學(xué)習(xí)階段，英語知識欠缺，商務(wù)實際活動沒有經(jīng)驗積累，探索商務(wù)英語聽力教學(xué)的實效性非常重要。圖式理論運用在商務(wù)英語教學(xué)中經(jīng)過多年來的實踐，已經(jīng)取得了良好的教學(xué)效果，為提高學(xué)生的商務(wù)英語聽力能力發(fā)揮了重要作用，通過幫助學(xué)生激活和建立圖式，培養(yǎng)了學(xué)生在商務(wù)英語學(xué)習(xí)實踐中的預(yù)測和推理能力。

一 商務(wù)英語聽力課的特點及存在的問題

（一）商務(wù)英語聽力課的特點

商務(wù)英語聽力課作為傳遞商務(wù)內(nèi)容的綜合學(xué)科，并且以英語為溝通媒介，就決定了與一般英語聽力課在定位方面、選材方面以及檢測方式方面的不同。學(xué)生要把商務(wù)專業(yè)知識與英語聽力技能有機融合，不但給學(xué)生增加了不小的學(xué)習(xí)難度并且為英語教師的聽力教學(xué)也帶來了很大的挑戰(zhàn)。

一是在英語聽力定位方面。一般來講，學(xué)生學(xué)習(xí)英語聽力課程其專注的是如何提高聽力技能和水平，而商務(wù)英語在定位方面的特點決定了學(xué)生對專業(yè)知識掌握的程度，特別是對國際貿(mào)易專業(yè)知識的精深了解，對于在真實的商貿(mào)環(huán)境中掌握一定的國際貿(mào)易專業(yè)術(shù)語，才有利于在商務(wù)業(yè)務(wù)中進行準確的表達和順暢的交流。

二是在選材方面的安排上。英語聽力課程一般選材上非常寬泛，涉及到英美國家的人文、社會、政治實事等熱點，在每個單元的安排上比較分散，聯(lián)系不緊密。而商務(wù)英語涉及到貿(mào)易方面的商務(wù)知識，系統(tǒng)性知識比較強聯(lián)系也比較緊密。而且對于商貿(mào)領(lǐng)域的專業(yè)知識教材的安排上，其聽力課程要從商務(wù)業(yè)務(wù)的談判開始直到代理索賠等整個貿(mào)易過程的程序編寫，從教材內(nèi)容的安排上就顯得比其他英語聽力課程在銜接和條例更加清晰完整。

三是在檢測方式方面的不同點。學(xué)生學(xué)習(xí)英語聽力課程測試學(xué)生的聽力成績，不外乎采取判斷題、選擇題和填空題等，而商務(wù)英語的單元檢測就是在模擬特定的商業(yè)環(huán)境中，讓學(xué)生把學(xué)到的專業(yè)知識和句型通過對話來進行檢測。

（二）商務(wù)英語聽力課教學(xué)中存在的主要問題分析

一是商務(wù)英語聽力教學(xué)模式滯后。目前我國許多高校的英語聽力教學(xué)還是循規(guī)守舊，沒有從學(xué)生實際需求出發(fā)，也不能從聽力教學(xué)中有效地提升學(xué)生的主動性和積極性，千篇一律的采取對單詞講解，放錄音聽英語對話，學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果對答案，機械、教條的完成教學(xué)任務(wù)即可。殊不知，商務(wù)英語學(xué)習(xí)的學(xué)生，由于本身對于商務(wù)活動沒有感性認識，實踐上對于從業(yè)務(wù)談判到最后業(yè)務(wù)完成更沒有一個完整的概念，商務(wù)英語聽力能力提高就比較緩慢。

二是營造聽力環(huán)境方面存在的問題。商務(wù)英語就是要在比較真實的環(huán)境下才能接收到正確的信息，更重要的是學(xué)生學(xué)習(xí)的硬件環(huán)境也對學(xué)生的聽力學(xué)習(xí)產(chǎn)生了重要影響。比如一些學(xué)校，特別是一些地方院校和職業(yè)高校由于經(jīng)費等方面的問題，導(dǎo)致聽力教學(xué)設(shè)施老化，無費用更換；學(xué)生上課人滿為患、聽力教學(xué)教室以及聽力設(shè)備缺少等，這些都影響到了學(xué)生的訓(xùn)練水平。在現(xiàn)代化教學(xué)模式下，硬件和軟件設(shè)施同樣重要，設(shè)施跟不上就會影響學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，也就談不上很好地提高學(xué)生的聽力技能了。

三是英語教師課程安排方面存在的問題。英語教室對于聽力課程的安排都影響到學(xué)生對于聽力課程學(xué)習(xí)的興趣，如果教室對于聽力課程的訓(xùn)練安排不合理，或者模擬的對話環(huán)境達不到要求，或者在教材的安排上內(nèi)容陳舊、過難和過易，都不能達到聽力教學(xué)的目標。

四是學(xué)生自身方面存在的問題。興趣是最好的老師，學(xué)生的興趣導(dǎo)致了學(xué)生在商務(wù)英語聽力學(xué)習(xí)中的重要作用。學(xué)生的興趣決定了其心理因素的態(tài)度、信心和意志等，從達到商務(wù)英語聽力訓(xùn)練的目標出發(fā)，強調(diào)內(nèi)因方面作用的發(fā)揮是非常重要關(guān)鍵一環(huán)。另外，從實際來看，商務(wù)英語聽力教學(xué)中要解決的主要問題包括：學(xué)生對英語語音知識的掌握程度、對英美國家文化背景的了解、國際貿(mào)易專業(yè)知識的熟悉等。

二 圖式理論的提出及商務(wù)英語聽力教學(xué)模式

（一）圖式理論的提出

所謂的圖式理論的概念首先是康德（Kant）首先在哲學(xué)理論中提出來的。巴特利特（Bartlett）從心理學(xué)的角度認為“圖式”就是對過去經(jīng)驗的反應(yīng)或經(jīng)驗的整合。魯姆哈特（Rumelhart）完善了“圖式”概念，認為人們在認識新事物時，總是會在頭腦中聯(lián)想原有的事物并從中找到聯(lián)系并促進對新事物的理解。布朗（Brown）認為“圖式”可以激活以理解篇章的知識結(jié)構(gòu)。直到目前，圖式理論已經(jīng)成為了一個比較完整的理論體系并運用到外語教學(xué)中，教師用這個理論來解釋商務(wù)英語聽力教學(xué)學(xué)習(xí)中的心理過程。

（二）圖式理論的商務(wù)英語聽力教學(xué)模式

圖式理論的商務(wù)英語聽力教學(xué)模式由原有的英語聽力教學(xué)模式演變，主要體現(xiàn)在圖式的上課階段，即聽前的激活、聽中的建立以及聽后的鞏固三個圖式的建立，顯現(xiàn)了圖式理論在商務(wù)英語聽力教學(xué)中的識別與選擇、預(yù)測與遷移、記憶和鞏固等功能。

1、原有的英語聽力教學(xué)模式。

原有的英語聽力教學(xué)模式總結(jié)為三個階段和六個步驟，三個階段為聽前、聽中和聽后；六個步驟為準備、分配任務(wù)、實施任務(wù)1、實施任務(wù)2、教師檢查和后續(xù)任務(wù)等（圖1所示）。

圖1 原有的英語聽力教學(xué)模式

準備步驟指與英語聽力有關(guān)的知識、材料、背景預(yù)習(xí)，如單詞、短語、語法等；任務(wù)1包括了填空、選擇、畫圖等，任務(wù)2包括了討論、辯論等。后續(xù)任務(wù)包括了圍繞英語聽力材料而展開的語言技能活動，如說、讀、寫等。比如，我國的貿(mào)易商與國外的貿(mào)易商電話商談貿(mào)易貨物的代理授權(quán)細節(jié)，雙方對話的內(nèi)容等。后續(xù)任務(wù)可以由學(xué)生通過編制代理權(quán)的對話，并扮演角色來表演。

2、圖式理論的商務(wù)英語聽力教學(xué)模式。

圖式理論的商務(wù)英語聽力教學(xué)模式運用了圖式理論，變革為聽前階段——激活圖式、聽中階段——運用圖式、聽后階段——鞏固圖式，教師充分指引幫助學(xué)生建立和運用這三種圖式知識，增強學(xué)生商務(wù)英語的聽力技能，有效地提高聽力水平（圖2）。

圖2 圖式理論的商務(wù)英語聽力教學(xué)模式

三 圖式理論在商務(wù)英語聽力教學(xué)中應(yīng)用的實踐

（一）圖式理論在商務(wù)英語聽力教學(xué)中應(yīng)用的實踐

1、語言圖式的實踐。在商務(wù)英語聽力教學(xué)實踐中，教師應(yīng)促進學(xué)生閱讀能力提高，通過糾正學(xué)生發(fā)音錯誤，使學(xué)生能夠比較熟練掌握商務(wù)英語詞匯。在教學(xué)實踐中，商務(wù)英語中一些日常詞匯有特定含義，比如“article，offer，order，outstand－ing，insurancepolicy”分別是“貨物，報價，訂單，未付（款）的，保險單”的意思。這些專業(yè)的貿(mào)易術(shù)語對于學(xué)生來講還是比較生疏，在他們的聽力理解遇到阻礙的時候就需要啟用語言圖式知識來幫助學(xué)生聽力學(xué)習(xí)。所以，教師在教授商務(wù)英語聽力教學(xué)的時候應(yīng)特別注意闡釋商務(wù)英語的專業(yè)術(shù)語。

2、內(nèi)容圖式的實踐。在平時商務(wù)英語聽力教學(xué)過程中，往往會遇到學(xué)生對單獨的詞語或者短句比較理解，卻對全局的含義理解不透徹，圖式理論作出了比較好的解釋。其主要原因是學(xué)生缺乏內(nèi)容圖式，也就是說學(xué)生沒有與之相聯(lián)系的文化背景基礎(chǔ)知識或者是國際貿(mào)易商務(wù)的專業(yè)知識，也有可能具備相關(guān)的圖式但沒能激活該圖式，學(xué)生大腦無法將知識與材料中的信息相聯(lián)系，因而，內(nèi)容圖式在商務(wù)英語聽力教學(xué)中能夠發(fā)揮出重要作用。商務(wù)英語聽力教學(xué)要求教師要具備相當(dāng)豐富的英美國家的政治文化、科技經(jīng)濟、社會歷史等知識，特別是基于商務(wù)貿(mào)易的專業(yè)知識，并將這些豐富的知識儲存好。首先在教師的大腦中構(gòu)建商務(wù)英語聽力教學(xué)的內(nèi)容圖式，以便在聽力教學(xué)中對學(xué)生理解不透徹時，能夠給予學(xué)生幫助，這對于提高學(xué)生聽力理解能力的作用是非常重要的。

3、形式圖式的實踐。商務(wù)英語的特點決定了商務(wù)英語的語篇是以報告、說明以及描述為主，具體涉及到商務(wù)信函方面、經(jīng)濟合同方面、貿(mào)易單證方面，以及產(chǎn)品說明、案例申訴、仲裁與判決、經(jīng)濟新聞和商務(wù)業(yè)務(wù)對話等等。學(xué)生在商務(wù)英語聽力學(xué)習(xí)中，應(yīng)該能夠比較系統(tǒng)掌握商務(wù)英語篇章結(jié)構(gòu)脈絡(luò)，就能大力提高聽力預(yù)測的能力和水平。如商務(wù)英語的新聞報道的結(jié)構(gòu)采用“倒金字塔”形式，把最重要和吸引人的部分放在文章的最前面，其排列內(nèi)容的順序是重要性為第一位。教師在教授聽力課前就應(yīng)該把商務(wù)英語新聞結(jié)構(gòu)特點、脈絡(luò)結(jié)構(gòu)、順序排列等向?qū)W生講清楚，使學(xué)生在聽力課學(xué)習(xí)前就能夠建立相關(guān)的形式圖式，有利于學(xué)生預(yù)測能力的提高。

（二）基于圖式理論的課堂教學(xué)設(shè)計

1、聽前訓(xùn)練。按照聽前階段的激活圖式，首先對關(guān)鍵詞進行討論。教師可以根據(jù)課題選擇關(guān)鍵詞交給學(xué)生討論，這些關(guān)鍵詞可以是新詞匯也可以是舊詞匯。比如，要給學(xué)生介紹貨物的包裝聽力課，可以先期提供與此相關(guān)聯(lián)的詞匯，如packingcase（包裝箱）、waterproof（防水的）、handlewithcare（小心輕放）、packingmark（包裝嘜頭）等，引導(dǎo)學(xué)生從商務(wù)接觸比較多的常識入手，就可以比較有效地激活學(xué)生原有的圖式。其次，腦力激蕩和語義地圖。聽力教學(xué)中教師要學(xué)生從課題的主題，按照一定的順序列出可以聯(lián)想的概念，最后用語義地圖給予連接，這樣的過程就對原有知識進行了重新組合。第三是聽前提問環(huán)節(jié)。教師在提問時一定要掌握度的問題，提問是為了激活圖式，不是為了檢查學(xué)生的知識掌握程度，問題簡單一點就比較好。如聽力內(nèi)容涉及到PaymentTerms（付款方式），可以提出諸如付款方式、付款條件、以及付款需要準備的單證等。

2、聽中訓(xùn)練。聽中階段是運用圖式比較重要的階段，首先要在準備充分的情況下學(xué)生預(yù)測文章大意。教師先放一段前面的錄音，讓學(xué)生預(yù)測課文后面的內(nèi)容，進而把課文后段的錄音放出來對照。教師在這個環(huán)節(jié)中，應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)上下文的連接和課題有關(guān)的背景知識作假定推測并檢驗。其次是進行分析推理，揣測意義。學(xué)生在聽力學(xué)習(xí)的過程中如果遇到生詞或難句時，除了一般地根據(jù)課文的語境來揣測意義，還要注意非語言信息，如觀察說話者的態(tài)度、語氣語調(diào)以及語音變化等，這樣才能分析推理已知信息。再次是捕捉主要信息。不同的人對同一個事物都有各自獨特的圖式，教師應(yīng)引導(dǎo)和幫助學(xué)生分清楚哪些是課文的重要信息、哪些是次要信息，在聽的過程中要把注意力放在重要信息上面。

（3）聽后訓(xùn)練。聽后階段是記憶、運用和交際的鞏固圖式階段。在這個自我評價和反思階段，學(xué)生實際上對于聽力教學(xué)的學(xué)習(xí)任務(wù)已經(jīng)完成，余下的就是如何檢驗自己的學(xué)習(xí)效果，如何進行自我反饋，進行能力檢測等。教師在聽后訓(xùn)練這一個階段，可以組織學(xué)生對聽過的教材進行復(fù)習(xí)鞏固，比如開展評價及討論、開展復(fù)述和總結(jié)以及采取角色扮演鞏固等，這個過程能有效地鞏固新圖式，也對信息的保留程度和后續(xù)信息的接受處理產(chǎn)生一定的影響。

［1］張丹，扈珺，冷文彥．圖示理論在商務(wù)英語聽力教學(xué)中的應(yīng)用［J］．山東工商學(xué)院學(xué)報，2005，（4）．

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［3］周永．近十年來圖式理論在英語聽力教學(xué)中的應(yīng)用研究綜述［J］．淮陰師范學(xué)院學(xué)報（自然科學(xué)版），2010，（6）．

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1008－4614－（2015）02－0049－03

2015－3－19

何佩蓉（1982—），女，湖南攸縣人，湖南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院講師。