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        計算機網(wǎng)絡(luò)故障處理及維護策略研究

        2015-06-02 03:28:29張燕
        科技與創(chuàng)新 2015年9期
        關(guān)鍵詞:維護策略故障處理網(wǎng)絡(luò)安全

        張燕

        摘 要:維護好計算機的網(wǎng)絡(luò)安全,及時處理好各種計算機網(wǎng)絡(luò)故障,已經(jīng)成為了計算機正常使用的前提,這在很大程度上給人們的生活帶來了便利。簡要分析了計算機的網(wǎng)絡(luò)故障,并對故障的處理和網(wǎng)絡(luò)安全的維護提出了合理的建議。

        關(guān)鍵詞:計算機;網(wǎng)絡(luò)安全;故障處理;維護策略

        中圖分類號:TP393.08 文獻標識碼:A DOI:10.15913/j.cnki.kjycx.2015.09.160

        計算機網(wǎng)絡(luò)是利用由通信線路組成的龐大的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)資源共享和信息傳遞。在整個計算機網(wǎng)絡(luò)中,它會受很多因素的影響,相應(yīng)地也會遇到各種故障,這時,就需要系統(tǒng)地分析其影響因素,以便更好地解決各種網(wǎng)絡(luò)故障。

        1 計算機網(wǎng)絡(luò)故障的概念

        目前,各種工作中都運用到了計算機,而其應(yīng)用價值決定了計算機在各行各業(yè)中的地位。但是,隨著計算機的廣泛使用和快速發(fā)展,各種網(wǎng)絡(luò)故障也隨即出現(xiàn)。所謂“網(wǎng)絡(luò)故障”,就是在使用計算機網(wǎng)絡(luò)的過程中,或用戶在運用計算機網(wǎng)絡(luò)的過程中遇見的各種問題,并且這些問題嚴重影響了計算機網(wǎng)絡(luò)的正常運行。

        2 計算機網(wǎng)絡(luò)故障的分類

        一般情況下,可將計算機網(wǎng)絡(luò)故障分為物理故障和邏輯故障兩種。

        2.1 物理故障

        物理故障又被稱為硬件故障,出現(xiàn)這種網(wǎng)絡(luò)故障的原因是當計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或線路受到外界因素的作用時,發(fā)生了一定程度的損害或接口發(fā)生了松動等,或是因為人為因素而使得網(wǎng)絡(luò)連接出現(xiàn)錯誤。其主要的表現(xiàn)方式是網(wǎng)絡(luò)斷開或網(wǎng)絡(luò)狀況不穩(wěn)定,時斷時續(xù)。另外,物理故障還可以分為以下幾種:①接口故障。這主要是因為插頭松動或者端口本身受到了一定程度上的物理損害。②線路故障。其故障發(fā)生的比例還是比較高的,一般是因為線路受到了損害或者干擾。③路由器或交換機發(fā)生了故障。在網(wǎng)絡(luò)正常運行的過程中,有時可能會因為交換機或路由器本身受到了損害,使得計算機網(wǎng)絡(luò)不能正常運行。④網(wǎng)卡故障。所謂“網(wǎng)卡”,就是經(jīng)常說的網(wǎng)絡(luò)適配器,通常情況下,網(wǎng)卡都是安裝在計算機主機里的,有時候網(wǎng)卡會松動或者網(wǎng)卡自身受到了物理損害等。

        2.2 邏輯故障

        邏輯故障又被稱為軟件故障,它是因為計算機內(nèi)部所安裝的軟件出現(xiàn)錯誤或者計算機網(wǎng)絡(luò)配置出現(xiàn)問題,而導(dǎo)致計算機網(wǎng)絡(luò)不能正常運行。邏輯故障主要可以分為三類:①進程故障或端口故障。當計算機的端口或進程遭到病毒入侵時,會導(dǎo)致計算機不能正常運行。另外,計算機還可能會受到其他軟件的影響,而導(dǎo)致系統(tǒng)關(guān)閉。②主機的邏輯故障。它是因為網(wǎng)卡的驅(qū)動程序發(fā)生了錯誤,網(wǎng)絡(luò)參數(shù)配置不正確,又或是網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議不當而引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)故障。③路由器故障。邏輯故障也會發(fā)生在路由器上,比如路由器的內(nèi)置配置錯誤,端口參數(shù)出現(xiàn)了錯誤,內(nèi)存不足或中央處理器利用率太高。

        3 計算機網(wǎng)絡(luò)故障處理

        3.1 斷開本地連接

        當計算機網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障時,如果要斷開本地連接,一般的處理步驟為:①根據(jù)日常生活,結(jié)合計算機的應(yīng)用經(jīng)驗,可初步認定這類故障屬于物理故障;②依照一定的思路分析計算機網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的模型,確定該故障是否發(fā)生在物理層;③采用測線儀等網(wǎng)絡(luò)測試工具測試網(wǎng)線與端口的連接是否正常,經(jīng)過處理后,再查看一下計算機網(wǎng)絡(luò)是否可以正常運行。

        3.2 本地連接正常但無法瀏覽網(wǎng)頁

        這類故障屬于邏輯故障,一般是因為瀏覽器自身發(fā)生故障而引起的,又或者是被計算機上的一些軟件惡意篡改系統(tǒng)而導(dǎo)致網(wǎng)頁不能訪問,還有可能是因為域名系統(tǒng)的配置出現(xiàn)了錯誤,這時,就要檢查相關(guān)配置。

        3.3 本地連接受到限制/無連接

        在使用計算機的過程中,經(jīng)常會遇見本地連接受到限制或者無連接的情況,一般情況下,這是因為參數(shù)配置不正確或者網(wǎng)絡(luò)協(xié)議出現(xiàn)了錯誤。在檢查它們的過程中,還要注意網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)置是否處于正常的狀態(tài),待找到造成網(wǎng)絡(luò)故障的原因后,進行有效的修復(fù)或者重新安裝一些軟件。

        4 計算機網(wǎng)絡(luò)的維護

        4.1 軟件的維護

        計算機作為軟件的載體,為了保證計算機網(wǎng)絡(luò)能夠正常運行,要定期對軟件進行維護。具體的工作主要從下面幾個方面入手:①維護系統(tǒng),及時清理垃圾和沒用的文件等;②做好計算機的防毒工作,安裝殺毒軟件,并定期升級軟件;③在計算機網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中,對于重要的信息,要備份或加密,以防數(shù)據(jù)泄露或丟失;④定時備份計算機里的注冊表,以防發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障,損失注冊表;⑤定期檢查網(wǎng)絡(luò)的通暢性,及時排查故障。

        4.2 硬件的維護

        在維護計算機的過程中,要先排查計算機電源、網(wǎng)線、網(wǎng)卡或路由器引發(fā)的故障。如果檢查后發(fā)現(xiàn)不是這些引起的故障,就要再對硬盤、顯卡和顯示器等進行故障排查。在日常生活中,由于計算機長時間未清潔,灰塵過多,使得計算機不能正常運行。

        4.3 其他方面的維護

        創(chuàng)建一個計算機網(wǎng)絡(luò)維護方面的文檔,記錄每次計算機發(fā)生故障后處理、維護時的相關(guān)內(nèi)容。這樣,如果下次再出現(xiàn)同樣的網(wǎng)絡(luò)故障,就可以根據(jù)文檔中記錄的故障處理方法和步驟解決相關(guān)的問題。

        5 結(jié)束語

        綜上所述,在計算機快速發(fā)展的時代,為了保證其正常運行而不影響人們的正常生活和工作,要做好對計算機網(wǎng)絡(luò)的維護工作,及時處理網(wǎng)絡(luò)故障。對于計算機網(wǎng)絡(luò)故障的處理和網(wǎng)絡(luò)安全的維護,難度系數(shù)是比較大的。這就要在日常計算機的使用過程中,不斷總結(jié)經(jīng)驗,切實提高計算機管理人員的管理水平,使其更好地為大眾服務(wù)。

        參考文獻

        [1]馮志剛.計算機網(wǎng)絡(luò)故障處理及維護策略研究[J].科技視界,2014(30):82,95.

        〔編輯:白潔〕

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