胡津川

【摘 要】互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展、移動(dòng)通信技術(shù)的普及，特別是網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)的崛起和車載智能終端的研發(fā)，使傳統(tǒng)廣播受到了極大的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)廣播需要認(rèn)清自身的不足，用互聯(lián)網(wǎng)思維打造新型的全媒體中心，并著力培養(yǎng)全媒體型的記者和主持人，找到傳統(tǒng)廣播電臺(tái)改革的突破口。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)電臺(tái) 互聯(lián)網(wǎng) 傳統(tǒng)廣播 全媒體中心

【中圖分類號】G222 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

一、傳統(tǒng)廣播的優(yōu)勢逐漸減弱

電視普及的時(shí)代未曾使廣播消亡，一方面是因?yàn)殡娨曃茨軓氐捉鉀Q伴隨性的問題，而且節(jié)目制作周期長、成本居高不下，相較廣播的方便、快捷處于劣勢；另一方面，家用汽車的普及為廣播開辟了新的天地。然而，天下沒有不散的筵席，隨著科技的進(jìn)步，人們的選擇越來越多樣化，供廣播生存的空間越來越小。

對于快捷這個(gè)優(yōu)勢來說，互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)的普及使每一個(gè)使用者都成為傳播者，可以第一時(shí)間將現(xiàn)場發(fā)生的事件迅速傳播到互聯(lián)網(wǎng)，如汶川地震、日本海嘯、昆明火車站恐怖襲擊事件等，網(wǎng)絡(luò)的快速優(yōu)勢凸顯，廣播已經(jīng)不再獨(dú)占鰲頭。

伴隨性是現(xiàn)代廣播最大的優(yōu)勢，但我們首先需要看到伴隨性本身就存有劣勢：伴隨性收聽容易使聽眾產(chǎn)生聽覺疲勞和不專注。隨著智能汽車的發(fā)展，結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，產(chǎn)生了互動(dòng)更強(qiáng)、更私密、服務(wù)更周到的產(chǎn)品。例如：蘋果智能語音助手（Siri）是蘋果公司在其產(chǎn)品上應(yīng)用的一項(xiàng)語音控制功能。蘋果智能語音助手可以讓設(shè)備變身為一臺(tái)智能化機(jī)器人，可以支持自然語言輸入，并且可以調(diào)用系統(tǒng)自帶的天氣預(yù)報(bào)、日程安排、搜索資料等應(yīng)用，還能夠不斷學(xué)習(xí)新的聲音和語調(diào)，提供對話式的應(yīng)答。2014年，蘋果發(fā)布汽車版移動(dòng)操作系統(tǒng)，智能語音助手的功能也被植入其中。

微軟中國團(tuán)隊(duì)2014年5月29日發(fā)布了一款智能聊天機(jī)器人，取名為“微軟小冰”。添加這個(gè)機(jī)器人的微信賬號為好友之后，便可以與這個(gè)賬號進(jìn)行智能對話。微軟小冰推出的40個(gè)小時(shí)內(nèi)，微博網(wǎng)友與小冰的對話總量超過300萬條，粉絲數(shù)已經(jīng)超過40萬。

可以預(yù)見，未來駕車者可以與類似“小冰”的汽車專屬管家對話，自動(dòng)導(dǎo)航獲知路況、了解新近發(fā)生的新聞、智能排序收聽喜好的音樂、尋找餐廳并預(yù)定、提供生活中疑難問題的解決方案等，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能汽車、人工智能植入會(huì)不斷推動(dòng)這一趨勢的快速發(fā)展，提供更為完美的使用體驗(yàn)。而這一切，對廣播的生存都是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

二、網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)的營銷策略

傳統(tǒng)廣播借助互聯(lián)網(wǎng)手段介入新媒體是當(dāng)下的熱門話題。但網(wǎng)絡(luò)廣播并非簡單地將節(jié)目內(nèi)容平移至互聯(lián)網(wǎng)，而是必須運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，掌握對市場、用戶、產(chǎn)品、價(jià)值鏈乃至對整個(gè)廣播受眾生態(tài)進(jìn)行重新審視的思考方式，學(xué)會(huì)制作、經(jīng)營廣播產(chǎn)品。

例如：網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)喜馬拉雅是國內(nèi)知名的在線音頻分享平臺(tái)，組建于2012年8月，致力于在線音頻分享平臺(tái)的建設(shè)與運(yùn)營。喜馬拉雅手機(jī)客戶端于2013年3月上線，原計(jì)劃首年實(shí)現(xiàn)1000萬的用戶規(guī)模，但實(shí)際上僅半年即達(dá)成千萬用戶目標(biāo)。2014年喜馬拉雅成功獲得1150萬美元的A輪風(fēng)險(xiǎn)投資，成為中國互聯(lián)網(wǎng)音頻行業(yè)有史以來金額最大的融資個(gè)案。喜馬拉雅音頻通過用戶生成內(nèi)容（UGC）平臺(tái)，吸引了大量熱愛用聲音傳遞和分享的人們。許多電臺(tái)主持人通過喜馬拉雅發(fā)布他們的音頻節(jié)目，其中不乏來自中央媒體的知名主持人；還有許多原創(chuàng)音樂人，通過喜馬拉雅發(fā)布原創(chuàng)或改編的音樂作品；不少知名的動(dòng)漫聲優(yōu)、配音師、品牌欄目如《財(cái)經(jīng)郎眼》《羅輯思維》等也紛紛入駐喜馬拉雅。此外，“草根明星”也開始涌現(xiàn)，如《段子來了》單期節(jié)目播放量已高達(dá)63萬次，獲得廣告商的上百萬元的年度冠名。

從以上案例不難看出，成功的網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)的策略是：精準(zhǔn)定位受眾群體，切入市場，搭建網(wǎng)上音頻平臺(tái)，擴(kuò)大知名度，吸引風(fēng)險(xiǎn)投資或獲得廣告商支持，建立數(shù)據(jù)庫資源。當(dāng)然，傳統(tǒng)廣播從業(yè)者需要認(rèn)識到，雖然類似喜馬拉雅的運(yùn)營方式有可資借鑒之處，但無法簡單照搬。地方廣播的創(chuàng)新變革只有結(jié)合本地實(shí)際，走有自身特色的創(chuàng)新之路，才能打開一片新天地。

三、傳統(tǒng)廣播電臺(tái)改革轉(zhuǎn)型的設(shè)想

（一）明確廣播電臺(tái)存在的問題

問題一：不重視主持人的帶動(dòng)作用。進(jìn)入新時(shí)代，廣播節(jié)目個(gè)性化特征越發(fā)明顯，一檔節(jié)目是否為聽眾所歡迎，主持人的作用非常關(guān)鍵。如崔永元的《實(shí)話實(shí)說》、孟非的《非誠勿擾》、趙忠祥的《動(dòng)物世界》。很大程度上，當(dāng)主持人作為一個(gè)鮮明的符號被抽離后，原有節(jié)目很難存在下去。尤其是自媒體的興起，粉絲經(jīng)濟(jì)的誕生更加印證了主持人在節(jié)目中所起到的關(guān)鍵性作用。可以這樣認(rèn)為，主持人是產(chǎn)生效益的關(guān)鍵，是核心價(jià)值。由此，廣播節(jié)目的打造，應(yīng)針對主持人的個(gè)性特點(diǎn)、擅長領(lǐng)域進(jìn)行節(jié)目的設(shè)置、策劃、運(yùn)作，而非憑空想象出一檔節(jié)目“按圖索驥”、因事設(shè)人。

問題二：廣播頻率過于細(xì)分化。細(xì)化廣播頻率才能吸引目標(biāo)受眾，這一觀點(diǎn)一直以來為廣大從業(yè)者奉為金科玉律，占據(jù)主流。但恰恰是這一觀點(diǎn)阻礙了廣播走向市場化，無法在良性競爭中做大做強(qiáng)。該觀點(diǎn)認(rèn)為：專業(yè)頻率的出現(xiàn)是受眾細(xì)分的產(chǎn)物，大眾媒體無法滿足所有人的喜好，應(yīng)針對受眾的收聽興趣采編節(jié)目，提高節(jié)目的到達(dá)率。而事實(shí)上，這一觀點(diǎn)僅從廣播各頻率競爭的角度來看待市場，以主觀人為的方式劃分受眾群體，沒有站在整個(gè)媒體市場競爭的高度看待問題，沒有從市場經(jīng)濟(jì)的角度掌握規(guī)律，沒有認(rèn)識到主持人對于節(jié)目的價(jià)值甚于專業(yè)節(jié)目的定位。廣播只有聲音，沒有文字和圖像，如果再一味追求頻率的專業(yè)化定位，在政策上排除節(jié)目之間的競爭、主持人之間的競爭，使受眾在同類型節(jié)目中沒有更多的選擇，勢必導(dǎo)致廣播受眾逐漸流失。

問題三：創(chuàng)收手段單一。廣播廣告是目前傳統(tǒng)廣播主要的收入來源，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)的興起會(huì)極大沖擊傳統(tǒng)的廣告模式，汽車智能化將極大擠壓廣播的生存空間。

（二）成立廣播全媒體中心

不謀萬世者，不足謀一時(shí)；不謀全局者，不足謀一域。地方廣播只有站在全局的角度統(tǒng)籌規(guī)劃，將傳統(tǒng)廣播的運(yùn)作模式推倒重構(gòu)，方為破壁之舉。借鑒新媒體的模式，結(jié)合廣播的實(shí)際，建議成立廣播全媒體中心作為廣播改革的突破口。廣播節(jié)目運(yùn)作成本低、節(jié)奏快、靈活多變，運(yùn)行過程中可以積累經(jīng)驗(yàn)供電視節(jié)目借鑒，是一塊絕佳的“試驗(yàn)田”。

廣播全媒體中心作為指揮、監(jiān)控、協(xié)助廣播日常播出的中樞機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)廣播多頻率節(jié)目的播出，同時(shí)借助視頻、圖像、網(wǎng)絡(luò)工具手段擴(kuò)大廣播節(jié)目的影響力，梳理、統(tǒng)計(jì)節(jié)目運(yùn)行期間產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。該機(jī)構(gòu)類似軍隊(duì)的戰(zhàn)時(shí)指揮所以及大型晚會(huì)的導(dǎo)演組，全天隨時(shí)掌控節(jié)目的運(yùn)行，提供直播節(jié)目所需的資料，增強(qiáng)節(jié)目與受眾的各個(gè)渠道的互動(dòng)、對突發(fā)事件進(jìn)行應(yīng)急處理，豐富大型廣播直播活動(dòng)的節(jié)目內(nèi)容。

廣播新媒體中心的設(shè)備需要滿足現(xiàn)場監(jiān)聽、音頻現(xiàn)場制作、音樂現(xiàn)場伴奏、圖片、視頻拍攝及處理，以滿足不同載體的需求。全媒體中心應(yīng)設(shè)置工作站，開設(shè)云服務(wù)，對歷史資料、數(shù)據(jù)進(jìn)行保存、分析、處理，最終服務(wù)于節(jié)目。

廣播全媒體中心需要編輯記者根據(jù)各自的工作撰寫工作模板，作為標(biāo)準(zhǔn)流程執(zhí)行，并作為考核、學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)，工作模板最終以模塊化的形式加以組合，結(jié)合節(jié)目運(yùn)行過程中根據(jù)需要開發(fā)的工作軟件，最終成為全媒體中心的標(biāo)準(zhǔn)模板，成熟后可作為廣播創(chuàng)新的樣板進(jìn)行推廣，甚至申請專利并進(jìn)行模板、軟件的對外培訓(xùn)、銷售。

廣播在內(nèi)容上保持相對快捷的優(yōu)勢之余，還要進(jìn)一步拓展廣度和深度，這一點(diǎn)對于正在直播的主持人來說很難，首先需要輔播員作為第三者連線介入節(jié)目，呈現(xiàn)了解到的相關(guān)節(jié)目資料。其次，在節(jié)目中利用更多的音響元素，豐富廣播節(jié)目的呈現(xiàn)手段，不斷制造興奮點(diǎn)。如現(xiàn)場演唱、已播出部分的音頻片段宣傳制作、突發(fā)新聞插播等。此外，全媒體中心可以在網(wǎng)站、手機(jī)移動(dòng)客戶端、微博、微信中用文字、圖像、視頻的方式呈現(xiàn)與節(jié)目相關(guān)的內(nèi)容，提供給受眾更多的選擇與信息服務(wù)。節(jié)目中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、節(jié)目產(chǎn)品以及其他產(chǎn)品的銷售，都可以由全媒體中心掌握，提供給受眾最為及時(shí)的服務(wù)。

（三）培養(yǎng)全媒體從業(yè)者

互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的呈現(xiàn)涵蓋了視頻、音頻、圖像、文字，四位一體的全媒體形態(tài)，消弭了各媒體的界限?！肮び破涫?，必先利其器”，互聯(lián)網(wǎng)的競爭，核心是人才的競爭，人才源自于專業(yè)方面的培養(yǎng)，只有精于專業(yè)，一專多能，才能在競爭中求生存、謀發(fā)展。作為廣播從業(yè)者，應(yīng)拓展知識面，掌握更多專業(yè)技能，并以此作為教育培訓(xùn)以及考核的目標(biāo)。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展一日千里，為了培養(yǎng)全媒體從業(yè)人才，滿足行業(yè)發(fā)展需求，專業(yè)技能要求可在此基礎(chǔ)上予以豐富完善。為了貼合實(shí)際操作運(yùn)用，技能考核可分為初級使用和高級使用兩類，對達(dá)到高級使用級別的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)并作為升職升薪條件之一。進(jìn)入新媒體時(shí)代，人對組織的依賴越來越少，組織對人的依賴越來越多，人是核心競爭力。對人的能力培養(yǎng)是發(fā)展的基礎(chǔ)，沒有這個(gè)基礎(chǔ)，一切無從談起。

全媒體架構(gòu)下，廣播主持人還可以通過自身多種技能，在提高自身知名度的同時(shí)帶動(dòng)節(jié)目甚至頻率的提升，比如：動(dòng)漫配音、影視配音、會(huì)議主持、語言培訓(xùn)、音頻產(chǎn)品、形象代言、參演話劇、自制微電影等，廣播主持人可以將相關(guān)作品上傳到網(wǎng)絡(luò)，宣傳自身形象，亦為廣播提供了節(jié)目素材。

四、結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展給傳統(tǒng)廣電媒體帶來了威脅，同時(shí)也為廣電媒體的發(fā)展帶來了機(jī)會(huì)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、智能汽車的蓬勃興起會(huì)如何影響廣電媒體？狹路相逢，唯有勇者和智者能勝，故步自封、進(jìn)退失據(jù)都會(huì)損害廣電未來的發(fā)展。筆者認(rèn)為，傳統(tǒng)媒體與互聯(lián)網(wǎng)競爭的核心戰(zhàn)略為：精于專業(yè)，以長克短。傳統(tǒng)廣電媒體的長處是音頻與視頻，而我們的短處在于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)。只要我們利用現(xiàn)有的基礎(chǔ)，提高技能，精于專業(yè)，傳統(tǒng)廣電媒體就不會(huì)淪為市場的失意者，會(huì)再創(chuàng)輝煌！

（作者單位：重慶廣播電視集團(tuán)經(jīng)濟(jì)廣播）

（本文編輯：肖婧為）