崔蘭芝

摘要：露天煤炭企業(yè)是國(guó)家重要的能源企業(yè)，其發(fā)展對(duì)于眾多基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)都有重大的意義。也正是因?yàn)槁短烀禾科髽I(yè)對(duì)鋼鐵、電力等各行各業(yè)都有直接的影響，所以使得應(yīng)收賬款客戶(hù)分布各地，增加了應(yīng)收賬款管理難度，為了實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)的良性發(fā)展，加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理勢(shì)在必行。筆者首先分析產(chǎn)生應(yīng)收賬款的原因，然后根據(jù)我國(guó)目前煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款狀況給出相應(yīng)解決措施。

關(guān)鍵詞：露天煤炭企業(yè)；應(yīng)收賬款；管理；對(duì)策

能源是目前世界各國(guó)共同面臨的重大問(wèn)題，露天煤炭企業(yè)的發(fā)展直接關(guān)乎國(guó)家的發(fā)展。目前制約露天煤炭企業(yè)飛速發(fā)展的一個(gè)重要因素就是應(yīng)收賬款的處理。不少煤炭企業(yè)由于應(yīng)收賬款管理缺乏科學(xué)性，使企業(yè)面臨壞賬損失的危險(xiǎn)，對(duì)整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作十分不利。為了實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)更好更快的發(fā)展，必須從應(yīng)收賬款的管理入手，確保企業(yè)資金的良性遞增。

一、產(chǎn)生應(yīng)收賬款的原因分析

由于我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的高速期，產(chǎn)生應(yīng)收賬款是必然的結(jié)果。企業(yè)為了提升自身經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，這就使得部分煤炭企業(yè)除了利用傳統(tǒng)的市場(chǎng)銷(xiāo)售手段以外，逐漸利用信用銷(xiāo)售的手段擴(kuò)大業(yè)務(wù)量，為企業(yè)的發(fā)展提供更廣闊的空間。在這種信用銷(xiāo)售的方式下，客戶(hù)可以只需預(yù)付部分款項(xiàng)就可以獲得所需的產(chǎn)品。從另外一種層面理解，即煤炭企業(yè)為客戶(hù)發(fā)放無(wú)息貸款以獲得更大的利潤(rùn)空間，但是這種銷(xiāo)售方式迫使企業(yè)在接下來(lái)的交易過(guò)程中扮演債務(wù)方的角色。有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)當(dāng)企業(yè)銷(xiāo)售出產(chǎn)品后，客戶(hù)沒(méi)有交付全款，而且在合同規(guī)定的期限內(nèi)沒(méi)有付清所欠金額，產(chǎn)生企業(yè)的應(yīng)收賬款，出現(xiàn)這種情況不能一概而論地認(rèn)為客戶(hù)的信用度存在問(wèn)題，在實(shí)際過(guò)程中，可能由于結(jié)算環(huán)節(jié)過(guò)于繁瑣復(fù)雜，造成結(jié)算流程被拖延。一定程度上可以認(rèn)為應(yīng)收賬款問(wèn)題的出現(xiàn)主要是由于管理的不科學(xué)性和購(gòu)銷(xiāo)雙方信用度不夠造成的。

目前不少露天煤炭企業(yè)過(guò)分追求利益的積累，道德觀念逐漸惡化，惡意拖欠賬款的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。部分客戶(hù)只要煤炭企業(yè)不加以敦促，就不主動(dòng)歸還賬款，甚至竭盡全力地拖延還款日期，對(duì)之前簽訂的信用約定視而不見(jiàn)，這種故意拖欠賬款的行為一旦成為習(xí)慣，煤炭企業(yè)則很難將應(yīng)收賬款收回，因而形成惡性循環(huán)，應(yīng)收賬款就漸漸變成壞賬。

二、露天煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款現(xiàn)狀

我國(guó)當(dāng)前的露天煤炭企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)壓力很大，使得應(yīng)收賬款的比例過(guò)高，對(duì)于企業(yè)正常的資金流轉(zhuǎn)十分不利。企業(yè)盲目地為了實(shí)現(xiàn)更高的經(jīng)濟(jì)效益，使得應(yīng)收賬款數(shù)額持續(xù)增加。目前煤炭市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)空前激烈，企業(yè)為了使自身立于不敗之地，對(duì)銷(xiāo)售量產(chǎn)生了不理性的依賴(lài)，這就使得銷(xiāo)售過(guò)程中對(duì)市場(chǎng)的評(píng)估不理智，合同對(duì)欠條、字據(jù)約束太少，財(cái)務(wù)人員在對(duì)賬時(shí)也只是徒勞。通常為了增加銷(xiāo)售量，企業(yè)方和客戶(hù)的合作是建立在口頭協(xié)議的基礎(chǔ)上的，并不具有法律效益，從而導(dǎo)致應(yīng)收賬款的現(xiàn)象愈演愈烈。

三、煤炭氣壓應(yīng)收賬款管理的注意事項(xiàng)

企業(yè)在進(jìn)行應(yīng)收賬款的管理時(shí)，對(duì)銷(xiāo)售情況應(yīng)當(dāng)有全面的了解，并且需要對(duì)客戶(hù)的信用進(jìn)行全面、完整的評(píng)價(jià)，如果客戶(hù)資產(chǎn)情況、經(jīng)營(yíng)能力等綜合評(píng)價(jià)均符合標(biāo)準(zhǔn)，然后更深層次地考察客戶(hù)的信用等級(jí)，以便在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)控制制度，這樣可以最大效率地收回賬款。當(dāng)與客戶(hù)合作得很順利，收回賬款沒(méi)有超過(guò)預(yù)定期限，則可以詢(xún)問(wèn)客戶(hù)未來(lái)持續(xù)合作的意向，并在賒銷(xiāo)方面給予更多的優(yōu)惠，這樣可以保證銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)控制得較低，最大程度避免應(yīng)收賬款壞賬的情況發(fā)生。

四、加強(qiáng)煤炭企業(yè)應(yīng)收賬款管理的對(duì)策

（一）加強(qiáng)前期管理效率和力度

露天煤炭企業(yè)在銷(xiāo)售產(chǎn)品之前，尤其是當(dāng)客戶(hù)不能支付全款的時(shí)候，必須嚴(yán)格查閱相關(guān)信息，了解客戶(hù)的真實(shí)情況，準(zhǔn)確評(píng)估應(yīng)收賬款所有的客戶(hù)的信用等級(jí)，并基于此建立客戶(hù)信用檔案，可以加速完善煤炭企業(yè)的應(yīng)收賬款管理監(jiān)督機(jī)制體制，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格按照規(guī)定和流程進(jìn)行銷(xiāo)售，重視前期的核查審計(jì)，并定期更新信息，極大程度避免壞賬的出現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)資金高收回率，大大削減應(yīng)收賬款的拖欠時(shí)間。

（二）增強(qiáng)應(yīng)收賬款的中期監(jiān)督力度

一旦露天煤炭企業(yè)和客戶(hù)確立業(yè)務(wù)關(guān)系后，企業(yè)應(yīng)當(dāng)有專(zhuān)門(mén)部門(mén)負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的追蹤式監(jiān)管，加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的督促作用，減少壞賬出現(xiàn)的幾率。企業(yè)要明確按照健全的應(yīng)收賬款管理體系進(jìn)行資金的收回。定期查看應(yīng)收賬款業(yè)務(wù)詳盡記錄，及時(shí)對(duì)記錄中的每個(gè)客戶(hù)的壞賬風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和分析，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較大的客戶(hù)應(yīng)當(dāng)作為工作重點(diǎn)，加強(qiáng)跟蹤監(jiān)管力度。催還賬款的方式使收回資金最直接最有效的方式，企業(yè)方應(yīng)當(dāng)采用定期催還的方式督促客戶(hù)繳納應(yīng)收賬款，具體操作方式可以是短信提醒、郵件通知或者直接電話聯(lián)系。對(duì)于一些信用度良好的用戶(hù)，若有客觀原因在短時(shí)間內(nèi)無(wú)法還清賬款，應(yīng)當(dāng)組織起簽訂擔(dān)保書(shū)，雙方共同確定具體的還款最后期限，僅在快到最后期限時(shí)才以各種聯(lián)絡(luò)方式通知客戶(hù)。

（三）完善監(jiān)督管理機(jī)制

企業(yè)應(yīng)收賬款的管理需要依靠完善的監(jiān)督管理機(jī)制才能實(shí)現(xiàn)，監(jiān)督管理機(jī)制是確保核查和監(jiān)督力度的關(guān)鍵。定期進(jìn)行的應(yīng)收賬款收繳工作應(yīng)當(dāng)是企業(yè)收回資金的重要流程之一，盡量減少該過(guò)程中人為因素造成的影響，否則工作將會(huì)千瘡百孔，出現(xiàn)較大紕漏。只有加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制的建立，才能確保企業(yè)相關(guān)人員的純潔性，堅(jiān)決消除為謀取個(gè)人私利的行為發(fā)生，為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，“有賬不催”的現(xiàn)象必須嚴(yán)格治理。

（四）選擇科學(xué)的結(jié)算方式

企業(yè)不應(yīng)當(dāng)只執(zhí)行一套結(jié)算方式，因?yàn)榭蛻?hù)的信用等級(jí)有較大差異，因此只要采用不同的結(jié)算方式才能真正簡(jiǎn)化問(wèn)題。科學(xué)的結(jié)算方式指的是，針對(duì)經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚或潛在發(fā)展前景廣闊的客戶(hù)，以及信用度較高的客戶(hù)，可以適當(dāng)對(duì)其放寬信用度的考察和應(yīng)收賬款的督促，收回此類(lèi)客戶(hù)的應(yīng)收賬目可以通過(guò)銀行承兌匯票的形式進(jìn)行結(jié)算工作。但是對(duì)于盈利情況不佳或者信用度較低的客戶(hù)，可以選擇支票或者銀行匯票等現(xiàn)金結(jié)算方式，不能為了提高銷(xiāo)售量而一再對(duì)此類(lèi)客戶(hù)妥協(xié)讓步，否則會(huì)將公司推向應(yīng)收賬款的高風(fēng)險(xiǎn)之中。

（五）加強(qiáng)銷(xiāo)售合同管理

企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備市場(chǎng)評(píng)估能力和經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)能力，借助銷(xiāo)售時(shí)簽訂的合同作為督促收回賬款的有力憑證和證據(jù)，企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)以及相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)理要根據(jù)明確條款進(jìn)行銷(xiāo)售合同的簽訂，當(dāng)銷(xiāo)售涉及的金額巨大時(shí)，有必要征求法律顧問(wèn)的意見(jiàn)，簽訂合同必須嚴(yán)謹(jǐn)。企業(yè)要加強(qiáng)銷(xiāo)售合同的審批制度，及時(shí)消除經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。相關(guān)審批人員主要負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售價(jià)格、信用政策以及收款方式的控制。

（六）完善健全社會(huì)信用體系

如果有大型的先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫(kù)能夠記錄與反映大量企業(yè)和個(gè)人的銷(xiāo)售記錄，及時(shí)反饋客戶(hù)的不良信用記錄，就可以在銀行放款、人才聘用等方面對(duì)其制約。對(duì)于長(zhǎng)期不遵守合同約定的個(gè)人或者單位，應(yīng)當(dāng)將其加入“黑名單”，在整個(gè)社會(huì)范圍內(nèi)加強(qiáng)監(jiān)督。采用此類(lèi)社會(huì)信用體系可以強(qiáng)制性地提高部分客戶(hù)的信用度，為露天煤炭企業(yè)的發(fā)展提供優(yōu)良的外部環(huán)境。要通過(guò)體系的保障，讓信用度低的客戶(hù)意識(shí)到問(wèn)題嚴(yán)重性，對(duì)于故意拖欠的行為要有悔改之心，而不是愈演愈烈。

五、小結(jié)

為了加快露天煤炭企業(yè)的發(fā)展，必須重視企業(yè)的財(cái)務(wù)管理。應(yīng)收賬款的管理使財(cái)務(wù)管理中的重要環(huán)節(jié)，并且是目前限制企業(yè)正常資金流通的重要問(wèn)題。煤炭企業(yè)是國(guó)家能源產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)，應(yīng)收賬款問(wèn)題將會(huì)直接影響國(guó)家的高速發(fā)展。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的如今，企業(yè)必須重視應(yīng)收賬款的管理，意識(shí)到應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)變?yōu)閴馁~的風(fēng)險(xiǎn)，積極采取有效措施防止壞賬數(shù)目的持續(xù)增加，優(yōu)化企業(yè)應(yīng)收賬款管理。同時(shí)國(guó)家應(yīng)當(dāng)加快完善信用系統(tǒng)，為煤炭事業(yè)的發(fā)展提供良好環(huán)境。（作者單位：中電投霍林河露天煤業(yè)股份有限公司南露天礦）

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