許芳　劉素伊　唐博謙

摘 要：隨著時(shí)代的發(fā)展和社會的進(jìn)步，人們對所獲取的產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量要求越來越高。電力設(shè)計(jì)企業(yè)作為電力工程設(shè)計(jì)服務(wù)的重要提供商，只有通過不斷提高設(shè)計(jì)質(zhì)量，才能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)及社會效益的提升，這就需要運(yùn)用到科學(xué)的質(zhì)量管理方法。文章圍繞電力設(shè)計(jì)企業(yè)在加強(qiáng)質(zhì)量管理過程中應(yīng)注意的問題及其解決方案進(jìn)行了延伸性的思考及探索。

關(guān)鍵詞：電力設(shè)計(jì)企業(yè)；質(zhì)量管理；管理體系；設(shè)計(jì)理念

引言

電力設(shè)計(jì)企業(yè)擔(dān)負(fù)著支撐國家電力事業(yè)發(fā)展的重要職責(zé)，其設(shè)計(jì)質(zhì)量的高低將直接影響到電力工程的科學(xué)性、安全性和可靠性。在實(shí)踐中，電力設(shè)計(jì)企業(yè)只有把握住質(zhì)量--這條生命線，持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的設(shè)計(jì)服務(wù)，才能創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)效益和社會價(jià)值。近年來，隨著電力設(shè)計(jì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的升級，行業(yè)對設(shè)計(jì)質(zhì)量管理提出了更高要求。但現(xiàn)階段，絕大多數(shù)電力設(shè)計(jì)企業(yè)的質(zhì)量管理工作，是由專業(yè)設(shè)計(jì)人員以兼職身份、通過相互監(jiān)督完成的，這顯然與現(xiàn)實(shí)中對設(shè)計(jì)質(zhì)量及質(zhì)量管理的高要求相悖，很難適應(yīng)電力設(shè)計(jì)質(zhì)量管理發(fā)展的趨勢。這就需要通過專崗專配、質(zhì)量管理全過程覆蓋等方式加強(qiáng)電力設(shè)計(jì)質(zhì)量管理工作。下面，我們以設(shè)計(jì)工作各關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)為序，對電力設(shè)計(jì)質(zhì)量管理的主要做法進(jìn)行闡釋。

1 設(shè)計(jì)質(zhì)量事前管控

電力工程設(shè)計(jì)的“絕對性”，即設(shè)計(jì)方案在施行中的“絕對安全可靠”，這一特性決定了電力設(shè)計(jì)企業(yè)必須將質(zhì)量管理貫穿全過程。首先，科學(xué)合理的計(jì)劃是成功的第一步。高質(zhì)量的計(jì)劃方案能有效避免重大事故、重大返工和其他負(fù)面情況的出現(xiàn)。在制定重大的、整體性設(shè)計(jì)方案時(shí)，可先進(jìn)行初步設(shè)計(jì)，然后開展可行性研究，對設(shè)計(jì)方案進(jìn)行校驗(yàn)，結(jié)合校驗(yàn)反饋進(jìn)行設(shè)計(jì)優(yōu)化。在開展設(shè)計(jì)方案可行性研究的過程中，要注意把握實(shí)效性，可以通過適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)措施來激勵(lì)研究人員，確保工作優(yōu)質(zhì)高效完成。

2 設(shè)計(jì)質(zhì)量事中管控

2.1 技術(shù)質(zhì)量管理

2.1.1 加強(qiáng)全員質(zhì)量教育，樹立質(zhì)量安全觀念

電力設(shè)計(jì)人員是電力設(shè)計(jì)企業(yè)的主體，既是生產(chǎn)者，又是參與者、監(jiān)督者和履行者。這就要求電力設(shè)計(jì)人員在每一個(gè)環(huán)節(jié)，都把“質(zhì)量安全第一”放在首位。在實(shí)踐中，第一，要加強(qiáng)對行業(yè)安規(guī)、正反典型案例的學(xué)習(xí)，通過集中培訓(xùn)、分享展示等形式，讓“質(zhì)量安全”意識在電力設(shè)計(jì)人員中“內(nèi)化于心、外化于行”；第二，要做好總結(jié)提升，在一般設(shè)計(jì)任務(wù)的工程投產(chǎn)后，大型設(shè)計(jì)任務(wù)的評審反饋期、工程投產(chǎn)期等重要節(jié)點(diǎn)都要開展質(zhì)量管理與安全講評；第三，要建立完善的質(zhì)量考核和質(zhì)量責(zé)任追究制度，嚴(yán)格遵循質(zhì)量認(rèn)證體系要求，明確每一位電力設(shè)計(jì)人員在質(zhì)量管理工作中的責(zé)任和義務(wù)。

2.1.2 進(jìn)行有力的監(jiān)管和及時(shí)的檢查

設(shè)計(jì)的總體目標(biāo)是體現(xiàn)設(shè)計(jì)的“精、細(xì)、美”，最終使項(xiàng)目達(dá)到質(zhì)量優(yōu)良、和諧美觀、節(jié)約成本、經(jīng)濟(jì)效益高的綜合效果。這就需要電力設(shè)計(jì)企業(yè)加強(qiáng)對設(shè)計(jì)全過程的監(jiān)管，用過程質(zhì)量保證總體質(zhì)量。

在現(xiàn)實(shí)中，部分電力設(shè)計(jì)企業(yè)對質(zhì)量管理工作監(jiān)管執(zhí)行并不到位，在可研、評審等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，經(jīng)常出現(xiàn)“走過場”現(xiàn)象，極易給后期的電力工程建設(shè)帶來安全隱患。所以，需要電力設(shè)計(jì)企業(yè)從項(xiàng)目一開始就落實(shí)好項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、專業(yè)主設(shè)人、設(shè)計(jì)人，按照事先指導(dǎo)、中間檢查、事后把關(guān)的要求完成每一環(huán)節(jié)工作。

在規(guī)劃圖紙?jiān)O(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，如碰到疑難技術(shù)問題，應(yīng)組織有關(guān)人員進(jìn)行討論決策，重大技術(shù)問題應(yīng)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人匯報(bào)，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織分管總工和有關(guān)人員討論，集思廣益。

在圖紙校審環(huán)節(jié)，要嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度，每一位校核人要嚴(yán)格按照校審制度，對設(shè)計(jì)成果進(jìn)行認(rèn)真校核，從規(guī)范的采用、設(shè)計(jì)條件、設(shè)計(jì)參數(shù)的采用、結(jié)構(gòu)型式到結(jié)構(gòu)的每-個(gè)尺寸、每個(gè)細(xì)部結(jié)構(gòu)都要校核到位。做到設(shè)計(jì)成果不出現(xiàn)大的錯(cuò)誤，將小的缺陷控制在合理范圍。

在校審過程中，要加強(qiáng)專業(yè)間配合，對其他專業(yè)所提條件應(yīng)逐一落實(shí)，在其他專業(yè)提供的條件發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)立即書面通知相關(guān)專業(yè)修改，并保證落實(shí)，以免造成設(shè)計(jì)錯(cuò)誤。

在設(shè)計(jì)會簽制度執(zhí)行上，對本專業(yè)提出的配合要求，應(yīng)逐項(xiàng)核對檢查無誤后方可會簽；設(shè)計(jì)人員要高度重視自校工作，只有通過自校的圖紙才能交給全校；在強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行時(shí)，還應(yīng)組織對已經(jīng)過校審準(zhǔn)備出版或已經(jīng)出版的設(shè)計(jì)成果進(jìn)行抽查，以此了解設(shè)計(jì)成果質(zhì)量，并起到督促作用。

2.2 服務(wù)質(zhì)量管理

電力設(shè)計(jì)的整體質(zhì)量不僅體現(xiàn)在成品，即設(shè)計(jì)方案的質(zhì)量上，還應(yīng)當(dāng)包括良好的服務(wù)。電力設(shè)計(jì)服務(wù)主要指設(shè)計(jì)單位和施工單位之間的協(xié)調(diào)工作。就電力設(shè)計(jì)企業(yè)而言，應(yīng)及時(shí)向電力施工單位進(jìn)行詳盡的設(shè)計(jì)說明和技術(shù)交底，明確施工過程中的技術(shù)問題和注意事項(xiàng)，以盡量減少施工過程中的變更，提高各方效率。如實(shí)際現(xiàn)場發(fā)生變動(dòng)，設(shè)計(jì)人員應(yīng)根據(jù)情況積極、主動(dòng)、認(rèn)真地對設(shè)計(jì)方案做適度的調(diào)整。

3 設(shè)計(jì)質(zhì)量事后管控

建立健全電力設(shè)計(jì)企業(yè)服務(wù)工作管理體系是提高服務(wù)質(zhì)量、贏得電力客戶、樹立設(shè)計(jì)企業(yè)良好形象的基本要求，設(shè)計(jì)人員應(yīng)給予高度重視。作為這一管理體系的重要組成部分——事后的電力設(shè)計(jì)質(zhì)量管理，主要包括以下兩方面內(nèi)容：一是設(shè)計(jì)結(jié)束后的報(bào)審工作，設(shè)計(jì)院要積極配合相關(guān)部門的審計(jì)工作，確保方案的可行性和時(shí)效性；二是出現(xiàn)重大質(zhì)量問題后的追責(zé)和總結(jié)工作，電力設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)建立健全獎(jiǎng)懲機(jī)制，確保在出現(xiàn)質(zhì)量問題或事故后，能追責(zé)到人，及時(shí)整改。

值得一提的是，我們在強(qiáng)調(diào)電力設(shè)計(jì)人員保證服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，還必須加強(qiáng)設(shè)計(jì)人員自我保護(hù)意識的培養(yǎng)，確保設(shè)計(jì)人員經(jīng)手的每項(xiàng)工作，都有據(jù)可查，“留下痕跡”，不給今后的工作留下隱患。

4 結(jié)束語

伴隨市場的逐步成熟，質(zhì)量競爭日益成為行業(yè)競爭的焦點(diǎn)。電力設(shè)計(jì)企業(yè)作為在實(shí)體廣闊、但又相對封閉的電力設(shè)計(jì)行業(yè)領(lǐng)域的主要參與者，一定要繃緊質(zhì)量管理與安全這根弦，緊抓質(zhì)量安全這條“生命線”，嚴(yán)格按照“合格成果必須滿足國家法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范特別是強(qiáng)制性條款規(guī)定”的“硬”要求，通過合理設(shè)計(jì)計(jì)劃的制定，有效質(zhì)量管理監(jiān)管的施行，優(yōu)良質(zhì)量事后管控的執(zhí)行，以“嚴(yán)管理”打造“優(yōu)質(zhì)量”和“優(yōu)服務(wù)”，以“優(yōu)質(zhì)量”和“優(yōu)服務(wù)”贏得“好口碑”，這樣才能在激烈的競爭中脫穎而出，在長期競爭中立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)

[1]質(zhì)量管理學(xué)[M].北京：清華大學(xué)出版社，2000.

[2]淺論建筑設(shè)計(jì)院質(zhì)量體系管理[J].東方企業(yè)文化，2010.

[3]電力設(shè)計(jì)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量控制的思考[J].經(jīng)營管理者，2010.

[4]論述電力施工建設(shè)施工安全管理與質(zhì)量控制[J].科技與企業(yè)，2012.

[5]改進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目管理中的設(shè)計(jì)評審工作[J].工程經(jīng)濟(jì)，2013.

作者簡介：許芳（1986-），女，漢，北京市，國網(wǎng)冀北電力有限公司經(jīng)濟(jì)技術(shù)研究院，工程師，理學(xué)碩士，從事設(shè)計(jì)質(zhì)量管理、檔案技術(shù)、綜合管理工作。

劉素伊（1979-），女，碩士，副高級工程師，從事輸變電工程設(shè)計(jì)、概預(yù)算工作。

唐博謙（1988-），男，學(xué)士，中級經(jīng)濟(jì)師，從事工會、團(tuán)委、企業(yè)管理工作。