鄧美鳳

摘 要 本文主要探討了提高高校圖書館館員素質(zhì)的重要性;高校圖書館館員素質(zhì)的現(xiàn)實要求;以及提高高校圖書館館員素質(zhì)的具體對策。

關(guān)鍵詞 高校圖書館 館員素質(zhì)

圖書館的現(xiàn)代管理和館員的素質(zhì)是讀者及時收獲信息資源的重要保證，提高館員的素質(zhì)，最大程度的滿足讀者需求是圖書館管理工作中的重要環(huán)節(jié)。圖書館現(xiàn)代化管理也要本著以人為本的理念，尤其是在面對祖國下一代教育的層面上，書本教育與教師教學對于學生是同樣重要，教學的言傳身教對于學生的教育重在啟發(fā)和引導，而學生通過自己閱讀，培養(yǎng)的是獨立思考能力，對于學生的成長有著至關(guān)重要的意義圖書館作為一個具有凝聚力的整體.不但要本著為學生提供閱讀服務的理念，同時也要重視館員的素質(zhì)提高。

一、高校圖書館館員素質(zhì)的現(xiàn)實要求

（1）良好的職業(yè)道德、高尚的道德情操是對高校圖書館館員的基本要求。

圖書館館員的工作是一項為他人作嫁衣、默默無聞的服務工作，要做好這樣一份工作，一定要有甘為人梯的奉獻精神，愛崗敬業(yè)，熱愛讀者，用滿腔熱忱、開拓創(chuàng)新的工作態(tài)度平等對待每位讀者，尊重讀者的權(quán)力，有針對性地為不同讀者提供獨具特色的個性化服務。不因讀者身份、地位不同而產(chǎn)生歧視現(xiàn)象。

（2）良好的文化素養(yǎng)是做好圖書館工作的前提保障。

一個優(yōu)秀的圖書館館員不僅要具有豐富的專業(yè)知識、良好的語言表達能力和文字處理能力，更應具有涉獵廣泛，包羅萬象的科學文化知識和深厚的文化功底，對邊緣性學科，交叉學科，新型學科有敏銳而清醒地認識，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)，使自己不僅是一名圖書管理員，更是一名優(yōu)秀的一專多能的知識性館員。只有這樣，才能以優(yōu)質(zhì)的服務做好讀者咨詢、導讀工作和個性化信息服務，滿足讀者的個性化需求。

（3）精湛的業(yè)務水平和工作能力是做好圖書館工作的保證。

熟練掌握圖書館學、情報學、信息學、圖書館管理學等相關(guān)知識，熟悉文獻信息源的發(fā)展變化規(guī)律和圖書館各部門間的內(nèi)在聯(lián)系，文獻資源采集、分類、編目、目錄、讀者服務、流通閱覽，參考咨間和文獻信息資源傳遞等工作流程，了解館藏內(nèi)容、文獻資源的分布和紙質(zhì)文獻資源和電子文獻資源的不同檢索辦法，了解圖書情報領(lǐng)域的最新動態(tài)和學術(shù)前沿理論。積極進行文獻信息開發(fā)和利用。

數(shù)字圖書館時代，高校圖書館館員的任務己由原來單純的傳遞書籍轉(zhuǎn)向了傳遞信息資源，圖書館館員也從傳統(tǒng)的館藏文獻收藏者和提供者轉(zhuǎn)變?yōu)槲墨I信息的生產(chǎn)者和提供者。傳統(tǒng)圖書館日常外借、閱覽、參考咨詢、提供一次性文獻的服務已遠遠無法滿足讀者的需求，取而代之的足館員對文獻信息的提取、存貯、檢索的能力，只有這樣才能開展文獻信息研究、跟蹤、定題服務、計算機聯(lián)機檢索等新業(yè)務工作，所以2l世紀的高校圖書館館員只有具備相當?shù)乃胶湍芰?，才能適應瞬息萬變的時代要求，做好文獻采訪、讀者服務、參考咨詢、導讀、文獻傳遞等各項工作。

（4）敏銳的信息洞察能力是做好信息服務的必要條件。

在計算機和網(wǎng)絡信息技術(shù)高度發(fā)展的今天，館員一項重要工作是培養(yǎng)自己獲取、利用信息的能力。如今高校師生對信息的需求和期望值相對較高，來到圖書館期望得到信息內(nèi)容更詳盡、信息質(zhì)量更高和更為全面、更人性化的服務。而互聯(lián)網(wǎng)信息資源浩如煙海，內(nèi)容形式豐富多樣，因此，在社會高度發(fā)展的今天，館員要做好本職工作，不僅要能承擔起文獻信息資料的收藏和傳播工作，更應肩負起信息導航員和信息管理員的重任，面對動態(tài)性和開放性合二為一的網(wǎng)絡世界，能將網(wǎng)絡中零亂無序的信息資源濃縮整合成為條理清晰、有價值的知識信息提供給讀者。熟練掌握計算機和圖書館的應用軟件的使用及維護，指導用戶正確檢索查詢信息，了解信息資源數(shù)據(jù)庫的情況，滿足讀者多樣化和復雜化的信息需求，幫助讀者更好地利用圖書館。

（5）良好的館員形象和人文環(huán)境是圖書館凝聚力和吸引力的重要保證。

館員的一言一行都代表著高校圖書館的形象。館員在面對讀者時應該做到熱情主動、儀表端莊、舉止文明、語言表達清晰準確。有一定的協(xié)調(diào)能力，能妥善處理與不同讀者之間各種復雜關(guān)系。充分利用書畫、雕塑、名言名句、花卉、盆景等為讀者營造一個充分濃郁人文關(guān)懷和文化氣息、幽靜、高稚、溫情、蓬勃向上的讀書氛圍和安全、舒適的學習環(huán)境。

二、提高高校圖書館員素質(zhì)的途徑

1、加強館員思想政治教育

樹立良好的職業(yè)道德。圖書館職業(yè)道德是圖書館從業(yè)人員應當遵循的行業(yè)規(guī)范，《中國圖書館員職業(yè)道德準則（試行）》是圖書館職業(yè)道德的具體化為了增強我國圖書館的行業(yè)自律和圖書館員職業(yè)道德建設，培養(yǎng)圖書館員良好的思想道德素質(zhì)，激發(fā)圖書館員的服務意識和奉獻精神。高校圖書館員一定要發(fā)揚團隊精神。開展館與館之間的合作。

2、建立館員競爭機制

有競爭才有動力。對于館員來說，競爭是提高思想素質(zhì)，職業(yè)道德水平，工作業(yè)務技能的重要管理手段，圖書館員的言行對讀者都是一種無形的影響，館員素質(zhì)的高低直接體現(xiàn)圖書服務水平的高低圖書館要進步館員的綜合素質(zhì)，必須制定完善的考評系統(tǒng)通過職稱評定、獎金發(fā)放等同館員個人的利益掛起鉤來.將競爭機制與切身利益聯(lián)合起來。從根本上增進館員自我素質(zhì)的進步在高校圖書館建立優(yōu)勝劣汰的競爭機制，形成公平競爭，獎勤罰懶通過競爭要讓館員有危機感，能者上，不稱職下。考核不是目標，它只是一種手段。通過這種手段可以更加積極地推動館員素質(zhì)造就的工作，為學院圖書館事業(yè)的發(fā)展注入壯大的動力。

參考文獻：

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