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摘要：全球市值最大企業(yè)蘋果公司首破7千億美元，蘋果公司已經(jīng)連續(xù)三年成為全球市值最大公司，蘋果品牌超越谷歌，成為世界最具價(jià)值品牌。面對蘋果公司取得的巨大成就，對比我國國產(chǎn)手機(jī)業(yè)現(xiàn)狀，本文分析蘋果公司取得成功的原因，介紹國產(chǎn)手機(jī)目前的狀況，探究發(fā)展過程中存在的問題，提出創(chuàng)新是國產(chǎn)手機(jī)發(fā)展的戰(zhàn)略核心。

關(guān)鍵詞：蘋果公司；國產(chǎn)手機(jī)；發(fā)展戰(zhàn)略；創(chuàng)新

1.蘋果公司成功的關(guān)鍵

1.1制度的創(chuàng)新

蘋果公司內(nèi)部有一種叫做DRI（Directly Responsible Individual）的制度，即直接負(fù)責(zé)人制度。DRI分工明確，每個(gè)人都有自己負(fù)責(zé)的部分，并規(guī)定其責(zé)任和義務(wù)，避免了問責(zé)模糊的弊端。

1.2專業(yè)化人才機(jī)制的創(chuàng)新

“一個(gè)出色的人才能頂50個(gè)平庸員工”，這是蘋果公司前任CEO喬布斯的一句名言。蘋果公司不拘泥于傳統(tǒng)的等級和規(guī)章制度的限制，知人善用，敢于用人，這種反傳統(tǒng)的用人制度吸引了許多才華橫溢的年輕人來參加創(chuàng)業(yè)和生產(chǎn)。為激勵(lì)公司員工大膽創(chuàng)新，蘋果公司創(chuàng)立了“蘋果公司研究員計(jì)劃”，這是蘋果公司授予那些做出杰出貢獻(xiàn)的員工以電子科學(xué)家的最高榮譽(yù)?！疤O果公司研究員”擁有自由做事的權(quán)利，可以做任何感興趣的事情，從而最大限度的激發(fā)研究員的創(chuàng)造性。

1.3激勵(lì)措施的創(chuàng)新

蘋果的激勵(lì)機(jī)制豐富多樣，包括股權(quán)激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、權(quán)利激勵(lì)等。從物質(zhì)到精神，滿足了員工基本的生理需要到高層次的尊重與自我實(shí)現(xiàn)需要。這也讓蘋果的激勵(lì)內(nèi)容能夠最大程度地覆蓋到公司內(nèi)不同性格特點(diǎn)，不同價(jià)值追求的員工，以最大化地發(fā)揮激勵(lì)管理的作用。

1.4企業(yè)家精神的創(chuàng)新

真正的企業(yè)家，創(chuàng)造和傳承精神，致力于提供更美好的生活。喬布斯就是這樣一位企業(yè)家，了解喬布斯的人說，他始終保持創(chuàng)新的一個(gè)原因在于并不沉溺于過去的成就，而是始終向前看，他鐘情于培養(yǎng)員工敢于冒險(xiǎn)創(chuàng)新的精神，即使在公司里也要時(shí)刻警醒自己的創(chuàng)造能力不被拘泥，敢想敢做，致力于為人們更好的生活而不斷創(chuàng)新。

2.國產(chǎn)手機(jī)行業(yè)環(huán)境的SWOT分析

2.1 SWOT分析

2.1.1 優(yōu)勢分析

（1）本土優(yōu)勢。國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)是本土企業(yè)，具有得天獨(dú)厚的本土優(yōu)勢，能夠更直接地與廣大消費(fèi)者接觸，具有較快的反應(yīng)機(jī)制，根據(jù)消費(fèi)者的訴求推出符合消費(fèi)者傾向的手機(jī)。如聯(lián)想首先想到針對老年人而推出老年專用機(jī)，而OPPO則定位于學(xué)生市場專門推出智能音樂手機(jī)等等。

（2）價(jià)格優(yōu)勢。國產(chǎn)手機(jī)資金的回收和周轉(zhuǎn)速度比較快，我國手機(jī)產(chǎn)業(yè)也進(jìn)入了成熟期，擁有比較成熟的生產(chǎn)流水線，縮減了一定成本。此外，勞動(dòng)力成本低、原料低廉也構(gòu)成了價(jià)格優(yōu)勢的基礎(chǔ)。華為、聯(lián)想、小米等國產(chǎn)品牌打著“高配低價(jià)”的旗號確實(shí)占據(jù)著不小的市場份額。

2.1.2 劣勢分析

（1）缺乏關(guān)鍵核心技術(shù)。目前國內(nèi)廠商大多采用Android系統(tǒng)，而Android系統(tǒng)來自Google，硬件核心的手機(jī)芯片也主要來自國外廠商。國產(chǎn)手機(jī)因關(guān)鍵核心技術(shù)導(dǎo)致其核心競爭力的缺失，無法及時(shí)推出主流新產(chǎn)品。

（2）產(chǎn)品品質(zhì)問題明顯。我國手機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量問題一向被消費(fèi)者所詬病，一方面是由于價(jià)格戰(zhàn)的影響，導(dǎo)致生產(chǎn)成本過低，沒有品質(zhì)保障。另一方面由于生產(chǎn)企業(yè)忽視產(chǎn)品檢測環(huán)節(jié)，缺乏售后服務(wù)意識(shí)，導(dǎo)致維修率大幅上升，消費(fèi)者滿意度不斷下降。

（3）品牌建設(shè)的缺失。我國國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)大都存在一個(gè)通?。鹤⒅匮矍袄妫狈﹂L遠(yuǎn)眼光，缺乏品牌意識(shí)。品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn)，蘋果公司憑借高品質(zhì)產(chǎn)品擁有遍布全球的狂熱“果粉”，他們認(rèn)為購買了蘋果手機(jī)就代表購買到卓越的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這就是品牌效應(yīng)。而我國國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)缺乏核心技術(shù)，在激烈的價(jià)格戰(zhàn)中不斷拉低手機(jī)定位，在整體質(zhì)品質(zhì)和性能上與國外手機(jī)在市場競爭中缺乏優(yōu)勢，消費(fèi)者忠誠度的降低，從而逐步喪失市場份額。

2.1.3 機(jī)遇分析

（1）政府大力支持。我國人口眾多，屬于消費(fèi)大國，消費(fèi)前景十分廣闊?！凹译娤锣l(xiāng)”政策的落實(shí)，政府給予的財(cái)政支持，國產(chǎn)手機(jī)可謂是獲得不小的機(jī)遇。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，農(nóng)村地區(qū)收入不斷增加，加之人們觀念的改變，對于國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)來說，廣大的農(nóng)村地區(qū)蘊(yùn)藏著巨大的手機(jī)消費(fèi)市場。

（2）二三線市場需求巨大。大中型城市的智能手機(jī)普及率已經(jīng)趨于飽和，但擁有更大用戶群體的中小型城鎮(zhèn)和農(nóng)村這樣的二三線市場對于國產(chǎn)手機(jī)來說是非常好的機(jī)遇。在這類市場中的消費(fèi)群體消費(fèi)能力也相對薄弱，千元機(jī)往往是最受歡迎的選擇。

2.1.4 劣勢分析

（1）資源優(yōu)先級受限。目前手機(jī)行業(yè)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的絕大部分資源和軟硬件技術(shù)都掌握在別人手里，系統(tǒng)是谷歌的，SOC是高通、英偉達(dá)和聯(lián)發(fā)科的，屏幕也是被日韓公司所掌控。想要完全的掌握主動(dòng)優(yōu)勢，就必須擁有自己的革命性創(chuàng)新和基礎(chǔ)技術(shù)實(shí)力。

（2）工業(yè)設(shè)計(jì)挑戰(zhàn)。目前很難有幾款手機(jī)可以與“工業(yè)設(shè)計(jì)”掛鉤，想要打造一款優(yōu)質(zhì)的手機(jī)，就必須在消費(fèi)者在第一眼見到的時(shí)候就具備足夠的吸引力，外觀設(shè)計(jì)、內(nèi)部框架與材料選擇等等在這一環(huán)中顯得非常重要，但這正是國產(chǎn)手機(jī)最最薄弱的一個(gè)環(huán)節(jié)。

3.蘋果公司給國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)發(fā)展的啟示

3.1狠抓核心技術(shù)研發(fā)，不斷創(chuàng)新

核心技術(shù)是一個(gè)企業(yè)的靈魂，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)必須狠抓核心技術(shù)研發(fā)才能打破目前的僵局，國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)國產(chǎn)中高端手機(jī)的技術(shù)研發(fā)，掌握核心技術(shù)，避免低層次競爭和重復(fù)開發(fā)。此外，還應(yīng)該充分利用人才優(yōu)勢，與各大高校、研究所簽訂人才協(xié)議，相互合作攻克技術(shù)難題，進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。

3.2提高產(chǎn)品質(zhì)量，關(guān)注用戶體驗(yàn)

產(chǎn)品成為了超越國界、超越種族、超越語言的標(biāo)識(shí)。蘋果的成功已經(jīng)充分證明，出色的產(chǎn)品才是打開市場最好的鑰匙。國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)應(yīng)該把關(guān)注點(diǎn)回歸到產(chǎn)品質(zhì)量本身，加強(qiáng)產(chǎn)品檢測力度，嚴(yán)格把控出廠手機(jī)品質(zhì)。其次，盡善盡美的用戶體驗(yàn)也是至關(guān)重要的，蘋果專賣店里無論男女老少都可以隨意使用店內(nèi)的產(chǎn)品，帶給消費(fèi)者全方位的體驗(yàn)，加強(qiáng)對產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)同感。國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)也應(yīng)該在加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)關(guān)注消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)，以此來贏得消費(fèi)者的滿意度和忠誠度。

3.3知人善用，敢于用人

國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)在人才招聘和培養(yǎng)方面也應(yīng)該打破傳統(tǒng)常規(guī)，不能只看學(xué)歷招聘人才，更要關(guān)注個(gè)人能力和創(chuàng)新意識(shí)。引進(jìn)大批才華橫溢的年輕人為企業(yè)注入新鮮的血液，對企業(yè)未來的發(fā)展有很大的幫助。

此外還可以與各大高校優(yōu)秀在校生簽訂培養(yǎng)合同，重點(diǎn)培養(yǎng)，防止人才的流失。在激勵(lì)政策上根據(jù)員工需求進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，如提高企業(yè)福利、免費(fèi)餐飲、公司內(nèi)干洗服務(wù)和免費(fèi)通勤大巴等。

3.4鞏固國內(nèi)市場，開發(fā)發(fā)展中國家市場

我國國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)應(yīng)該加大對農(nóng)村市場的開發(fā)，在鞏固國內(nèi)市場的同時(shí)，開發(fā)發(fā)展中國國家市場。根據(jù)不同階層的消費(fèi)群體的訴求開發(fā)研制不同功能的手機(jī)，來滿足需求差異較大的國內(nèi)外市場。智能手機(jī)在發(fā)展中國家擁有極大潛力的市場需求，我國國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)必須抓緊這次機(jī)遇，適時(shí)調(diào)整營銷戰(zhàn)略，積極應(yīng)對。

參考文獻(xiàn)：

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