姚紅偉 曹小勇 郭茂榮

【摘要】打贏未來高科技戰(zhàn)爭，需要諸軍兵種、多名軍人全方位協(xié)同配合，目前的學員將成為未來部隊建設(shè)的中堅力量，情商成為學員是否具有全面綜合素質(zhì)、能否更好成長成才的重要因素。從分析學員情商的重要性、存在不足、如何培養(yǎng)等方面進行了有益探索，具有重要的現(xiàn)實意義。

【關(guān)鍵詞】情商;學員情商;培養(yǎng)

情商這一概念自上世紀90年代出現(xiàn)以來，已成為廣為傳播的話題。情商（emotional quotient，簡稱EQ），又稱情緒智商，主要是指人在情緒、情感、意志、人際交往等層面的品質(zhì)，一般包括認識自身情緒、管理自身情緒、認知他人情緒、處理人際關(guān)系等方面的內(nèi)容。情商的高低是影響一個人綜合素質(zhì)高低的重要因素，它是一個人身心發(fā)展的“調(diào)節(jié)器”，人格發(fā)展的“鍛造器”，人際和諧的“潤滑劑”和思維活動的“激發(fā)器”，美國哈佛大學教授丹尼·戈爾曼說過，“成功=20%的智商+80%的情商”。習近平主席2013年在天津和高校畢業(yè)生座談時也指出，在社會實踐中，情商比智商更重要。

一、培養(yǎng)軍校學員情商的重要性

軍校學員是部隊人才的重要后備力量，是未來部隊建設(shè)的骨干，其素質(zhì)的高低將直接影響部隊戰(zhàn)斗力的生成，因此培養(yǎng)軍校學員良好情商具有非常重大的意義。

一是良好的情商可以更好地認識自我。對自身的客觀評價和合理定位是個人成長成才和進步發(fā)展的前提，自我認識包括自我感覺、自我概念、自我觀察、自我分析和自我評價，涵蓋了對自身的反思、對自己能力、品德、行為等方面價值的評估，對學員改正自身弱點、明確努力方向提供了明確依據(jù)。

二是良好的情商可以更好地管理自我。情緒能改變?nèi)说纳睿樯谈叩娜丝梢钥刂?、化解不良情緒，尤其是在部隊這樣人員數(shù)量較多、年輕人群比較集中的環(huán)境中，更好地控制自身情緒，可以避免很多不良情緒和風氣蔓延，對自身的良好管理，無形中就是人品和威信的象征。

三是良好的情商可以更好地認識他人。軍校學員未來都是部隊的一線指揮軍官，準確認識他人情緒和心理特點，就能有效預防可能出現(xiàn)的事故案件，實施更高質(zhì)量、更有針對性的管理教育，極大促進部隊戰(zhàn)斗力和凝聚力的提高。

四是良好的情商可以更好地融洽關(guān)系。眾所周知，情商更多體現(xiàn)的是人格魅力、吸引力和凝聚力。良好的情商可以使自己成為集體中的潤滑劑，有效減少個體之間的摩擦，形成團結(jié)和諧純潔友善的內(nèi)部關(guān)系，為各項工作順利開展奠定良好基礎(chǔ)。

二、培養(yǎng)軍校學員情商的不足

軍校學員的情商培養(yǎng)非常重要，但是目前仍存在一些不足亟待改善和加強。

一是對情商的重視程度不夠。部隊是執(zhí)行特殊任務(wù)的武裝集團，有的學員對情商培養(yǎng)的重視程度不夠，沒有自主培養(yǎng)的意識，認為情商培養(yǎng)周期長、效果不明顯，相對于思想政治、軍事指揮、科學文化和專業(yè)知識，培養(yǎng)情商往往收效甚微。

二是對情商的認識還有偏差。有的學員片面認為，情商就是拉攏關(guān)系、迎合領(lǐng)導等等，將情商與庸俗關(guān)系等同起來，出現(xiàn)對情商培養(yǎng)的抵觸情緒，失去自覺培養(yǎng)的積極性。

三是對情商的培養(yǎng)還不系統(tǒng)。目前還沒有形成全面有效的情商培養(yǎng)體系，雖然一部分課程涉及到情商教育，但是過于強調(diào)群體性培養(yǎng)，缺乏個體針對性培養(yǎng)，效果并不明顯。

三、培養(yǎng)軍校學員情商的有效途徑

情商的培養(yǎng)，應(yīng)以提高學員對自己情緒的控制能力、對別人心態(tài)的把握能力、人際關(guān)系的處理能力、困難挫折的承受能力等為重點目標，進行長期的教育和訓練，最終將學員鍛造成為具有良好道德修養(yǎng)、堅定理想信念、頑強意志品質(zhì)和高超領(lǐng)導藝術(shù)的高素質(zhì)軍官。

一是加強情商教育，提高重視程度。積極挖掘資源，邀請有關(guān)方面專家授課，提高大家對情商的普遍認同。利用網(wǎng)站、廣播、報紙、宣傳欄等，營造濃厚氛圍，引導學員了解情商、認識情商，明確情商的重要性，促使他們形成情商價值觀，為情商的提高奠定堅實基礎(chǔ)。

二是繼續(xù)加大學校的人文素質(zhì)教育。情商的培養(yǎng)和發(fā)展過程是建立在人格與價值觀基礎(chǔ)之上的，所以培養(yǎng)情商離不開人文素質(zhì)教育。要多開設(shè)一些能夠深入淺出、全面系統(tǒng)地闡釋中華民族傳統(tǒng)道德文化的人文社會課程，增開藝術(shù)類課程，培養(yǎng)藝術(shù)修養(yǎng)，在潛移默化中提高學員情商。

三是注重引導學員的自我培養(yǎng)。外因是變化的條件，內(nèi)因是變化的根據(jù)。在學員管理上，要做到“統(tǒng)而不僵、管而不死”，注重從學員的需要出發(fā)，以人為本，營造寬松、自由、平等、民主的氛圍，培養(yǎng)學員對自己負責的能力，讓學員自主自覺地提高情商。

四是強化情商相關(guān)的模擬訓練。在基礎(chǔ)訓練中突出情商元素，通過加大軍事訓練強度和難度，增強實戰(zhàn)訓練逼真度和對抗性，使學員在貼近實戰(zhàn)的急情、險地、逆境甚至是生命威脅中進行情緒、情感和意志的磨煉，努力造就沉著冷靜、百折不撓、高度團結(jié)的優(yōu)良品質(zhì)。

五是注重為人處世方面的培養(yǎng)。幫助學員培養(yǎng)與上級溝通的能力，了解上級的意圖、部署和要求。教會學員尊重他人，與人相處不卑不亢、談話的藝術(shù)。幫助學員學會團隊間的溝通和合作，凝聚力量共同完成一件工作，采取開設(shè)小課堂，創(chuàng)辦刊物來普及這些方法，增加學員的模擬崗位鍛煉機會，提高學員情商。

參考文獻：

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