佘小芹 劉希佳 李莉 趙凱文

摘要：近年來，隨著科技的不斷發(fā)展創(chuàng)新，高校圖書館整體的服務(wù)模式和讀者借閱途徑也隨之發(fā)生了轉(zhuǎn)變，這對高校圖書館來說是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。本文結(jié)合智慧圖書館的概念和特征，以集寧師范學(xué)院為例，就構(gòu)建智慧圖書館，提高文獻(xiàn)資源利用率，淺談幾點(diǎn)意見和建議。

關(guān)鍵詞：高校圖書館；智慧圖書館；文獻(xiàn)資源利用率

中圖分類號： ？G250 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2015）09（b）-0000-00

高校圖書館作為學(xué)校的文獻(xiàn)信息資源集散地，是為學(xué)校的科研與教學(xué)提供文獻(xiàn)信息的重要組成機(jī)構(gòu)。圖書館的管理服務(wù)模式隨著現(xiàn)代社會信息技術(shù)的高速發(fā)展也打破了傳統(tǒng)的方式，尤其是在館藏結(jié)構(gòu)上越來越趨于智慧化。可以肯定的是智慧圖書館今后將成為高校圖書館發(fā)展的模式與方向，學(xué)校應(yīng)大力推進(jìn)智慧圖書館的建設(shè)，為廣大讀者提供更為廣泛、便捷的服務(wù)，充分發(fā)揮圖書館作為文獻(xiàn)信息資源集散地的作用，提高文獻(xiàn)信息資源的利用率。

集寧師范學(xué)院是一所具有深厚歷史淵源和文化底蘊(yùn)的學(xué)校。1931年原綏遠(yuǎn)省在集寧創(chuàng)辦綏遠(yuǎn)省立第二師范學(xué)校，開啟了烏蘭察布近現(xiàn)代教育的先河。1958年依托之前設(shè)置的集寧師范學(xué)校，集寧師范?？茖W(xué)校正式誕生。2009年，教育部批準(zhǔn)升格為本科高校，學(xué)?，F(xiàn)有理學(xué)、文學(xué)、教育學(xué)、工學(xué)、藝術(shù)學(xué)、法學(xué)、管理學(xué)等9個(gè)學(xué)科門類。集寧師范學(xué)院圖書館館舍面積為2萬多平米，共有適用圖書（含電子讀物）100余萬冊。

一、智慧圖書館的提出、概念及其特征

智慧圖書館的提出就是基于智慧地球、智慧城市等相關(guān)的概念衍生而來。智慧地球概念是由IBM首席執(zhí)行官彭明盛首次提出，“智慧地球就是把感應(yīng)器嵌入和裝備到電網(wǎng)、道路、建筑等各種物體中，并普遍連接，形成所謂“物聯(lián)網(wǎng)”，然后將“物聯(lián)網(wǎng)”與現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)整合起來，實(shí)現(xiàn)人類社會與物理系統(tǒng)的整合”；“智慧城市就是運(yùn)用信息和通信技術(shù)手段感測、分析、整合城市運(yùn)行核心系統(tǒng)的各項(xiàng)關(guān)鍵信息，從而對各種需求做出智能響應(yīng)”。智慧圖書館的理念率先出現(xiàn)在歐美國家，2005年，我國的圖書界也開始從智能圖書館的研究深入到智慧圖書館的研究與實(shí)踐中。

1、智慧圖書館的概念

構(gòu)建智慧圖書館，我們首先應(yīng)該確立其具體的概念以及特征。但是從目前的學(xué)術(shù)論文來看，還沒有一個(gè)統(tǒng)一的表達(dá)。北京郵電大學(xué)圖書館董曉霞等人在《智慧圖書館的定義、設(shè)計(jì)以及實(shí)現(xiàn)》一文中認(rèn)為，智慧圖書館是感知智慧化和數(shù)字圖書館服務(wù)智慧化的綜合。內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館烏恩在《智慧圖書館及其服務(wù)模式的構(gòu)建》一文中認(rèn)為，智慧圖書館是建立在物聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字圖書館基礎(chǔ)之上，并同時(shí)兼具二者雙重特征的新型圖書館。上海社會科學(xué)院信息研究所王世偉所長在《論智慧圖書館的三大特點(diǎn)》一文中認(rèn)為，智慧圖書館是以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以人互聯(lián)、高效、便利為主要特征，以綠色發(fā)展和數(shù)字惠民為本質(zhì)追求，是現(xiàn)代圖書館科學(xué)發(fā)展的理念與實(shí)踐①。綜合上述學(xué)者的概念，筆者淺顯認(rèn)為智慧圖書館就是利用網(wǎng)絡(luò)及數(shù)字化等先進(jìn)信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)圖書館智慧式的管理和運(yùn)行，為讀者提供更為方便快捷的服務(wù)，促進(jìn)圖書館的可持續(xù)發(fā)展。

2、智慧圖書館的特征

國內(nèi)的很多學(xué)者從不同的角度和層面歸納出了智慧圖書館的特征，筆者結(jié)合其他學(xué)者的觀點(diǎn)，從智慧圖書館的相關(guān)概念出發(fā)，認(rèn)為智慧圖書館有以下幾個(gè)特征。

首先是依托先進(jìn)的信息技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智慧化是智慧圖書館的主要特征，是智慧圖書館實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。在今后隨著科學(xué)技術(shù)不斷的發(fā)展，圖書館紙質(zhì)文獻(xiàn)資源相應(yīng)的會變得越來越少，電子文獻(xiàn)資源將會變成最主要的知識信息載體，圖書館也將不受空間和時(shí)間的限制，通過互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等先進(jìn)的信息技術(shù)手段，為讀者提供其所需要的各種信息。

其次是高效的管理及運(yùn)行模式。傳統(tǒng)的圖書館管理和運(yùn)行模式主要是以藏為主的卡片式檢索、規(guī)定開放時(shí)間和有期限的借閱等模式，而且紙質(zhì)書籍還存在容易損毀、更新書籍需要一定的時(shí)間等方面的問題。

最后是提供方便快捷的服務(wù)。智慧圖書館給讀者和館員的學(xué)習(xí)和工作帶來了巨大的轉(zhuǎn)變，讀者在智慧圖書館中能夠得到更為便捷地服務(wù)。

二、高校圖書館文獻(xiàn)資源利用率調(diào)研

在撰寫本文之前，筆者首先就圖書館文獻(xiàn)資源利用率現(xiàn)狀做了問卷調(diào)查。調(diào)研樣本為集寧師范學(xué)院的學(xué)生，采用抽樣調(diào)查的形式，就進(jìn)入圖書館的同學(xué)，不分性別、年齡、專業(yè)、年級隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問卷，現(xiàn)場填寫，現(xiàn)場收回。因此本部分的所有結(jié)論都是從調(diào)研的結(jié)果分析而來。文獻(xiàn)資源利用率是指在一定時(shí)間中，讀者借閱文獻(xiàn)冊數(shù)總數(shù)占館藏文獻(xiàn)總冊數(shù)的百分比②。

1、圖書館文獻(xiàn)資源利用率現(xiàn)狀

在調(diào)研中，我們首先調(diào)研了學(xué)生對圖書館整體布局滿意度，這里所說的圖書館的整體布局主要包括：整體的建筑、功能區(qū)域的劃分、植物景觀、采光及照明燈等方面。高校圖書館作為學(xué)校師生課余時(shí)間的一個(gè)公共活動(dòng)場所，其整體環(huán)境是否舒適、合理，不僅關(guān)系到學(xué)習(xí)、閱讀效果，而且還能吸引廣大讀者進(jìn)入圖書館的次數(shù)，進(jìn)一步提高文獻(xiàn)資源利用率。結(jié)果表明，51%的學(xué)生選擇滿意；37%的學(xué)生選擇基本滿意；9%的學(xué)生選擇一般；僅僅只有3%的學(xué)生選擇不滿意。學(xué)生對圖書館的整體布局基本滿意率達(dá)到80%以上，說明當(dāng)前圖書館整體布局得到絕大多數(shù)學(xué)生的認(rèn)可。其次，調(diào)研了學(xué)生每周到圖書館的天數(shù)，有31%的學(xué)生選擇幾乎每天都去圖書館；44%的學(xué)生選擇每周去五天； 20%的學(xué)生選擇每周去三天；只有5%的學(xué)生選擇每周少于三天。通過分析調(diào)查結(jié)果顯示平均每周到圖書館三天的學(xué)生高達(dá)調(diào)研總?cè)藬?shù)的90%以上。

2、影響圖書館文獻(xiàn)資源利用的原因分析

影響圖書館文獻(xiàn)資源利用率的原因有很多，本文僅就其中一部分并結(jié)合調(diào)研數(shù)據(jù)做淺要的分析。一方面從調(diào)查的結(jié)果中也可以看出，現(xiàn)在的學(xué)生們更喜歡簡潔方便的閱讀方式。究其原因主要是相對于傳統(tǒng)的紙制書籍來說電子書籍更容易攜帶，方便隨時(shí)隨地的閱讀，并可存儲于手機(jī)、IPAD等電子產(chǎn)品中，能夠隨時(shí)獲取所需要的信息和知識，因此更加為學(xué)生所接受。另一方面，我們還就如何更進(jìn)一步地提高文獻(xiàn)信息資源利用率進(jìn)行了調(diào)研。結(jié)果顯示28%的學(xué)生認(rèn)為圖書館進(jìn)一步專業(yè)文獻(xiàn)書籍； 25%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)進(jìn)一步加快新書更新速度； 13%的學(xué)生認(rèn)為圖書館應(yīng)在現(xiàn)有的時(shí)間基礎(chǔ)上延長外借書籍時(shí)間；另有34%的學(xué)生認(rèn)為圖書館應(yīng)進(jìn)一步網(wǎng)絡(luò)共享信息資源。說明這些因素也是影響圖書館文獻(xiàn)信息資源利用率的原因。

三、構(gòu)建智慧圖書館，提高文獻(xiàn)資源利用率

在科技迅猛發(fā)展的今天，圖書館同時(shí)應(yīng)為讀者提供不受時(shí)間與空間限制的智能圖書館服務(wù)項(xiàng)目。傳統(tǒng)的圖書館受時(shí)間與空間的限制，不能夠完全滿足所有讀者的需求，尤其是高校圖書館，開館和閉館都有時(shí)間限制，在等待開放的過程中浪費(fèi)寶貴的時(shí)間，在閉館之后又不能及時(shí)查閱文獻(xiàn)信息資料，給讀者帶來不便；圖書館有豐富的館藏資源，但也有一定的制約性，其在一方面滿足讀者借閱需求的同時(shí)，又占用了大量的空間，讀者查找起來要花費(fèi)一定的時(shí)間，種種的不便利，使圖書館文獻(xiàn)信息資源利用率沒有得到最大限度地發(fā)揮。因此，高校圖書館應(yīng)在實(shí)體圖書館的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)其數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化，構(gòu)建智慧圖書館，增加多種圖書館服務(wù)載體，如網(wǎng)絡(luò)圖書館、手機(jī)圖書館等，為學(xué)生提供新的借閱體驗(yàn)，進(jìn)一步提升學(xué)生的閱讀層次，吸引更多的學(xué)生加入到全新的閱讀環(huán)境，發(fā)揮高校圖書館應(yīng)有的作用，進(jìn)一步提高圖書館文獻(xiàn)資源的利用率。

1、整合現(xiàn)有資源，構(gòu)建智慧化的管理運(yùn)行模式

現(xiàn)代社會，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，越來越多的電子設(shè)備進(jìn)入到人們的日常生活，表現(xiàn)在閱讀方面，即越來越多的讀者已經(jīng)擺脫過去單一的紙質(zhì)閱讀模式，開始從多種渠道、多種途徑學(xué)習(xí)和閱讀，獲取相關(guān)的知識和信息。

通過此次調(diào)研得知，當(dāng)前師院的學(xué)生也不例外，他們更愿意通過閱讀電子書籍，快速便捷獲得所需信息。圖書館要更加重視這種情況的變化，積極合理的完善圖書館網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)和校園網(wǎng)建設(shè)，建設(shè)虛擬圖書館、遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)等資源共享數(shù)據(jù)庫。建立圖書館無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，能夠用各種電子設(shè)備登錄網(wǎng)上圖書館，實(shí)現(xiàn)不閉館的全天候圖書館，為學(xué)生創(chuàng)建一個(gè)更加廣闊、多元化的閱讀平臺。比如建立手機(jī)圖書館，包括書目自查、借閱指南、講座預(yù)告等豐富內(nèi)容；開通圖書館微信公眾號，利用微博和微信平臺，發(fā)布館藏書籍信息，在每次新書到館后，也應(yīng)及時(shí)發(fā)布新書通告及目錄，以方便學(xué)生查詢和借閱；設(shè)置圖書推薦欄目，請各系院老師推薦的一些有關(guān)方面的經(jīng)典書籍等等措施，既方便學(xué)生借閱，又節(jié)省了學(xué)生選擇專業(yè)書籍的時(shí)間，提高文獻(xiàn)資源的利用率。

2、培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員，構(gòu)建智慧化的服務(wù)模式

除了硬件設(shè)施方面的建設(shè)之外，構(gòu)建智慧圖書館，還需要有具備專業(yè)技術(shù)能力的圖書館工作人員。專業(yè)技術(shù)人員也是構(gòu)建圖書館智慧化的重要因素之一。構(gòu)建智慧圖書館，不是說只需要智能化的技術(shù)和設(shè)施，不需要工作人員就可以完成的，是構(gòu)建智慧圖書館后，工作人員不再從事單一繁瑣的整理和借還書等工作，而是從事更為復(fù)雜重要的信息知識服務(wù)，將文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行再加工，并借助新型的平臺為讀者提供更加詳細(xì)及個(gè)性化的服務(wù)。

四、結(jié)語

高校圖書館從最初以藏為主的卡片式檢索、閱讀模式，到以用為主、信息資源為基礎(chǔ)的數(shù)字化檢索和閱讀模式，縱觀圖書館整個(gè)發(fā)展歷史，不論是管理模式還是借閱模式，都一直在向網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化的方向發(fā)展。構(gòu)建智慧圖書館可以帶來更為高效、便捷地管理及服務(wù)，也將真正意義上實(shí)現(xiàn)廣大師生和工作人員學(xué)習(xí)工作的自由度，最大限度發(fā)揮高校圖書館文獻(xiàn)信息資源集散地的作用，不斷提高圖書館文獻(xiàn)信息資源的利用率。

引用文獻(xiàn)：

①王世偉.未來圖書館的新模式—智慧圖書館〔J〕.圖書館建設(shè)，2011（12）

②樊小坤.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下提高圖書館文獻(xiàn)資源利用率的對策〔J〕.江西圖書館學(xué)刊.2012（5）

參考文獻(xiàn)：

①董曉霞，龔向陽，張若林，嚴(yán)潮斌.智慧圖書館的定義、設(shè)計(jì)以及實(shí)現(xiàn)〔J〕.現(xiàn)代圖書情報(bào)技術(shù).2011（2）。

②王世偉.論智慧圖書館三大特點(diǎn)〔J〕.中國圖書館學(xué)報(bào)，2012（11）

③王世偉.再論智慧圖書館〔J〕.圖書館雜志，2012（11）

④烏恩.智慧圖書館及其服務(wù)模式的構(gòu)建〔J〕.情報(bào)資料工作，2012（5）

⑤謝芳.論高校智慧圖書館的功能與構(gòu)建〔J〕.圖書館學(xué)研究，2014（6）