李愛哲 徐占品 賈雪倩

摘 要：新時期的災害事件近年來得到了各大媒體的爭相報道，其中不同角度不同層面的信息傳播也出現在大眾的視野。無論是在汶川地震還是在南方冰雪災害中，各方媒體的報到對廣大人民群眾的認知產生了非常關鍵的影響。其報道的真實性和可靠性直接影響著整個社會輿論的方向。所以，筆者經過長期的調查研究主要從以下三個方向，來探究在新時期災害事件中信息傳播流程的特點。

關鍵詞：災害事件;流程;信息傳播;報道特點

中圖分類號：G206 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2015）02-0052-02

一、信息傳播流程的及時性

當災害發(fā)生時，無論是在世界的任何地域，其傳播的速度都絕對可以稱得上是迅雷不及掩耳之勢。這不僅說明了當代信息傳播的迅速和及時，也證明了人們生活水平的進一步提升和發(fā)展。以汶川地震為例子，2008年5月12日14時28分04秒，四川省阿壩藏族羌族自治州汶川縣發(fā)生里氏8.0級地震，地震造成69227人遇難，374643人受傷，17923人失蹤。地震發(fā)生一個小時之內，我國各大省市直轄區(qū)乃至城鎮(zhèn)都迅速得到消息，在學校的學生也通過廣播得知此震撼人心的大事件。

無可厚非，這種及時性要得益于現代科技的發(fā)達和無線終端以及網絡媒體全方面的進步和發(fā)展[1]。當代科技的進步在加速了信息傳播的同時，也將災難最直接地傳遞給了社會機構和社會團體。這種及時性不僅利于人們日常生活的豐富也能最大限度地提高災區(qū)人們獲救的機會。

而基于傳播學理論人內傳播、人際傳播、群體傳播、組織傳播和大眾傳播這五種傳播途徑，地位并不平等。其中人內傳播在災難中的作用并不明顯，因為災難一旦發(fā)生，其破壞性十分巨大，根本不會給人內傳播時間，發(fā)生時間迅猛而且破壞力驚人。汶川地震中，幾萬人同時在一瞬間死亡，5000多人在一瞬間被壓在坍塌的房屋下。地震的信息根本也不會通過人內傳播傳遞出去。其次，是人際傳播的作用在整個災害過程的作用稍強于人內傳播，比如在2008年南方冰雪災害中，由于其災害規(guī)模與汶川地震相差甚遠，所以，其傳播的方式開始于人際傳播，親朋好友之間的傳播是南方災害傳播的第一步，但由于其發(fā)生在高速公路上，其電話信息等媒體技術發(fā)揮的作用并不是很大。信息傳播的及時性并不適用于人內傳播和人際傳播。通過正反兩方面的舉例可將災害事件中信息傳播流程的特點更加清晰地說明。

二、信息傳播流程的扭曲性

從傳播源頭到傳播媒介再到受眾者，災害傳播流程的決定因素即為傳播媒介。也就是說傳播媒介在整個傳播流程中有至關重要的作用。而災害傳播的主要對象就是大眾，各種媒體因其自身的條件、價值取向、發(fā)展目標和利益追求，也會對傳播信息的真實性造成影響。

在新時期的災害事件中，除了中央媒體，地方政府媒體等官方的媒體之外，各類社會媒體，私人傳媒等都會加入到災害的傳播中，但因其自身利益經常會發(fā)生不實報道，導致災害局面更加混亂。而這恰恰就是群體傳播的劣勢所在，由于其自身的流動性和自身的獨立性，很難對其進行進一步的掌控和管理[2]。這種群體傳播的方式雖然能加大災害的傳播力度，但是其在增加傳播的力度時，并不能完全保證災難信息的真實性和準確性。舉例來說，在汶川地震發(fā)生時，有一家私人媒體為追求其曝光率竟然打出了“汶川殉難者被埋48小時，搶險人員中途離場”據相關部門調差此事，確是子虛烏有。只不過是浙江的一家私人媒體為了提高自身報紙銷量而采取不實報道以博取大眾眼球而已。這讓本來就分秒必爭的災情更加混亂。

這種災害傳播的扭曲性不僅會造成嚴重的不良影響也會給前線戰(zhàn)斗的士兵帶來消極影響。這種在災害傳播流程中的扭曲性不僅是傳媒界應該被限制的不良行為也是社會主義新媒體行業(yè)內不該存在的惡習，在法律監(jiān)管上應該對其進行約束和管理。在災害傳播中必須對私人媒體進行嚴格引導和監(jiān)管，否則不僅是對大眾的不負責任也是對自身的信譽不負責任。所以，在新時期的災害信息傳播中，新媒體以及傳統媒體在傳播的過程中都應該注意自身行為的真實性，要加強新媒體在社會中的責任意識，提高自己的思想和道德水準。

三、信息傳播流程的階段性

階段性是在信息傳播中最顯著的特征，事情的發(fā)展總要經歷一個過程，而災難從開始到結束也經歷了一個非常重要的變化的階段。而這種階段性又受很多因素的影響。比如政治、經濟、文化等各個方面的變動都會影響信息傳播效果的速度。

仍以汶川地震舉例子，在中央領導高度關注下的汶川，不僅其拯救工作開展得十分迅速，而且救災抗險的物資籌備得非常迅速。而籌備物資的迅速是來自于傳播速度的快速，而這與中央領導的關注和重視密不可分。究其根本來說，政治對災難傳播的速度起著至關重要的作用。而在政府之下，經濟的支援對災難信息的傳播也有很大影響。北京暴雨災難就是其重要的佐證，在北京暴雨當天幾十名普通市民被大水淹死，交通部門立即控制局面，逐步解救受傷人群，很快將傷亡人數降到最低。還有近年來大家所熟知的禽流感事件、非典事件、印尼海嘯事件、各大強臺風危害沿海城市的事件等在經濟較好的城市都能得到良好控制，而在經濟效果較差的城鎮(zhèn)則不然。

在如今如此高科技的信息時代、先進前衛(wèi)的媒介化社會，媒體對于處理好災害傳播事件有著非常特殊的重要意義，各種城市、不同經濟條件下的各類媒介以不同的方式引導和傳播突發(fā)事件，使其第一時間獲得政府和人們的重視從而尋求應急方案[3]。

然而，災害的發(fā)生是不以人的意志為轉移的，它并不是媒體不報道就不存在了。新聞媒體的報道，是一個將問題展開的過程，也是逐步解決問題的階段。在現場，文化素質較高的城市群體中人們關注的是如何解救災民、搶救生命;而在文化素質相對較低的鄉(xiāng)村中，追究更多的是評判責任和賠償的問題。而所有的這一切都要在媒體的傳播中秉承著公平的原則讓民眾知曉。

新聞媒體有關于災難信息的傳播使災難情況得以較廣泛快速地讓群眾知道并理解。例如在災難性事件中，人民群眾既是災害破壞的受體，也是抗御災害的主體。災害發(fā)生后及時讓群眾了解災害發(fā)生的情況，是他們積極參與抗災救災的重要前提。然而在不同階段的不同情況下，信息的傳播總是顯現出明顯的階段性。

汶川地震波及十多個省區(qū)市，社會對信息需求空前增多，在這種情況下，新聞媒體在第一時間迅速向人們傳達充分、詳細和全面的信息，不僅滿足人們的知情權，也有利于更好地安撫百姓，妥善處理災后重建的相關事宜。

2008年5月12日14時28分04秒，這是1949年中華人民共和國成立以來，遭受破壞性最強、波及范圍最廣的一次地震，十多個省區(qū)市不同程度遭受破壞，重創(chuàng)面積大約50萬平方公里，各大新聞媒體從一開始的全方位投入災情報到，然后關注社會各個階層的捐助以及最后針對某一個先進人物進行全方位詳細的報到，每一個信息傳播都是有具體的階段要求。一開始的災害信息的傳播是由于國家的重視和群眾的關注度所決定的[4]。而后的信息傳遞幾乎覆蓋了每個電視頻道每個電臺廣播，如此聲勢浩大的傳播系統不僅因其災害自身的嚴峻性，也由于其在災害發(fā)展過程中的不同階段，傳播媒介也體現了自身的階段性。這對于受眾來講無疑是一個重要的信息獲取來源和情感變動渠道。

從傳播學的意義上理解和發(fā)現，災害事件中信息的傳播一直在一個特定的流程中進行。而這個流程又有其自身的特點。無論是及時性、扭曲性還是階段性，都有其自身的特點并結合當下的具體情況而來，值得深入思考和仔細探究。而在災害事件的信息傳播中，大眾傳播、組織傳播和群體傳播是災害信息在傳播流程的主渠道。不可否認的是媒體傳播災害信息傳播中發(fā)揮著樞紐的作用，其涉及范圍大，傳播時間長，傳播力度大。一方面滿足了大眾的關注度，另一方面也發(fā)布了救助信息更有利于救災行動的執(zhí)行。然而，更應該注重的是災害信息的傳播與拓展要加強監(jiān)管和維護，不能在大眾平臺上任意進行傳播，乃至造成不實報道，給群眾以錯誤引導。

從廣泛的社會影響來看，災害信息的傳播流程是一個非常復雜的過程.人們在研究此問題時應該首先把這個復雜過程分條析理，進行簡化。從傳播學的角度進行進一步的分解和探究，從而總結出真實而準確的傳播內容，給廣大群眾以良好的引導，讓災難的信息傳播得以順利的進行，從而使就換活動能夠順利的展開。本篇論文歸納了災難傳播流程中的三大特性，分別為及時性、扭曲性和階段性，每一種特性都是在災難信息傳播的進程中總結出來的，然而，還有待進一步研究和論述，不斷推陳出新，結合實踐經驗總結出更加詳細更加明確的內容來。災難信息傳播，不僅是學術界的重點研究對象，也是各大媒介應該重點關注的問題。

參考文獻：

[1]丁柏銓.論災難性事件中政府、新聞傳媒、公眾的關系[J].新聞界，2010（1）.

[2]胡凌秋.政府信息公開與檔案信息資源利用[J].浙江檔案，2012（7）.

[3]楊曉軍，張婷.電視媒體提升國家文化軟實力的作用和對策[J].青年記者，2010（3）.

[4]湯天甜.繼往開來 多維發(fā)展——2009年中國電視熱點理論研究[J].新聞實踐，2010（1）.

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