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        新生力量的「再造」

        2015-05-30 12:02:32程安逸
        臺商 2015年3期
        關(guān)鍵詞:客戶石頭行業(yè)

        程安逸

        眾所周知,如今臺商已經(jīng)進入新老交替的時代,臺商二代的「傳承」與「再造」已經(jīng)成為老生常談的話題,二代接班的例子也屢見不鮮,這些新生力量在傳承父輩的產(chǎn)業(yè)與精神上發(fā)揮出了自己的優(yōu)勢。然而,在競爭激烈、企業(yè)面臨的轉(zhuǎn)型升級的大環(huán)境下,守業(yè)容易,繼續(xù)拓展新事業(yè)卻相對較為困難,一定程度上「再造」比「傳承」所面臨的挑戰(zhàn)要大得多。

        如何因應(yīng)挑戰(zhàn),在順利「傳承」的基礎(chǔ)上成功「再造」,成為擺在各個行業(yè)的臺商二代面前的新課題。而本篇中從事飾品行業(yè)的兩位青年臺商,就用實際行動給出了他們自己的答案。

        在眾多行業(yè)中,飾品行業(yè)顯然是特別的,它的價值更多體現(xiàn)在美學(xué)上。隨著物質(zhì)生活的逐漸豐富,人們越來越注重對生活品質(zhì)的追求和對美的享受,這也給飾品行業(yè)帶來了新的消費理念和市場的變化。對於坐落在廣東花都的兩家飾品大佬來說,這一切的市場變化他們都盡收眼底;同時,正是依靠這種行業(yè)研究,他們對飾品行業(yè)有著自己的判斷。

        美的行業(yè)歷久不衰

        「石頭記」第二代接班是臺商圈中子承父業(yè)的佳話。自從2009年「石頭記」董事長蘇木卿之子蘇一舫接任總經(jīng)理之職以來,「石頭記」穩(wěn)紮穩(wěn)打,逐漸完成了二代接班佈局?!甘^記」的成功並不是偶然的,這與管理者精準(zhǔn)的市場判斷有著千絲萬縷的關(guān)係。

        蘇一舫認(rèn)為,飾品行業(yè)是一個美的行業(yè),而美的行業(yè)是歷久不衰的。蘇一舫在國外念書時就開始研究行業(yè)前景。他發(fā)現(xiàn),人類在5000年前就已經(jīng)開始做自己的飾品了。「我曾經(jīng)到美國大都會博物館去參觀,當(dāng)看到埃及館的時候,我感到很震驚的是,其實在5000年前有尼羅河文化的時候,那裡的人們就已經(jīng)開始有飾品了;儘管那時候做的不是那麼好看,但這已充分說明,人類對於美的追求是無窮的,對於這樣一個行業(yè)來說,它一定是歷久不衰的?!?/p>

        蘇一舫介紹道,2004年是大陸整個珠寶行業(yè)的起步點,無論珠寶行業(yè)還是流行飾品行業(yè),都是在那時如雨後春筍般冒出來。「2004年是大陸經(jīng)濟飛速發(fā)展時期,光是做像我們這樣的品牌飾品的就有很多,那個時候整個行業(yè)供不應(yīng)求,基本上只要是做什麼就賺什麼,不只『石頭記』,其他的品牌也都賺錢,所以這10年的發(fā)展和演變都是非常快的?!?/p>

        構(gòu)建品牌 應(yīng)對市場變化

        事實上,根據(jù)市場回饋的信息來看,經(jīng)歷了10年的快速發(fā)展,目前飾品市場已經(jīng)開始供過於求了,在這個信息爆炸的時代,人們對於市場變化的感知度十分敏感。就像10年前中國人的穿著與現(xiàn)在有了明顯的區(qū)別一樣,人們的消費理念日漸跟國際接軌了,無論是硬體部分還是軟體部分,大陸都在與國際快速對接。

        2008年金融海嘯之後,飾品行業(yè)開始「改朝換代」,前期的過度膨脹,加之景氣不好導(dǎo)致整個生意都不好,這樣的大環(huán)境下,一些忽視了品牌建設(shè)的企業(yè)受到的衝擊較大。比如某些商家盲目擴張,收了加盟金之後,其他的就擱置一旁,管理跟不上導(dǎo)致經(jīng)營不善?!妇?013年到2014年,我們所知道一些做飾品的廠家很多都沒有聽到了,轉(zhuǎn)行的轉(zhuǎn)行,消失的消失?!?/p>

        儘管這樣,蘇一舫仍然覺得飾品市場的潛力還是有的,畢竟經(jīng)過這一波洗牌之後,大浪淘沙,好的品牌留下來,依然受到了消費者的親睞?!高@個市場的願景,跟做黃金和白銀不一樣,我們做天然寶石畢竟有原材料的限制,有環(huán)保的限制,開採也不是無限量?,F(xiàn)在大陸也很重視環(huán)保,天然礦石將會越來越少,可開採的資源也會越來越少,所以我們的這些產(chǎn)品就會越來越珍貴,畢竟我們生產(chǎn)的是資源有限的東西。因此飾品行業(yè)的發(fā)展前景還是很好的,但前提是品牌很重要,最終贏得消費者信任的還是你的品牌?!?/p>

        從企業(yè)的發(fā)展角度來講,「石頭記」這一路順利走來,準(zhǔn)確的前瞻性判斷至關(guān)重要。2008年,受到施華洛世奇的影響,董事長蘇木卿開始按照自己的想法和思路打造「石頭記」礦物園,把「石頭記」打造成一個樂園,產(chǎn)地直銷,同時放大品牌效應(yīng)。儘管當(dāng)時蘇木卿的想法,所有人聽起來都是雲(yún)裏霧裏,但後來事實的證明,這條路是對的。如果5年前「石頭記」沒有堅持去做旅遊,現(xiàn)在才開始投入的話就已經(jīng)來不及了;更何況現(xiàn)在時代也不一樣了,時空環(huán)境也都不一樣了。蘇一舫說:「5年前這麼做是一步一腳印,從不懂到慢慢懂,目前還在持續(xù)探索中,把名不經(jīng)傳的工業(yè)區(qū)做成一個車水馬龍的珠寶城,把品牌與旅遊產(chǎn)業(yè)完美結(jié)合。礦物園誕生之後,我們觀光工廠也成立,大家朝著這條路不斷前行,也逐漸意識到文創(chuàng)旅遊真的是未來的一個趨勢。」

        同步市場 精準(zhǔn)定位

        從臺灣到廣州,從代工到做品牌,從廣州到花都建立礦物園,發(fā)展文創(chuàng)旅遊,「石頭記」一路走來的4次變革,實際上也在同步著大陸市場需求的變化。

        蘇一舫說,「石頭記」在經(jīng)營上4架馬車並駕齊驅(qū):「鞏固加盟體系、深耕直營體系、發(fā)展文創(chuàng)旅遊、拓展電子商務(wù)」,現(xiàn)在朝著這幾個方向在不斷運行,工廠的發(fā)展理念就是將工廠變公園,廠區(qū)變景區(qū),生產(chǎn)線變觀光線,員工變演員。

        據(jù)介紹,目前「石頭記」市場的定位還是走中低端,做物美價廉和平民化的珠寶。蘇一舫認(rèn)為,大陸飾品行業(yè)的黃金10年算是已經(jīng)過去了,「石頭記」也曾推過翡翠、和田玉、碧玉、玉璽等高端產(chǎn)品,但後來發(fā)現(xiàn)這些客戶群跟「石頭記」本身的客戶群並不一樣,消費者已經(jīng)認(rèn)知的「石頭記」像優(yōu)衣庫一樣,是很平價的東西,很貴的話就不會有人去買了?!?997年那時候年輕人不一樣,市場也不一樣,當(dāng)時人們接受的東西沒有這麼多,所以比較喜歡懷舊和淳樸的東西。我們的產(chǎn)品對於他們來講還是最適合的,比較經(jīng)典。因此從創(chuàng)立至今,『石頭記』都是以中低價產(chǎn)品主打大眾平民消費市場?!?/p>

        蘇一舫說,以做珠寶小鎮(zhèn)、珠寶產(chǎn)業(yè)集群來講的話,花都是一個創(chuàng)舉,「我們這裡是綠色產(chǎn)業(yè),消費者來這裡會覺得環(huán)境很好,有這麼好的地方提供給市民,全家來踏青,又不收費,又有觀光工廠,花都珠寶小鎮(zhèn)可以說是整個珠寶產(chǎn)業(yè)的先驅(qū)?!?/p>

        整合資源 攜手共進

        同樣作為「美」的行業(yè)的另一個代表,「傑宏泰」也是花都珠寶小鎮(zhèn)的重要成員之一,憑著各自的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,「傑宏泰」與小鎮(zhèn)已經(jīng)相互依託,逐漸融為一體。

        從泰國到中國大陸,「傑宏泰」一直專注於銀首飾品的設(shè)計與生產(chǎn)。如今,與「石頭記」一樣,在不斷鞏固市場的同時,也在積極求變,轉(zhuǎn)型升級,發(fā)展文創(chuàng)旅遊。在泰國工作了4~5年後來到大陸,連振宏接觸這個行業(yè)已經(jīng)有10年了。從第一次來到大陸開始,他就一直管理著的「傑宏泰」生產(chǎn)線,因此對生產(chǎn)尤其熟悉。他說,現(xiàn)在大環(huán)境不是很好,對很多企業(yè)影響很大,特別是外貿(mào)?!競芎晏?5%的業(yè)務(wù)是在國外,所以是跟全世界的同行競爭,包括印度、泰國也有很多做銀飾品的企業(yè),競爭相當(dāng)激烈。他認(rèn)為「傑宏泰」發(fā)展到今天是因為,很多工廠只是專做銀,而傑宏泰則是用銀和石頭配合?!肝覀冏约阂材ナ^,自己買礦回來,從原材料磨成一粒寶石,以此來拓展我們的業(yè)務(wù)線。如果不是這樣的話就一定要外購,但外購的話就很難控制品質(zhì),就沒有辦法跟國外客人配合。他們的要求會很高,品質(zhì)不穩(wěn)定就無法長期合作,所以我們都自己在做。」

        「5年前我們從泰國接了一個大客戶後就來到大陸,他剛好也是做銀跟石頭結(jié)合的客戶,合作一陣後就決定全部業(yè)務(wù)跟他來配合,但設(shè)計大部分都是客戶給到我們,我們不需要自己的設(shè)計團隊,我們根據(jù)客戶需求再定制他們需要的產(chǎn)品?!惯B振宏在談到「傑宏泰」的生產(chǎn)時說。

        連振宏道,來大陸快5年了,最大的感受就是人們生活品質(zhì)的提升,同時員工的工資也在提升,現(xiàn)在的工資比5年前上漲了30%~40%,這種變化也大過國外,10年前泰國的薪資是比大陸高的,而現(xiàn)在卻反過來了,大陸比泰國高出許多。他認(rèn)為,未來5年大陸市場的人工成本還會持續(xù)提升,因此「傑宏泰」已經(jīng)有準(zhǔn)備要多投資一點機械化機器來代替人工。

        將文創(chuàng)與傳統(tǒng)製造相結(jié)合

        自從「石頭記」轉(zhuǎn)型升級搞文創(chuàng)取得良好效果之後,「傑宏泰」的銀飾品也逐漸開展了文創(chuàng)業(yè)務(wù)。通過整合,現(xiàn)在花都珠寶小鎮(zhèn)又多了一個新的景點:「曼古園」。連振宏介紹,現(xiàn)在曼古園是完全獨立出來的,通過結(jié)合銀飾品做了一個新的整合。目前「傑宏泰」的業(yè)務(wù)包括曼谷銀品牌產(chǎn)品和曼谷園,泰國工廠都是「傑宏泰」的「兄弟企業(yè)」。相比較而言,泰國工廠和大陸工廠的業(yè)務(wù)比較平穩(wěn)。這是由於「傑宏泰」客戶分散在美國、歐洲、澳洲等地,這樣也分散了風(fēng)險,業(yè)務(wù)比較穩(wěn)定。

        「傑宏泰」目前的銷路95%是在國外,而內(nèi)銷還是微乎其微,這與本地銀文化不無關(guān)係。連振宏解釋道,亞洲人比較難接受銀飾品,可能只有日本對銀是比較看好的,有的甚至比金還貴。但在中國或者泰國,銀並不太受歡迎,人們會覺得銀是一個很彆扭的價位,金儘管貴,但是可以收藏,有升值的空間?!付y剛好卡在金和銅之間,價格在100~200塊人民幣,國外比較能接受,無論是美國還是歐洲國家,銀還是屬於貴金屬,但中國人似乎不太能接受。這種思維差異可能短期內(nèi)難以改變?!?/p>

        連振宏介紹,飾品的工廠利潤不高,而零售的利潤相對較高。工廠通常還是以走量為主,很多銀飾品的原料都來源於中國大陸,買賣都是現(xiàn)貨,客戶一下單就要立即賣掉,幾乎沒有什麼差價的問題,每天都在按當(dāng)天價交易。在談到未來規(guī)劃時連振宏表示,未來5年「傑宏泰」還是會跟現(xiàn)在的客戶維持合作關(guān)係,業(yè)務(wù)量和業(yè)績幾乎不會產(chǎn)生太大變動。但他強調(diào),這不代表成本不變動?!冈诖箨懜﹪灰粯拥氖牵瑔T工大都是從很遠的地方來打工的,他們想要的就是現(xiàn)在,我們要讓他們看到馬上得到的東西,所以未來我們的成本一定會越來越提高。因此我們在3年後或更遠的時期,會積極發(fā)展一些新的客戶。另外,大陸的電商發(fā)展迅猛,市場會越來越大,未來『傑宏泰』也會積極拓展電商平臺,做線上和線下的緊密結(jié)合。」

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